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残業少なめで安心★セキュリティに関するコールセンター事務

残業少なめで安心★セキュリティに関するコールセンター事務

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
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【SBI新生銀行グループ/株式会社アプラス】#残業20時間程度#年間休日125日以上#完全週休2日制&最大12連休取得可能#20代〜40代活躍中 企業ページ

仕事の概要

クレジットカード不正利用防止に向けたお客様確認、紛失や被害に伴う停止手続きなどの事務業務

勤務地

東京都豊島区東池袋2丁目60番3号 グレイスロータリービル4階  セキュリティオペレーションセンター  ※転居を伴わない通勤圏内の転勤あり  ※原則、初任地は上記となりますが   経験・能力等に応じ別部署の配属もあります  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区  【交通手段】  池袋駅徒歩8分  東池袋駅徒歩11分

年収例

447万円/31歳(入社3年目/未経験からの入社)(月給24万6600円+手当+賞与)

休日・休暇

完全週休2日制(シフト制)  【年次有給休暇】  勤続1年未満20日(初年度は入社月に応じて付与 例:10月入社10日付与)  勤続1年以上5年未満23日  勤続年数5年以上25日  ・年末年始休暇  ・連続休暇  ・ストック休暇  ・特別休暇  ・結婚休暇  ・忌引休暇  ・配偶者出産休暇(はぐくみ休暇)  ・ボランティア休暇   ・他  ・産前・産後休業  ・育児休業  ・介護休業  ・ライフサポート休職   等  ◆年間休日125日以上  ◆長期休暇は最長12日間取得可能!  ◆育児休業/最長2年(育児休業後の短時間勤務制度あり)  ◆育児短時間勤務/小学校6年生までの子を養育する従業員

締切まであと 34

掲載期間:2024/7/19(金)〜 2024/8/22(木)

安定のSBI新生銀行グループで正社員!
困っている人を助ける大きなやりがいを。

20代〜40代の女性が多数活躍中!第二新卒・未経験者も大歓迎です♪

SBIグループの一員として
ショッピングクレジットなどの事業を
幅広く手掛ける総合信販会社アプラス。

600を超えるグループ会社を持つ
SBIグループの一員という安定感があり、
ECマーケットの拡大、キャッシュレス決済推進
という社会情勢の中、クレジットカードの
利用者は年々増加中。将来性も保証します。

今回募集するセキュリティ関連の部門は、
クレジットカードをお持ちの方々が快適かつ
安心・安全に利用できる環境を守るポジション。

お電話にて利用状況を確認したり、
カードの利用停止手続きを行ったりと、
業務は多岐にわたります。

しかし実際、覚えることは多いものの、
入社前に知識や経験は一切求めていません。

お客様に寄り添った対応ができる方、
業務を前向きに覚えようという姿勢がある方なら
一歩ずつ着実に成長ができるでしょう。

また、オンとオフのメリハリも非常に強く、
プライベートも犠牲にはさせません。

◎実働7時間20分と少なめ
◎完全週休2日制で休日出社なし
◎年間休日125日以上
◎最長12日間の長期休暇あり
◎残業月20時間程度(残業代全額支給)

こうした好条件のもと、
20代〜40代の女性が多数活躍しています。

内勤職でもキャリアアップは可能。
女性管理職も多数在籍していますし、
将来的にライフステージの変化があっても
ずっと長く働ける環境を約束します。

誰かに頼りにされる、大きなやりがいを
ぜひここで手に入れてください。

シフト制の完全週休2日制◎平日休みの週は役所などで用事も済ませられます!

募集要項

SBI新生銀行グループの一員として
クレジットカードや、家賃保証サービス等を提供している当社。
常に安定したニーズがあるため安定性抜群です。

事務経験は不問!社会人経験も問いません。
初めての転職も大歓迎!あなたの活躍を期待しています。

仕事内容

クレジットカード不正利用防止に向けたお客様確認、紛失や被害に伴う停止手続きなどの事務業務

【具体的には】
◆不正検知システムの情報確認
◆利用状況の確認(電話発信)
◆セキュリティに関する各種お問合せ対応
◆停止処理・補償手続きなど

上記すべてを一度にお任せするのではなく、
各セクションに分かれて業務分担をしています。

基本的には、「カードを無くした」
「盗難の疑いがある」「不正利用の疑いがある」
「被害にあった」など、お客様にとっての
不利益を回避させる部署になります。

言うなれば最後の砦。責任感を持って
仕事に取り組んでいただければと思います。
裁量の広い環境なので、仕事も進めやすいはずです。

<専門知識は入社後でOK>
クレジットカードについて詳しい専門知識を
お持ちの方はほとんどいないと思います。
そのため、入社後には基本的な知識から
仕事の流れまで、丁寧に説明します。

<こんな経験も活かせます!>
電話対応もあるため、コミュニケーション力や
事務経験はもちろん、接客・サービス業の経験も活かせます。
異業界出身の第二新卒者も多く、個性を活かして活躍中!

求めている人材

【20代〜40代の女性が活躍中】◆未経験OK◆第二新卒歓迎◆資格や経験は一切不要♪

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

*学歴不問
*基本的なPC操作ができる方
└マウス操作・文字入力など
※手元を見ながらの入力でもOK!
*長期安定して働きたい方大歓迎!

<未経験スタートの先輩が多数!>
事務の経験がない方でも、基本的なPCスキルと
挑戦したい気持ちがあればしっかりサポートします。
チームワークを大切にできる方は大歓迎♪

<こんな方にぜひ!>
・困っている人を見ると助けたくなる
・人に喜んでもらうのが好き
・長期安定して働きたい
・コミュニケーション能力を活かしたい

勤務地

東京都豊島区東池袋2丁目60番3号 グレイスロータリービル4階
セキュリティオペレーションセンター

※転居を伴わない通勤圏内の転勤あり
※原則、初任地は上記となりますが
 経験・能力等に応じ別部署の配属もあります

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
池袋駅徒歩8分
東池袋駅徒歩11分

給与

月給:20万8300円〜29万円

※経験・能力等を考慮して優遇します。

【昇給】
年1回

【賞与】
年1回
※一括支給

【年収例】
447万円/31歳(入社3年目/未経験からの入社)(月給24万6600円+手当+賞与)
526万円/33歳(入社2年目/事務経験6年/リーダーポジション)(月給29万円+手 当+賞与)
399万円/26歳(入社1年目/事務経験4年)(月給22万円+手当+賞与)

勤務時間

勤務時間:9:15〜17:35

※月の残業は20h程度(残業代全額支給)

休日・休暇

完全週休2日制(シフト制)

【年次有給休暇】
勤続1年未満20日(初年度は入社月に応じて付与 例:10月入社10日付与)
勤続1年以上5年未満23日
勤続年数5年以上25日

・年末年始休暇
・連続休暇
・ストック休暇
・特別休暇
・結婚休暇
・忌引休暇
・配偶者出産休暇(はぐくみ休暇)
・ボランティア休暇 
・他
・産前・産後休業
・育児休業
・介護休業
・ライフサポート休職
 等

◆年間休日125日以上
◆長期休暇は最長12日間取得可能!
◆育児休業/最長2年(育児休業後の短時間勤務制度あり)
◆育児短時間勤務/小学校6年生までの子を養育する従業員

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

社会保険完備
交通費全額支給
財形貯蓄
髪型自由(過度な染髪不可)
私服勤務可能(オフィスカジュアル)

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 世の中からクレジットカードの不正取引がなくなれば、結果的に私たちの仕事はなくなりますが、実際はそううまくいきません。クレジットカードを使った犯罪手法も増えており、日々が戦いではあります。「お客様にとっての最善」をみんなで考え、実行していける一体感こそが、この職場の特徴だと思います。 20代女性/事務
  • 日々の頑張りは昇給・賞与などでしっかり評価しますし、女性管理職が多いのも当社の特徴。ちゃんと将来設計をしたい、安定して収入を得られるようになりたい…そんな方を応援しています。実際に先輩も多くが未経験・異業種スタート。前職の業種も経験も一切問いませんので、安心してチャレンジしてみてくださいね。 採用担当

職場環境・風土について

<<SBI新生銀行グループで安定>>
総合信販会社としてクレジットカードや各種ローン等様々なサービスを提供してきた当社。二次元バーコード決済サービス事業、インバウンド向けの決済サービスなど、今後も拡大していくキャッシュレス化に関わる事業も展開しており、業績は非常に安定しています。企業としての成長は今後も社員の“働きやすさ”に繋げていくので、ぜひ当社で長く活躍してください。
  • 女性管理職も多数活躍中!勤続10年以上の社員も多く、定着率も高いんです。

  • SBI新生銀行グループで安定!未経験から大手グループで勤務できます◎

  • 面倒見の良いスタッフが多いので、未経験でも安心してスタートできますよ★

企業概要

設立

2009年4月24日(創業:1956年10月)

代表者

代表取締役社長 嶋田 貴之

資本金

1億円

従業員数

1154名(2024年3月時点)

事業所

■本店:大阪市浪速区湊町1-2-3 ■東京本部:東京都中央区日本橋室町二丁目4番3号日本橋室町野村ビル ■営業支店/全国主要都市47店舗

業種

クレジット・信販/消費者金融/その他サービス/インターネット関連

事業内容

総合信販業 ■ショッピングクレジット事業:ショッピングクレジット、オートクレジット、回収金保証など ■カード事業:クレジットカード、提携カード、カードキャッシングなど ■ローン事業:目的別ローン、住まいに関するローンなど ■ペイメント事業:オートネットサービス、コンビニ集金代行サービス、集金代行やEC決済ソリューション、コード決済、家賃サービスなど

応募について

応募方法

●ここまでお読みいただきありがとうございます。 
 「応募画面へ行く」ボタンより、必要事項を記入の上、ご応募ください。 
 お電話でのご応募も受け付けております。
●ご不明な点がございましたら、下の「求人企業に直接質問する」をクリックして、
 お気軽にお問い合わせください。 
●入社日の相談などお問い合わせも歓迎です。お気軽にお電話ください。

選考の流れ

応募 (フォーマットによる選考)
▼ 
適性検査
▼ 
面接 (複数回)
★会場/東京都豊島区東池袋2丁目60番3号 グレイスロータリービル4階
▼ 
内定

【ワークライフバランスの取れる職場でキャリアを築く】
◇新生銀行グループという大手の安定感
◇完全週休2日制
◇有給を取りやすい
◇産休・育休を取っても職場復帰できる
◇時短勤務で子育てと両立できる
◇キャリアUPの目標が持てる

そんな会社が株式会社アプラスです。
正社員として安定収入を得たいけど、事務はやったことないし…という方も
チームワークを大切にでき、Excel・Wordが使えれば大丈夫。
一緒に、安心のキャリアを築いていきましょう!

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、14日以内にご連絡いたします。

連絡先

株式会社アプラス(ホームページ
東京都中央区日本橋室町2-4-3 日本橋室町野村ビル(東京本部)
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

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