転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2023/2/1UP! 毎週水・金曜更新

オープニングスタッフ!サービス総合職(フロント/レストラン)

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社 池の平ホテル&リゾーツ(白樺リゾート・池の平ホテルグループ)★未経験可★第二新卒・UIJターン歓迎■社員寮・社宅有企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社 池の平ホテル&リゾーツが、現在募集中の求人

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レイクリゾートという新しいスタイルを提案
2023年春、オープニングスタッフ募集

★新卒・中途関わらず、様々な理由で入社している仲間達

「スキーが好きすぎて、冬場の休日は自由にスキー場で遊べるから」
「実家に近く、両親の面倒も見られるから」
「ここで働く先輩達が、みんなやさしくて、笑顔が素敵だったから」

等々、肩に力の入るような入社動機なんて必要ありません。
フレンドリーな風土の中で、仲間達と一緒に
お客様に感動して頂ける時間を味わいたい!
そんな気持ちを持ってきてくだされば、大歓迎です。


★20代30代を中心とした未経験入社の仲間達

当社で活躍するスタッフたちの約半数が20代30代の仲間達。
ホテルやレストランでの正社員経験のない方々ばかり。

入社後、フロント業務やレストランスタッフ業務の他
当社の各施設での業務を幅広く経験しながら
成長して行ける点が当社で働く仲間達の特徴です。

だからこそ、
「こんな経験やスキルを持っている」という自負がなくても
「これがやりたい!」と明確な希望がなくても
私たちは、あなたをあったかい気持ちで迎え入れたいと思います。


★私たちが大切にしている理念と未来

信州を代表する総合リゾートとして
全国からお客様がお越しになる「池の平ホテル&リゾーツ」。
ホテル、レストラン、遊園地、温泉施設、スキー場等を運営し
お子様からご年配の方まで幅広く
60年以上の長きにわたり、愛されてきました。

そんな当社も変革期を迎えており
2023年春には池の平ホテル本館がリニューアルオープン。
私たちが大切にする企業理念の下
100年愛されるリゾートを目指します。

「みんなの夢をかなえる感動いっぱいの
世界一あったかいリゾートを目指す!」

これが当社の理念。
お客様に笑顔になって頂ける仕事を通して
ここで働く私たち自身もあったかい気持ちになれる
感動を分け合えるような高原リゾートを創っていきます。


★あなたの希望・適性を活かして配属

今回の募集は総合職になるため配属先は決定ではありません。
あなたの適性やご希望を総合的に判断し、配属先を決定します。

でも、どんな業務でも大切なのは一緒。
お客様の笑顔のために、感動的な旅の思い出作りのために
精いっぱい頑張ってみてください。

あなたと一緒に働ける日を楽しみにしています!

募集要項

★増員募集★
2023年春「池の平ホテル・新本館」がリニューアルオープンします。
新本館では、例えばお客様にコーヒーを飲みながら季節によって表情の変わる湖を眺めたり、
散策をしながらいろんなことをゆっくり考える時間を過ごしてほしい。
湖のそばのレイクリゾートだからこそできる、
ゆっくりとした時間が流れる空間作りを一緒にしていきましょう。

仕事の内容

サービス総合職(レストランスタッフ・フロントスタッフ)

【具体的には】
様々な施設を活用し工夫して、
幅広い年代のお客様の声に耳を傾けてお応えしていきます。
お客様に寄り添ったおもてなしをし、
かけがえのない思い出の1ページになる、旅のお手伝いをお願いします。


★フロントスタッフ

チェックイン・アウト時のお客様対応が中心です。
館内施設の説明やご精算対応、その他お客様のご質問等に応えていきます。
他にも、お客様のお出迎えやお見送り、施設内のチケット発券、客室対応等
お客様が心地よく過ごして頂けるよう、心配りが大切な仕事です。

お客様と接する機会が最も多い業務なので
帰り際に、お客様から「とても楽しかった。また来るよ」等
素敵な言葉を頂くことも大変多いのが特徴です。


★レストランスタッフ

ホテル内のレストラン会場での業務が中心です。
朝食・夕食時のビュッフェ形式のレストランがメインです。

【仕事の流れ】
オープン準備(料理や食器類の準備やお席のご用意等)

オープン後(ドリンク提供、お席の片づけ、料理の補充、お客様ご要望の対応等)

クローズ後(片付け、次回の食事時間のための準備等)

仕事に慣れてきたら、商品管理や事務業務、棚卸、POP作成等
仕事の幅を広げていきましょう。


★シフト制勤務

いずれも3交代制のシフト勤務。
スタッフ同士、しっかり連携していくことが重要。
お客様だけでなく、周りのスタッフにも心配りできるようになれば
あなたも一人前のスタッフです!

求めている人材

高卒以上の方★未経験・第二新卒・UIJターン大歓迎★全スタッフの半分が20代30代です!

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

▼以下のような方歓迎
●相手に寄り添い、柔軟に動くことができる
●子どもからご年配の方までいろんな方と接したい
●人の為に本気になれる
●明るく・笑顔で元気な対応ができる
●素直で前向きな姿勢で取り組める
●異業種サービス希望者
●蓼科の自然環境豊かな場所で暮らしたい
●スキーやスノボ、トレッキング、キャンプ等、アウトドアが好き
●同年代の仲間達と一緒に楽しめる仕事がしたい

<活かせる資格>
●接客経験
●英語や中国語などの語学スキル
●サービス検定やソムリエ・ソムリエール(レストラン)
先輩たちの前職は、法人営業、ホテル内の売店の販売員、美術館の運営スタッフなどさまざま。
未経験のメンバーが中心となって活躍しています!

★自動車免許は必須ではありませんが、持っていると大変便利です。
路線バスで茅野・上田方面へアクセスすることもできます。

勤務地

車通勤可・転居を伴う転勤無★長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野1596

→リクナビNEXT上の地域分類では……
長野県

給与

月給:19万円〜30万円
※基本給:19万円〜30万円

※経験・年齢等を考慮し給与額を決定

【手当】
交通費規定支給
時間外手当
寮手当(月2000円)
役職手当
家族手当
特技手当

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
※会社業績による

【年収例】
400万円/30代前半・中途入社(リーダー職)入社5年目※モデル年収(月給29万円+諸手当+賞与)
300万円/20代後半・中途入社(チーフ職)入社3年目※モデル年収(月給23万円+諸手当+賞与)
280万円/20代前半・中途入社(一般職)入社1年目※モデル年収(月給19万円+諸手当+賞与)

勤務時間

変形労働時間制
1日の実働時間 7時間30分(勤務時間帯(目安) 6:00〜22:00)

※残業月平均20時間程度(繁忙期と閑散期で残業時間は変動します)

休日・休暇

シフト制(月7〜12日※職場により異なる)

【年間休日】
92日

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

閑散期には長期休暇も取得可能です。

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内喫煙可能場所有

寮・社宅あり(※独身寮 6,000円/月 共益費・光熱費込)
資格取得支援制度あり
車通勤可能(駐車場無料完備)
制服貸与
無料託児所完備

★社員割引制度
施設利用無料利用(年2回)
グループ施設無料および割引制度あり

★当社が運営するスキー場のリフト券及びウェアやスキー・スノボ道具一式レンタルは無料利用可。
ウインタースポーツ好きの社員たちは、休日を利用して満喫しています!

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ウインタースポーツが好きというのも入社の理由の1つ。
    元来、コミュニケーションが得意でなかったので不安もありましたが
    次第に慣れてきて、今ではお子様との会話も自然にできるようになりました。

    フレンドリーな接客を心掛けて、自分自身もお客様とのふれあいが楽しくなり
    「成長できているんだな」と改めて思います。

    レストランスタッフ Sさん/2019年入社

  • フロント業務は館内施設をしっかり理解することが最優先。
    お客様からいろいろと尋ねられることも多い職場なので
    最初は不安になるかもしれませんが、笑顔と元気を心掛けていれば大丈夫です。

    私も入社当初は自信がなく、やっていけるかな?と思いましたが
    先輩から「笑顔と元気」と教えられ
    乗り越えられたことを思い出します。

    フロントスタッフ Tさん/2011年入社

  • ご家族連れのご来館が多いのが特徴。
    お子様とはできるだけフレンドリーに接し、
    ご年配の方にはできるだけゆっくり、大きめの声で接することを心掛けています。

    従業員同士の仲の良さも当社の魅力の1つ。
    企業理念の下、チームワークを大切にしているので
    困ったことがあったら、遠慮せずにどんどん相談してほしいと思います。

    フロントスタッフ Sさん/2014年入社

〜入社後の1ヶ月について〜

レストランスタッフもフロントスタッフも、入社後1ヶ月程度は研修期間です。
オペレーションマニュアル等を用いて、基本的な業務を実践を通じて学びます。

各リーダーを中心に先輩社員が丁寧に指導しますので
経験がない方でも安心して仕事を覚えて頂けると思います。

また、将来は自分が指導する立場になることも意識して
主体的に仕事を覚え、自分なりの工夫ができるように意識してほしいと思います。

採用企業情報

株式会社 池の平ホテル&リゾーツ

設立

1955年7月

代表者

代表取締役社長 矢島義拡

資本金

8000万円

売上高

42億円(2019年度実績)

従業員数

320名(正社員150名、パート・アルバイト170名)

事業所

◆池の平ホテル/長野県茅野市白樺湖 ◆白樺高原ホテル/長野県北佐久郡立科町芦田八ヶ野 ◆佐久平プラザ21/長野県佐久市佐久平駅東 他

業種

ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/フードサービス・飲食/その他サービス

事業内容

宿泊施設をはじめ各種レストラン・レジャー施設・スポーツ施設・スキー場施設・ショッピングエリア等、白樺リゾートの運営  ■グループ会社: 池の平ホテル(収容人員1050名)/白樺高原ホテル(収容人員400名)/佐久平プラザ21/白樺湖ファミリーランド/白樺湖プラザ21/黄金アカシアの森/コアハウス2in1/影絵・きり絵・ガラス・オルゴール美術館 他

連絡先

株式会社 池の平ホテル&リゾーツ(ホームページ
〒391-0392 長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野1596
0266-68-2211/採用担当
jinji-saiyo@ikenotaira-resort.co.jp

オープニングスタッフ!サービス総合職(フロント/レストラン)

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