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コールセンターSV◆大手でオフィスワーク◆20〜30代活躍中

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

ビーウィズ株式会社 ★☆★☆ Jリーグクラブ【アビスパ福岡】オフィシャル・パートナー! ★☆★☆ 企業ページ

掲載期間:2018/4/25(水)〜 2018/5/29(火)

営業や接客の経験が活きる。
転勤がない当社で落ち着いた働き方を!

パソナグループ100%出資の子会社として、
コールセンター事業を行う当社。
大手企業や官公庁など、様々なお客様とお取引させていただき、
おかげさまで全国に13拠点を構えるほどに成長することができました。

お任せする仕事は、コールセンターで働くスタッフの管理や業務改善を行うSV職。
現在は営業や接客の経験で身につけた対話力を活かし、
多くのスタッフが未経験からSVとして活躍中です。
研修を通じて、仕事はイチからお教えするので、未経験でも心配は不要です。

また、今回は横浜を中心とした【関東エリア限定正社員】としての募集。
住み慣れた関東を離れずに働くことが可能です。

転勤もなく、落ち着いた働き方ができる環境ですよ。

募集要項

「Customer Insight Center」をスローガンに掲げ、
オペレータなど5000名以上のスタッフが活躍している当社。

今回は新規PJTの立ち上げや既存PJTの拡大により増員募集!
※これまでのご経験を活かせるPJTに配属となります。

仕事の内容

コンタクトセンターの構築・管理・運営

【具体的には】
・オペレータ業務・お客様対応 
・オペレータの管理・教育・面接
・オペレータのお客様対応のフォロー
・センターの品質管理
・報告書やマニュアルの作成・更新
・業務改善・提案
・クライアント折衝・対応


−案件例−
■官公庁・公共関連のカスタマーサポートセンター
■大手通販化粧品の受注センター
■健康食品・飲料の通販受注受付
■通信サービスのご案内業務
■自動車ディーラーの顧客サポート

求めている人材

コールセンター未経験OK ◎営業・接客などの経験がある方歓迎

【具体的には】
■歓迎する経験・スキル
◇コールセンターでの業務経験
◇接客・販売・営業等の顧客折衝経験
◇店長やリーダーなどのマネジメント経験
◇システム運用・改修経験

■歓迎する志向
◇正社員になりたい
◇新しいことにチャレンジしたい
◇経験を活かしてステップアップしたい

勤務地

・横浜市神奈川区鶴屋町3-33-8アサヒビルヂング
・横浜市西区北幸2-8-4横浜西口KNビル
・横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜
・新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワーN棟32F

※今回は横浜を中心とした配属を予定
※他、都内・神奈川県下等の関東エリア

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、横浜市

【交通手段】
勤務地による

給与

月給23万円〜
※経験考慮

【年収例】
415万円/28歳・SV・入社4年(月給26万円+賞与+諸手当)

勤務時間

8:30〜22:00
※実働8h/月〜日:週5日シフト
※配属先により、23:00まで等の
 シフトとなる場合あり。

休日・休暇

週休2日/シフト
有休
産前産後
特別休暇

※年間休日120日
※事前の希望申請により連休申請可

待遇・福利厚生

昇給
社保完
交通費規定支給
賞年2回
各種手当/休日・時間外・深夜等
健康診断/年1回会社負担
※試用期間3ヶ月/条件同一

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 販売・接客のアルバイト経験で培った「コミュニケーション力」「販売力」「アルバイトリーダー」を活かせる仕事を探していた時に出会ったのが、ビーウィズです。社内外の人と接する機会が多く、毎日楽しみながらSVを目指して日々勉強中。新人スタッフが成長していく様子を見るのは、自分のことのように嬉しいですよ!

    SV:Aさん

  • 転勤はありません。住み慣れた関東で落ち着いた働き方を実現できます。

  • 研修を通じて必要な知識は丁寧にお教えするので未経験からでも心配はいりません!

  • 分からないことや困ったことはいつでもフォローします。お気軽にご相談下さい!

採用企業情報

ビーウィズ株式会社

設立

2000年5月12日

代表者

代表取締役社長 西村 浩

資本金

1億円

売上高

■2016年6月〜2017年5月/146億円←■2015年6月〜2016年5月/121億円

従業員数

5228名(2017年11月30日現在)

事業所

新宿センター(本社)、横浜第一・第二・第三センター、札幌第一・第二センター、名古屋センター、大阪梅田センター、大阪アドバンストバリューセンター、和歌山センター、松山センター、福岡センター、長崎センター

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他専門コンサル/その他サービス/職業紹介・人材派遣/その他IT・通信系

事業内容

コールセンター各種アウトソーシング(設備、システム、スタッフオペレーション)、クライアント企業のCRMコンサルティング、労働者派遣事業許可(派13-080464)◆ビーウィズは、パソナグループによるアウトソーシングカンパニーです!

この求人への応募について

応募方法

【応募ページへ】より必要事項を入力の上、ご応募ください。
募集に関するお問い合わせは、下記「求人企業に直接質問する」よりお気軽にどうぞ。

興味はあるけど応募するかどうか時間が欲しいという方は、「気になるリストに追加」をクリックしてください。
気になるリストは応募ではありませんので、少しでも興味を持ってくださった方はお気軽にどうぞ。

採用までの流れ

リクナビNEXTより応募 
↓ 
書類選考
※応募フォームに記載いただいた内容をもとに選考をさせて頂きます。
 その後一次面接、二次面接に進んで頂きます。

一次面接

二次面接

内定
※入社日はご相談に応じます。
※面接ではこれまでのご経験や将来のビジョンをお聞かせください。
※面接は横浜第二センター(横浜西口KNビル18F)にて行います。
※応募書類の返却は致しかねますので予めご了承ください。
※個人情報保護法に則り適切に管理・破棄いたします。

連絡先

ビーウィズ株式会社(ホームページ
横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル18F(横浜第二センター)
0120-818-522/採用受付担当

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