【総合職／お客さま応対・営業】残業月21H◆年間休日120日

【平均残業：月21時間】営業部で、カードローンに関する内勤営業・お客さま応対をお任せします。

【具体的には】
4つの部署があり、適性に応じて配属します。

◆コールセンター
お客さまからの問い合わせ対応や
各種案内（書類提出の依頼・契約変更の案内）等

◆リアルサービスセンター
自動契約機（むじんくん）に来店したお客さまの
新規の契約手続きや契約変更等

◆ネットサービスセンター
インターネットから新規にお申し込みされた
お客さまの審査、契約に関する手続き等

◆カウンセリングセンター
返済期日が遅れているお客さまへの電話連絡、
情報提供、返済プランの提案等

＜先輩の声＞
私の業務は返済期日を過ぎたお客さまの応対。
ご状況を確認して、円滑にお取引いただくための
助言や提案を行っています。

返済期日を忘れていたなどの理由もありますが、
誰にも相談できずお困りの場合もあるので、
気持ちを汲み取り、配慮ある応対や
今後の返済プランのご提案を心がけています。

【入社後は】
座学やロールプレイングでの研修、
先輩からのOJT等で業務を学びます。

▼
1〜4ヶ月前後を目途に応対を開始。
先輩や上司がしっかりとフォローします。
スキル取得のための自己学習も。

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◎営業／お客さま応対研修
◎デジタル人材研修
◎金融の資格取得研修
◎三菱UFJフィナンシャル・グループの研修など
自ら手を挙げて参加希望を出せます。

チームで協力し合う風土のもと
周囲からアドバイスを受け、成長できます。

【キャリアパス例】
1年目／担当者として仕事を覚えて独り立ちへ
先輩社員がサポート

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2年目／後輩のサポートや育成
上司のサポートまで幅広く活躍
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3年目〜／管理職に昇格
活力に満ちたチームを目指してマネジメント


【将来のキャリア】
営業推進／営業企画(マーケティング・データサイエンティスト)／
保証事業(提携銀行との共同施策検討)／営業推進／
海外事業／広報CSR／営業管理職等

【20代・30代活躍中】大卒以上／営業または接客販売の経験がある方（目安2年以上）★第二新卒歓迎

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

＜求める人物像＞
◎営業職や販売職で、目標を持って取り組んだ経験のある方
◎営業数字を追うだけではなく、
お客さまに寄り添った応対を志向する方
◎マニュアル通りの応対ではなく、
臨機応変に「お客さまのために何ができるか？」を考えられる方 
◎チームワークを大切にし、周りと積極的に意見交換のできる方

＜先輩の前職＞
銀行営業・不動産営業・携帯電話販売・飲食店店長・塾講師など

大阪市中央区、横浜市保土ヶ谷区　★ご希望に応じて配属します。

＜横浜採用＞ 
神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134 横浜ビジネスパーク
天王町駅 徒歩6分・保土ヶ谷駅 歩8分

＜大阪採用＞ 
大阪府大阪市中央区城見1-2-27 クリスタルタワー
大阪ビジネスパーク駅直結・京橋駅 歩10分

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区、横浜市、川崎市、その他神奈川県、大阪市、その他大阪府

月給：26万円〜30万円

※上記は一般社員としての採用の場合です。
（主任採用の場合は、月給28万4000円以上）

※経験・年齢など考慮の上、当社規定により決定します。

＜給与に加えて、以下の手当を支給＞
◎時間外勤務手当（100％支給）
◎通勤手当全額支給
◎住宅手当（条件あり）
◎休日シフト勤務手当（1回／1000円）
◎夜間シフト勤務手当
（20時以降の勤務を含む場合 1回／1000円）
（21時以降の勤務を含む場合 1回／1500円）

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
470万円／26歳・中途入社2年目（月給27万円）
635万円／32歳・中途入社4年目：係長（月給34万5000円）
820万円／41歳・担当課長（月給40万5000円）

シフト制
1日の実働時間 8時間00分

勤務時間帯／8：00〜21：00

＜ワークライフバランス：働きやすさの一例＞
◎月平均残業時間：21時間
◎有給休暇の取得率：80%（一般企業の平均58.3％）
◎育児休業取得率：女性100%、男性の育休取得も普及しています
◎新卒入社の3年以内離職率：17.8％（一般企業の平均約30％）

完全週休2日制（シフト制）

★年間休日120日以上

有給休暇（全日／半日／1時間と、時間単位で取得可能）
季節休暇
年末年始休暇
積立有給休暇
特別休暇（慶弔・災害・リフレッシュ・不妊治療など）
産前産後休暇
育児休暇

＜有給休暇について＞
有給は、1時間から時間単位で取得可能です。
お子さんの急病の対応や保育園の送迎、
また銀行や役所でのちょっとした私用など、
多くの社員が活用しています。

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

確定拠出年金（マッチング拠出）
財形貯蓄
職場積立NISA
賞賛表彰
公的資格取得一時金支給
通信教育
アコム健康保険組合
団体生命保険
社員持株会
共済会
災害補償
育児・介護等各種休暇制度
ベネフィット・ワン利用による各種割引制度
インフルエンザ予防接種費用補助
カフェテリアプラン
健康ポイント制度
退職金制度

◎厚生労働省東京労働局より認定を受け、
次世代認定マーク『くるみん』取得
◎ベストモチベーションカンパニーアワード
「大手企業部門」で3年連続Top10入賞
◎健康経営優良法人2022受賞
◎ハタラクエール2022受賞