転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/5/25UP! 毎週水・金曜更新

女性活躍中!有料老人ホームの相談員(完全反響型営業)★高待遇

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

神奈川ロイヤル株式会社 ◆グループ創業44年&グループ社員440名◆働きやすさに力を入れ、女性男性問わず活躍できる環境です! 企業ページ

掲載期間:2018/4/27(金)〜 2018/5/31(木)

お客様の人生の分岐点に、深く寄り添える。
仕事もプライベートもどちらの充実も実現!

不動産賃貸、売買管理、リフォーム、リゾート事業など、
あらゆるニーズにワンストップで対応するロイヤルハウジンググループ。
神奈川ロイヤル(株)は8つのグループ会社の中でも、
中核を担っており、確実に成長を遂げています。

そんな中、大きく注目されているのが『ロイヤル入居相談室』。
グループを通じて長年培ってきた不動産業界でのノウハウを活かし、
2008年に立ち上げた、高齢者向け施設・賃貸住宅の無料相談窓口です。

あなたにお任せしたいのは、
この相談窓口で有料老人ホームを紹介する相談員のお仕事です。

介護や福祉、不動産の両業界に長けたエキスパートであると同時に、
高齢者の立場で相談に乗る、カウンセラーの役割もあります。

相談員たちの親身な寄り添いの姿勢から
口コミや紹介での問合せが途切れず、
業界トップクラスの地位を確立しています。

高齢者の住まい探しのニーズは今後も増え続けることが予想される中、
グループとしても主力事業の位置づけで世の中の期待に応えていきます。

お客様と長期的な関係を築いていけるので、
営業としてのスキルアップや人間力を養うにはとても良い環境です。
向上心のある方をぜひお待ちしています!

★お客様が自分のファンに!
入居者様に対して親身に寄り添うからこそ、
まるで孫のように接してくれ、家族の一員のような関係を築け、
入居後も手土産を持って会いに来てくれるくらい愛されます。
毎日顔を見せに来る方もいるなど、信頼や絆は強く感じられます。

★イキイキ働ける職場環境
◎産休・育休の取得を全社で推奨し、職場復帰率はほぼ100%!
仕事とプライベートをどちらも大切にしながら、
10年・20年とキャリアを重ねている女性社員や
部署異動などで新たなキャリアを築く方も大勢います。
結婚して子どもがいるスタッフも多数います。

◎男女問わず、長く働いていける会社
頑張った分は正当に評価し、給与として還元!
また、メンバー同士で助け合っていますので、
希望のお休みを取得しやすくなっています。

◎駅直結などアクセス抜群!
勤務先の店舗はほとんどが百貨店内や駅前。
雨の日にも通勤は楽々です。

  • 相談室は入りやすい雰囲気づくりを心掛けています(百貨店内の店舗にて撮影)

  • 2500以上の提携施設のなかから、最適な住空間を提案します。女性も活躍中!

  • 勤務先はそごう店内や駅チカで通勤も楽々です。相談件数は年間9000件!

募集要項

創業以来「住まい」に関する事業を幅広く展開してきた当社。
人生の様々なシーンで、最適な空間を提案し続けています。

時代が高齢者社会から超高齢化社会へシフトしていますが
業界では高齢者向けの事業を展開している会社は少なく
私たちの存在意義は大きくなる一方です。

伸び盛りの部署だからこそ
社員一人の影響力はとても大きく、
新拠点の開設も視野に入れておりますので、
一緒に頑張っていただける新メンバーをお迎えします!

仕事の内容

月給25万〜◎女性活躍中!有料老人ホームを紹介する相談員として高齢者の生活をサポート/完全反響型営業

【具体的には】
介護が必要で有料老人ホームの入居を希望されている方にお住まいをご提案いたします(完全反響型の営業)。
基本的には相談室へいらっしゃったお客様に対しての対応ですが、
ご来店の難しいお客様には、状況に応じてご自宅訪問の場合もあります。

〈仕事の流れ〉
◎お客様との面談
お客様の身体の状態や環境・設備の要望をヒアリング


◎現地のご案内
入居先の候補となった施設やその周辺地域の見学の際に同行。
福祉車両もあるので車椅子のままご案内できます


◎入居サポート
実際の入居時の立会いや入居後のフォロー

〈入社後は〉
約3ヶ月におよぶ研修や先輩社員のOJTで、知識やスキルを習得できます。
4ヶ月目から担当を持ち始め、見学会などでも接客をしていただきます。

〈やりがい〉
長い人生の大きな分岐点に寄り添う仕事なので、
そこでの生活を具体的にイメージしていただく必要があります。
一方で、不安を軽減してあげるため、楽しい未来を想像できるよう
話し方の気遣いも重要です。

入居者ご本人や家族の納得だけでなく、
病院、行政、地域の福祉担当者、
ケアマネージャーとの連携も重要です。

求めている人材

【人のためになる仕事がしたい方】◎コミュニケーションに慣れている方◎高卒以上/要普通免許※AT限定可

【具体的には】
◎想いを汲み取り、それに寄り添った提案ができる方
◎細やかな気遣いができ、自主的に動ける方
◎協調性を持って、チームで協力しあうことができる方

「人と話すことが好き」だけではなく、
話の意図を理解して的確にアドバイスすることが大切です。
営業スキルが格段にアップしますよ!

★経験は不問!福祉系や不動産賃貸の経験・資格が活かせます!

勤務地

★東京、神奈川、埼玉、千葉から希望を考慮し決定
★グループで35店舗出店中!
★エリア外への転勤なし

東京
新宿区/本社
東京都下/若葉台・永山・多摩センター(4店舗)・UR多摩営業センター・京王堀之内・南大沢・多摩境
中央区/月島・勝どき(7店舗)
品川区/品川区八潮

神奈川
横浜市/横浜そごう(3店舗)・横浜ポートサイド・センター北・UR洋光台賃貸ショップ
藤沢市/UR藤沢営業センター

埼玉
さいたま市/そごう大宮・土呂
鴻巣市/鴻巣

千葉
浦安市/新浦安(2店舗)
美浜区/稲毛海岸

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、その他神奈川県

給与

月給25万円〜55万円(固定残業代は44時間9万円、時間超過分は追加支給)+歩合給 

※経験、スキルを考慮の上決定

【年収例】
850万円/43歳(室長)月給40万円+歩合給
700万円/35歳(課長)月給33万円+歩合給
420万円/26歳(主任)月給26万円+歩合給

勤務時間

9:00〜18:00(実働7時間20分)
10:00〜19:00(実働7時間20分)
※シフト制、夜勤なし

休日・休暇

週休2日制
夏季(4日)
年末年始(7日)
有給(10〜40日)
慶弔
産前・育児休暇
介護休暇

待遇・福利厚生

業績賞与/年3回
昇給随時
社会保険完備
交通費全額支給
宅建手当(1万5000円/月)
資格取得奨励金
健康診断
携帯電話貸与
健康保険組合の各種制度
スポーツクラブ法人会員
保養施設利用
各種お祝い金

※試用期間3ヶ月(条件変動なし)

ロイヤルハウジンググループ

神奈川ロイヤル(株)<高齢者事業部>
東京ロイヤル(株)<高齢者事業部>
埼玉ロイヤル(株)<高齢者事業部>
ロイヤルハウジング(株)
ロイヤルハウジング販売(株)
ロイヤルリゾート(株)
ロイヤルインテリア(株)
ロイヤルコーポレーション(株)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 「将来が不安」という漠然とした想いだけを持ってくる方もいらっしゃいます。ですので事務的に物件の紹介をするのではなく、楽しいことや不安なことも親身に伺い、どれだけ深く寄り添い、一緒に考えてあげることができるかということが重要なんです。まずは、お客様自身のことを知り、求めていることを見つけてください。

    横浜そごう店
    Yさん

  • 「施設での暮らしがイメージできない…」「家族を施設に入れて大丈夫なのだろうか…」と、入居を悩まれているのは入居者ご本人様だけでなく、ご家族の方も同じです。聞き上手でも話し上手でもなく、バランスを取りながらご家族にも寄り添います。メンバー同士の困りごとはアドバイスし合うなど、みんなで助け合っています。

    続き

  • 私たちはボランティアではないので「おじいちゃんおばあちゃんが好き」だけだと難しいかもしれません。好きだからこそ現実もしっかり伝え、一緒に考えながら、甘やかさない厳しさも求められます。あくまでも仕事として冷静に判断してくださいね。メンバー同士、日々お互いを高め合っているので成長できる環境だと思います。

    横浜そごう店
    Hさん

〜職場環境・風土について〜

【“小さな親切心”について】
グループ全体で社内外を問わず、「お客様を幸せにするお手伝いをしよう」という合言葉のもと、
キメ細やかな「親切」と「礼儀」を実践しています。

例えば…
全盲のお客様を担当した時には、
駅から物件までを2往復して、道中の交通量や点字ブロックを調べ、
不自由がないかを確認したという話も。

ぜひあなたもご入社いただいたら、一緒に取り組んでいきましょう。

  • ワークライフバランスもとれる環境が魅力のひとつだと思います。

  • 社員がやりがいを持って働けるように実施。福祉車両も導入しました。

  • 勉強会や研修など、多岐に渡るプログラムを用意しています。

採用企業情報

神奈川ロイヤル株式会社

設立

平成19年10月19日

代表者

代表取締役:木島 寛

資本金

4000万円(グループ合計4億円)

売上高

6億円(グループ合計75.3億円)◎2017年3月実績

従業員数

50名(グループ合計440名)

事業所

〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2-18-1(そごう横浜店9階)

業種

不動産/住宅・建材・エクステリア【商社】/その他不動産・建設系/その他サービス/医療・福祉関連

事業内容

■高齢者住宅(有料老人ホーム・サービス付高齢者向け住宅など)の紹介 ■不動産の売買仲介・賃貸仲介 ■UR賃貸住宅・住宅供給公社の賃貸住宅の斡旋 ■ビル・アパート・マンションの賃貸管理 ■不動産の企画開発、新規分譲 【グループ会社の事業内容】 ■リゾート不動産(マンション・別荘・土地等)の販売及び仲介 ■住宅のリフォーム

この求人への応募について

応募方法

〜ここまでお読みいただき、ありがとうございます〜

当社に興味をお持ちの方は【応募フォーム】よりご応募ください。
分からないことなどあればお気軽に「お問合せ」よりどうぞ!

※応募書類は当社が責任を持って処理いたします

採用までの流れ

〜ご応募から内定までは約1〜2週間を見込んでいます〜

▼ご応募
リクナビNEXT上よりエントリーください

▼書類選考
次にお進みいただく方に約1週間程度で面接のお知らせをします
人物重視の選考です

▼面接(1〜2回)

▼採用・内定

=入社後も介護や福祉に対する知識を深めることができます=
当社は、月に1度は会議(勉強会)を行っています。
外部講師を定期的に招くことで、社員一人ひとりが知識を深めることが可能。
その他にも、周りの先輩社員がしっかりと教えるので
相談員の経験がない方でも安心してくださいね!

※入社時期は相談可。在職中の方もぜひご応募ください。

連絡先

神奈川ロイヤル株式会社(ホームページ
東京都新宿区西新宿1-3-17 新宿第1アオイビル7階(本社)
0120-25-1811(フリーダイヤル)/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

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応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

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