株式会社JR東日本ステーションサービス【賞与4.92ヶ月分※2023年度実績|未経験8割以上|男性育休取得率7割以上|福利厚生充実】 企業ページ
改札・みどりの窓口での対応、お客さまサポートなどの駅業務全般
東京・神奈川・千葉・埼玉・山梨・群馬・栃木・茨城・福島の 当社が運営しているJR東日本の駅等 →リクナビNEXT上の地域分類では…… 福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県
月給:190,000円〜221,000円+諸手当
月8〜10日(シフト制) 【年間休日】 114日 【年次有給休暇*】 入社時に15日付与、5年で最大20日付与 ・慶弔休暇* ・配偶者出産休暇* ・産前産後休暇* ・産後育休・産後パパ育休* ・養育休暇* ・介護休暇* ・結婚休暇* ・永年勤続休暇*等 (*取得実績あり)
締切まであと 8日
掲載期間:2024/6/5(水)〜 2024/7/2(火)
いつもの駅で、いつもの日常を支える――
駅で働く社員のリアルな声もご紹介します
卒業生へのメッセージはN.S社員(右)が中心となり、みんなで考案。
お客さまが、無事に目的地へ到着するために
きっぷの確認や乗換え案内、駅周辺の案内まで、
あらゆるサポートをするのが私たちの仕事。
◆思い出エピソード〈1〉
駅から学校に向かう高校生を見送っています。
毎日様子を見ていると、季節の移ろいも実感。
卒業式が近づき、皆さまに何かできないかと考え、
駅にメッセージを掲示することを決めました。
どんな言葉なら私たちの想いを伝えることができるのか、
高校時代を思い浮かべ同僚と考えました。
掲示すると、立ち止まって読まれる方、
写真に撮られる方など様々。
「記念に写真を」とお声がけいただくことも。
普段何気なく使う駅が思い出の場所に――
日常を支える仕事の大切さを改めて感じました。
◆思い出エピソード〈2〉
普段は電車を使うことがなく、
不安そうにみどりの窓口に来られたお客さま。
話を聞くと、遠方に住む娘夫婦と
温泉旅行に行かれるとのこと。
目的の場所は私も行ったことがあったので、
乗換え駅についても詳しくお伝えできました。
偶然にも、お客さまの旅行終了日は勤務担当。
帰り際に私を見かけ
「無事に行ってきました!」と話しかけてくださいました。
きっぷ購入時は不安そうだった顔が、
帰りには満面の笑顔に変わっていて、
旅行を満喫されたことが伝わってきました。
お客さまの中には、丁寧な案内を希望される方もいれば、
スピーディーな対応を求める方も。
ニーズを読み取る力が満足度に繋がることを
再認識できました。
急ぐ方、不慣れな方…状況に合わせた対応でM.S社員はお客さまの不安を解消。
東京・神奈川・千葉・埼玉・山梨・群馬・栃木・茨城・福島の
当社が運営しているJR東日本の駅等
→リクナビNEXT上の地域分類では……
福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県
変形労働時間制
総労働時間(1ヶ月):150時間00分〜165時間00分
※勤務時間・始終業時刻は、
月の出勤日数、勤務地や仕事内容により異なります。
<勤務例>
◆例1/9:00〜翌朝9:30(休憩9時間30分)
◆例2/9:00〜17:30(休憩1時間)
※例1のような泊まり勤務が基本です。
月8〜10日(シフト制)
【年間休日】
114日
【年次有給休暇*】
入社時に15日付与、5年で最大20日付与
・慶弔休暇*
・配偶者出産休暇*
・産前産後休暇*
・産後育休・産後パパ育休*
・養育休暇*
・介護休暇*
・結婚休暇*
・永年勤続休暇*等
(*取得実績あり)
【試用期間】
6ヶ月
※期間中は一部福利厚生対象外
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
【福利厚生】
・団体定期保険
・社員持株会
・退職金制度
・JR東日本グループ共済会
・会員制福利厚生サービス
・定期健康診断
・慶弔見舞金
・育児支援金(1人につき月5,000円〈小学校入学まで〉)
・介護休業援助金
・育児休職*(子が3歳になるまで取得可能)
・介護休職*
・ジョブリターン制度(再雇用制度)
・人間ドック補助金
・インフルエンザ等予防接種費用の支給
・制服貸与
・業務用タブレット貸与 等
(*取得・復帰実績あり)
いざという時には、ホーム上の安全装置を使用して、駅の安全を守ります。
駅周辺で開催されたイベントを紹介する看板も、みんなのアイデアをもとに製作。
旅行情報のパンフレットをきれいに整頓。ポスターなどの掲示も行っています。
2013年4月1日
代表取締役社長 森山 英彦
5,000万円
161億1700万円(2023年度)
約3,300名(2024年4月1日現在)
■本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目23番13号 南新宿JEBL6階 ■支店/東京・横浜・八王子・大宮・高崎・水戸・千葉
運輸・倉庫/ホテル・旅行/広告・デザイン・イベント/その他サービス/その他流通・小売
駅業務全般(改札・ご案内業務、きっぷの発売業務(みどりの窓口)、お客さまへのサポート 等)、JR東日本営業研修センターの運営管理や研修等の業務、JR東日本運輸収入センターの運営管理・収入確定・他社との清算等の業務 等★「お客さまにやさしい駅」「安全で安心してご利用いただける駅」「地域の皆さまに愛される駅」を企業理念に掲げています
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