あなたにおすすめの求人
カスタマーサポート、ヘルプデスク/【英語力】の求人・転職情報
1～31件を表示中
- 1
-
ITセキュリティー分野で強み持てる！未経験OK□週休3日制□
勤務地
東京都中央区銀座6丁目17-1 Square 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 給与例
給与例 【年収例】 □年収360万円 （入社2年／ヘルプデスク／月給25万円＋賞与) □年収420万円 （入社3年／スーパーバイザー／月給27万円+賞与） □年収550万円 （入社6年／LSV／月給35万円＋賞与） 仕事の概要
仕事内容 □未経験もOK！！ □週休3日制 □年間休日150日以上！ □駅チカ！東銀座駅徒歩3分。転勤なし □研修制度や資格取得支援もあるので安心！ □業務内容 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ ・クライアントからの電話やチャットでの問い合わせ対応 ・手順書に沿ったPC操作実施 ・その場で解決の難しい問い合わせを専門部署に案内 など、基本としてはマニュアルやFAQ、仕様書に沿った作業を行います。 □具体的には ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ ・多くの権限を持つアカウントのセキュリティ設定 ・ユーザー企業からの操作方法やトラブルに関する問い合わせ対応 ・技術的な用語や手順を翻訳し、チーム内に共有 ・ネットワークの基礎やセキュリティの考え方を座学＆実践 □勤務スケジュールについて ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 月の前半は日勤、後半は夜勤など、生活リズムをしっかり考慮した シフト体制です。 夜勤の時には、ITパスポートや基本情報技術者、ITILファンデーション、 Microsoft認定資格者など、資格取得にむけた学習も推奨しています □研修体制が充実！ ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ IT業界未経験の方、PCに詳しくない方もご安心ください。 入社後は3.5日の座学研修＋サポートチーム研修からスタート。 ネットワークやサーバーなど、ITインフラの基礎知識から学べます。 キッチリ知識を身に付けてから落ち着いて対応できる環境です。 □株式会社アウトソーシング コミュニケーションズについて ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 技術系人材会社としてトップクラスの実績をもつ 「株式会社アウトソーシングテクノロジー」 のグループ会社で、IT関連の運用受託を中心に 幅広いサービスを提供している会社です。 企業内の情報システム部門の代行や大手メーカーやSlerからの 各種サービスの受託。 AI活用支援、セキュリティー関連のサポートなど独自のサービスを 企画開発し、事業を拡大中です。 求める人材
求めている人材 【必須経験・スキル】 ・ビジネスレベルの英語力（読み書き） ・Windows サーバーの構築・運用経験 ・Active Directoryの構築・運用経験 ・情報セキュリティに関する運用経験 【活かせるご経験・スキル】 ・ビジネスレベルの英会話スキル ・日本語での接客対応スキル ・サーバー、ネットワーク機器などの保守運用経験 ・IT資格：CompTIA A+、CompTIA Security+、 CompTIA Network+、CompTIA Server+など の資格保有者 ・ブランクOK ・第二新卒歓迎 ・20代・30代の男女活躍中！ -
年間休日120日！残業時間10時間未満！賞与3.5か月分～♪
勤務地
石川県金沢市旭町2丁目5番2号 カスタマーセンター 給与例
給与例 【収入例】 月収22万5200円 ＝月給20万6000円＋資格手当1万円 ＋皆勤手当5000円＋通勤手当4200円 仕事の概要
仕事内容 ＝＝＜ここがポイント！！＞＝＝＝＝＝＝＝ ◆未経験者さん大歓迎◎ ◆時代に適した研修あり ※教育制度が充実しているので、 未経験でも安心して働き始められる！ ◆月平均残業10時間未満！！ ◆法人での勤務経験者さん歓迎 ◆賞与年2回（3.5～7ヶ月分）＆昇給年1回 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜あなたにお任せするのは＞ □お客様からのご要望対応業務 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 具体的には… 日本人および外国人のお客様からの電話・メール対応を 行う受付業務をお願いします。 ＊簡単な内容の場合 →電話応対で解決 ＊現地に向かう必要がある場合 →お客様の元へ訪問 ＊専門知識や資格が必要な場合 →電気・水道・ガス・内装・建具などの 業者の手配を行います。 ※漏水などの場合は、応急措置をとります。 ※よくあるお問い合わせ 「エアコンが効かない」 「水道の水が出ない」 「お湯が出ない」など □退去・入居確認業務 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 具体的には… 破損部分、修繕の必要がある部分の 確認業務をお願いします。 これをチェック用紙に記入し、 報告書として提出していただきます。 また、入居前に修繕依頼箇所がきちんと 修繕済みか、物件内が整備されているかの 確認を行います。 ※現地の対応エリア：本社があるもりの里周辺 ――――――――――― □未経験の方も安心！ ――――――――――― まずは、ゆっくりと確実に一つずつ 仕事を覚えていきましょう◎ 先輩社員もしっかりフォローするので、 不明点があってもすぐ解決できます！ 必要な専門知識は、入社してから しっかりと学ぶことができるので、 未経験スタートでも安心してくださいね◎ ――――――――――― □ある日の仕事の流れ ――――――――――― 09:30 出勤・朝礼 ↓ 09:45 事務所の掃除 ↓ 10:00 前日の夜間に入ったご相談の確認 ↓ 11:00 お客様からの電話応対 ↓ 12:00 お昼休憩 ↓ 13:00 お客様のお部屋に伺い、 状況確認と処置対応業務 ↓ 15:00 専門業者へ修理部分の説明と依頼 ↓ 16:00 社内イベントの打ち合わせ ↓ 17:00 請求書確認 ↓ 18:30 翌日の準備後、退社 求める人材
求めている人材 ◆高卒以上 ◆普通自動車免許必須（AT限定可） ◆未経験大歓迎 ◆日本語能力検定N1以上、 または同等の日本語能力 ◆英語スキルが日常会話レベル以上 ▼求める英語力の目安 TOEIC500点程度 人柄重視の採用を実施しています◎ 一人でも多くの方とお会いしたいと 考えています！！ 興味が湧いたという方は、お気軽に ご応募くださいね◎ -
未経験歓迎！完全週休2日／福利厚生充実！20～50代活躍中！
勤務地
北海道旭川市宮下通９丁目２－１７ Tsuruha Bldg2F NOVA旭川校/株式会社NOVA 給与例
給与例 ■456万円／入社6年目／管理職（年俸456万円：月額38万円） ■396万円／入社3年目／マネージャー職（年俸396万円：月額33万円） ■360万円／入社1年目（年俸360万円：月額30万円） 仕事の概要
仕事内容 This is not a recruitment for instructors. Native-level Japanese language proficiency required. 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 ＜業務の流れ＞ ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 ＜楽しくてやりがいのあるお仕事です！＞ 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です！ 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです！ 求める人材
求めている人材 高校卒以上 ＊未経験者歓迎します！ ＊簡単なパソコン基本操作ができる方 ＊英語力不問（働きながらスキルアップしたい方歓迎） ＜資格や職歴は問いません！＞ 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職、キャビンアテンダント、空港グランドスタッフ、海外旅行添乗員、ホテルスタッフ、貿易事務、通訳・翻訳、海外留学サポートなどバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます！ ＊20代、30代、40代、50代が活躍中！ ＜こんな方にぜひ！＞ ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 この企業の類似求人を見る
-
未経験者大歓迎します！完全週休2日／福利厚生も充実！
勤務地
埼玉県所沢市日吉町9-19 福井第一ビル1F NOVA所沢校/株式会社NOVA 給与例
給与例 ■456万円／入社6年目／管理職（年俸456万円：月額38万円） ■396万円／入社3年目／マネージャー職（年俸396万円：月額33万円） ■360万円／入社1年目（年俸360万円：月額30万円） 仕事の概要
仕事内容 This is not a recruitment for instructors. Native-level Japanese language proficiency required. 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 ＜業務の流れ＞ ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 ＜楽しくてやりがいのあるお仕事です！＞ 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です！ 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです！ 求める人材
求めている人材 高校卒以上 ＊未経験者歓迎します！ ＊簡単なパソコン基本操作ができる方 ＊英語力不問（働きながらスキルアップしたい方歓迎） ＜資格や職歴は問いません！＞ 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職、キャビンアテンダント、空港グランドスタッフ、海外旅行添乗員、ホテルスタッフ、貿易事務、通訳・翻訳、海外留学サポートなどバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます！ ＜こんな方にぜひ！＞ ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 この企業の類似求人を見る
-
未経験歓迎！完全週休2日／福利厚生充実！20～50代活躍中！
勤務地
兵庫県明石市大明石町1-7-33 大手ビル3F NOVA明石校/株式会社NOVA 給与例
給与例 ■456万円／入社6年目／管理職（年俸456万円：月額38万円） ■396万円／入社3年目／マネージャー職（年俸396万円：月額33万円） ■360万円／入社1年目（年俸360万円：月額30万円） 仕事の概要
仕事内容 This is not a recruitment for instructors. Native-level Japanese language proficiency required. 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 ＜業務の流れ＞ ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 ＜楽しくてやりがいのあるお仕事です！＞ 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です！ 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです！ 求める人材
求めている人材 高校卒以上 ＊未経験者歓迎します！ ＊簡単なパソコン基本操作ができる方 ＊英語力不問（働きながらスキルアップしたい方歓迎） ＜資格や職歴は問いません！＞ 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職、キャビンアテンダント、空港グランドスタッフ、海外旅行添乗員、ホテルスタッフ、貿易事務、通訳・翻訳、海外留学サポートなどバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます！ ＊20代、30代、40代、50代が活躍中！ ＜こんな方にぜひ！＞ ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 -
◆完全週休2日制◆転勤無し◆賞与年2回◆30代40代活躍中
勤務地
東京都港区西麻布1-2-7 株式会社ケン・コーポレーション 給与例
給与例 想定年収 400万円～700万円 仕事の概要
仕事内容 □30代40代活躍中 □事業成長・組織強化に向けた増員募集！ □高級物件ならでは☆ 無茶なご相談を受ける事は少なめ！ □物件担当制で管理担当とすぐに連携可能！ □一次対応・時間外対応は外部委託！ □チーム制で困った時は相談できる環境！ □会社の窓口的ポジション！やりがい◎ ||□仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 自社管理物件の入居者様を対象とした コールセンター業務・事務を行う カスタマーサポート職として、 入居者様からの修理依頼等に対応し 業者手配等を行っていただきます。 細やかな気遣いで入居者様に寄り添った対応をして頂くことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ･･─･･─･･─･･─･･─･･─･･─･･─･･─ 《入居者様への対応（電話・メール）》 ■入居者様からのご相談や修理依頼の受付 └物件ごとの担当制 └電話での対応がメインです。（マニュアルあり） 1日の対応件数は、新規受電5件程度、 テナント様や業者様への架電20～30件程度です。 └一次・時間外対応は外部委託です。 └ビズテル導入しています。今後は文字起こし機能なども導入予定。 スタッフが安心して効率的に業務ができるよう、仕組を整えていきたいと思っています。 ■建物の不具合等の細かなヒアリング 《事務業務》 ■修理業者の選定・手配 ■見積もり取得 ■請求書の回収 など 高級物件ならではの厳しい入居審査もあり、無茶なご相談を受けることは少ないかと思います。 コールセンター経験はもちろん、 不動産業界での経験を活かしたい方や 英語力を活かしたい方も歓迎！ 誰かのためになる仕事がしたい方、 大手企業で安定して働きたい方、 ぜひ「KENならでは」の環境でスキルを発揮してください！ ||□ ほかにもメリットたくさん ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ □充実の研修 入社後はOJTで研修を行います。（チューター制度あり） 職場に慣れてきたら、工事会社など 協力業者への電話連絡を担当！ 1ヶ月以降を目安に入居者様からの受電を 担当するなど、段階を踏んで着実に 仕事をマスターできるよう指導します。 □オフィス勤務のメリットを活かして 当社は全社員オフィス勤務としています。 同じチームや部署のメンバーはもちろん、 担当している物件の管理担当とも気軽にコミュニケーション可能。 困ったら周囲の方が声をかけてくれます♪ □安心して長く働ける環境 当社は不動産業界では珍しい、 土日祝休みの完全週休2日制。 社員一人ひとりが働きやすい職場環境を 目指しています。 時間外・土日の受付窓口は外部業者に委託。 休日や夜間の業務は少なめです。（仕事の進み具合によっては残務もあり） 転勤もなく腰を据えて仕事に取り組めます。 □キャリア・スキルアップ◎ 様々な問い合わせを入居者様から頂くため やり取りを通じコミュニケーション能力や 対応力を磨ける機会が多数あります。 コールセンターでのスキルを磨いていただくもよし、 他部署・業種にチャレンジいただくもよし、 当社として個々の頑張りを評価／応援する機会は できる限り用意したいと考えております。 ||□KENについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1972年の創業以来、「不動産」を軸とした事業展開を続け、強固で安定した経営基盤を築いています。 マンション、戸建など都心および横浜の高級賃貸物件を多く取り扱い、 物件を所有するオーナー様から委託を受けて、賃貸物件の管理を行っています。 また高級不動産事業のパイオニアとして、仲介事業から管理・企画事業まで 不動産に関するあらゆるサービスを展開しているほか、アリーナ、ホテル、エネルギー等、多様な事業を手掛けています。 求める人材
求めている人材 ◆30代40代活躍中 ◆学歴不問 ◆業種経験不問 ◆職種経験不問 【歓迎条件】 ・コールセンター経験者（業界不問） ・不動産業界経験者（職種不問） ・コミュニケーション力を活かしたい方 ・協調性をもって業務に取り組める方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・相手の立場に立って、改善策を考えることができる方 ・英語力を活かしたい方 ※必須ではありませんが、上記の経験・スキルがあるとより即戦力として活躍していただけます 【こんな方にオススメ！】 ・一流の方相手に上質な対応をしたいと考えている方 ・周囲と協力して仕事をしていきたい方 ・仕事を通じてスキルアップしたい方 ・大手企業で安定して長く働きたい方 ・ワークライフバランスを大切にしたい方 ＜社員インタビュー＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＊他業種のコールセンターから、よりお客様に寄り添う仕事ができる環境として当社へ転職しました。 当社はコールセンター業務を内製化しているため、お客様の声を直接聞いてサービス向上に活かすことができます。 メンバーとのコミュニケーションを大切に、協力し合うことでより良いサービスをお客様に提供できるよう日々頑張っています。 ＊高級物件を扱う不動産会社と聞き敷居が高いイメージでしたが、優しい先輩も多く質問などしやすい職場ですぐに馴染めました。 現在は外国人の入居者様も担当しています。慣れない日本での生活や食洗機など海外とは仕様が異なる設備にとまどう方も多く、いろいろなご相談をいただきます。 文化の違いを理解し常に前向きな姿勢で学び続けることは大変ですが、親身にアドバイスを差し上げると喜んでいただけることが多く、自身のやりがいとなっています。 -
6月入社も可能！面接はオンラインで1回のみ◎★完全週休２日制で月収29万円以上が可能◎服装・髪型自由
勤務地
東京都江東区 亀戸1丁目 5-7錦糸町プライムタワー 2F 日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 給与例
給与例 ＜月収例＞月収298,900円以上可能 ※月給268,100円＋シフト手当10,800円＋時間外勤務手当20,000円（10時間分） ＋交通費別途支給 仕事の概要
仕事内容 ◆仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・暑～い夏までにお仕事を決めたい方にオススメ！ ・エンタメ好きに♪動画配信サービスを無料利用可能！ ・資格取得支援でTOEIC等のスコアアップを目指すスタッフも！ ・完全週休二日制でメリハリを付けて働ける ・正社員登用チャレンジ可！実績多数 ・髪・服・ネイル・アクセサリー自由 ・【入社まで来社不要】面接はオンラインで1回のみ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■お仕事内容 ファミリー層に人気の動画配信サービスに関わるお仕事です。 お客様からのお問い合わせに電話とチャットで対応します。 ＜よくある問い合わせ＞ ・動画配信サービスのアプリケーションをダウンロードしたが上手く視聴ができない ・ログインができない ・パスワードを忘れてしまった ・利用料金を知りたい、加入に関するお問い合わせ など 電話対応やチャットでは日本語での対応です。 対応記録はPCでテンプレートやWeb翻訳ツールを使用して英語に変換し入力します。 PCの基本操作ができれば英語スキルは不要です◎ 接客スキルや対人スキルを活かしたい方や、英語を使うお仕事に携わりたい方に最適です。 ■充実の研修あり！ ・1日目 オリエンテーション 会社概要説明/業務上の注意点 ・2～7日目 座学 サービス内容、各システムやマニュアルの確認方法 ・8～19日目 OJT 実際にお客様へ電話やチャット対応を開始 不明な時はリーダーのサポートもあり＆研修後も相談可能で安心です！ ■当社について 世界70か国以上でカスタマーケアや業務アウトソーシング事業を展開し、 2020年にNASDAQ上場も果たしたグローバルカンパニーです。 その日本法人として、世界で培ってきたノウハウを基に札幌・東京・大阪・福岡・沖縄に 大規模なコンタクトセンターを展開中 国内全14拠点、3500名以上のメンバーが日本各地で活躍しています。 ◆先輩の声 【前職：接客・販売職、30代女性】 最初は不安な気持ちもありましたが、優しい先輩方が多く、分からない点があれば すぐにサポートくれるので安心して働く事ができています。 【前職 営業事務20代女性】 研修で基礎知識をしっかり学ぶことができます。 研修期間に質疑応答の時間や前日の振り返りが多かったのがとても良かったです。 求める人材
資格 未経験歓迎！学歴不問 ◆必須スキル ・基本的なPCスキルがある方 ・電話対応に苦手意識のない方 ・目標達成意欲のある方 ◆こんな方はぜひ！ ・動画配信サービスに興味がある方、好きな方 ・人をサポートするのが好きな方 ・スマートフォンのアプリの操作に抵抗がない方 ・英語に抵抗のない方（入力、マニュアルに一部英語有） ※テンプレートあり＆web翻訳利用可のため、英語力は必須ではありません ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎♪ -
未経験者大歓迎します！完全週休2日／福利厚生も充実！
勤務地
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-1-12 NYビル4F NOVA大宮西口校/株式会社NOVA 給与例
給与例 ■456万円／入社6年目／管理職（年俸456万円：月額38万円） ■396万円／入社3年目／マネージャー職（年俸396万円：月額33万円） ■360万円／入社1年目（年俸360万円：月額30万円） 仕事の概要
仕事内容 This is not a recruitment for instructors. Native-level Japanese language proficiency required. 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 ＜業務の流れ＞ ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 ＜楽しくてやりがいのあるお仕事です！＞ 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です！ 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです！ 求める人材
求めている人材 高校卒以上 ＊未経験者歓迎します！ ＊簡単なパソコン基本操作ができる方 ＊英語力不問（働きながらスキルアップしたい方歓迎） ＜資格や職歴は問いません！＞ 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職、キャビンアテンダント、空港グランドスタッフ、海外旅行添乗員、ホテルスタッフ、貿易事務、通訳・翻訳、海外留学サポートなどバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます！ ＜こんな方にぜひ！＞ ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 この企業の類似求人を見る
-
【20代30代活躍中/要TOEIC(R)テスト700点以上目安】□日本語ネイティブレベル&漢字の読み書き必須 □国内企業とのやりとりがメイン □最大半年間の研修があるので未経験でも安心◎
勤務地
東京都新宿区高田馬場 株式会社サイバーネーション 仕事の概要
仕事内容: ＼国内の日本企業とのやりとりがメイン！／ □20代～30代前半までのZ世代が活躍中！ □平均年齢28歳の若手多数の優良企業！ □未経験歓迎！最大6ヶ月の研修あり □年間休日123日！残業ほぼなし！ □在宅勤務可！出社 月1回程度 (部署によって異なります) □育休産休の取得推奨(年間4~5名実績有) □英語力を磨き、IT知識も身に付きます ネイティブレベルの日本語力と英語力を活かして 国際的な仕事をしたい方大歓迎！ IT知識や語学力も身につくので キャリアアップも目指せます。 ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ 2社目の転職で不安・・ 20代からキャリアアップを積みたい！ 第一線で活躍したい！などなど 転職に不安を抱えておりましたら お気軽にご連絡お待ちしております！ たくさんのお気に入り登録をいただいており、 予定人数に達し次第、応募を締め切らせていただきますので、 まずはお気軽にご応募ください！ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ 【主な仕事】 大手通信事業者内でのお客様支援 日本企業海外子会社中心です。 お客様のお問い合わせやご依頼を正確に汲み取り、 状況に合わせ最適な解決策をご提示する仕事です。 部署にもよりますが、 ビジネス英語・ネイティブレベル日本語の活用頻度は半々です。 【仕事内容】 お客様は一般向けの Webを運営している法人顧客が中心 通信会社が提供する ネットワークサービスや機器について、 「回線がつながらない」「故障してしまった」 といったお問い合わせが寄せられます。 対応件数は1日10件程 【具体的には】 ・ネットワーク製品サービスに関する電話・メールでのお客様応対（日本語／英語） ・ネットワーク障害発生時における電話・メールでのお客様応対（主に日本語） ・ネットワーク障害発生時における現地通信キャリアへの障害復旧対応依頼（英語） ※ネットワーク関連業務は365日24時間行うため、夜勤（週1回程度）のシフト勤務あり" 【仕事一例】 海外のネットワーク保守部門に 問い合わせ内容の相談・復旧を英語で依頼 基本的に、手順書はありますが 1箇所で問題が解決しない時には別の部門へ 解決方法を確認し再度お客様へお伝えします。 【入社後は…】 ▼入社後2ヶ月間： 社内でビジネスマナーやICT、 ネットワークの基礎研修を受講しましょう。 その後ネットワークについての実習があります ▼その後3～4ヶ月間： 現場で業務研修とOJTを行ないながら、 世界標準のネットワーク技術の認定資格 『CCNA』の取得を目指して勉強していきます 研修終了後に関しては部署によっても 異なりますが基本在宅業務で 問い合わせ対応になります。 出社は月1回程度なので 通勤時間もなく家庭と両立可能です。 ぜひご興味いただけましたらご応募ください！ 求める人材
求める人材: 【応募条件】 ■IT業界で働きたい方 ■英語スキルをお持ちの方 （目安としてTOEIC(R)700点以上またはそれに準ずる程度） ・英語での自己紹介を電話でできる方 ・留学経験のある方 など ■日本語スキル（日本語能力試験N1～N2レベル） ・日本語ネイティブレベル L 国内の企業様がメインのお仕事です。 ・お客様の依頼を汲み取り、しっかりとご案内ができる方 ・新聞レベルの漢字の読み書きができ、敬語で問題なく応対できる方 【1つでも当てはまる方、歓迎！】 ■国際的な仕事に憧れがある。 ■英語力を磨き、手に職をつけたい 【こんな方も是非！】 ■新卒・第二新卒歓迎 ■20代、30代若手活躍中！ ■長期歓迎、フルタイム歓迎 ■未経験・初心者OK ■経験者・有資格者歓迎 ■主婦・主夫歓迎 ■ブランクOK ■英語が活かせる ■在宅ワークで働きたい方 ■髪型・髪色自由・服装自由 ■髭・ネイル・ピアスOK -
週休3日制□未経験から始める（英語×セキュリティ）エンジニア
勤務地
東京都中央区銀座6丁目17-1 Square 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 仕事の概要
仕事内容 □英語が活かせる！ □週休3日制で年間休日150日以上 □駅チカ！東銀座駅徒歩4分。転勤なし！ □注目度の高いセキュリティ領域の仕事 □未経験でも段階的にステップアップ可能 □イチからITエンジニアを目指せる！ □こんな方を歓迎してます！ ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ ＊「英語が使える」に「エンジニア」を プラスで実現したい方 ＊ITインフラ領域でスキルを身につけたい方 ＊コールセンター・ヘルプデスク・ テクニカルサポート経験を活かして さらにキャリアアップしたい方 ＊夜勤やシフト勤務に抵抗がなく、 高収入も実現したい方 ＊資格取得支援や充実した研修を活用して、 エンジニアとして成長したい方 □仕事内容 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ グローバルで利用されてるセキュリティーソフトの ヘルプデスク業務です。 PCアカウントを保護する製品となり、 英語マニュアルや 海外メーカーに問い合わせを行いながら、 日本ユーザー企業から問い合わせや トラブルの一次対応になります。 最初は翻訳や簡単なアクセス管理の 設定補助といった基礎的な 業務からスタートし、 OJTや資格取得支援を通じて ITの基礎やセキュリティの仕組みを習得。 ゆくゆくはログ分析や障害調査など、 より専門性の高い領域にも チャレンジできる環境です。 【具体的な業務】 ◆一次問い合わせ対応 ＊ユーザー企業からの操作方法・ トラブルに関する電話や チャットでの質問を受け付け ＊FAQやマニュアルを参照しながら 状況をヒアリングし、必要な情報を整理 ◆英語ドキュメント・マニュアルの読解 ＊海外メーカー提供の英語マニュアルや ナレッジベースを確認 ＊技術的な用語や手順を翻訳し、チーム内に共有 ◆エスカレーション・ 海外メーカーへの問い合わせ ＊解決が難しいトラブルは、 英語でベンダーに問い合わせ ＊戻ってきた回答を要約し、 ユーザー企業にわかりやすく案内 ◆簡単な運用サポート・ドキュメント作成 ＊ログイン方法やアクセス権限の 設定手順などを資料化 ＊システムの設定変更やアカウント管理など、 初歩的な作業を習得 ◆OJTでのスキルアップ ＊ネットワークの基礎やセキュリティの 考え方を座学＆実践で学ぶ ＊資格取得支援 （CompTIA Network+ や Security+ など） を活用可能 【勤務形態】 チームメンバー5名 （平均年齢：20代～30代） 週4日勤務をシフト交替します。 平日日中2名、夜間1名、 土日祝は日中・夜間ともに1名体制 (日中 9:00-21:00 夜間 21:00-9:00) 【夜勤について】 比較的落ち着いているため、 資格取得の学習時間として 確保しやすい環境です。 □株式会社アウトソーシング コミュニケーションズについて ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 技術系人材会社として トップクラスの実績をもつ 「株式会社アウトソーシングテクノロジー」の グループ会社で IT関連の運用受託を中心に 幅広いサービスを提供している会社です。 □募集の背景 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 近年、サイバー攻撃の標的となりやすい 「特権アカウント」を適切に管理する 特権アクセス管理（PAM） ソリューションの需要が急増中。 当社でも、この分野の サポート案件が拡大しています。 英語のマニュアルや海外ベンダーとの 連携が必要になるため、 「英語力を活かしたいが ITはこれから学びたい」 という 未経験～初級者の方にも 積極的にご参画いただきたいと考えています。 求める人材
求めている人材 【必要となるスキル】 ・英語を使ったやり取りに抵抗がない方 （メール・チャットなどで読み書きが可能） ・ITやセキュリティに興味があり 積極的に学びたい意欲がある方 ・夜勤やシフト勤務に抵抗がない方 （週休3日制でオンオフのメリハリを持てます） 【活かせる経験やスキル】 ＊英語圏への留学経験 ＊コールセンター・カスタマーサポート・ ヘルプデスク等の接客・サポート経験 ＊CompTIA Network+、Security+など IT基礎資格の学習経験 ＊Windowsサーバや簡単な ネットワーク設定の知識 ＊セキュリティ関連のニュースや 技術情報を追うのが好きな方 □新規に立ち上げて間もない部署のため、 5名から6名のエンジニアを採用予定です。 業務内容の組み立てや運用ルールの整備などで、 意見を反映させられるチャンスがあります。 -
12月新規開校！／未経験歓迎！完全週休2日！福利厚生も充実！
勤務地
埼玉県さいたま市大宮区大門町2-118 大宮門街2階 NOVA大宮東口校/株式会社NOVA 給与例
給与例 ■456万円／入社6年目／管理職（年俸456万円：月額38万円） ■396万円／入社3年目／マネージャー職（年俸396万円：月額33万円） ■360万円／入社1年目（年俸360万円：月額30万円） 仕事の概要
仕事内容 This is not a recruitment for instructors. Native-level Japanese language proficiency required. 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 ＜業務の流れ＞ ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 ＜楽しくてやりがいのあるお仕事です！＞ 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です！ 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです！ 求める人材
求めている人材 高校卒以上 ＊未経験者歓迎します！ ＊簡単なパソコン基本操作ができる方 ＊英語力不問（働きながらスキルアップしたい方歓迎） ＜資格や職歴は問いません！＞ 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職、キャビンアテンダント、空港グランドスタッフ、海外旅行添乗員、ホテルスタッフ、貿易事務、通訳・翻訳、海外留学サポートなどバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます！ ＜こんな方にぜひ！＞ ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 -
オープニング！外資系ホテル！英語スキル×月収30万円以上も可
勤務地
東京都港区 アルティウスリンク株式会社/1250504590 給与例
給与例 ＜月収例＞ 月収302,400円 日勤実働7.5h×7日→94,500円 夜勤実働15h×7日→207,900円 ※17:00～翌10:00 実15h（休憩1h（無給）+仮眠3h（無給1h+有給2h）） 仕事の概要
仕事内容 ＊英語スキルを活かせるオフィスワーク！ ＊オープニングスタッフとして働ける！ ＊ご経験よりもホスピタリティー精神・人柄を重視！ ＊週4日～勤務OK！高時給！ ＊祝日+深夜は時給UP！最高時給2700円！ 【仕事内容】 ＜ホテルでのテレフォンオペレーターのお仕事＞ ホテルに電話をかけて 最初に電話に応答するコールセンター業務です。 「レストランへつないでいただけますか」 「チェックインは何時ですか？」 「予約したいです」などのお問合せに、 日英で案内や担当の部署に電話をつなぎます。 【主な業務内容】 ・問合せ対応・外線内線対応 担当部署へ転送、ホテル基本情報案内など ＜客室からの問合せ例＞ 「チェックアウトするので、荷物を玄関まで運んでください」 「部屋の清掃をお願いします」 その他にも、ランドリー依頼 や 客室備品の貸出・補充依頼 客室備品の場所（ドライヤーはどこ？等）の問合せがあります。 ＜実際の問い合わせのQA＞ 内線[1] G：Hi. We are checking out. Could you send someone to pick up our luggage? OP: Certainly. We will send bell captain right away. G: Thank you. OP: With my pleasure. 内線[2] G: Could I have some extra towels? OP: Certainly, would you like bath towels or face towels? G: 2 bath towels would be nice. OP: 2 bath towels. Certainly, we will send house keeping shortly. 外線[1] G: We have a reservation with you in October, and we need some help to find nice sushi restaurants in Tokyo or if you have any other places you would reccomend would be wonderful. The reservation should be under 〇〇〇, 〇〇〇, check-in date is October 10th for 5 nights. And I am his wife. 外線[2] G: I would like to make a reservation. OP: Thank you for calling. Is this for room or restaurant? G: Restaurant. A chinese restaurant, I don't remember the name... OP: Thank you. It should be 〇〇 restaurant. I will connect you to restaurant reservation. Could you hold the line please? ＜必要な英語力は＞ 完璧ではなくても、会話のキャッチボールを重視。 ゆっくりと話し、時には少し言葉が崩れても大丈夫。 大切なのは、お客様が「どうして欲しいのか」「何を知りたいのか」を しっかり丁寧にヒアリングし、理解し、対応することです。 もしも分からないことがあれば、担当部署へも転送ができますよ。 ＜その他業務＞ ・入電件数集計、資料作成・編集など 【仮眠室＆シャワーあり！】 専用の仮眠室に加え、仮眠の際に利用できるシャワールームもあり！ さらには従業員食堂が利用可能！ 交通系ICでの支払いとなりますが、 人気の美味しいメニューが多数♪ 【月収30万円以上可能！】 未経験でも高収入が実現可能！（夜勤月7回の場合） 日勤実働7.5h×7日…94,500円 夜勤実働15h×7日…207,900円 ※17:00～翌10:00 実15h（休憩1h（無給）+仮眠3h（無給1h+有給2h）） 合計：月収302,400円 ※記載はイメージです 【職場環境の良さ】 落ち着いた雰囲気で、快適にお仕事ができる環境。 執務室は高級ホテルならではの眺めのよい開放的な空間です！ また、休憩時は麻布台にOPENした話題の施設内のレストランなど、 その日の気分でランチを選べます！ 求める人材
求めている人材 ＊未経験者歓迎 ＊日常英会話が可能な方 ※社内のコミュニケーションは日本語になります 【こういった方からの応募も歓迎！】 ・英語スキルを活かせる仕事を探している方 ・プライベートも大切にしたい方 ・安定企業の安心できる環境の中で働きたい方 20代～50代の方が活躍中！ 事務・受付や接客、販売、営業など 異業種からの転職者も多数在籍中◎ 前職はカフェ・コンビニ・ホテル・カラオケ スーパー・ドラッグストア・居酒屋 品出し・清掃・軽作業など様々！ コールセンター・事務未経験のスタッフも多数！ 経験者優遇！アルバイト、パート、派遣、正社員問わず コールセンタースタッフ、テレアポ テレフォンオペレーターの経験も活かせます！ この企業の類似求人を見る
-
業界未経験からスタートの社員多数！英語が活かせるセキュリティオフィサー！
勤務地
大阪府茨木市 富士防災警備株式会社 仕事の概要
仕事内容: ・データセンターに出入りする方の受付や管理 ・セキュリティカードの管理・発行 ・データセンター内の巡回 ・警備ルームでの遠隔モニター監視 ・車両の出入管理 ・各種レポート作成 データセンターでのセキュリティ管理では、機密保持のための出入管理や来訪者のご案内、センター内の定期巡回といった業務が中心です。万が一の災害時などにもスムーズに安全を確保できるように避難経路の把握など危険を未然に防ぐための取り組みが重要となります 求める人材
求める人材: 【必要な経験・資格はこれだけ】 ・学歴不問/未経験者大歓迎 ・簡単なPC操作ができる方（Excel, Word） 多様な背景も歓迎、情熱をもってきてください！ ※就労制限のない外国籍社員の配属実績あり！ 【こんな経験・資格歓迎します/必須要件ではありません】 ・日常英会話ができる方、英語を使った仕事(翻訳/英会話講師)等の経験や留学経験のある方 ・TOEIC600点以上の方は優遇します（英語手当あり） ・社会人経験のある方 【こんな方は歓迎します！！】 ・コミュニケーション能力に自信のある方 ・英語に自信がなくても興味のある方 セキュリティ業務は黙々と働くというイメージを持たれるかもしれませんが、セキュリティ・オフィサーは受付や案内といったサービス業の側面も強い仕事です。営業や接客など、お客様と対話するお仕事の経験を活かすことができます。また日常会話はもちろん、将来的には英語を使った折衝など英語力を活かしたキャリアアップも目指せます！ この企業の類似求人を見る
-
SVの補佐⇒SV昇格で月給30万円以上／週休2日／髪型・服装自由／英語スキルも磨けるお仕事◎
勤務地
北海道札幌市中央区大通西6丁目 2-6大樹生命札幌大通ビル 日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 札幌大通公園前事業所 仕事の概要
仕事内容 ◆仕事内容◆ ＊････＊････＊････＊････＊････＊････＊････＊ ★各線「大通駅」から徒歩1分の好アクセス◎ ★電話対応や接客スキルが活かせます！ ★安定の正社員雇用です！ ★年間休日120日以上◎希望休の取得も可能 ★服装・髪色・ネイル・アクセサリー自由！ ┗デニム・スニーカーなどでの出勤もOK！ ★英語を使ってお仕事できる！翻訳ソフトあり◎ ＊････＊････＊････＊････＊････＊････＊････＊ セキュリティソフトの有料会員のための50名ほどのコールセンターです。 有料会員や法人（家電量販店など）の担当者からのお問合せを受けています。 まずはSVの補佐としてスタートし、電話対応に困っているエージェントをサポートします。 経験豊富なSVの先輩社員がいるので安心◎。 SVの行動を見習いながら業務を習得し、無理なくSVへの昇格を目指せます。 ＜お問合せ内容について＞ セキュリティソフトの有効化、製品の導入・削除、設定方法、解約などのお問合せ対応です。 "ここの設定を開いてください" "ＯＳは何を使用していますか" など、お客様を誘導しながら問題解決に導いていきます。 時には「パソコン1台のセキュリティならこちらがお勧めですよ」など、適切な製品をご案内することもあります。 有料会員様に質の高いサポートを提供するのがミッション！ ゆくゆくはあなたのリーダーシップスキルを活かし、チームを成功へと導いてください！ ＊＊＊ まずは研修からスタート！ ＊＊＊ これまでのあなたが培ってきた最大限の力を発揮してご活躍いただけるよう、 研修から実務開始後もしっかりサポートいたします。 まずは電話対応などから実践を通して業務を学んでいただきます。 ＜研修内容＞ ▼14日間（平日9時～18時)：製品の知識や歴史、購入や解約方法など業務に必要な知識全般を座学で学ぶ ▼2週間（平日10時～19時※多少の時間変更有）：先輩のサポートを受けながら問合せに対応していきます。 ＜どんなプロジェクト？＞ 早番(10時～19時)と遅番(12時～21時)の2シフト。 個人客の受付は19時まで。19時からは法人の問合せのみなので、受電数も少な目です。 ともに働くリーダー職8名の平均年齢は35才、若さと活気があります。 外資系企業らしく意欲的な方の挑戦は大歓迎。 自身のスキルを磨き、次のレベルへと進化させる理想的な環境が整っています。 ◆英語スキルを磨ける◆ 外資系企業のため、社内でメールやチャットでの対応に 英語を使用することがほぼ毎日発生しますが 翻訳ソフトを使用して対応が可能ですので 特別高い英語スキルは必要ありません。 英語力を磨きたい方、活かしたい方はスキルアップのチャンスです！ ◆日本コンセントリクスとは◆ BPO事業で世界トップクラスのシェアを誇るグローバル企業です。 アメリカ本社はNASDAQ上場。 企業とユーザーを結ぶカスタマーサービスを中心に多角的な事業を展開し、 世界を代表する企業との取引も手がけています。 その日本法人として1990年に設立。 安定した経営基盤のもと国内で事業拡大しています。 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない 公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work R /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） 特に「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、 優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」 のある会社であることが評価されています。 求める人材
資格 【学歴】不問 業界・職種経験も不問です！ ※人物重視の採用です！ 【こんな方をお待ちしています】 ◎人と接することや話すことが好き ◎コールセンターなどの電話対応経験 ◎事務・営業・接客などでのリーダー職経験 ◎チームでの業務経験 【必要経験】 ◎Microsoft 365の実務経験 Excel / Word / PowerPoint：表とグラフ、資料の作成、ピポット、vlookup関数 ◎一般的なIT関連知識（PC操作など） ◎コールセンターでのリーダー経験、またはそれに準ずる経験 ◎ドキュメンテーションスキルやレポートスキル ◎スピード感を持ったマルチタスクのスキル 【歓迎する経験】 ◎コーチングスキル ◎英語読み書き ⇒ 翻訳ソフトを使用した対応ができればOK -
コミュニケーション力を活かしてIT業界へ！土日休み★残業少
勤務地
東京都台東区上野5-15-15中田ビル8F 株式会社日本ソフトウェアクリエイティブ 給与例
給与例 350万円／27歳 経験1年（月給26万円＋賞与） 450万円／31歳 経験5年（月給30万円＋賞与） 600万円／43歳 経験10年（月給40万円＋賞与） 仕事の概要
仕事内容 ★異業種からITヘルプデスクへのキャリアチェンジ応援★ □完全週休2日制×土日祝休み □年間休日126日 □月平均20h以下とほぼ残業なし □男性の育休取得実績も◎ 『コミュニケーション力』を活かして、 『ITスキル』と『働きやすさ』を同時に手に入れてみませんか？ お任せするのは【ITヘルプデスク】。 ITと聞くと難しく感じてしまうかもしれませんが、そんな心配はいりません！ ＼＼なぜなら／／ ◎異業種からの入社メンバーも活躍中 ∟ホテル、航空、コンビニ、居酒屋で働いていた方など ◎OJTや手順書ありプロジェクトへの配属 ◎1ヶ月の研修でイチから学べる ◎定期的なキャリア面談でサポート ◎人と接した仕事経験が活かせる など 必要な知識は入社後に学べるため安心！ それよりも、誰かが困っているときに、 「どんなことで困っているのか」 「何をしてほしいのか」 といったことを引き出せるあなたのコミュニケーション能力の方が大切なんです！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ☆★【 お任せする仕事 】★☆ お客様先のオフィスに常駐し、ITシステムの活用をサポート！ ◆ネットワークに繋がらない ◆ログインできない といったお問い合わせやセットアップ対応などを通じお客様の課題や悩みを解決しましょう！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ☆★【 配属先について 】★☆ ・外資系企業 ・国内大手企業 を中心とした各プロジェクトです。 ITヘルプデスクの他にも、NW・サーバ等のITインフラ業務 IT知識を駆使し、日本と海外の懸け橋となる翻訳業務など幅広い案件あり。 ※ご希望に応じて英語を使用するプロジェクトへの配属も可能！ ＼＼入社後は／／ 【1】1ヶ月の【IT研修】からスタート ～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 業界やネットワークの仕組み、ビジネスマナーも丁寧に教えます。 【2】資格取得を目指す！ ～～～～～～～～～～～～ 入社後には、「ITパスポート」という 資格の取得を目指します。 未経験入社の先輩たちもほとんどが 取得出来ていますのでご安心ください◎ ※※資格取得祝い金（最大15万円） 【3】定期的なキャリア面談あり ～～～～～～～～～～～～～～～ やってみたいことを伝えたり、 一緒に探せたりとそれぞれの未来について 話せる機会をご用意しています。 ★キャリアパスイメージ ・設計構築等の上流工程へ挑戦しNW/サーバーエンジニアにスキルUP ・メンバーをまとめるリーダーへ…etc. ＼＼こんな特徴も／／ 【海外プロジェクト】でも活躍！ 国内外のプロジェクトで“最先端のITサポートサービス”を提供する当社では、 海外の事業部を支店にもつ企業様へのIT技術サポートや、海外製システムの活用をサポートする技術翻訳など独自の事業も展開中◎ 求める人材
求めている人材 ＜未経験・第二新卒歓迎＞ ◎学歴不問 ◆接客や販売、事務などの経験大歓迎！ ◆20代活躍中！ ＼異業種からの転職者も活躍中／ 元ホテルスタッフや飲食店スタッフなど 全くの未経験から入社した先輩も多数活躍中です♪ 【具体的には】 業界・職種未経験の方歓迎 □未経験者：社会人経験15年未満 ※経験不問 □経験者：IT分野での何かしらの経験 ［例］ヘルプデスク／ITサポート／NWやサーバ運用・保守の経験 など ┗実務経験1～2年程度の方もOK！ ▼特に歓迎！ ◎コミュニケーション力を活かしたい ◎様々なことに柔軟に対応できる ◎ワークライフバランスを重視したい ◎英語を活かしてIT業界に挑戦してみたい ★充実の語学研修あり！ 英語力を身につけたい方には安心のオンライン英語研修を完備。 未経験からスコア100点以上UPを達成した先輩も！ 語学力に自信がない方でも、将来的に海外案件に挑戦することが可能です。 -
大手企業/大手企業グループ,土日・祝休み,20-30代活躍,40代活躍,インセンティブ有,転勤なし,福利厚生充実
勤務地
静岡県静岡市葵区伝馬町 ゾーホージャパン株式会社 仕事の概要
仕事内容: 【仕事概要】 新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 【募集背景】 事業拡大による増員です 【募集背景】 グローバルで成長中の当社クラウド型ビジネスアプリケーションの事業拡大及び拠点拡充ため増員を図ります。 【主な仕事内容】 新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。 ・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成 ・少人数のチームメンバー（3～5名）の指導 ・メンバーのKPI/目標を設定し、四半期毎にパフォーマンスを確認 ・カスタマーサポートに関するメンバーへの教育及び指導 ・インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応（英語の読み書きスキルが必要です） 求める人材
求める人材: 【学歴】 不問 【応募に必須な条件】 ・IT製品のカスタマーサポートを5年以上経験したことがある方 ・少人数のチームマネジメント経験 ・読み書きのできる英語力（TOEIC750点以上） 【歓迎される資格・経験】 ・お客さまに貢献したい方 ・自ら技術を学べる方 ・自ら技術を学び、様々なステークホルダーとコミュニケーションを取ることができる方 ・経営陣を理解し、フォローできる方 【フィットする人物像】 正社員（試用期間：3ヵ月）試用期間中の条件変更はありません -
◎月給48～53万円◎土日祝休◎交通費全額/kp044013
勤務地
滋賀県米原市 SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk 給与例
給与例 ＜年収例＞ 630万円（月給48万円×12ヶ月＋各種手当） 700万円（月給53万円×12ヶ月＋各種手当） 仕事の概要
仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ◇新幹線で通勤OK＆交通費全額支給！ ◆月給48万～53万円！ ◇土日祝休み＆9-18時の固定勤務 ◆英語を活かせる！ ◇メモリアル休暇など休暇制度充実！ ―――――― ■仕事内容■ ―――――― グローバルな環境で 語学力を発揮できる！ 大手外資系製薬会社で 開発支援やヘルプデスク業務をお願いします。 【具体的には…】 ●Microsoft 365のPowerPlatformを利用した開発業務 （Power Automate、Power BI、Power Appsなど） ※開発案件は大・小さまざま（月平均2～3件程度） ●担当部門へ不明点の確認やエスカレーション対応 （英語でのメール・チャット対応あり） ●オンサイトヘルプデスク業務 （PCなどのトラブルシューティング、ネットワーク接続エラー対応など） ■資格取得支援制度あり IT系資格やTOEICなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 スキルにあわせたeラーニングもあり。 スキルUPできる環境が整っています。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ―――――――――――― ■通勤は新幹線も利用OK■ ―――――――――――― 「家族の都合で引っ越しできない」 「今の生活圏は変えたくない」 そんな遠方からの通勤は新幹線の利用OK！ （例） ・大阪～米原：約40分 ・名古屋～米原：約30分 求める人材
求めている人材 「前職より年収UPした」という声多数♪ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ▼必須スキル □ PowerPlatformを利用した開発経験 □ 英語ビジネスレベル（TOEIC取得者歓迎） ※英語でのメール・チャット対応スキル必須 【活かせるスキル】 □ PowerPlatformを利用した開発経験 □ ヘルプデスク経験 □ VBAの使用経験 □ ハードウェア（PCおよびサーバ）の知識 □ Microsoft製品の知識 □ 英語ビジネスレベル ＼こんな方にピッタリ！／ □ 通勤時間を有効活用したい方 （新幹線で通勤時間を自己啓発やリラックスタイムに！） □ 英語力を活かしてグローバルに活躍したい方 □ PowerPlatformのスキルを更に向上させたい方 □ 安定した環境で長期的なキャリアを築きたい方 □ ワークライフバランスを重視したい方 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】 -
【要経験・英語スキル】オープニングチームのリーダー職 ☆・。ホワイト企業認定ゴールドランク。・☆ キャリアUPも働きやすさも欲張りに♪
勤務地
神奈川県横浜市神奈川区金港町神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7□横浜ダイアビル TDCX Japan株式会社 仕事の概要
仕事内容 ＊…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…＊ ＼ コールセンターのチームリーダー職 ／ 4月1日入社！限定募集☆彡 ＊…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…＊ 【 ＊ ここがオススメ ＊ 】 □完全週休2日制でプライベートも充実 □手厚い福利厚生をご用意！ □服装/髪色自由・ネイルOK◎ □学習リソースとポジションも豊富！ ＞メリットいっぱいの安定企業です＜ ＼＊お仕事内容＊／ 有名世界的アパレルブランドの顧客相談窓口のセンター管理業務をお任せします！ <具体的な業務内容> ・4名のオペレーターの業務管理（KPI管理） ・育成などのマネジメント管理（コーチング） ・クライアントと英語での折衝業務 ・レポーティング業務 ・業務改革、効率化背策の企画や推進 +ﾟ｡..｡ﾟ+――+ﾟ｡..｡ﾟ+――+ﾟ｡..｡ﾟ+ ＊＊＊＊＊＊＊＊ 紹介先企業名：TDCXJapan 株式会社 株式会社シエロの有料職業紹介の求人です。 ＊＊＊＊＊＊＊＊ 求める人材
応募資格 ＊高卒以上 ＜必須＞ ＊コールセンター・カスタマーサポート運営管理（TL・SV職）2年以上 ＊ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 □英語折衝、レポーティング業務があるため ＊5名以上のチームメンバーの管理業務経験 ＜下記のような方歓迎！＞ ☆アパレル店舗にてSV職やマネージャー職経験者 ☆KPI分析経験をお持ちの方 ＼こんな方にピッタリ／ 仕事とプライベートどちらも充実させたい方 成長意欲のある方 仲間と切磋琢磨したい方 大手企業・安定企業で働きたい方 -
未経験歓迎！完全週休2日／福利厚生充実！20～50代活躍中！
勤務地
兵庫県神戸市灘区桜口町４丁目５－１２ フォ-ラム六甲 201 NOVA六甲道校/株式会社NOVA 給与例
給与例 ■456万円／入社6年目／管理職（年俸456万円：月額38万円） ■396万円／入社3年目／マネージャー職（年俸396万円：月額33万円） ■360万円／入社1年目（年俸360万円：月額30万円） 仕事の概要
仕事内容 This is not a recruitment for instructors. Native-level Japanese language proficiency required. 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 ＜業務の流れ＞ ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 ＜楽しくてやりがいのあるお仕事です！＞ 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です！ 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです！ 求める人材
求めている人材 高校卒以上 ＊未経験者歓迎します！ ＊簡単なパソコン基本操作ができる方 ＊英語力不問（働きながらスキルアップしたい方歓迎） ＜資格や職歴は問いません！＞ 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職、キャビンアテンダント、空港グランドスタッフ、海外旅行添乗員、ホテルスタッフ、貿易事務、通訳・翻訳、海外留学サポートなどバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます！ ＊20代、30代、40代、50代が活躍中！ ＜こんな方にぜひ！＞ ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 -
開発工程のDX、デジタライゼーションの経験
勤務地
東京都港区東京都港区 AKKODiSコンサルティング株式会社 仕事の概要
仕事内容 お仕事詳細 【事業内容】 コンサルティング事業、開発請負事業、教育事業、派遣事業、フリーランス事業、有料職業紹介事業 【業務内容】 ?お任せしたい業務 製造メーカーに対して下記いずれかの業務をお任せします。 ・経営戦略策定/事業戦略策定の支援や、それを実行するための組織開発、業務最適化と仕組みづくり ・IT・DX推進に関連する業務 ・スマートファクトリーに関連する業務 ?担当する業界 自動車/自動車電装部品/鉄道/航空宇宙/医療機器/家電/工作機械等の大手メーカー ※ご自身の得意な業界で力を発揮していただきます 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災） ・単身赴任者社宅制度有り ・慶弔見舞金、財形貯蓄制度、特別休暇、退職金制度（企業型確定拠出年金、または前払退職金）、団体保険、副業制度 など 【就業時間】 フレックスタイム制勤務とし、始業および終業の時刻は社員の自主的決定に委ねるものとする。 1. フレキシブルタイム （7時 から 22時まで） 2. コアタイム はありません 【試用期間】 試用期間3か月 ※試用期間中の給与や待遇に変わりはありません。 基本的に在宅勤務（リモートワーク） ※本社で打ち合わせがある場合は出張で対応 ※お客様対応で全国各地へ出張あり ※在宅勤務が難しい場合は各拠点の勤務も可能 （拠点：東京・仙台・宇都宮・横浜・名古屋・大阪・福岡） 求める人材
応募条件 ・開発工程のDX、デジタライゼーションの経験 ・スマートファクトリー推進の経験 ・経営企画・事業計画・戦略立案等に関わった経験" ・慣習や固定概念にとらわれることなく、新しいことに果敢にチャレンジできる。すぐに行動に移せる ・論理的に物事を考え、広い視野と多くのデータから、物事の本質を見抜くことができる ・積極的にコミュニケーションを取り、良好な人間関係を構築した上で、周囲を巻き込む事ができる ・製造メーカにて生産工程のプロセス改善などの経験 ・製造メーカにて事業企画、戦略立案の経験 ・製造メーカにて開発部門責任者の経験 ・顧客だけでなくパートナー企業も巻き込んだビジネス共創の経験 ・AI、IoT、データサイエンスなどの先端IT技術を活用したコンサルティングの経験 ・ビジネスレベルでの英語力（グローバルに活躍するチャンスがあります） ・コンサルティング事業を立ち上げるにあたっての社内事業企画に興味を持てる方 ※コンサルティング業界にチャレンジしたい方も歓迎 -
英語を生かせる・外資系企業で野バックオフィス業務
勤務地
東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー4F 株式会社アフェクター 東京支社 給与例
給与例 4,200,000円 / 入社2年目・28歳 5,100,000円 / 入社3年目・33歳、チームリーダー手当2万円、家賃手当4万円 6,200,000円 / 入社12年目・チームリーダー手当2万円 仕事の概要
仕事内容 外資系企業でのお仕事です。 通信回線に関する法人向けのサービス提供に伴い、開通・解約・撤去などの各種調整業務を担当していただきます。 具体的には、お客様企業とのスケジュール調整、社内関連部署や他事業者との連携、必要書類やシステムの更新処理など、開通までの一連の工程管理をお任せします。 また、ポジションによっては以下のような業務も含まれます。 回線の開通・解約に関するオーダー精査と確認作業 作業進捗の管理や社内報告、トラブル時の一次対応 電話およびビジネスメールを用いた顧客・関係部署との調整 完成図書の作成や各種ドキュメント管理 システムへの各種情報入力・更新業務 英語対応ポジションでは、英文メールの読み書きや、簡単な英会話対応を行う場合もあります。 本ポジションは、コミュニケーション能力を活かしながら、チームで連携しつつ業務を進めていくスタイルが特徴です。未経験の方でも丁寧なOJTがありますので安心して業務をスタートいただけます。 担当者コメント あなたにお任せするのは、大手通信キャリアの法人向けサービスに関わる、回線の開通・解約などの調整業務です。 現場作業や工事は一切ナシ。 担当していただくのは、社内外とのスケジュール調整や、必要書類の処理、システムへの入力など、デスクワーク中心のお仕事です。 お客様からの依頼内容を確認し、いつ・どこで・どんな対応が必要かを社内の各担当者と連携しながら調整します。 電話でのやりとりやメールでの案内がメインなので、営業職のような数字ノルマや飛び込みなどはありません。 英語対応のポジションでは、英文メールや簡単な英会話のやりとりも発生しますが、マニュアルや翻訳支援ツールもあり、英語に「抵抗がない」程度でOKです。 作業はすべて分業・チーム制。OJTもしっかり整っているので、未経験の方も安心してスタート可能。 職場は駅チカの高層ビルで、眺めの良いリフレッシュルームやカフェ風の社食スペースも完備。 パソコンでの作業が中心のため、体力に自信のない方でも長く働きやすい環境です。 求める人材
求めている人材 必須スキル PC基本スキル（Outlook、Excel、Teamsなど） 電話応対、ビジネスメール対応が可能な方 英語対応ポジションは「日常英会話可能」または「英語への抵抗がない方」 歓迎スキル・経験（尚可） 通建・通信業界での業務経験 ビジネスレベルでの英語力（日常会話・読み書き） -
20～30代活躍中！【英語が活かせる】ゲームの専門知識不要！カスタマーサポートリーダー募集/転居費用負担/プライム上場企業/U・Iターン歓迎
勤務地
京都府京都市下京区東塩小路高倉町2-1 京都ケイズビル 4F ポールトゥウィン株式会社 仕事の概要
仕事内容: ■ポジション概要 U・Iターン歓迎！ 転居費用は同社が負担いたします！ ※社内上限あり 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、 主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートでは、プレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。 本ポジションは、新たにカスタマーサポートチームを立ち上げる京都センターで、 英語力を活かして多言語カスタマーチームを率いるリーダーとしてご活躍いただきます。 入社後すぐにお任せするのは、誰もが知っている 大手ゲーム会社の有名タイトルプロジェクト！ 社内でも注目度の高い大規模案件のカスタマーサポートリーダーをご担当いただきます。 同社関西最大拠点の京都センターで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか？ ■仕事内容 語学力を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします！ ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT など 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！ ※同社名古屋センターで１ヵ月間の入社時研修を予定しています ＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ＜求人変更範囲＞ 《業務内容》 上記記載の業務 ※変更の範囲：会社の定める業務 求める人材
求める人材: 【必須条件】 ・ビジネスレベル以上の英語力 ・リーダー（SV）経験もしくはチームを率いた経験 【歓迎条件】 ・カスタマーサポート及びカスタマーサポートに近しい業務経験 ・英語TOEIC800点以上の語学力 ・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験 ・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験 【求める人物像】 ・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方 ・チームと協力して最高の結果を出す力 ・冷静に物事を考え、答えを見つける能力 ・多様な業務を同時に進行させる力 ・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方 ・変わりゆく環境でも迅速に適応する力 ・お客様と直接的にコミュニケーションを取りながら楽しむ姿勢 -
販売職からの転職に最適！→お客様と対面で接してきた経験を活かせます。
勤務地
東京都墨田区 SocioFuture株式会社 /2023-26909 仕事の概要
仕事内容 ＜仕事内容＞ 利用者からの問い合わせ対応をお任せします。 と言っても難しい対応は無く、 「振り込み方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか」 「カードをなくしてしまいました」などがほとんどです。 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めた20・30代のスタッフが ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 同年代も多いのですぐに馴染めます。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 求める人材
資格 ・未経験の方大歓迎 ・PCのカンタンな文字入力ができればOK ・学歴不問 【こんな方が活躍中です♪】 ・ブランクがある方 ・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方 ・ハローワークで求職活動中の方 ・接客や販売のサービス業や営業経験者 ・テレアポや電話対応の経験者 ・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者 ・事務経験がない方も大歓迎 ・テレフォンオペレーター 、テレフォンアポインター 、 カスタマーサポート などの経験がある方は、スキルを活かせます！ ・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中 -
土日祝休み/転勤なし/在宅OK/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり
勤務地
北海道札幌市北海道札幌市 DMG MORI Digital株式会社 仕事の概要
仕事内容 同社が開発した工作機械関連ソフトウェアに関する問い合わせ対応やドキュメント整備等を担当いただきます。 【具体的には】 ・お客様、DMG MORIグループの営業担当、サービスエンジニア、コールセンター等からの問い合わせ対応 ・詳細ヒアリングやシステムログの確認、原因切り分け、対処案の立案、問い合わせ先への提案等 ・解決策提案のための社内関係部署との連携や過去事案の調査、シミュレーターでの再現 ・各案件のデータベース登録 ・工場出荷前のインストール作業等のための手順書作成や、機種・ソフトウェアのバージョン等に応じて設定される各種パラメータの管理等 【働き方について】 ・リモートワーク：条件を充足すれば可 ・「プラチナくるみん」認定企業 ・敷地内に企業主導型保育園あり ・専属シェフがいる社員食堂あり 求める人材
応募条件 【必須業務経験】 【必須】以下のいずれかのご経験（3年以上） ・テクニカルサポート ・システムエンジニア ・ソフトウェア関連の開発、品質管理、プリセールス ・ネットワークエンジニア、ネットワーク構築・運用等 ・3次元CAD/CAMやシミュレーションソフトウェアに関する何らかの業務経験 【優遇要件】 ・工作機械に関する何らかの業務経験 ・NCプログラムや切削加工プロセスについての知識・経験 ・英語力（業務の幅をより広げられます） 【必要資格】 特になし ≪応募後の流れ≫ (1)ご応募完了後 3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。 ※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 (2)面談(転職・キャリア相談) コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。 お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。 (3)求人サーチ・紹介 面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。 また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦～入社後のアフターフォロー 応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。 面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。 内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。 入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。 学歴 高等専門学校 -
未経験からデスクワークデビュー！年休126日★土日休み
勤務地
東京都台東区上野5-15-15中田ビル8F 株式会社日本ソフトウェアクリエイティブ 給与例
給与例 350万円／27歳 経験1年（月給26万円＋賞与） 450万円／31歳 経験5年（月給30万円＋賞与） 600万円／43歳 経験10年（月給40万円＋賞与） 仕事の概要
仕事内容 ★異業種からITサポートへのキャリアチェンジ応援★ □完全週休2日制×土日祝休み □年間休日126日 □月平均20h以下とほぼ残業なし □男性の育休取得実績も◎ 『オフィスワークデビュー』と『働きやすさ』を同時に手に入れてみませんか？ お任せするのは【ITサポート】。 ITと聞くと難しく感じてしまうかもしれませんが、そんな心配はいりません！ ＼＼なぜなら／／ ◎異業種からの入社メンバーも活躍中 ∟ホテル、航空、コンビニ、居酒屋で働いていた方など ◎OJTや手順書ありプロジェクトへの配属 ◎1ヶ月の研修でイチから学べる ◎定期的なキャリア面談でサポート ◎人と接した仕事経験が活かせる など 必要な知識は入社後に学べるため安心！ それよりも、誰かが困っているときに、 「どんなことで困っているのか」 「何をしてほしいのか」 といったことを引き出せるあなたのコミュニケーション能力の方が大切なんです！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ☆★【 お任せする仕事 】★☆ お客様先のオフィスに常駐し、ITシステムの活用をサポート！ ◆ネットワークに繋がらない ◆ログインできない といったお問い合わせやセットアップ対応などを通じお客様の課題や悩みを解決しましょう！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ☆★【 配属先について 】★☆ ・外資系企業 ・国内大手企業 を中心とした各プロジェクトです。 ITサポートの他にも、NW・サーバ等のITインフラ業務、IT知識を駆使し 日本と海外の懸け橋となる翻訳業務など幅広い案件あり。 ※ご希望に応じて英語を使用するプロジェクトへの配属も可能！ ＼＼入社後は／／ 【1】1ヶ月の【IT研修】からスタート ～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 業界やネットワークの仕組み、ビジネスマナーも丁寧に教えます。 【2】資格取得を目指す！ ～～～～～～～～～～～～ 入社後には、「ITパスポート」という 資格の取得を目指します。 未経験入社の先輩たちもほとんどが 取得出来ていますのでご安心ください◎ ※※資格取得祝い金（最大15万円） 【3】定期的なキャリア面談あり ～～～～～～～～～～～～～～～ やってみたいことを伝えたり、 一緒に探せたりとそれぞれの未来について 話せる機会をご用意しています。 ★キャリアパスイメージ ・設計構築等の上流工程へ挑戦しNW/サーバーエンジニアにスキルUP ・メンバーをまとめるリーダーへ…etc. ＼＼こんな特徴も／／ 【海外プロジェクト】でも活躍！ 国内外のプロジェクトで“最先端のITサポートサービス”を提供する当社では、 海外の事業部を支店にもつ企業様へのIT技術サポートや、海外製システムの活用をサポートする技術翻訳など独自の事業も展開中◎ 求める人材
求めている人材 ＜未経験・第二新卒歓迎＞ ◎学歴不問 ◆接客や販売、事務などの経験大歓迎！ ◆20代活躍中！ ＼異業種からの転職者も活躍中／ 元ホテルスタッフや飲食店スタッフなど 全くの未経験から入社した先輩も多数活躍中です♪ 【具体的には】 業界・職種未経験の方歓迎 □未経験者：社会人経験15年未満 ※経験不問 □経験者：IT分野での何かしらの経験 ［例］ヘルプデスク／ITサポート／NWやサーバ運用・保守の経験 など ┗実務経験1～2年程度の方もOK！ ▼特に歓迎！ ◎コミュニケーション力を活かしたい ◎様々なことに柔軟に対応できる ◎ワークライフバランスを重視したい ◎英語を活かしてIT業界に挑戦してみたい ★充実の語学研修あり！ 英語力を身につけたい方には安心のオンライン英語研修を完備。 未経験からスコア100点以上UPを達成した先輩も！ 語学力に自信がない方でも、将来的に海外案件に挑戦することが可能です。 -
※経験者限定※【新規立ち上げ】Polo Ralph Lauren チームリーダー★4月1日入社★
勤務地
神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル TDCX Japan株式会社 仕事の概要
仕事内容: □ 全国どこでも職業紹介なら【STAND UP EIGHT】 □ □─ 当社のポイント ─□ □ ① あなたに寄り添うキャリア相談 └ あなたの希望をしっかりお聞きし、ピッタリのお仕事をご提案！ □ ② 業界別専門エージェントが徹底サポート └ 専門知識を持つスタッフが、入社まで全力サポート！ □ ③ 履歴書不要！スマホひとつで簡単応募 └ □ 忙しい方でもカンタン＆スピーディーに手続き完了！ ＼ 新しいお仕事探しは【STAND UP EIGHT】へ！ ／ ４月より本格稼働するコールセンターのオープニングチームにて チームリード職の限定募集です！ 入社日：４月1日 ■コールセンターの運営管理全般 立ち上げ部署のオペレーターの管理（KPI管理） 育成等のマネジメント管理（コーチング実施） クライアントとの折衝レポート業務 業務改革・効率化背策の企画や推進 ＜具体的な業務内容＞ ・４名のオペレーターのチームリード（TL）として立ち上げ部署のチームを管理していただきます。 ・クライアントとの英語での折衝業務レポーティング業務 求める人材
求める人材: 以下のすべてを満たす方 ・コールセンター/カスタマーサポート運営管理（TL/SV職）2年以上 ・ビジネスレベルの英語力（英語折衝、レポーティング） ・チームメンバーの管理業務経験 -
有名バッグブランドで働こう＊未経験OKの社内ヘルプデスク！
勤務地
東京都渋谷区 株式会社ジョブコム 仕事の概要
仕事内容 ■おすすめポイント ＜CHECK!!＞ ・スキルアップ応援＊ ・残業少なめで月収30万円以上！ ・社内ヘルプデスクのお仕事です！ 【具体的には…】 〇PC・システム関係の問合せ対応 ※一次対応がメイン！ 〇店舗やシステム会社との 各種連絡・スケジュール調整 〇アカウント・メール設定 〇データ入力・集計 〇電話・メール対応、庶務 など 【担当より一言】 一次対応がメインだから 専門的な知識がなくても大丈夫ですよ＊ これからスキルアップしたい方にぴったり！ ＜おすすめポイント> ○残業なし ○大手・有名企業 ○アパレル OT_tok ≪カジュアルバッグで有名な海外ブランド！日本本社でのお仕事なので英語力は不要＊≫ 〇PCやシステムに関する問合せの一次対応を担当する社内ヘルプデスクです＊ 〇高度な専門知識はいらないので、未経験からのチャレンジも大歓迎！ 〇カジュアルバッグで有名な海外ブランドで働こう！ ■こんな環境でお仕事できます♪ ■派遣先：大手外資系アパレルブランド 〇服装：ゆるめのオフィスカジュアル。派手すぎなければネイル・ピアスもOK！ 〇禁煙近くにコンビニや飲食店がたくさんあるのでランチも充実♪ ■平均年齢／42.5歳 ■≪無期雇用化≫対象案件！ 派遣で長く働きたい方にオススメ！ 一定期間就業後、当社の限定正社員に登用される見込みあり！ 求める人材
資格 ＼社内ヘルプデスクは未経験でOK♪／ ●下記を含むオフィスワーク経験がある方 →Excelを使った何らかの業務 →社内外との連絡や調整 ／ スタート日相談OK！ 少し先のお仕事開始をご希望の方も、 早めのご応募がオススメ◎♪ ★【来社不要！】お家でらくらくWEB登録！ ★【派遣デビュー歓迎！】アルバイト・パート経験のみでもOK！ ★【ブランクOK！】久しぶりのお仕事復帰も応援！ ＼ 自分に合うお仕事が見つからない…という方、 派遣が初めてで不安…という方、 まずはジョブコムにご相談ください！ -
【練馬区／光が丘駅】シフト制でライフスタイルにあわせた勤務ができます！土日祝日は高時給1,850円！服装・髪型・ネイル自由！
勤務地
東京都練馬区光が丘駅 株式会社庚伸 仕事の概要
仕事内容: 【ここがポイント】 ・ご来社不要のWEB面談対応中！ ・土日祝日は高時給1,850円！ ・正社員登用制度・実績あり！ ・2か月間の研修で、安心して業務をスタート！ ・勤務開始日、勤務形態など相談OK！ 【業務内容】 契約者様や申し込み検討されている方からの お問い合わせ対応のお仕事です。 ・自動車保険に関する商品説明や事務手続きのご案内 ・応答内容をシステムへ入力 ・その他付随する業務 など 【服装】 清潔感があればOK！ ネイル・髪型・服装自由です！ 但し、ジーンズやノースリーブ、はNGです。 スニーカーOK、サンダルもバックストラップがあればOK。 【センター環境】 センター規模：40名程度 ・喫煙所なし、全館禁煙 ・休憩室あり（電子レンジ、冷蔵庫完備） ・社員食堂あり ※カードを購入していただきチャージして利用 ・ロッカーあり /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ①WEB応募の場合* 「応募画面に進む」をクリックし、 必要事項の入力をお願いします。 折り返し、お電話かメールにて、 ご連絡を差し上げます。 ※お電話の場合、 03-5543-0288からご連絡させて頂きます。 ②電話でのお問合せの場合* 0120-028-863 まで、 「Indeedを見た」とお問い合わせください。 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// こちらの求人は、 株式会社庚伸からのご紹介となります。 詳細はお問い合わせください。 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 求める人材
求める人材: 【必須条件】 ＊未経験者大歓迎です＊ ・高卒以上 ・タイピング：両手で操作できればOK！ ・Word・Excel・Outlook：基本操作ができればOK！ 【歓迎条件】 ・コールセンターで勤務経験のある方 ------------------------------------------------------ 経験者優遇 未経験歓迎 未経験活躍中 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中 ミドル活躍 エルダー活躍 ブランクOK シフト制 ステップアップ スキルアップ オフィスワークデビュー 禁煙・分煙 主婦活躍中 主夫活躍中 交通費支給 英語力不要 ネイル自由 髪型自由 服装自由 この企業の類似求人を見る
-
【練馬区／光が丘駅】ライフスタイルに合わせて勤務が出来る！新規立ち上げセンターのオペレーター募集です！土日祝日は高時給1,850円！就業開始日は希望に合わせて相談可能です！
勤務地
東京都練馬区光が丘駅 株式会社庚伸 仕事の概要
仕事内容: 【ここがポイント】 ・ご来社不要のWEB面談対応中！ ・土日祝日は高時給1,850円！ ・正社員登用制度・実績あり！ ・2か月間の研修で、安心して業務をスタート！ ・勤務開始日・勤務時間は相談可能！ 【業務内容】 契約者様や申し込み検討されている方からの お問い合わせを担当していただきます ・自動車保険に関する商品説明や事務手続きのご案内 ・応答内容をシステムへ入力 ・その他付随する業務 など 【服装】 清潔感があればOK！ ネイル・髪型・服装自由です！ 但し、ジーンズ、ノースリーブはNGです。 スニーカーはOK、 サンダルはバックストラップがあればOK！ /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ①WEB応募の場合* 「応募画面に進む」をクリックし、 必要事項の入力をお願いします。 折り返し、お電話かメールにて、 ご連絡を差し上げます。 ※お電話の場合、 03-5543-0288からご連絡させて頂きます。 ②電話でのお問合せの場合* 0120-028-863 まで、 「Indeedを見た」とお問い合わせください。 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// こちらの求人は、 株式会社庚伸からのご紹介となります。 詳細はお問い合わせください。 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 求める人材
求める人材: 【必須条件】 高校卒業資格 コールセンター未経験の方も大歓迎！ 【こんな方尚可】 ・タイピング40文字以上／分 （両手で操作できればOK） ・PC基本操作できる方 （word,excel,outlookの基本操作） ・コミュニケーションスキルのある方 ------------------------------------------------------ 経験者優遇 オープニング 未経験歓迎 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 ブランクOK 土日祝日休み ステップアップ スキルアップ オフィスワークデビュー 禁煙・分煙 主婦活躍中 主夫活躍中 交通費支給 英語力不要 ネイル自由 髪型自由 服装自由 -
【海外と日本を繋ぐカスタマーサポートメンバー募集！】ホテル航空業界経験歓迎/英語活かせる/夜勤無
勤務地
東京都新宿区西新宿 株式会社Og 仕事の概要
仕事内容: 【概要】 日本には現在358万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募集しています。 【仕事内容】 ■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは60件、チャットは10件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ■お客様からの注文内容を、日本語に変換して発送手続きを実施。日本での商品到着時期・滞在先を記載。商品の梱包/発送も担います。 求める人材
求める人材: 【必須】日本語力もしくは英語力が上級レベル ・上級レベルの日本語力かつ中級レベルの英語力 もしくは ・上級レベルの英語力かつN2以上レベルの日本語力 ※外国籍の方の応募の場合はN2以上の日本語レベルを必須としております。(受検しているかどうかは問いません。) -
【中央区／茅場町駅】英語担当がいるので、英語が話せなくても抵抗がなければ大歓迎♪駅チカで通勤も便利！土日祝日お休みでプライベートも◎
勤務地
東京都中央区茅場町駅 株式会社庚伸 仕事の概要
仕事内容: 【ここがポイント】 ・茅場町駅徒歩5分の駅チカ！ ・約3ヶ月間の充実した研修制度があります！ ・基本的に残業なし！ ・オペレーター業務未経験の方も大歓迎！ ・代表電話のお取り次ぎがメインのお仕事！ 【業務内容】 ・証券等に関する代表電話の取り次ぎ →お客様や企業様からかかってくるお電話を 各部署へ取り次いでいただきます。 ・簡単なお問合せ対応 →難しい内容は専門部署へ取り次いでOK！ ・英語での問合わせ対応（取次でもOK） ※1日5件程度です。英語担当がいるのでご安心ください♪ ・その他付随する業務 ※フルスキルになった後は、 月4回程度の在宅勤務の可能性があります。 【センター環境】 センター規模：4名 コール数：6～10件／時間 インカム使用 社員食堂 休憩室完備（自動販売機あり） 屋内喫煙所あり 個人ロッカーあり 【服装】 男性：襟付きシャツ着用（ポロシャツOK！） 女性：オフィスカジュアル /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// こちらの求人は、 株式会社庚伸からのご紹介となります。 詳細はお問い合わせください。 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ①WEB応募の場合* 「応募画面に進む」をクリックし、 必要事項の入力をお願いします。 折り返し、お電話かメールにて、 ご連絡を差し上げます。 ※お電話の場合、 03-5543-0288からご連絡させて頂きます。 ②電話でのお問合せの場合* 0120-028-863 まで、 「Indeedを見た」とお問い合わせください。 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 求める人材
求める人材: 【必須条件】 ＊未経験者大歓迎です＊ ・高校卒業以上 ・EXCELの基本操作が出来る方 ・普段からインターネットを使っている方 【歓迎条件】 ・コールセンターで勤務経験のある方 ----------------------------------------------- 未経験歓迎 未経験活躍中 ブランクOK 土日祝日休み 週5日勤務 駅から5分以内 禁煙・分煙 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中 ミドル活躍中 エルダー活躍中 在宅勤務 在宅あり 交通費全額支給 ママ活躍中 英語力歓迎
- 1
カスタマーサポート、ヘルプデスクなどの求人一覧から条件を絞り込んで探す
勤務地で絞り込む
- 全国
- 北海道 （ 札幌市 ）
- 青森県
- 岩手県
- 秋田県
- 宮城県 （ 仙台市 ）
- 山形県
- 福島県
- 東京都
- 神奈川県 （ 川崎市 ・ 横浜市 ・ 相模原市 ）
- 千葉県 （ 千葉市 ）
- 埼玉県 （ さいたま市 ）
- 茨城県
- 栃木県
- 群馬県
- 山梨県
- 長野県
- 石川県
- 新潟県 （ 新潟市 ）
- 富山県
- 福井県
- 愛知県 （ 名古屋市 ）
- 静岡県 （ 静岡市 ・ 浜松市 ）
- 岐阜県
- 三重県
- 大阪府 （ 大阪市 ・ 堺市 ）
- 兵庫県 （ 神戸市 ）
- 京都府 （ 京都市 ）
- 滋賀県
- 奈良県
- 和歌山県
- 愛媛県
- 香川県
- 高知県
- 徳島県
- 岡山県 （ 岡山市 ）
- 広島県 （ 広島市 ）
- 島根県
- 鳥取県
- 山口県
- 福岡県 （ 福岡市 ・ 北九州市 ）
- 佐賀県
- 長崎県
- 熊本県 （ 熊本市 ）
- 大分県
- 宮崎県
- 鹿児島県
- 沖縄県
- 北米
- ヨーロッパ
- 東南アジア
- 東アジア
- 中近東
- オセアニア
- 中南米
- その他の海外
こだわり条件で絞り込む
- 指定なし
- 設立30年以上
- 上場企業・株式公開企業
- 上場企業のグループ会社
- 2年連続売上10％以上UP！
- 離職率5％以下
- 外資系企業
- ストックオプションあり
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 17時までに退社可
- 月平均残業時間20時間以内
- 業務時間7時間以内
- フレックス勤務OK
- 社宅・家賃補助制度あり
- 育児・介護休業取得実績あり
- 育児支援・託児所あり
- 服装自由
- 英語・中国語など語学を活かす
- 資格取得支援・手当てあり
- 面接1回
- 急募！内定まで2週間
- 採用予定数10名以上
- 応募者全員と面接
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 第二新卒歓迎
- 社会人経験10年以上歓迎
- フリーターから正社員を目指す
- ブランクOK
- 学歴不問
- 職種未経験歓迎
- 業界未経験歓迎
- 社会人未経験歓迎
- 平均年齢20代
- 中途入社50％以上
- 女性が活躍中
- 女性管理職登用あり
- 女性従業員4割以上
- 子育てママ活躍中
- 固定給25万円以上
- 固定給35万円以上
- 退職金あり
- 5日以上の連続休暇制度あり
- 2週間以上の連続休暇制度あり
- 定時退社
- 時短勤務OK
- 通勤交通費全額支給
- インセンティブあり
- 歩合給あり
- 転勤なし
- 在宅勤務OK
- 社員食堂・食事補助あり
- 研修制度充実
- 副業OK
- 自動車通勤OK
- ノルマなし
- 直行直帰あり
- 管理職・マネジャー採用
- 社内見学あり
雇用形態で絞り込む
- 指定なし
- 正社員
- 契約社員
- 派遣社員
- 業務委託
- その他
年収で絞り込む
- 指定なし
- ～300万円
- 301～500万円
- 501～700万円
- 701～1000万円
- 1001万円～