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ジャパネットのコールセンター★未経験歓迎/jcditcall

ジャパネットのコールセンター★未経験歓迎/jcditcall

  • 契約社員
  • 募集人数:50人
  • 未経験者歓迎
  • NEW

<株式会社ジャパネットコミュニケーションズ>お客様の快適なお買い物をサポート/ノー残業デーあり/毎年16連休の取得可 企業ページ

仕事の概要

ジャパネットならではの充実待遇・福利厚生が嬉しい!通販受付・問合せ応対【コールセンタースタッフ】

勤務地

JR「大塔駅」より車で4分 ★車通勤OK(無料駐車場あり)★転勤なし  長崎県佐世保市大塔町1916-25  →リクナビNEXT上の地域分類では……  長崎県

給与

月給:20万円

休日・休暇

週休2日制(月8〜10日休み/シフト制)  ★希望休の取得可能:フルタイム/月4日、時短/月6日  ★入社1年後から対象の「スーパーリフレッシュ休暇制度」もあります。  有給休暇&公休と合わせて最大16連休取得可!時短勤務の方も対象です。  【有給休暇】  10日  【休暇制度】  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  ・リフレッシュ休暇  産前産後・育児休暇(取得率100%)

締切まであと 26

掲載期間:2024/6/21(金)〜 2024/7/18(木)

未経験でも安心の研修&使いやすいシステム
生活リズムに合わせて勤務時間の選択もOK

丁寧な研修や抜群に使いやすいシステムをご用意。未経験スタートの方も安心です◎

■未経験率80%!手厚い教育体制で安心!■

通販の「ジャパネットたかた」で
大型家電のお届け・設置に関する
お問い合わせ応対をお任せする
”コールセンタースタッフ”を募集!

◎同期と一緒に学ぶクラス形式の研修
◎応対マナーやシステムの使い方をイチからレクチャー
◎3ヶ月のトレーニング期間で手厚くフォロー
◎ひとり立ち後も定期的な面談でバックアップ
◎感覚的に操作できる専用システム
など、サポート体制が充実!

実際にお客様とやり取りをしながら
少しずつ商品知識を身に付けていけますよ。

実際、社員の80%が未経験スタート。
着実にスキルアップできる環境で
未経験から管理者に登用され、
活躍中の先輩も多数在籍しています!

■理想の働き方を叶える勤務時間&福利厚生■

◎生活スタイルに合わせて勤務時間の選択可
◎育児中の短時間勤務制度
◎ノー残業デー
◎リフレッシュ休暇(16連休)
◎スキルアップ研修
◎正社員登用制度
など、さまざまな制度をご用意。

「朝から」「午後から」の勤務が選べ、
時間固定で予定も組みやすいと社員からも好評♪

プライベートとの両立にも
キャリアアップにも理想的な環境です。

”ワクワクするお買い物体験”を
お客様にお届けするという目標に向かって
すべての社員が長く活躍できるよう、
職場環境を整えてお迎えします。

タイピングスキルがあればスタートの準備OK!
ぜひ、あなたの理想の環境で働きませんか?

仕事もプライベートも全力で楽しめる環境です♪

募集要項

選りすぐりの商品やサービスを提供し、
人々の生活をより豊かに、
便利にすることを目指している当社。

業績好調につき、増員募集いたします。
あなたもジャパネットの一員として、
働きやすい環境で長く活躍しませんか!

仕事内容

ジャパネットならではの充実待遇・福利厚生が嬉しい!通販受付・問合せ応対【コールセンタースタッフ】

【具体的には】
通販のコールセンターのお客様応対
◆大型家電のお届け・設置に関するお問い合わせ応対
◆通販注文受付
◆応対内容の簡単な入力 など

PC操作は、タイピングスキルがあればOK!
フォーマットに入力すると
次の案内が表示される仕組みになっており
焦らず落ち着いて作業できますよ。

▼取り扱う商品
エアコン・洗濯機・冷蔵庫・マッサージチェアなど

▼入社後は2週間の研修を実施
電話応対マナー、自社システムの使い方などを、
イチからお伝えします。
研修終了後も約3ヶ月のトレーニング期間を設け、
管理者や先輩が手厚くフォロー。
自信を持って働けるまで、しっかり支えます!

求めている人材

<経験・資格不問>地元企業で安定して働きたい方歓迎

【具体的には】
社会人・職種・業界未経験の方歓迎

※高卒以上
※タイピングスキルがある方(Excel・Word等のスキル不要)

スタッフの前職は
販売、飲食店、ホテル、営業、事務 など色々
家庭・育児と両立する方も多数活躍中!
コールセンター業務の経験がある方も、もちろん大歓迎です!

勤務地

JR「大塔駅」より車で4分 ★車通勤OK(無料駐車場あり)★転勤なし

長崎県佐世保市大塔町1916-25

→リクナビNEXT上の地域分類では……
長崎県

給与

月給:20万円

★午後シフトは月給21万円(一律シフト手当含む)

★育児短時間勤務は月給14万円(小学校6年生までのお子様を持つ方が対象)

【手当】
交通費支給(月3万円まで/ガソリン代も支給 ※規定)
残業手当(1分単位で全額支給)※育児短時間勤務は残業なし
家族手当(扶養家族がいる場合⇒配偶者5000円/子ども1人あたり1万円 /要介護の方1万5000円)
※午後シフトは1万円の手当あり

勤務時間

勤務時間:9:00〜18:00
(休憩時間 1時間15分)

▼下記より選択可(勤務時間は固定/各休憩75分)
午前シフト/9:00〜18:00
午後シフト/12:00〜21:00(1万円のシフト手当あり)

▼育児短時間(勤務時間は固定/各休憩60分)
9:00〜16:00
9:30〜16:30
10:00〜17:00
※小学6年生までのお子様を持つ方が対象です

休日・休暇

週休2日制(月8〜10日休み/シフト制)
★希望休の取得可能:フルタイム/月4日、時短/月6日

★入社1年後から対象の「スーパーリフレッシュ休暇制度」もあります。
有給休暇&公休と合わせて最大16連休取得可!時短勤務の方も対象です。

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
・産前・産後休暇
・育児休暇
・リフレッシュ休暇

産前産後・育児休暇(取得率100%)

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

社員食堂あり(人気メニューがお得♪さらに毎月5食分のランチ無料)
従業員割引(当社取扱商品を社員割引にて購入可)
従業員優待(提携の飲食店等を割引で利用可)
出生お祝い金(3人目…10万円、4人目…30万円、5人目…50万円、6人目以降…100万円)
スポーツ観戦チケットを抽選でプレゼント
フリーWifi、充電器完備
正社員登用制度(入社後1年後から正社員登用試験を受験可)
スキルアップ研修(エクセル研修等の実用的な研修や睡眠研修など)
ユーキャン資格取得支援・祝金制度
定期健康診断(全額会社負担/がん検診や婦人科検診などのオプションも無料)
社内イベント(お菓子会や大望[忘]年会など)
社内託児所(土日祝のみ/7:45〜18:00)
休憩室/マッサージチェアや仮眠スペース等
私服勤務可

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 社員食堂は「温かいランチが食べられる」とスタッフからも大人気!おいしいのはもちろん栄養も満点!前職ではお弁当を持って行っていたスタッフも「作る手間が省けて助かる」と喜んでいます。ほかにも、従業員割引やスポーツチケットプレゼント、フリーWiFi、広くて快適な休憩室など、嬉しい待遇・設備が満載ですよ! ■11ヶ月目・Sさん(コールセンター)
    前職:飲食店勤務
  • 私は仕事と育児を両立しながら時短勤務中ですが、同様の働き方をしているスタッフも多く、肩身の狭い思いをすることはありません。「ライフステージが変わってもキャリアを継続したい」という方に最適な職場ですね!子どもの体調不良など、急なお休みは事後有給も申請可能◎私は入社3年で正社員にステップアップしました♪ ■3年目・Gさん(SV)
    前職:アパレル販売員

職場環境・風土について

■ステップアップのチャンスが豊富■
年に2回、正社員登用試験を実施しています。
やる気があれば、未経験からSV(管理者)への早期昇格も可能です。
最短1年で正社員登用のチャンスもあります!

■ライフイベントにも対応■
「しばらくは時短勤務で、家事と育児を優先したい」
「子育てが落ち着いたから、フルタイムに戻りたい」
そんな働き方が叶います!
ライフステージに合わせた勤務スタイルで
無理なくキャリアを継続できますよ。
  • 同じスタートラインの同期と受ける研修は、和やかで質問しやすい雰囲気です◎

  • 休憩時間は広々快適な休憩室でリフレッシュ。マッサージチェアや仮眠スペースも◎

  • 希望者へ抽選でスポーツ観戦チケットのプレゼントもあり♪

企業概要

設立

2010年9月

代表者

立石 有太郎

資本金

5000万円

従業員数

1949人(パート・アルバイト含む)※2022年9月現在

事業所

【本社】福岡市博多区下川端町【東京】江東区南砂【福岡】福岡市早良区西新【福岡】福岡市南区那の川【福岡】福岡市中央区六本松【福岡】福岡市東区香椎照葉【長崎】佐世保市日宇町【長崎】佐世保市大塔町

業種

通信/その他サービス/その他流通・小売

事業内容

ご購入受付及びご購入前後の問い合わせ受付/アフターサービスの問い合わせ受付/問い合わせ内容の分析、商品改善

応募について

応募方法

ここまで読み進めて頂き、ありがとうございます。
応募の方は下記「応募画面へ行く」ボタンよりエントリー下さい。  
また質問等がございましたら「求人企業に直接質問する」よりお問合せください。

選考の流れ

応募

書類選考

WEB面接(1回)

内定(あなたと一緒に働ける日を楽しみにしています!)

※面接日時や入社日など、相談に応じます。
→「すぐに働きたい」「7月入社」などお気軽にご相談下さい。
※応募から内定まで1週間以内を予定しています。
※応募から1ヶ月以内での入社が可能です。

【応募後の連絡】
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ(ホームページ
福岡県福岡市中央区天神1-10-20 天神ビジネスセンター12階
0120-441-123 ※電話受付時間:9:00〜18:00(平日のみ)/ ジャパネットグループ採用デスク
jh_hr_operation@japanet.co.jp
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

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