大手インターネット企業のカスタマーサポート・事務/問合せ対応

製品やサービスに関するユーザーからのお問い合わせのカスタマーサポート・事務（音声、メール、チャット）

【具体的には】
製品やサービスのカスタマーサポート・事務

世界的なインターネット企業の
各種製品・サービスに関して、
音声、メール、チャットでの
お問い合わせなどに対応し
サポートや解決策を提案していきます。

◎主な問い合わせ内容
・PCなどデバイスに関するご相談
・ゲームやアプリに関するご相談
・SNSユーザーからのご質問
・出版社などからのご相談
・・・など

※経験やスキル、ご自身の特技や興味に応じて
対応する製品やサービスが変わります

【様々な社会人経験が活かせる】
対応ジャンルが幅広い当社なら、
あなたがこれまで培ってきた、
さまざまな社会人経験を活かせるポジションへの
積極的なアサインが可能です！

【未経験者大歓迎！万全の研修体制】
カスタマーサポート業務が未経験の方も大歓迎！
入社後約1ヵ月間の万全の研修＆受け入れ体制が整っています。
また、あらゆるケースを想定した
回答マニュアルを用意しているのでご安心ください。
あなたはマニュアルに沿って応えればOKです。

【こんな方が活躍しています】
◎20代男性／アパレル販売→家電販売→当社
◎30代女性／飲食ホール→携帯ショップ販売→派遣事務→当社
◎40代女性／アパレル販売→コールセンター→出産・育児→スーパーのバイト→当社
◎50代男性／不動産営業→人事総務→飲食経営→コールセンター→当社

★様々な前職、20〜60代と幅広い年齢層の方々が入社されています。

【学歴・経験・年齢不問】PC操作のできる方★社員の前職も販売、事務、コールセンター、派遣事務など様々

【具体的には】
未経験者の方歓迎

◆PCの基本操作（タイピングなど）のできる方
・職種未経験、オフィスワークデビューも歓迎
・ブランクのある方もOK！
・元アルバイト、派遣社員活躍中！

※コールセンター・ヘルプデスクなどの経験者優遇
※デバイス好き、SNS好き、アプリ好きなど
　特技を活かしたい方も大歓迎！

＜こんな方にピッタリです＞
・誰かの役に立つような仕事がしたい
・接客販売からオフィスワークに転身したい
・PCやSNSなどの知識を活かしたい
・今までの社会人経験を活かしたい
＊SNSやオンラインメディア、ゲームや最新端末などが好き、
　人と話すのが好き、いろんな「好き」を活かせます。

＜英語力を活かしたい方も歓迎＞
会話・文章スキルなどを活かせるポジション多数あり！
「ヒアリングや会話は苦手だけど…」という方も活躍いただけます

【福岡天神の新拠点】天神駅直結！転勤なし！5月開設の新しいオフィスです

【福岡事務所】
☆2023年5月開設したばかりの新拠点☆
福岡市中央区天神1-12-20 日之出天神ビルディング5F,6F
…各線「天神駅」直通

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
福岡市

月給：23万円〜28万円

＜月収例＞
月収25万円／入社1年目(月給23万円＋業績賞与／月)
月収28万円／入社1年目(月給26万円＋業績賞与／月)

※勤務地により変動
※経験・スキルに応じ優遇（当社規定）

【昇給】
年1回

【賞与】
業績賞与あり（毎月）
パフォーマンスに応じて支給。
★社員の多くが毎月業績賞与を受給しています！

【年収例】
420万円／35歳／入社2年目（月給32万円＋業績賞与）
330万円／28歳／入社1年目（月給26万円＋業績賞与）
300万円／45歳／入社1年目（月給23万円＋業績賞与）

シフト制
1日の実働時間 8時間00分

◇9:00〜21:00内または8:00〜23:00内
※勤務時間はチームにより異なります
※休憩1時間

完全週休2日制（シフト制）※連休取得可能

慶弔休暇
有給休暇（12日間付与）
★事前に申請をあげればご自身の好きなタイミングで取得可能

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・交通費支給
・残業手当
・研修制度
・服装自由
・髪型、髪色自由

◇定年なし
◇契約期間1年（更新あり）
◇無期雇用転換制度あり（5年勤続で無期に転換します）
◇正社員登用制度あり