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マンションコンシェル★新築マンションモデルルームの営業・販促

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

大和ハウス工業株式会社 ■東証一部上場■【2017年度連結売上高 3兆7959億円】【建設業界 売上高No.1】【年間休日123日】企業ページ

こちらは、 2018年9月5日〜2018年9月18日にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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お客様と、長く深くお付き合いできる仕事。
顔も、名前も、忘れることはありません。

◆「営業さんっぽくないね」

写真左の高平の前職は、ホテル業界。
フロントで受付業務を担当していました。

接客が好きで始めた仕事でしたが、
顔と名前を憶えてもらえるのは
ごく一部の常連のお客様だけ。

「お客様ともっと深く関わりたい!」
そう思っていた時に出会ったのが
マンションコンシェルという仕事でした。

あれから5年。
これまでに30組以上のお客様を担当しました。

前職では“長くても2〜3日のお付き合い”でしたが、
今は数ヶ月にわたってお付き合いさせていただくお客様も多く、
その関係性の深さにやりがいを感じています。

仕事をする上で心がけているのは、
丁寧な対応とちょっとした気づかい。

モデルルームに来られたお客様に、
いきなり購入目的を尋ねたり、
予算を確認したりすることはしません。

新しい暮らしをイメージしてもらうため、
時間の許す限り部屋を見て楽しんでいただく。
お客様の様子を見て、そっと空調を変える。

実際、そんな彼女の接客を見て、
「営業さんっぽくないね」と
声をかけてくださるお客様もいます。

高平自身も、1組1組じっくり関わることで
お客様の顔と名前を心に刻む毎日。
「あなたで良かった」と言ってくださるお客様も多く、
この仕事の魅力を日々実感していると言います。


◆「高平さんみたいな女性になりたい!」

写真右の杉村は、そんな高平に憧れる社員の一人。

以前はデベロッパーの営業職として働いていましたが、
実力を試したいと思い、転職。
入社後に教育を担当したのが高平でした。

職場では新人1人につき、
先輩1人がフォロー担当としてつきます。
いつもそばにいるので安心して質問することができ
少しずつ知識を身に付けることができます。

実際、杉村も何かあれば高平にすぐ相談。
どんなことでも丁寧に教えてくれる姿を見て
「私も高平さんみたいになりたい!」と
思うようになったと言います。

もちろん、他にも頼りになる先輩は大勢います。
チームで仕事をするからこそ、誰かが助けてくれたり、
逆に自分がみんなをフォローすることも。

お客様との関係性だけでなく、
一緒に働く仲間との関係性も大切にできるのは、
この仕事ならではの魅力かもしれません。

募集要項

マンションコンシェルは2013年にできた職制です。「お客様にもっと細やかに丁寧にご案内したい」という思いから誕生しました。今では全国のモデルルームで多くの社員が活躍中です。社員の9割は未経験からのスタート。入社後の研修や、先輩によるフォローなどを通じて少しずつ経験を重ねています。お客様を第一に考え、丁寧に提案できる方であれば経験は問いません。あなたもここで新しい仕事に挑戦してみませんか。

仕事の内容

<地域限定勤務>モデルルームでの接客など、自社新築分譲マンションの営業・販売促進

【具体的には】
公式サイト・折込広告・看板等を見て問い合わせいただいた方やモデルルームに来場されたお客様をお迎えし、物件についてご案内します。そして、ご希望の間取りや収納、予算などをお聞きしながら、最適な住まいをご提案。マンション購入に関する説明や資金計画のことなど、ご案内からお引渡しまでを一貫して担当していただきます。


【販促活動も】
モデルルームでの営業だけでなく、物件PRのための販促活動も行います。勤務地によって内容は異なりますが、例えば近隣の企業に出向いて物件をご案内したり、地域の店舗や銀行を訪問し、広告の設置をお願いすることもあります。一人ではなく、チームで意見を出し合いながら進めるので、未経験の方も安心です。


【チームで仕事を進めます】
モデルルームのメンバーが1つのチームとなり、マンションの完売を目指します。接客も、販促も、それぞれ役割を決めて動きますが、経験豊富なメンバーと一緒に仕事をするので、分からないことがあれば気軽に質問できます。


【教育研修について】
入社後は座学研修(1週間)で基礎を習得。私たちのマンションの特長や提案スタイルを学んでください。その後は各モデルルームに配属となり、一人ひとりの成長に合わせてOJTで学んでいただきます。その後も定期的に研修に参加する機会や情報交換の場を設けているため、不動産業界未経験でも多くの方が活躍しています。

求めている人材

高卒以上 ※未経験歓迎 ※接客が好きな方、ホスピタリティの高い方歓迎 ★正社員登用制度あり

【具体的には】
◆お客様のお話を丁寧に聞き、お客様を第一に考えて行動できる方
◆新しいことにも前向きに取り組める方
◆チームで協力して仕事を進めていける方
※不動産業界未経験でも多くの方が活躍しています。

【先輩たちの前職】
◇ウエディングプランナー
◇ホテルフロント
◇キャビンアテンダント
◇福祉施設の職員
◇アパレル販売
◇化粧品販売

勤務地

■首都圏(東京本店) 
■関西圏(本店) 
■東海圏(名古屋支社) 
※通勤可能圏内にあるモデルルームでの勤務
※転居を伴う異動なし
※研修は東京で実施(1週間)

【選考会場】
■東京都千代田区飯田橋3丁目13-1(東京本店マンション事業部)
■大阪市北区梅田3丁目3-5(本店マンション事業部)
■愛知県名古屋市中村区平池町4丁目60-9(名古屋支社マンション事業部)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県、その他千葉県、東京23区、横浜市、川崎市、その他神奈川県、静岡県、名古屋市、大阪市、その他大阪府

給与

月給25万円以上
※時間外勤務手当・通勤手当(全額)別途支給
※年1回の定期査定で成果を評価に反映

【年収例】
529万円/入社4年目/月給27万1000円
505万円/入社2年目/月給25万7000円
493万円/入社1年目/月給25万5000円

勤務時間

10:00〜19:00

休日・休暇

★年間休日123日★
完全週休2日制(火・水)
年末年始休暇
夏季休暇
年次有給休暇、ホームホリデー(四半期に一度年次有給休暇取得を推進)
他/ボランティア休暇、家族の看護休暇、慶弔休暇 等

待遇・福利厚生

給与改定年1回
賞与年2回(2015年〜2017年平均6.11ヶ月)
社会保険完備
団体生命保険
団体総合生活補償保険
持家割引制度
免許取得祝金制度(宅建、インテリアコーディネーター等の資格取得時に祝金を支給)
宅建資格取得支援
保養施設有
スポーツクラブNAS 法人契約料金にて利用可

◎正社員登用制度有


▼仕事と育児の両立も応援
育休制度…法定基準以上(育休は最長子が3歳に達する迄)
出産・育児短時間勤務制度
※規定有

*試用期間なし

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■人生の節目に携われる仕事を
    私自身、過去に家を借りる時に親身になってくださる担当の方がいて、とても心強かったのを覚えています。今の仕事を選んだのも、「そういう存在になりたい」と考えたから。住まい選びは、人生の節目とも言える出来事。一人でも多くの方々のお役に立てるように今後も頑張りたいと思っています。

    マンションコンシェル/高平
    前職:ホテルフロント

  • ■男性・女性に関わらず働ける職場
    大和ハウス工業を転職先に選んだのは、男女関係なく活躍できる職場だと思ったから。中途入社の方も多く働いていたので「何でも気軽に相談できる」というのも魅力でした。尊敬できる先輩もたくさんいますし、いろんな成功体験を積み重ねていけるので、じっくり腰を据えて働きたいですね。

    マンションコンシェル/杉村
    前職:住宅販売

  • ■税理士やFPの方と一緒に
    チームで仕事をするのが当社のスタイルですが、お客様のご要望によっては税理士の方やファイナンシャルプランナー(FP)の方にご同席いただくこともあります。研修や勉強会も定期的に行われていますが、現場でプロの方々から専門的な知識を学べるのも、この仕事の魅力だと思います。

    マンションコンシェル/赤川
    前職:客室乗務員

〜職場環境・風土について〜

マンションコンシェルとして活躍しているのは20代〜40代の女性社員。半数近い方が既婚者で、お子さんがいらっしゃるのは全体の2割程度です。産休・育休を経て働いている人もいます。不動産業界で長く活躍したい方にとっては、働きやすい環境です。教育・研修制度が整っているので未経験でも大丈夫。新しい環境で、お客様の夢を叶えるお手伝いに挑戦してみませんか。

採用企業情報

大和ハウス工業株式会社 

設立

1947年3月4日 ※創業1955年4月5日

代表者

代表取締役社長 芳井 敬一

資本金

1616億9920万1496円

売上高

3兆7959億円 (2018年3月期/連結)

従業員数

1万6275名 (2018年4月1日現在)

事業所

本社・本店/大阪・東京 34支社/名古屋、仙台、福島、茨城、つくば、宇都宮、群馬、埼玉、埼玉西、埼玉東、千葉、柏、横浜、厚木、金沢、京都、神戸、広島、福岡他 45支店 工場9ヶ所 総合技術研究所他

業種

住宅・建材・エクステリア【メーカー】/建築・土木・設計/不動産/その他不動産・建設系/その他メーカー【その他】

事業内容

●建築事業/【住宅系】戸建住宅、賃貸住宅、分譲マンション等の企画・設計・施工・販売、別荘地の販売 【建築系】 商業施設、物流施設、医療・介護施設、法人施設の企画・設計・施工・リフォーム ●都市開発事業/宅地・工業団地の企画・設計・施工・販売、再開発事業 ●海外事業/不動産開発事業 ●その他/環境エネルギー事業、医療・介護ロボットの販売等

連絡先

大和ハウス工業株式会社 (ホームページ
〒102-8112 東京都千代田区飯田橋3丁目13-1
03-5214-2143/マンション事業推進部 企画室 採用担当 [受付]月〜金 9:00〜18:00

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