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企業のデジタル化をサポートするサービスデスクスタッフ
シャイン株式会社 ◆「中小企業のデジタル化を促進し、多様な働き方を実現する」をミッションに掲げ、DX推進によって“日本全国、人が輝く現場をつくる”会社です。 企業ページ
【ワークライフバランス充実】当社サービス導入・運用をサポートするサービスデスクスタッフ
◆転勤なし「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩3分「神谷町駅」徒歩6分「虎ノ門駅」徒歩7分 本社／東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル 1F →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 東京23区
324万円／20代・入社1年目（モデルケース）（年俸324万円）
完全週休2日制（土・日） 祝日 【年間休日】 120日 【有給休暇】 10日 ★少数精鋭の組織なので、チームで話し合いながら、気軽に取得しやすい環境です！ 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇
締切まであと 11日
掲載期間：2024/4/17（水）〜 2024/5/7（火）
- 求人情報
安定基盤を持つスタートアップ企業で活躍！
お客様のDXを一緒に寄り添いサポートする
これまでになかった新しいサービスで、中小企業のDX化を推進していきます。
◆スタートアップだけど経営基盤は安定！
私たちは「鴻池運輸」「RPAホールディングス」「CAC」
といった国内有数の3企業の共同出資によって設立された
安定した経営基盤を持つスタートアップ企業。
「中小企業のデジタル化を促進し、多様な働き方を実現する」
をミッションに、企業のDX化に貢献しています。
当社が提供する「デジパス」は
これまでペーパーレス化が難しいとされていた企業の
紙伝票などをスムーズにデジタル化する画期的な事業！
あなたにはそのデジタル化をサポートする
サービスデスクスタッフをお任せします。
◆サービスデスクスタッフの仕事とは？
デジパスではお客様の伝票や納品書などの
紙データを自動でデジタル化します。
その際、読み取れない手書き文字等があり
既存サービスでは上手くいかない点が多くありました。
そこでデジパスではサービスデスクスタッフが
事前にどんなデータを読み取りたいかをお客様と話し合い
デジタル化後も人間の手でデータ補正を行うことで
どんなビジネスでもペーパーレス化できるようにしています。
今回募集するサービスデスクスタッフはその事前作業を担当。
事前にお客様とWEB会議で設定内容を確認し
運用開始後も「システムの使い方が分からない」など
お客様のお問い合わせに対応していきます。
◆ワークライフバランスも充実！
◎土日祝休み
◎残業少なめ
◎虎ノ門ヒルズ駅3分
◎有給も取りやすい
などプライベートも充実できる環境です。
サービスが上手く機能するようにサポートするのがあなたの役割です。
募集要項
「株式会社CAC」という3社の共同出資企業として、
日本全国の中小企業のDX化などをサポートしている当社。
今回、サービス運営の要であるサービスデスクスタッフを募集します。
＜当社のポイント＞
★安定基盤を持つスタートアップ企業
★サービスの運営をサポートする重要なポジション
★オフィスは虎ノ門ヒルズ駅より徒歩3分
★残業は少なめで、完全週休2日制（土日祝）
仕事内容
【具体的には】
お客様が当社サービス「デジパス」を導入・運用するにあたり必要となる
「帳票の仕分け」や「読取項目の定義設定」を行う仕事です。
また、サービス導入後に発生するお客様のからの疑問や、
使い方に関する質問などにお応えしていくのも業務のひとつ。
お客様はデジパスによって圧倒的に業務が効率化するため、
お客様から「ありがとう」と感謝されることも多い仕事です。
★デジパスのサービス詳細はHPをご確認ください！
https://www.digipath.jp/
＜仕事の流れは…＞
お客様がデータをアップロード
↓
事前作業（あなた）
↓
AIによって紙データをデジタル化
↓
補正作業（別のサービスデスクスタッフが担当）
↓
お客様がデータをダウンロード
お客様とのやりとりは基本的にメールが中心です。
システム導入時はオンラインでお客様とミーティングを行います。
補正作業を行うサービスデスクスタッフと業務内容の調整を行ったり、
システム担当者にお客様の要望を伝えたり、
社内でのコミュニケーションも大切になってきます。
＜職場環境は…＞
配属となるバリュークリエーション本部は、
上司となるデザインセンター長が1名、
サービスデスクスタッフが2名在籍中（30代男性／20代女性）。
少人数なのでみんなで協力しながら
チームワークよく業務を行っています。
求めている人材
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
＜下記のような方は大歓迎＞
◆顧客対応（電話・メール等）の経験がある方
◆基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint等）がある方
◆IT系の知識がある方（苦手意識がなければOKです）
◆新しいサービスの拡大を面白がって取り組める方
◆お客様や社会に貢献する仕事がしたい方
勤務地
◆転勤なし「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩3分「神谷町駅」徒歩6分「虎ノ門駅」徒歩7分
本社／東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル 1F
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区
給与
【手当】
・通勤手当（6ヶ月定期代：年2回支給）
・残業手当（1分単位で支給）
【昇給】
年1回
【年収例】
324万円／20代・入社1年目（モデルケース）（年俸324万円）
600万円／管理職（モデルケース）（年俸600万円）
勤務時間
シフト制
1日の実働時間 8時間00分
早番／8：45〜17：45（休憩1時間）
遅番／10：00〜19：00（休憩1時間）
※チームメンバーで調整しながらシフトを決めています。
★月の平均残業：10〜20時間程度
休日・休暇
完全週休2日制（土・日）
祝日
【年間休日】
120日
【有給休暇】
10日
★少数精鋭の組織なので、チームで話し合いながら、気軽に取得しやすい環境です！
【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
待遇・福利厚生
【試用期間】
3ヶ月
試用期間中は契約社員。他同条件。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
休憩スペースあり
食堂あり
ミネラルウォーター飲み放題
オフィスオアシスあり
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
-
◆様々な業界のビジネスに携われる面白さ！
お客様の業界は、物流、流通、小売、銀行、アパレル、不動産、美容、地方自治体など本当に様々です。色々な業界のビジネスに携われるのは面白いですし、この仕事ならではの魅力でもあります。仕事を通じて、お客様や社会に貢献している実感も持てる仕事です。 バリュークリエーション本部 デザインセンター長 -
◆経験よりも、新しいことにワクワクする気持ちが大切！
サービスデスクスタッフは特別な経験や知識は必要ありません。現在活躍しているメンバーも元旅行代理店スタッフなど異業界出身者です。大切なのは新しいサービスをつくっていくことを楽しめるかどうか。一緒に会社の成長やサービス拡大を盛り上げていきましょう。 バリュークリエーション本部 デザインセンター長
職場環境・風土について
-
残業は少なめ（月10〜20h程）。ワークライフバランスを大切にして働けます。
-
オフィスは『虎ノ門ヒルズ』徒歩3分。駅チカで通勤も便利です。
-
企業のペーパーレス化を推進するデジパスで、日本社会を活性化させます。
企業概要
社名
設立
2022年1月11日
代表者
代表取締役：桑原 勝利
資本金
1億円
事業所
【本社】東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル1F 【長崎ビジネスセンター】長崎県長崎市御船蔵町2-3 長崎駅前電気ビル7F
業種
ソフトウェア・情報処理/通信/広告・デザイン・イベント/コンピュータ・通信機器・OA機器関連【商社】/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム
事業内容
■IT（情報技術）事業の開発、構築及びコンサルティング業務 ■コンピュータ、通信機器、その周辺機器及びソフトウェアの販売、保守及び賃貸 ■ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）による事務処理、経理処理、業務処理、データ入力及び情報処理受託事業 ■経営、人事、販売促進、経理、給与、労務、総務等の事務代行業務 など ※詳しくはホームページで！
応募について
応募方法
「応募画面へ行く」をクリックし、
エントリーを行ってください（24時間受付中）。
※お問い合わせは「求人企業に直接質問する」をクリック！
※面接日時や入社時期はお気軽にご相談ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
選考の流れ
※ご入力いただいたもので書類選考した上で、
選考通過者のみに、ご連絡致します。
↓
面 接(1〜2回)
※本社またはWEB面接で行います。
↓
内 定
※面接日・入社日は相談に応じます。
※スグ入社したいという方歓迎です！
【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
連絡先
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
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