残業少なめで安心★セキュリティに関するコールセンター事務

クレジットカード不正利用防止に向けたお客様確認、紛失や被害に伴う停止手続きなどの事務業務

【具体的には】
◆不正検知システムの情報確認
◆利用状況の確認(電話発信)
◆セキュリティに関する各種お問合せ対応
◆停止処理・補償手続きなど

上記すべてを一度にお任せするのではなく、
各セクションに分かれて業務分担をしています。

基本的には、「カードを無くした」
「盗難の疑いがある」「不正利用の疑いがある」
「被害にあった」など、お客様にとっての
不利益を回避させる部署になります。

言うなれば最後の砦。責任感を持って
仕事に取り組んでいただければと思います。
裁量の広い環境なので、仕事も進めやすいはずです。

＜専門知識は入社後でOK＞
クレジットカードについて詳しい専門知識を
お持ちの方はほとんどいないと思います。
そのため、入社後には基本的な知識から
仕事の流れまで、丁寧に説明します。

＜こんな経験も活かせます！＞
電話対応もあるため、コミュニケーション力や
事務経験はもちろん、接客・サービス業の経験も活かせます。
異業界出身の第二新卒者も多く、個性を活かして活躍中！

【20代〜40代の女性が活躍中】◆未経験OK◆第二新卒歓迎◆資格や経験は一切不要♪

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

＊学歴不問
＊基本的なPC操作ができる方
└マウス操作・文字入力など
※手元を見ながらの入力でもOK！
＊長期安定して働きたい方大歓迎！

＜未経験スタートの先輩が多数！＞
事務の経験がない方でも、基本的なPCスキルと
挑戦したい気持ちがあればしっかりサポートします。
チームワークを大切にできる方は大歓迎♪

＜こんな方にぜひ！＞
・困っている人を見ると助けたくなる
・人に喜んでもらうのが好き
・長期安定して働きたい
・コミュニケーション能力を活かしたい

東京都豊島区東池袋2丁目60番3号　グレイスロータリービル4階
セキュリティオペレーションセンター

※転居を伴わない通勤圏内の転勤あり
※原則、初任地は上記となりますが
　経験・能力等に応じ別部署の配属もあります

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
池袋駅徒歩8分
東池袋駅徒歩11分

月給：20万8300円〜29万円

※経験・能力等を考慮して優遇します。

＜以下のような経験も考慮します＞
・受付やデータ入力などの一般事務や学校事務など
　業界問わず事務職でのご経験がある方
・職種を問わずバックオフィスのご経験がある方
・コールセンター/ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方や、
　テレフォンオペレーター/テレアポの仕事をしていた方
※もちろん未経験の方も歓迎します！

【昇給】
年1回

【賞与】
年1回
※一括支給

【年収例】
447万円／31歳（入社3年目/未経験からの入社）（月給24万6600円＋手当＋賞与）
526万円／33歳（入社2年目/事務経験6年/リーダーポジション）（月給29万円＋手 当＋賞与）
399万円／26歳（入社1年目/事務経験4年）（月給22万円＋手当＋賞与）

勤務時間：9:15〜17:35

※月の残業は20h程度(残業代全額支給)

完全週休２日制（シフト制）

【年次有給休暇】
勤続1年未満20日(初年度は入社月に応じて付与　例：10月入社10日付与)
勤続1年以上5年未満23日
勤続年数5年以上25日

・年末年始休暇
・連続休暇
・ストック休暇
・特別休暇
・結婚休暇
・忌引休暇
・配偶者出産休暇(はぐくみ休暇)
・ボランティア休暇 
・他
・産前・産後休業
・育児休業
・介護休業
・ライフサポート休職
 等

◆年間休日125日以上
◆長期休暇は最長12日間取得可能！
◆育児休業／最長2年(育児休業後の短時間勤務制度あり)
◆育児短時間勤務／小学校６年生までの子を養育する従業員

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

社会保険完備
交通費全額支給
財形貯蓄
髪型自由(過度な染髪不可)
私服勤務可能(オフィスカジュアル)