転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2024/4/26UP! 毎週水・金曜更新

Customer Support/ベトナム人の引越しサポート

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

年間休日120日◆賃貸物件の入退去時に欠かせない水道・ガス・電気の契約を、電話一本で完結できる代行サービスをご提供しています。株式会社ClassLab.企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社ClassLab.が、現在募集中の求人

株式会社ClassLab.が、現在募集中の求人はありません。
右の「気になる」ボタンを押していただくと、この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。

その他の求人を条件から探す

企業名から探す
職種から探す

営業 > テレマーケティング・コールセンター > カスタマーサポート、ヘルプデスク

事務・管理 > 一般事務・アシスタント・受付・秘書・その他事務関連 > 一般事務、庶務

業種から探す

サービス系 > その他サービス

経験/スキルから探す

販売 / 海外営業 / カスタマーサポート

勤務地から探す

大阪府 > 大阪市

関連する求人を探す

カスタマーサポート 求人 カスタマーサポートに関連する採用情報から探す

詳細な条件から探し直す

chi can goi チーカンゴイ!
ベトナム語での電話作業!

【 ★ 私たちが行っているのは… ★ 】
ClassLab.(クラスラボ)が手掛けているのは、電気・水道・ガス・インターネットなど、生活に欠かせないインフラサービスの契約サポート!賃貸物件に住む時、これまでは開栓・開通の申込みを、それぞれ別々に連絡しないければならなかったのを、電話一本で解決できるサービスです♪

【 ★ オトクな情報を届ける仕事 ★ 】
電気・ガスなどの契約先を自由に選択できる”エネルギー自由化”が進んだことで、世の中にはさまざまなオトクなサービスが生まれました。ただ、その情報を一人で全て集めるのは大変。だからこそ、私たちがお客様にピッタリのプランの情報をお伝えしています!
【 ★ サービス業界出身者が活躍中 ★ 】
元アパレル店員や、飲食店経験者、スイーツ店の店長など、オフィスワーク経験のなかったサービス業界出身者が活躍中!かんたんなパソコン入力作業ができれば大丈夫です◎みんな未経験からのスタートなので、つまづきやすい仕事やフォローが必要な部分などわかっている仲間ばかりです!

【 ★ ポジティブに働ける環境 ★ 】
設立5年目の30数名の会社ながら、今期は10億円の売上を見込むなど業績好調。売上が良いからこそ、みんながポジティブに働いています。例えミスをしても、責めるのではなく、次につなげようとアドバイスを出し合います。年代が近い仲間たちと一緒に、高め合える環境です!

募集要項

インフラサービスの契約サポート事業を主軸に、年々売上を拡大する当社。今回は、各種インフラサービスの開栓・開通手続きをサポートするスタッフの募集です!

仕事の内容

Guidance on infrastructure services|在日外国人向け引越しサポート

【具体的には】
<Job Description|仕事内容>
■[1]Call customer|電話
Calling the telephone list.
If a time is specified, call at the specified time.

リストに沿って電話します。
日時指定があれば、その時間帯に電話をかけます。


■[2]Identification|情報確認
Match the name and moving address against the system.

お客様の名前や引越先住所などを、システムの情報と照合します。


■[3]Guidance|ご案内
Check the supplier, service and expected date of opening the tap.
Just follow the talk script.

開栓・開通予定日などをトークスクリプトに沿って確認します。

求めている人材

<Beginners are welcome|未経験OK>ベトナム語を話せる方

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

◎第二新卒歓迎
◎平均年齢28歳
◎販売・接客業からキャリアチェンジ歓迎!

◆以下に当てはまる方はなお歓迎◆
□未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方
□急成長中の企業で活躍したい方

ベトナム語を話せる方大歓迎!
バン ノイ ティン ビエッ ドゥーク!  

以下いずれかの言語を話せる方
英語、中国語、韓国語、ベトナム語、インド語、ネパール語、ミャンマー語、タガログ語、インドネシア語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、広東語

※日本語能力試験(JLPT)N2レベル相当の語学力がある方

勤務地

<No transfer>Osaka-city(5min walk from ”Tanimachi 4-chome” Sta.)

【転勤なし】
■本社 
大阪府大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F
├谷町線・中央線「谷町四丁目駅」徒歩5分
└堺筋線・中央線「堺筋本町駅」徒歩5分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
大阪市

給与

月給25万円〜40万円+賞与

※月給には固定残業代1万3300円以上・10時間分を含みます。
※残業10時間超過分は別途支給いたします。

◎経験・能力・習熟度に応じて随時昇給いたします。

【手当】
・交通費支給(全額)

【昇給】
年1回

【賞与】
年3回
※業績による

【年収例】
600万円/3年目(月給40万円+賞与 ※モデル年収)

勤務時間

選択制

10:00〜19:00
11:00〜20:00
※休憩1時間あり

休日・休暇

<年間休日120日>

【休日】
・完全週休2日制(シフト制/連休取得可)
 └月の前半と後半に希望休を事前に申請

【休暇】
・GW休暇
・夏季休暇
・シルバーウィーク休暇
・年末年始休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・有給休暇
・慶弔休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
 
■雇用形態
契約社員
◎試用期間終了後、正社員登用率100%!

■給与
月給25万円
※月給には固定残業代1万3300円以上・10時間分を含みます。
※残業10時間超過分は別途支給いたします。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【その他待遇・福利厚生】
・私服勤務OK
・髪色・髪型自由
・ピアス・ネイルOK
・社員旅行(年1回/前回は淡路島へ)
・社内イベント(BBQ・ゴルフなど)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • もともとは商業施設の中に入るフルーツタルトの専門店で店長をしていました。でも、新しいことを始めるなら20代のうちにチャレンジしたいと思い、事務系の仕事を探している時に出会ったのがこの仕事です。最初は不安もあると思いますが、周りもみんな未経験スタートなのでしっかりフォローしますよ!

    入社1年目
    カスタマーサポート
    門田・28歳

  • 以前は医療事務をしていました。ClassLab.に転職したのは、業績が好調なこととジョブチェンジ制度に魅力を感じたから。自分の可能性を広げられると思ったんです。座っている時間が長く大変なところもありますが、1時間の休憩は自由にとることができますし、独り立ち後もすぐに聞ける人が近くにいるので安心です。

    入社1年目
    カスタマーサポート
    奥田・23歳

〜入社後の1ヶ月について〜

まずは当社の業務内容や基本的な知識などをしっかり導入研修でお伝えします。サービスの幅が広いため、最初は覚えることが多いですが、一つ一つ確認しながら進めればOK!マニュアルもあるので、焦る必要はありません◎実際に業務を始める際も、先輩のサポート業務からスタート♪徐々に一人でできることを増やしていってください!その後も、困ったことがあればすぐにヘルプに駆けつけてくれる仲間ばかりですよ♪

採用企業情報

株式会社ClassLab.

設立

2019年4月

代表者

代表取締役 古屋敷大樹

資本金

5000万円

売上高

10億円(2024年3月見込み)、4億円(2023年3月実績)、2億5000万円(2022年3月実績)、1億2000万円(2021年3月実績)、6000万円(2020年3月実績)

従業員数

78名(アルバイト・パート含む)

事業所

大阪府大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F

業種

その他サービス/電力・ガス・水道・エネルギー関連

事業内容

◆プロモーション事業/ホームページ制作・アプリ開発・SEO対策・MEO対策 ◆ライフライン契約サポート事業/電気・ガス・水道・インターネット回線の手続サポート ◆エネルギーマネージメント事業/エネルギーコストの適正化サポート ◆インターネット回線事業/インターネット回線のご提案 ◆その他/キャッシュレス決済システムの導入提案、ウォーターサーバーの設置相談など

連絡先

株式会社ClassLab.(ホームページ
大阪府大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F
06-6755-4226/採用担当

Customer Support/ベトナム人の引越しサポート

株式会社ClassLab.