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【完全在宅勤務】フードデリバリーのレストランサポート

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

世界のブランドとお客様を繋ぐ仕事/世界100ヶ国に事業展開しているアウトソーシングのコンタクトセンター企業/完全週休2日制/テレパフォーマンス・ジャパン株式会社企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

募集要項

世界最大級のコンタクトセンターアウトソーシング企業であるTeleperformance
パリを本拠地に世界88カ国で42万人以上の従業員が活躍しています。

今回はフードデリバリーの<レストラン>サポートのお仕事をお任せします。

新しい仕事に挑戦してみませんか?

仕事の内容

外資系フードデリバリー会社の加盟店(飲食店)様からの受電対応をお任せします。

【具体的には】
◆品切れ商品の注文者への対応依頼
◆商品の入れ忘れ
◆キャンセルされた注文への対応
◆手数料について
◆加盟店登録してある情報についての確認

上記様々な問い合わせに対応して頂きます

<仕事のポイント>
・お客様に寄添った迅速な対応
・柔軟な対応力でスキルUP
・オンラインのサポート体制で安心
・フルリモートで快適ワーク

20〜40代の異業種からの転職者が多く活躍中◎

求めている人材

【未経験歓迎】学歴不問!基本的なPC操作ができる方

【具体的には】
未経験者の方歓迎

<必須>
・基本的なPCスキル(ショートカットキー、タッチタイピング等)
・生活音や外部音が聞こえない個室で就業できる環境
・電話対応に抵抗のない方
 
<求める人物像や活かせる経験>
・お客様へのサービスマインドをお持ちの方
・人と接するお仕事の経験がある方
・PCを使った事務ワーク経験がある方
・コールセンターやカスタマーサポートの経験

勤務地

完全在宅勤務

※全国どこからでも就業可

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

給与

月給:21万8400円〜25万9350円

◆残業代は全額支給

<年収例>
333万円/22時〜7時勤務の場合
(月給218,400円+深夜手当+残業10時間想定+通信費補助)


<昇給・昇格>
定期昇給年1回/スキル次第でキャリアアップ(チームリーダー、品質管理等)も可能
※勤怠率やパフォーマンス等で評価
※年齢・性別・経験は関係ありません。
◆実績により正社員登用あり

【手当】
■時間外手当(全額支給)
■インターネット回線費補助2,000円/月
■22:00以降深夜勤務分は25%割増にて給与計算いたします
今回の業務は24時間営業の為、可能な方は27時まで、朝方まで対応可能な方は収入UPに繋がります!

勤務時間

シフト制
1日の実働時間 8時間00分

勤務時間:7時〜25時
実働8時間/週5日のシフト制
※基本的には現場から出されるシフトでご就業いただきます
※25時以降も勤務できる方歓迎
※約5週間の研修は月〜金(祝日含む)/9〜18時で実施

<必要な業務環境>
・弊社が定める基準値を満たすインターネット環境がある方
・光回線もしくはケーブルTV回線に有線接続できる方
・外部音が聞こえない静かな個室がある方

※PC・キーボード・ヘッドセット・LANケーブル貸与

休日・休暇

完全週休2日制(シフト制)
※シフトにより月8〜9日休み

有給休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
看護休暇
生理休暇
特別休暇(配偶者出産立ち合い休暇、結婚休暇、葬祭休暇)
障碍者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり
健康診断(半日有給付与)

待遇・福利厚生

【研修期間】
5週間
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

採用企業情報

テレパフォーマンス・ジャパン株式会社

設立

2018年10月

代表者

Jae Hyun Kim

事業所

◆本社:東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズ サウスタワー7F

業種

その他サービス/その他専門コンサル/通信/インターネット関連/その他業種

事業内容

■アウトソーシング・コンタクトセンター事業 ◎各種製品(スマートフォン・タブレット等)や各種サービス(eコマース等)を提供するグローバル企業のカスタマーサポート運営受託

連絡先

テレパフォーマンス・ジャパン株式会社(ホームページ
東京都港区六本木1丁目4番5号アークヒルズサウスタワー7階
採用担当
tpjp.recruiting@teleperformance.com

【完全在宅勤務】フードデリバリーのレストランサポート

テレパフォーマンス・ジャパン株式会社