転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2024/4/26UP! 毎週水・金曜更新

女性活躍中★英語可能者優遇!高級マンションのコンシェルジュ

女性活躍中★英語可能者優遇!高級マンションのコンシェルジュ

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

◆高品質のサービスで業界トップクラスのシェア◆基本定時退社◆長期連休可◆株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ 企業ページ

仕事の概要

<夜勤&残業なし> 高級マンションでの受付・コンシェルジュ ★教育研修&サポート充実

勤務地

《転勤なし/直行直帰OK》  ■東京23区内を中心とした首都圏の高級マンション  ※港区・千代田区のタワーマンションなど  ★駅チカの物件を担当  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区

年収例

407万円/女性/入社2年・英語可(28万5000円+各種手当+賞与)

休日・休暇

週休2日制(月7〜9日)  ※曜日はシフト制  ※シフトは希望を考慮します  ★月4日は希望休を取得可  【休暇制度】  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  ・介護休暇  ★産休育休の取得実績多数  →復帰した社員も多数!  ★時短勤務も選択可

締切まであと 12

掲載期間:2024/4/19(金)〜 2024/5/9(木)

夜勤&残業なし★都内の一等地/駅チカ勤務
未経験スタートでも月給24万円以上!

「お客様の満足を考え、最高品質のサービスを提供すること」を大切にしています

―* 英語力&接客経験を活かしてサポート *―

一流ホテルさながらの質の高い対応と
きめ細やかな配慮で、高評価を得ている
「クオリティライフ・コンシェルジュ」

私たちがサービスを提供する
高級マンションや駅直結のタワーマンションでは、
外国人の居住者様が多いマンションもあるため
英語対応が求められます。

生活のさまざまなシーンで感じている不安や
言葉の壁を英語力&接客でサポートしてください。

英語力はもちろん、接客の経験が活かせます。

―* 日勤のみで基本残業なし *―

夜勤もあるんじゃないか?と不安なあなた。
いいえ、勤務は日勤のみです。
基本的に残業もありません。

規則的な勤務形態で生活リズムが崩れる心配もありません。

―* お客様の生活を支えるやりがい *―

クリーニングの取次やタクシーの手配、
マンションの設備や近隣施設のご案内など、
お客様の生活を陰からそっと支えられることが
この仕事のやりがい。

直接、感謝の言葉をいただける機会にも恵まれています。

―* 充実の教育研修でワンランクアップ *―

最高品質のサービスをお届けするには、
社員のスキルアップが欠かせません。

そのため、新人研修や中途社員研修のほか、
仕事の悩みを解消するフォローアップ研修、
実務で役立つ英語研修などで、
一人ひとりの成長を応援しています。

研修を通して、ワンランクアップした
新しい自分に出会いませんか?

居住者様から「ありがとう」の言葉をダイレクトにいただくことも珍しくありません

募集要項

2002年の設立以来、378棟を超える高級マンションに
コンシェルジュサービスを提供している当社

お客様のニーズにきめ細やかに応える
”ワンランク上のサービス”で
居住者様や管理会社から
厚い信頼を獲得しています。

今回は、より一層のサービス拡充を図るための増員募集!
ホテル業界や航空業界出身者が活躍中です。

★マネージャー職希望の方は、各物件の巡回やスタッフマネジメント、新規オープン物件準備等、
運営業務にも携われます。
ご希望の方はご応募の際にお申し出ください。

仕事内容

<夜勤&残業なし> 高級マンションでの受付・コンシェルジュ ★教育研修&サポート充実

【具体的には】
高級マンションの受付・コンシェルジュとして、
居住者様のマンションライフをサポートいただきます。

◆受付・案内
└館内や近隣施設の案内
 共用施設の予約受付・管理
(来客用駐車場、ゲストルームなど)

◆ライフサポート
└クリーニングの取次
 タクシーの手配
 宅配便や郵便物の預かり・発送
 デリバリーやケータリングの手配
 はがき・切手などの販売

◆トラブル時の対応
└設備故障時の通訳
 各種専門業者の紹介など

「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」
といった挨拶も大切な仕事。

居住者様がホッと安心できる快適な環境を
作っていきましょう。

《入社後は》
▼入社〜1週間
接遇マナーやマンションの基礎知識などを
座学研修で学びます。

▼2〜3週間
先輩社員によるOJTで
コンシェルジュとしての基本業務を覚えます。

▼配属
コールセンターや物件担当マネージャーに
いつでも相談できる環境です。
日常業務に関してはもちろん、
業務以外の悩みにも寄り添います!


―* 仕事のポイント *―

居住者様は海外から日本に越してきた方々。
生活のさまざまなシーンで困り事や悩みを抱えています。

画一的な対応ではなく、居住者様が求めていることを考え
真摯に応えようとする姿勢が大切です。

求めている人材

社員の60%が20代/30代 ◆日常会話レベルの英語スキル ◆人と接することが好きな方

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

◆日常会話レベルの英語スキルをお持ちの方
◇人と接することが好きな方
◆臨機応変な対応ができる方
◇人の役に立つ仕事がしたい方

《活かせる経験》
★海外留学の経験
★英語での接客対応経験
★海外での勤務経験
★スタッフマネジメント経験

《活躍中の先輩の前職は…》
英会話スクールの講師、旅行業界、空港のグランドスタッフ、
ホテルのフロントスタッフ、百貨店など。
未経験で入社した先輩も、今では第一線で活躍しています!

勤務地

《転勤なし/直行直帰OK》
■東京23区内を中心とした首都圏の高級マンション
※港区・千代田区のタワーマンションなど

★駅チカの物件を担当

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給:24万円〜30万円

★マネージャー候補の方:月給260,000円以上
★英語対応可能な方:月給278,000円以上

※経験・能力を考慮し、優遇します
※勤務中に別の勤務地へ移動した時間も勤務時間とみなします

【手当】
■交通費全額支給
■残業代全額支給
■住宅手当(当社規定による)
■英語手当(月1.7万円〜7.7万円)
■緊急代務奨励金制度

【福利厚生】
・永年勤続表彰
・時短勤務OK
・各種研修制度(新人研修・中途社員研修・フォローアップ研修・キャリア研修・英語研修など)
・制服貸与(私服通勤OK)
・お客様満足賞(「頑張る人に頑張る会社でありたい」という思いからスタートした表彰制度)
・各種研修制度
・資格取得支援制度
・60歳定年制(再雇用期間65歳)

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
※業績により変動あり

【年収例】
407万円/女性/入社2年・英語可(28万5000円+各種手当+賞与)
358万円/女性/入社2年(24万7000円+各種手当+賞与)

勤務時間

変形労働時間制
総労働時間(1ヶ月):160時間00分〜177時間00分

8:00〜21:00の間でシフト制、週平均40時間以内
例)9時〜18時/休憩1時間、11時〜20時/休憩1時間
★夜間勤務なし
★原則定時退社
※基本的に残業はありません
※勤務時間は勤務するマンションによって異なります

休日・休暇

週休2日制(月7〜9日)
※曜日はシフト制
※シフトは希望を考慮します

★月4日は希望休を取得可

【休暇制度】
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

★産休育休の取得実績多数
→復帰した社員も多数!
★時短勤務も選択可

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 一人ひとりのお客様とじっくり関係性を築ける点に魅力を感じ、当社へ転職。ホテルで培った接客スキルや語学力を活かしながら、居住様のさまざまな生活シーンに対応しています。問題を解決し、喜んでいただけたときには大きなやりがいを感じられる仕事です。サポートも充実しているので、未経験でも安心して勤務できますよ。 コンシェルジュ Yさん◆入社5年目(前職:ホテルスタッフ)

職場環境・風土について

社員満足度が上がれば一人ひとりのパフォーマンスが向上し、顧客満足度につながると考えている当社。希望休を考慮したシフト、産休育休後は時短勤務も選べるなど、ライフステージに合った無理のない働き方を実現できます。また、フロントにはシャッターやクローズボードを用意し、オンオフのメリハリもしっかり付けられる環境。長く活躍していただきたいので、あなたにとって最適な勤務スタイルを一緒に探していきましょう。
  • 「英語が好き!」「もっと英語力を磨きたい!」そんな先輩たちが活躍中です☆

  • 業務で不安なことがあれば、物件担当マネージャーに遠慮なく相談してください!

  • 多彩な研修制度も当社の魅力の一つ。あなたのスキルアップを全力で応援します!

企業概要

設立

2002年12月6日

代表者

代表取締役社長 西川 尚希

資本金

9500万円

売上高

40億5,500万円(2023年3月期)

従業員数

約1000名(うち正社員350名)

事業所

◆東京本社/港区芝5-13-15◆東海営業所/名古屋市中区錦2-18-5◆関西営業所/大阪市北区東天満2-9-1◆西日本営業所/熊本市中央区帯山4-18-1◆福岡オフィス/福岡市博多区下川端1-3

業種

職業紹介・人材派遣/その他サービス/その他専門コンサル/その他不動産・建設系/その他業種

事業内容

◆マンション内コンシェルジュサービス◆宅配トランクルームサービス◆有料職業紹介事業・13-ユ-308146◆労働者派遣事業・派13-307077

応募について

応募方法

《ここまでお読みいただき、ありがとうございます》
応募画面へ進み、必要事項を入力の上、送信ください。

★応募前のご質問も歓迎いたします。お気軽にお問い合わせください。

※応募の秘密は厳守します。
※個人情報は採用業務のみに使用いたします。

選考の流れ

▼エントリー

▼書類選考
お送りいただいた応募データをもとに
書類選考をさせていただきます。 
選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。 

▼面接(1回〜2回)
書類選考を通過された方に面接を実施いたします。
あなたの人柄やコミュニケーションスキルを重視します。

※WEB面接も可能です
※簡単な英会話で、お持ちの英語スキルをチェックいたします。

▼内定
ご応募から内定までは最短2週間を予定しております。

<面接日・入社日はご相談に応じます>

【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、5日以内にご連絡いたします。

連絡先

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ(ホームページ
東京本社/東京都港区芝5-13-15 4階
03-3769-5167/ 採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

この求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

求人企業に直接質問する

女性活躍中★英語可能者優遇!高級マンションのコンシェルジュ

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

  • 求人情報
  • 求人情報

詳細な条件から探し直す