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日本唯一の直営店★フォルクスワーゲン車の【販売セールス】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社/フォルクスワーゲングループ100%出資◆フォルクスワーゲン直営ディーラー企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社が、現在募集中の求人

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日本唯一のフォルクスワーゲン
直営ディーラーの営業は、車を売らない?

来店されたお客様と話す会話の内容は
世間話が9割、車の話が1割。

例えば趣味の話で盛り上がったり
愛車へのこだわりを語ってもらったり
初めてのドライブデートでの失敗談を
奥様がいない時に教えてくれることも。

ゆっくり関係性を築いていくことが
私たちの仕事の大半です。

買いませんか?お得ですよ?なんて
雑な営業トークは通用しません。
商売っ気のある接客をしている内は
お客様との距離も縮まりません。

互いを名前で呼び合うくらい顔馴染みになり
もはや仕事でお会いしていることすら
忘れそうになったころ

「で、買い替えのことだけど…」
ポツリとお客様の方から口を開く。

そういうペースの仕事です。
寄り添うだけ。ムリに売る必要はありません。
採用する方に経験は問いません。
車への興味さえあれば
マニアックな知識は必要ありません。

相手の懐に入るのがうまい営業もいれば
効率重視のスマートな接客が得意な営業
来店してくれたお礼を直筆の手紙にしたため
直接お客様のご自宅まで投函しにいく
行動で魅せるスタイルの営業などさまざま。

お客様の数だけ対応の仕方がある。
マニュアル化できるほど簡単ではありませんが
逆に正解がないからこそ
個性を活かした接客を追求できるのが魅力です。

「誰でもいい訳じゃない、君だから買うんだ」
「君がやめたら僕も通うのやめるからね(笑)」

そんな言葉が何より嬉しい。
一点ものの接客から生まれる深い信頼関係が
他の業種にない、この仕事の醍醐味です。

募集要項

フォルクスワーゲンの直営ディーラーとして
現在11店舗を展開中の当社。

2021年6月には「Golf」がフルモデルチェンジして日本に上陸。

VWオーナー様はもちろんのこと、
たくさんのお客様にVW車の素晴らしさをお伝えしたい!
そのため各直営ディーラーにてセールスを増員いたします。

仕事の内容

ブランド力、ハイクオリティ、豊富なラインアップでお客様を魅了するVW車の販売セールス

【具体的には】
■平日は既納顧客へのフォロー・見込み客へのアプローチが中心
ご購入いただいたお客様を訪問し
定期点検についてのご案内や近況について伺い、相談事の対応をや
ご購入見込みのあるお客様へは、電話でイベントやキャンペーンのご案内・
資料送付にて来店を促します。また、保険のサポートも行いながら販売・営業を行います。

■週末はショールームでのご来客応対が中心
単に車の機能や特徴をご案内するだけでなく
お客様のカーライフ、ライフスタイル、
価値観までお話をしながら一緒に車選びを行います。
お客様を知る事がベストな提案への第一歩です。

正規ディーラーでご購入された「既納顧客」への対応のほか
他店(輸入車販売店)でご購入され、修理などで店舗を訪れた
「サービス顧客」への対応も私たちの大切なお仕事です。

<セールスに集中できる環境>
セールスと各手続きの役割分担が明確な為
納車までの後工程で時間を割かれることはありません。

<認められた瞬間が嬉しい>
出先でのトラブル(パンク等)や保険に関する相談等
他のスタッフでも対応できる内容でも「●●さんに相談したい」と
名指しで問い合わせされたら認められた瞬間です。
「VW車が好き」という前に、「あなたが好き」という人を増やしていく。
ぜひ、あなたのファンを一人でも多く増やしていってください。

―入社後の研修体制―

《STEP.1》 
メーカーの導入研修(1週間)
…商品知識やセールスの基本ノウハウを身に付けます。

《STEP.2》
配属先店舗でのOJT研修
…先輩の商談同席、既存顧客訪問の同行、定期点検後の納車手配、書類作成等
実践で業務の一連の流れを習得します。

《STEP.3》
定期研修
…継続的に知識・スキルアップを図ります。

求めている人材

【未経験者歓迎】要普通自動車免許(AT限定不可)&女性や異業種からの転職者多数

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

□お客様と深くお付き合いしたい方
□相手の立場で物事を考えられる方
□車に興味のある方

お客様と対話で関係性を深めるセールスであることから、
あらゆる業界で培った接客サービス経験が活かされます。

勤務地

豊玉(練馬区)、江戸川、足立、東名横浜(町田市)、港北(横浜市都筑区)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、その他東京都、横浜市

【交通手段】
各店/最寄駅徒歩10分以内

給与

月給:20万円

+各種手当+インセンティブ+残業手当て
※年収1000万超プレイヤーも複数在籍(入社7年目※月給30万円+賞与+インセンティブ)

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
867万円/入社5年目(月給35万円+賞与+インセンティブ)
582万円/新卒3年目(月給22万円+賞与+インセンティブ)

勤務時間

勤務時間:9:30〜18:30

休日・休暇

完全週休2日制(水曜+1日)※土日祝は必勤務

【年間休日】
114日

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇

有給、特別休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 就活時、大学講師をしている父に相談したところ「高額商品を購入してもらうための高度な接客、プレゼン力、人間力を身につけるなら」とディーラーを提案されました。あれから6年。大きく成長できた実感はあります。父からも「仕事、楽しそうだな。表情を見ればわかる」と言われて。照れくさかったですが、嬉しかったです。

    セールス ※入社6年目
    Hさん(28歳)
    ★年間販売台数/30台

  • 以前、度重なるミスでオーナー様にご迷惑をお掛けしたことがありました。すぐに謝罪に伺い、誠心誠意対応。いつしかミスをいじられるほど関係回復させることができ、今でも長くお付き合いさせていただいています。「君の誠実なところが好きなんだ。担当はT君以外、考えられないよ」と言われた時は、ちょっと泣けました。

    セールス ※入社3年目
    Tさん(25歳)
    ★年間販売台数/15台

〜職場環境・風土について〜

入社時に車の知識などは不要です。というより、むしろまっさらな人の方が、必要な知識をゼロから学べるので成長もスムーズだと思います。なにせ車の話は1割程度ですからね。車の話に関しても、お客様は必要な情報だけを求めています。その点でいうと、余計なことを話さない(話せない)というのは、未経験者の強みとも言えます。先輩たちは平均年齢38歳。勤続年数の長い、落ち着いた方が多いので、温かく迎え入れてくれますよ。

採用企業情報

フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社

設立

1998年4月

代表者

代表取締役社長 鈴木美紀

資本金

1000万円

従業員数

290名

事業所

本社/東京都世田谷区尾山台3-5-2◆営業所/新車ショールーム…11店、サービス工場…12ヶ所、VW認定中古車センター…10店

業種

自動車【ディーラー】/自動車・輸送機器【商社】/その他流通・小売/その他専門コンサル/その他サービス

事業内容

フォルクスワーゲン車の販売及び整備、アフターサービス等を行なっています。全国のディーラーの中でもトップの販売実績を誇っており、直営店としてフォルクスワーゲンのモデル店になることを目指しています。

連絡先

フォルクスワーゲンジャパン販売株式会社(ホームページ
〒158-0086 東京都世田谷区尾山台3-5-2
03-5752-1525 /採用担当

日本唯一の直営店★フォルクスワーゲン車の【販売セールス】

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