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◎年間休日125日!公営競技を支える【運営サポートスタッフ】

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株式会社ケイドリームス【楽天グループ】 ★年間休日125日★ケイリン投票サイト『RakutenKドリームス』★カスタマーセンタースタッフ 企業ページ

掲載期間:2018/5/23(水)〜 2018/6/5(火)

年間休日125日、各種手当もしっかり支給
楽天グループ企業で公営競技運営をサポート

日本屈指の公営競技、競輪運営のカギを握っています。

日本を代表する公営競技である競輪。

競輪においては21時〜23時頃に開催される
ミッドナイト競輪が本格的にスタート!
楽天グループである当社のサイトは
会員数も右肩上がりで増加しています。

多くのファンの方が、仕事が終わった後でも、
インターネットで気軽にレースを楽しめる世の中に。
その仕組みを陰で支えているのが私たちの仕事です。

カスタマーセンターで行なっているのは、
競輪レースの専用端末で登録・発売・締め処理、報告作業や集計をはじめ、
電話やメールで寄せられるご利用者さまのお問い合わせ対応など
競輪を楽しむためのシステム運営とカスタマーサポート提供。

社員同士の仲は抜群!自動販売機や休憩スペースも整えています。

また売上や来場者数などを主催者に報告するなど、
運営において幅広い役割を担っています。

今後も、たくさんのユーザー様に
質の高いインターネットサービスを提供していくために
新しい仲間を増員募集!

未経験でもWord・Excel・PowerPointを含む
基本的なPC操作ができる方であれば
公営競技の運営側として活躍できます。
また、運用業務やカスタマーサポート経験がある方は
すぐに業務に活かせます。

年間休日数は125日、残業手当はもちろん、
深夜時間帯のシフト勤務該当者には深夜手当が支給されるなど、
安心して働ける待遇のもとでじっくり腰を据えて活躍可能。

あなたも公営競技の運営に携わってみませんか?

募集要項

当社は楽天グループの一員として
日本を代表する公営競技の競輪の運営しています。

競輪投票サイト『Kドリームス』(https://keirin.kdreams.jp)はサービスの開始以来、
おかげさまでたくさんのユーザーを獲得し、着実に業績を伸ばしています。

今回は業務拡大による増員募集。
カスタマーセンターの体制をさらに強化するため
業務を盛り上げていく新しい仲間を募集します。

仕事の内容

公営競技を支える運営サポート業務全般 ≪男性スタッフ中心のセンター≫

【具体的には】
◎競輪の専用端末による登録・立ち上げ・締め作業
◎施行者に対する報告書作成・メール・FAX送信
◎天候不良などでレースが中止した場合の順延などイレギュラー処理
◎電話・メールなどでの顧客応対(代表電話を含む)
◎各種マニュアル作成・修正業務

※イベント出張業務あり

★入社後まずは、先輩スタッフが業務の流れや手順、
電話での接し方、専用端末の操作方法などを、
一つひとつ丁寧に教えていきます。
専門用語なども飛び交いますので、まずは職場になれることから始めましょう!

求めている人材

職種・業種未経験/第二新卒歓迎★基本的なPC操作ができる方◎コールセンターや電話応対の業務経験者優遇

【具体的には】
・何事にも柔軟に対応できる
・スケジュール管理をきちんと行える
・常に丁寧で明るい臨機応変な対応を心掛けていける
・自ら考え仕事を行える
・無断欠勤をしない

★20代の若いスタッフが活躍しています!
 前職はITエンジニアやTV番組の構成作家などさまざま。
 ほとんどが公営競技を経験したことがない人ばかりです。
 未経験でも先輩社員が丁寧に教えますので、ご安心ください。
 コミュニケーションも活発で、仲の良い職場です。
 なんでも相談し合える環境の良さが自慢です!

勤務地

品川区北品川1-20-9 『北品川駅』徒歩6分『品川駅』徒歩12分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給25万円〜
※経験・能力などを考慮
※試用期間3ヶ月は契約社員

【年収例】
400万円/35歳、入社8年:月給33万円
360万円/32歳、入社5年:月給30万円
300万円/25歳、入社2年:月給25万円

勤務時間

7:30〜0:45までの間で実働7時間30分
★8パターン内でのシフト制勤務

≪シフト例≫
・7:30〜16:00、・8:30〜17:00、・9:00〜17:30
・10:00〜18:30、・12:00〜20:30、・13:00〜21:30
・15:30〜0:00、・16:15〜0:45

★残業は月10時間(1日30分)程度
★休暇やシフト変更も相談に応じて可能

休日・休暇

完全週休2日制(シフト制)
夏季・冬季
有給
産休
育児
慶弔

★年間休日125日!

待遇・福利厚生

賞与
社会保険完備
通勤交通費全額支給
残業手当
22時以降深夜手当
タクシー代支給
ホテル宿泊費
福利厚生倶楽部提携
TOEIC受験費用無料(TOEIC800点取得のため)
食事補助券(提携店のみ)1万2千円/月

快適に過ごせる社内環境★
●コーヒーサーバー完備(無料)
●お菓子コーナー
●低価格自動販売機
●お昼寝コーナー

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■業務は幅広いですが、慣れれば大丈夫!
    最初のうちは業務の幅が広いと感じるシーンもあると思いますが、慣れてきたらやりがいに変わってきます。競輪のファンを支える存在として、また陰からレース運営を支える存在として、この業務の幅広さが徐々に楽しいと思えるようになってきますよ!

    運営サポートスタッフ

  • ■専門的な知識は問いません。
    もちろんこの仕事を始めるにあたって競輪の知識は問いません。中には大好きだった&大好きな人達も多いですが、公営競技をやったことが無いスタッフのほうがむしろ多いです。私たちがいなければ、公営競技の運営は成り立ちません。その使命感がやりがいです。

    運営サポートスタッフ

〜将来あなたに期待したいこと〜

■カスタマーセンターは一人一人が責任を持って業務を行っています。会社全体でよりよいサービスを目指して取り組んでいます。公営競技の盛り上がりによっては、ますますきめ細かいカスタマーサービスも必要となり、新サービスへの対応など、組織を共に作り上げていくメンバーとして、みんなでこの部門を盛り上げていきましょう!

  • 注目のレース結果もリアルタイムで更新。この仕事の面白さのひとつです。

  • 楽天グループの一員として、今後も業界を支え・盛り上げていきます

  • オフィスは品川駅からも歩ける立地の良さです!

採用企業情報

株式会社ケイドリームス

設立

2009年6月29日

代表者

代表取締役/木村 美樹

資本金

2億8500万円

事業所

東京都品川区北品川1-20-9 フォーキャスト品川7F

業種

その他IT・通信系/広告・デザイン・イベント/ソフトウェア・情報処理/その他マスコミ系

事業内容

■電子マネー「デルカ」の発行業務 ■サイト運営業務 ■ライセンス業務 ■広告及び宣伝に関する業務 ■各種イベントの企画及び運営 ■インターネット、携帯電話向けコンテンツの企画、制作、供給、運営広告代理業務、その他

この求人への応募について

応募方法

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
興味がございましたら、下記「応募画面へ行く」をクリック。  
必要事項を記入の上エントリーしてください。   

※追って面接日等、詳細をご連絡させていただきます。   
※ご不明な点がありましたら、下記「求人企業に直接質問する」から何でもどうぞ!!   
※応募の秘密は厳守。現在勤務中の方も大歓迎。

採用までの流れ

【応募】
『ご応募ありがとうございます。』


【書類選考】
リクナビNEXTのレジュメにて行います。
※選考結果は、書類選考を通過した方のみにご連絡致します。


【面接】
※人柄・やる気を重視!
※緊張せず、リラックスして臨んでください。
※分からないことは気軽にご質問ください。


【内定】
『一緒に働けることを楽しみにしています。』

※面接日・入社日は相談に応じます!
 無理なく、あなたに合ったスタイルで働いてください。
 センター内は現在は正社員12名・アルバイト11名(男性5名・女性6名)が在籍、
 平均年齢は35歳です。
 仲間同士で助け合い支え合いながら、業務を行っています。

 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています。
 皆さんのご応募をお待ちしております。

連絡先

株式会社ケイドリームス(ホームページ
東京都品川区北品川1-20-9 フォーキャスト品川7F
03-5796-2871/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

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