高速道路に関する問い合せ対応【コールセンター】年間122日休

高速道路に関する電話でのお問い合せ対応◎エリア情報・ビジネスマナーなど手厚い研修あり！

【具体的には】
高速道路を利用するお客様からの
お電話でのお問い合わせ対応を行います。

・目的地までのルート案内
・高速道路の利用料金問い合わせ
・渋滞や工事などの交通事情
・サービスエリア等の施設情報
など、幅広いお問い合わせがあります。

1時間に対応するお問合わせは10件程度。
個人ごとに専用のパソコンが用意されており、
渋滞情報や工事情報などは
スグに確認ができるように整備されています。

お問い合わせ内容にスグに返答できない場合は、
調べてから折り返し連絡を行うことも。
主任（ＳＶ）へ相談を行うこともできますので
未経験の方もご安心ください。

お客様と直接お会いすることはありませんが、
お客様に感謝の言葉をいただいた時の喜びはひとしお。
翌日に仕事を持ち越すこともないので、
毎日新鮮な気持ちで仕事に向き合えます。


【入社後は…】
ビジネスマナーをはじめ、
高速道路、エリア情報など
必要知識は手厚い研修をご用意。
また、自信が付くまでは先輩がサポート。
対応フォローやアドバイスを行っています。
最初のご対応は緊張するかと思いますが、
少しずつ慣れていただければ大丈夫です。


【働く環境】
現在活躍しているのは20〜30代を中心とした幅広い年代。
実質、「3回出勤したら2日休み」というペースを楽しみながら
プライベートを充実させています。

※夜勤1回で2日分の勤務カウントです。（17:00〜翌9:30/実働15時間30分）
日勤2回→夜勤1回→2日休みの4勤2休の勤務サイクルとなります。

高卒以上　◎接客・販売などの経験者大歓迎！　※ＰＣの基本操作が出来る方

【具体的には】
未経験者の方歓迎

＜以下の方歓迎＞
□学ぶ意欲のある方
□人の役に立つ仕事がしたい方
□車での旅行やお出かけが好きな方
□オンとオフのメリハリをつけて働きたい方
□安定して働きたい方

＜転居を伴う転勤なし＞名古屋市中区錦2丁目
地下鉄東山線「伏見」駅から徒歩3分

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
名古屋市

月給：18万円以上

※経験や学歴を考慮し決定

【手当】
時間外手当
深夜手当（22〜翌5時の勤務時間に応じ、別途支給）
交代制勤務手当（夜勤1回毎に別途支給）

シフト制
1日の実働時間 7時間40分

日勤/8:00〜22:00の間で実働7時間40分
夜勤/17:00〜翌9:30（実働15時間30分）
※夜勤1回で2日分の勤務カウントです

◎日勤2回→夜勤1回→2日休みの4勤2休のサイクルです。

＜勤務例＞
1日目…9：30〜18：10
2日目…13：20〜22：00
3・4日目…17：00〜翌9：30
5日目…休み
6日目…休み
※夜勤は月に5回程度あります。

4勤2休制＜年間休日122日＞

【年間休日】
122日

【有給休暇】
10日
※有休は採用月に応じて付与となります。

・夏季休暇
・慶弔休暇
・創立記念休暇

【研修期間】
2か月
◎給与変動なし
研修期間中の勤務時間は土日祝を除く、平日8:50〜17：30

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交通費規定支給
定期健康診断
インフルエンザ予防接種
カフェテリアプラン
資格取得支援制度
退職金制度
企業型確定拠出型年金制度