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未経験OK◆メルセデス・ベンツのショールーム受付スタッフ

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

豊橋ヤナセ株式会社(メルセデス・ベンツ豊橋)メルセデス・ベンツ正規ディーラー企業ページ

こちらは、 2018年6月6日〜2018年6月19日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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様々なお客様に出会えて対応力UP
ベンツのショールームで活躍してみませんか

カーディーラーのショールームは、
様々なお客様に出会える場所です。

受付スタッフとしてのやりがいは正にここ。
お客様の顔と名前を覚えることから始めて、
コミュニケーションを取りながらお客様の趣味嗜好を把握することで、
【プラスワン】の行動ができるようになります。
その行動ができてこそお客様から信頼していただけますし、
「また来たいな」と思っていただけるんです。

私たち豊橋ヤナセでは、
「また来店したくなるお店」を目指して接客対応をし、
ショールームにお越しいただいた時には
心地よく過ごしてもらえるように努めています。

難しく聞こえるかもしれませんが、
笑顔での「いらっしゃいませ」など
出来ることから始めてください。
お客様は社長や役員の方々、お医者さま、弁護士をはじめ、
最近では会社員や農家さまなど、
車が好きでこだわりのあるお客様も増えてきました。

普段は会えないようなお客様から、こだわりを持つお客様まで、
様々なタイプの方々と接することで、自己成長にも繋がります。

2015年11月にはエリア最大級の
ショールームとしてリニューアルオープン。
ラインナップされている試乗車の車種は全国トップクラスで、
東三河だけでなく西三河や
静岡県西部エリアからもお客様がご来店されます。

集客力の高いショールームだからこそ、
結果の出しやすい環境も整っています。
あなたの力を当社で試してみませんか?

募集要項

エリア最大級の規模を誇るショールームには、
豊富な試乗車を取り揃えており、
幅広いエリアからたくさんのお客様がご来店されます。

一人一人のお客様にさらにきめの細かい対応が必要なため、
新しいメンバーの募集となりました。

仕事の内容

ショールームへ来店されたお客様の接客対応が中心の受付業務とパソコンを使った事務業務。

【具体的には】
・来店されたお客様の受付、接客対応や電話応対
・営業スタッフへのお客様引継ぎ
・DMの発注管理、チラシなどの企画発注
・見積書の作成、簡単なPC作業
・お客様を招いたイベントの運営、他

接客経験やカーディーラーのショールームでの経験がない方でもOKです。
最初は先輩と一緒に仕事を行うことで、一通りの流れを覚えてください。
まずは笑顔で「いらっしゃいませ」とお出迎えすることから始めましょう。

求めている人材

受付の仕事が未経験の方も歓迎 ※要普通免許 ※基本的なPCスキルのある方

【具体的には】
車への興味・関心がある方
物事を柔軟に対応できる方
接客の仕事が好きな方
お客様との出会いやふれあいを大切にできる方

勤務地

愛知県豊橋市大村町字大賀里88

→リクナビNEXT上の地域分類では……
その他愛知県

【交通手段】
車通勤OK(無料駐車場完備)

給与

月給17万円以上+皆勤手当

※経験・年齢・能力等を考慮の上、
当社規定により優遇。

※試用期間なし

【年収例】
280万円/ショールームスタッフ(2年目)・月給17万円+各種手当+賞与

勤務時間

8:45〜18:00(実働7時間45分)

※残業は一日1h程度。

休日・休暇

週休2日制(月曜定休+他週1日シフト制) 
長期連休年3回(GW、夏季、年末年始) 
有給休暇

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回
社会保険完備
通勤交通費全額支給
家賃補助(当社規定による)
社員食堂
従業員リース制度

【各種手当】
資格、皆勤、残業、家族(扶養している場合)

★1年間勤務後、従業員リースで新車を半額会社負担で乗れます。

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 車の購入を検討されているお客様のほとんどが、何度もお越しになって商談を重ねていきます。1回お会いして終わりではないので、私たち受付スタッフの対応もお店を決める要素と言っても大げさではありません。未経験から始めた私ですが常に笑顔で接することを心掛けてきたので、お客様も私を覚えてくれることもあるんです。

    受付
    22歳
    入社2年目

  • 中には「やあ、こんにちは」と自然にお話してくださるお客様もいるんですよ。他にも営業スタッフから「●●さんの対応は気持ちいいねってお客様が言ってたよ」なんて褒めてもらえることもあります。色んなお客様に出会えることが、この仕事の魅力ですね。そんな毎日があるから自然と車のこともより好きになりました!

    同上

〜この仕事を通して身に付くこと〜

数年前から「CS(顧客満足度)」をさらに高めるための活動に取り組み、年1回、CS向上のための社内研修を実施しています。また、毎年「お客様感謝祭」を当社独自で開催しており、その年度ごとに「実行委員会」を立ち上げ、社員の企画運営で進めています。私たちの仕事は日々のCSの積み重ねの上にあります。だからこそ、お客様のご要望を徹底的にお聞きし、それに誠実に応える能力が身に付き、それが結果につながるのです。

採用企業情報

豊橋ヤナセ株式会社

設立

昭和42年9月 創業/昭和21年11月 

代表者

代表取締役社長 野寄 誠三

資本金

2500万円

売上高

42億円(2017年9月期)

従業員数

39名(2017年7月現在)

事業所

豊橋市大村町字大賀里88

業種

自動車・輸送機器【商社】/損害保険/その他商社【その他】/自動車【ディーラー】/その他流通・小売

事業内容

■メルセデス・ベンツ及びスマートの新車・中古車の販売、整備、パーツ販売 ※株式会社ヤナセと特約店販売契約を結んだ、メルセデス・ベンツの正規ディーラーです。 ■三井住友海上・あいおいニッセイ同和損保代理店

連絡先

豊橋ヤナセ株式会社(ホームページ
〒440−0081 愛知県豊橋市大村町字大賀里88
0532-55-6201/採用担当:田澤

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豊橋ヤナセ株式会社