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時計ベルトのECサイト運営／事務◆注文業務・問合せ対応等
株式会社シンシアー★20〜40代活躍中／残業ほぼなし／完全週休二日制／ワークライフバランス充実 企業ページ
ECサイト運営・事務／通販事業・卸事業における商品の受注〜出荷までの業務およびカスタマーサポート
西武池袋線「保谷駅」より徒歩4分 ◆東京都西東京市東町3-11-28（本社・自社ビル） →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… その他東京都
630万円／課長（月給45万5000円＋賞与+手当）
・完全週休2日制（土日）※祝日がある週のうち年6回土曜日出勤 ・祝祭日 ・夏季計画有給休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（消化率90%以上） ・慶弔休暇 ・計画年休制度 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 【年間休日】 116日（2023年度実績）
締切まであと 20日
掲載期間：2024/4/12（金）〜 2024/5/16（木）
- 求人情報
大手ECモールでの高評価を支えるお客様
サポート＆出荷事務の主要メンバー募集！
好みやTPOに合わせて様々なバリエーションの中から時計を着替えさせられます。
時計ベルトを主に取り扱い、
ECサイトと卸売で展開している当社。
「時計ベルト流通の最適化」をミッションにかかげ、
お客様が欲しい商品を
少しでも早くお届けできるよう、
商品管理部門にて受注・出荷・
問合せ対応を行っています。
ECサイトではメール・電話での丁寧な対応が
各モールの総合評価に表れるので
モチベーションアップに繋がります。
大手ECモールでの総合評価は
5点満点中4.85と
常に上位をキープ。
そんなやりがいを実感できる当社で
一緒に働きませんか？
＊＊＊
近年は時計ベルトを着替える文化が浸透。
通販市場の活況も後押しとなって
業績も安定しています。
ここ数年ではApple Watch用の
時計ベルトが大ヒットし、
楽天市場で常に上位にランキングしています。
今回お迎えする方にお任せしたいのは
受注・出荷作業とメール・電話でのお客様対応。
また、海外から入荷した商品の検品や
問合せ商品の在庫確認など、
在庫管理に関わる幅広い業務に携わることができます。
CSのさらなる向上も
今後の欠かせない注力テーマです。
例えば、返品理由を
すべてログに残して社内で共有し、
ミーティングで発送ミスを減らすための
話し合いを行うなど、
改善に向けた積極的な取り組みも行っています。
あなたなりの改善案を発信しながら
どんどん形にしてください！
自社ECや大手モール内ショップなど、複数のサイトを展開しています。
募集要項
日本総代理店として、同社の商品をはじめとして
オリジナルブランド『カシス』、
AppleWatch専用ベルトブランド『クロカラント』も展開。
時計周辺商品の販売事業を卸・ECの両軸で展開し
順調に成長を続けている当社。
ネットショップ（BtoC）の販売実績が年々拡大する中、
時計店・百貨店などへの卸販売（BtoB）と合わせ
受注・出荷体制強化の為、メンバーを募集します。
仕事内容
【具体的には】
＜ECサイト運営・事務＞
商品管理部門では、BtoCの「通販担当」と
BtoB（時計店・百貨店など）の「卸担当」に分かれ
注文処理・出荷業務・問合せ対応を行います。
事務社員10名＋軽作業パート約25名で構成される部署で
商品管理部門のリーダーは40代と
20代〜40代が活躍中
日常実務に加え、より良いオペレーションの
流れを築く業務をお任せします。
［具体的な業務］
■注文処理（Web・tel・FAX・メール）
■出荷業務（納品書発行・送り状発行）
■カスタマー業務（在庫確認・問合せ・返品交換対応）
■在庫管理・入庫業務（海外から入荷した商品の検品作業）
■業務に付帯する部門間連携
［入社後は］
まずは育成マニュアルをもとに
受注から出荷までの一連の実作業を経験し
当社の商流を覚えるところからスタートします。
将来的には商品管理部門の部門リーダーに
ステップアップしていただけるのが理想です。
［積極的に業務改善のサイクルを］
お客様からの注文メールには、注文内容のみならず、
商品の使用感や疑問点、通販サイトの使い勝手など
今後のサービス改善のヒントになる情報も。
こうした貴重なデータを埋もれさせず
経営サイドや営業、商品企画、Web制作チームに
情報をつなぐ取り組みも大切です。
求めている人材
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
＜以下の方は特に歓迎します＞
◎時計・アパレル・雑貨等に興味がある方
◎EC出荷業務の経験がある方
◎営業事務の経験がある方
◎カスタマーセンターの経験がある方
◎円滑なコミュニケーションが取れる方
◎チーム規模を問わずリーダー経験がある方（学生時代のアルバイト含む）
＜こんな志向・タイプの方を歓迎＞
◎チームプレーで目標を達成するのが好きな方
◎業務改善の意見・アイデアを積極的に出せる方
◎新しい業務を柔軟に吸収できる方
★20〜40代の採用実績多数！
勤務地
西武池袋線「保谷駅」より徒歩4分
◆東京都西東京市東町3-11-28（本社・自社ビル）
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
その他東京都
給与
※固定残業代を含む
※経験・スキルを十分考慮の上で決定いたします
固定残業代：1万9000円以上/10時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
【手当】
・残業手当
・交通費全額支給
・役職手当
＜その他＞
・退職金共済加入
・社割制度
・各種資格取得支援制度
・社内イベントあり（軽食パーティーなど）
【昇給】
年1回
【賞与】
年2回
【年収例】
630万円／課長（月給45万5000円＋賞与+手当）
460万円／主任（月給33万8000円＋賞与+手当）
勤務時間
勤務時間：9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)
★残業はほとんどありません。
残業せずに仕事を終えることを理想としているため、
18:15にはほとんど退社しています。
休日・休暇
・完全週休2日制（土日）※祝日がある週のうち年6回土曜日出勤
・祝祭日
・夏季計画有給休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（消化率90%以上）
・慶弔休暇
・計画年休制度
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
【年間休日】
116日（2023年度実績）
待遇・福利厚生
【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
-
まずは商品管理部門の一員として、商品・お客様の特徴を理解し、ECショップの業務フローに慣れるところからスタートしてください。日々の実務はもちろんのこと、出荷作業を行うパートの皆さんと協力し合い、チーム内で活発にコミュニケーションが取れる人間関係づくりにも期待しています。
代表取締役
山西 興一 -
商品データを一括管理している私たちは、卸先の最前線にいる営業サイドとの密な連携も心がけています。例えば最新の商品サンプルが届いた際には、私たちから「このサンプルを持っていったらどう？」と営業サイドに働きかけることも。逆に営業サイドから「POPを入れて発送してほしい」とお願いされることもあります。
商品管理部門
事務スタッフ
この仕事を通して身に付くこと
【楽天市場で常に上位にランキング！】
★腕時計ベルト・バンドランキング1位
（Apple Watch用ベルト）
※2024年3月3日時点
★時計ベルト専門店 mano a mano
総合評価 4.85（レビュー17,603）
-
あなたの入社日を、スタッフみんなで楽しみにしています。
-
更なる成長が見込めるApple Watch用ベルトも取扱っています。
-
社内のさまざまなスタッフとコミュニケーションを取っていくことも大切です。
企業概要
社名
設立
2002年5月9日（創立1995年6月15日）
代表者
代表取締役 山西 興一
資本金
2000万円
従業員数
55名
事業所
本社：東京都西東京市東町3-11-28／新宿支社：東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウェスト506号室／大阪支社：大阪府大阪市北区豊崎3-6-8 TOビル9-2
業種
繊維・服飾雑貨・皮革製品【商社】/ファッション・アパレル・アクセサリー【商社】/インテリア【商社】/繊維・服飾雑貨・皮革製品【メーカー】/ファッション・アパレル・アクセサリー【メーカー】
事業内容
イタリア「モレラート」社時計ベルト日本総代理店として同社の日本における販売及び当社オリジナルブランド「カシス」「クロカラント」時計ベルトの販売
応募について
応募方法
必要事項を入力の上でエントリーしてください。
※不明点がございましたら「求人企業に直接質問する」より、
お気軽に質問をお寄せください。
選考の流れ
↓
▼書類選考
↓
▼1次面接（対面）
※履歴書（写貼）・職務経歴書をご持参ください。
↓
▼筆記試験（SPI）
↓
▼2次面接（対面）
↓
▼内定
※面接日・入社日はご相談下さい。
※応募から内定まで1ヶ月程度を予定しています。
＜最後に＞
2020年に増床移転を行うなど、安定感抜群の当社。
時計ベルト領域においては、
業界トップクラスの販売実績を誇り、
順調に成長を続けています。
年間休日116日（2023年度実績）、
残業ほぼナシ、有給消化率90%と
仕事とプライベートを両立できる環境です。
ご応募お待ちしております。
【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、14日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
連絡先
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
ヘルプ・お問い合わせページこの求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。
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