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未経験歓迎★法律事務所のコールチーム★初任給26万〜32万円

  • 正社員
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完全週休2日制◆学歴不問◆年間休日120日◆服装自由◆転勤なし◆賞与年2回◆手当充実◆健康診断・人間ドック(条件あり)【弁護士法人市ヶ谷中央法律事務所】企業ページ

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【学歴不問・第二新卒・フリーター歓迎】
万全の研修体制が強み◆20代30代活躍中

あなたにお任せする主な業務は、
弁護士の指示のもとお電話での対応業務。

具体的には…
企業から依頼を受け、
何らかの理由で支払いが滞ってしまった方と連絡をとり、
弁護士の指示の元返済までのサポート。
弁護士・債務者様・企業様への橋渡しをお願いいたします。

◆「丁寧!」と好評の育成体制で、未経験者が続々と一人前に
入社後、より早く活躍できるようトークスクリプト、マニュアルをしっかり準備。

「未経験では法律事務所は敷居が高そう」
そういった方も、電話でお話ができる方であれば、法律の知識がなくても大丈夫。

難しい専門知識はほとんど必要ありませんが、
トークに必要な知識は入社後、先輩社員がしっかり研修いたします。
【働く環境としての当社の魅力】

▼グッドマナーに1万円を支給!

 「遅刻や早退がない」
 「時間通りに業務を始めている」

 などの一定水準のマナーを満たした場合、
 10日ごとに1万円を手当として支給しています。
 ※ほぼすべての社員に支給実績あり
 ※月20日達成で2万円支給!

▼残業時間はほぼ0

 電話対応の時間は正確に決まっており
 その他の業務量も多くないため、残業はほとんどありません。

▼仕事の幅を、大きく広げられます

 電話対応ができるようになると
 アルバイトやパートさんのケアや、データ作成など 
 さらに幅広い業務へのチャレンジが可能。
 キャリアを広げたい人にとっても
 おすすめしたい仕事です。

募集要項

\9割以上が未経験入社/
電話でお話ができる方であれば、法律の知識がなくても大丈夫。
コミュニケーション能力を重視しているため、学歴も不問です。

難しい専門知識はほとんど必要ありませんが、
トークに必要な知識は入社後、先輩社員がしっかり研修いたします。
学歴・年齢・経験を問わず、前向きにコツコツ働く人が活躍できる場です。

仕事の内容

未経験入社9割◆電話でのお問い合わせ対応◆研修・OJTで専任担当者があなたをサポート!

【具体的には】
あなたにお任せする主な業務は、
弁護士の指示のもとお電話での対応業務。

◆未経験でも安心できる3つの特徴

(1)トークスクリプトやマニュアルは完備しています。
(2)困った時は対応方法のアドバイスや代理の電話対応など
    細部に渡るまで先輩社員がフォローします。
(3)OJT時に、新人1人にそれぞれ1人ずつの専任教育担当がつきます。


◆入社後の流れ

<1ヶ月目:導入研修の専任担当者がマンツーマンで1から指導>

基礎的知識からロープレを経て、電話デビュー。
その後もモニタリングで話を聞いてくれています。
対応に困ったら横からフォローしてくれるので
安心してお仕事に取り組めます。

<2ヶ月目以降:OJT担当者にバトンタッチ!>

既存スタッフと一緒に通常業務に入ってもらいます。
最初の1ヶ月で学んだことを
自ら積極的にアウトプットし、学んでいく期間。
もちろん、教育担当がフォローします。


◆キャリアアップの道も!

業務に慣れてきたら新しい業務へのチャレンジもOK

★専任チームへの配属(高額対応・裁判所対応等)
★データ作成
★SV・研修担当

求めている人材

接客・販売・営業経験を活かせる◆学歴不問◆法律知識不要

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

ホテルや飲食店など接客業の経験のある方活躍中
学歴・経験不問

▼必須
・PC操作ができる方
・電話やメールでの対応に嫌悪感のない方
・責任感をもって前向きに業務に取り組める方

▼歓迎
・コールセンター経験者・接客業経験者
・Excelの実務経験(SUM関数程度)※なくても問題ありません。実務経験があれば優遇いたします。

勤務地

「市ヶ谷駅」徒歩4分
◆本社:東京都千代田区五番町4-5 五番町コスモビル5階

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給:24万円以上

【手当】
・職務手当
 SV手当・新人研修担当手当 等、職務に応じて支給します
 ※入社半年でSVとして活躍していただいているスタッフもいます

・グッドマナー手当
 遅刻や早退等がないなど基本項目を満たして10日間連続で勤務していただく毎に1万円支給します
 ※月間20日シフト通りで2万円給付!

交通費全額支給

【昇給】
年2回
※事務所・個人の業績による

【賞与】
年2回
※事務所・個人の業績による

【年収例】
450万円/入社4年目/20代(月収25万円+職務手当3万円+グッドマナー手当2万円+賞与年3ヶ月分※業績による)

勤務時間

シフト制
1日の実働時間 8時間00分

<月〜木>
早番
8:50〜17:50
中番
10:00〜19:00
遅番
11:00〜20:00
※月単位で「早番・遅番」のシフトを組みます。

<金>
8:50-17:50

<土日祝>
10:00〜19:00

※シフト制のため土日祝勤務の可能性もあります。
※月の平均残業20時間以内

休日・休暇

完全週休2日制
産休・育休取得実績
夏季休暇(最大10日間迄)
冬季休暇(最大10日間迄)
有給休暇

【年間休日】
120日

【有給休暇】
10日
入社半年後より付与

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

◆バツグンに働きやすい自慢の環境!

★グッドマナー手当支給※月間20日シフト通りで2万円給付!
★健康診断・人間ドック(条件あり)
★服装自由(オフィスカジュアル)
★フリーwifi有
★iDeCo加入可(事務所補助あり 条件あり)
★休憩室あり(格安ジュースやお菓子の自販機あり♪)
★無料のコーヒー・お茶等・お味噌汁のサーバーあり 

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • とても教育熱心な社風です。私自身、入社時は、お電話やメールでのお客様対応には自信がなくて。仕事を覚えるのも早い方ではないという自覚がありました。しかし、当事務所では専任の教育担当が付いて、彼ら、彼女らの丁寧なマンツーマン指導が受けられます。おかげでずいぶん仕事は楽しくなりました。

    オペレーター

  • 「電話対応業務」という言葉を聞いた瞬間、自分にできるだろうかと不安がありました。正直、難しい印象だったのです。でも、マニュアルやトークスクリプトがしっかりと整っていたので安心しました。そして何より先輩たちの教え方が本当に分かりやすい。今では快適に仕事ができています。

    オペレーター

〜職場環境・風土について〜

お客様に対して常にベストな対応ができるよう、私たちは日々の「当たり前」を大切にしています。時間を守ったり、約束を守ったり、身だしなみをきちんと整えたり。こうした基本を忘れないよう、昨今は「グッドマナー手当」として制度化。お客様はもちろん、社内の仲間たちと力を合わせ、気持ちよく働きたい。お互いを気遣う関係性であり続けたい。そんな気持ちを大切にしているのが当事務所です。

採用企業情報

弁護士法人市ヶ谷中央法律事務所

事業所

東京都千代田区五番町4番5号 五番町コスモビル6階

業種

その他業種/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他サービス

事業内容

債権回収/交通事故/消費者問題/家事事件/労働事件/相続/刑事事件など幅広いご相談を承っております

連絡先

弁護士法人市ヶ谷中央法律事務所(ホームページ
東京都千代田区五番町4-5 五番町コスモビル6階
採用担当

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