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【店舗責任者候補】お菓子を通じてお客さまと繋がる
株式会社 北菓楼│『北海道開拓おかき』や『バウムクーヘン 妖精の森』など北海道を代表する菓子店│ 企業ページ
和洋菓子の店舗販売・接客・品出し業務・喫茶フロア業務★店舗責任者候補
★UIターン歓迎！ 社宅あり（札幌、砂川） 下記道内店舗内（札幌、砂川、千歳、小樽） ・札幌市中央区北1条西5丁目1-2 札幌本館 ・札幌市中央区北1条西17丁目1-1 KITAKARO L ・札幌市中央区北5条西4丁目 大丸札幌店 ・砂川市西1条北19丁目2番1号 砂川本店 ・砂川市北光336番地 砂川ハイウェイオアシス館店 ・千歳市美々新千歳空港ターミナルビル2階 新千歳空港店 ・小樽市堺町7番22号 小樽本館 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 札幌市、その他北海道
540万円／46歳 経験14年（月給35万円＋諸手当＋賞与）
週休2日制（会社カレンダーによる） 【年間休日】 105日 【有給休暇】 10日 入社半年後に付与 【休暇制度】 ・育児休暇 ・介護休暇
掲載期間：2024/9/13（金）〜 2024/10/10（木）
- 求人情報
「あなたにまた会いに来ました。」
そんなお客さまもいらっしゃいます。
商品知識や経験以上に、お客さま目線に寄り添った接客が重要です。
『北海道開拓おかき』や『バウムクーヘン妖精の森』など
北海道の素材を厳選し、製造工程にもこだわった当社の商品は、
おかげさまで“北海道を代表するお菓子”のひとつに
数えられるまでになりました。
菓子メーカーとして商品を卸すだけでなく
実際に商品を口にするお客さまへ直に接したい
という想いから誕生した北菓楼。
ネットでいつでも、全国から購入できる時代ですが、
お店では直接商品をお渡しすることで
価値を感じていただけるような接客を
私たちは心がけています。
例えば、初めての北海道旅行で
どのお土産を買うべきか、迷っている方には
どんな方へ贈るのか。
その方はどんな味がお好みなのか。
会話の中からご要望をお聞きしご提案します。
和菓子、洋菓子、生菓子など、幅広い商品構成が自慢の当社。
接客する中でお客さまのニーズを引き出し
数ある商品の中からお客さまが求めるものをご提案することで、
自身の成長にも繋がります。
お帰りの際には「気持ちの良い接客をありがとう」と
感謝のお言葉をいただき、
再び会いに来てくださるお客さまも。
また商品だけではなく、スタッフとの会話を楽しみに
している地元の常連さままでいらっしゃいます。
商品の感想がダイレクトに伝わってくる接客時には
お客さまとの会話の中に
商品開発や売り場改善へのヒントが沢山あります。
お菓子を通してお客さまとかかわり
地域ニーズに合ったお店づくりを目指しています。
「北菓楼札幌本館」札幌の旗艦店
募集要項
販売スタッフは、人と話すことが好きな方にはぴったりです。
北海道・北菓楼の魅力をあますことなく伝え
商品と共にまごころをお届けしましょう。
仕事内容
【具体的には】
店舗責任者候補として店舗管理をメインに、店舗での和洋菓子の販売や接客を行います。
〈接客について〉
状況に応じて、できるだけ会話をするように心がけています。
スタッフは全員名刺をもっており、お話した方には
「ぜひまたいらしてください」とお渡ししています。
〈入社後は〉
指導係の先輩による OJTを通じ、売り場で接客の仕方を学んでいきます。
販売スタッフとしてキャリアを積んだ後
ゆくゆくは、店舗責任者として、スタッフの管理、売り場づくり、
販促企画の立案実行等をお任せしたいと考えています。
・スタッフのシフト管理
・商品の発注及び売上管理
・接客
・販売計画の作成
・店舗管理業務など
〈商品力の強さ〉
たとえば「北海道開拓おかき」の場合、米とぎから、
蒸し、餅つき、熟成、切断、乾燥、揚げ、味付けまで。
手間暇をかける昔ながらの製法で、7日間かけてつくっております。
求めている人材
【具体的には】
未経験者の方歓迎
〈こんな方は歓迎します！〉
◎報連相をしっかりできる方
◎やさしい気持ちを持って、人に接することが出来る方。
◎店舗管理、販売、接客などの経験がある方はさらに歓迎します。
勤務地
★UIターン歓迎！ 社宅あり（札幌、砂川）
下記道内店舗内（札幌、砂川、千歳、小樽）
・札幌市中央区北1条西5丁目1-2 札幌本館
・札幌市中央区北1条西17丁目1-1 KITAKARO L
・札幌市中央区北5条西4丁目 大丸札幌店
・砂川市西1条北19丁目2番1号 砂川本店
・砂川市北光336番地 砂川ハイウェイオアシス館店
・千歳市美々新千歳空港ターミナルビル2階 新千歳空港店
・小樽市堺町7番22号 小樽本館
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
札幌市、その他北海道
給与
※一律手当を含む
【手当】
営業手当
職能手当
皆勤手当
健康手当
住宅手当：規程支給
役職手当
家族手当：規程支給※要扶養者
通勤手当：規程支給
赴任手当：単身10万円、世帯主20万円（条件あり）
【昇給】
年1回
4月
【賞与】
年2回 ※業績による(前年度実績：計3ヶ月分)
7月、12月
【年収例】
540万円／46歳 経験14年（月給35万円＋諸手当＋賞与）
470万円／39歳 経験6年（月給28万円＋諸手当＋賞与）
勤務時間
変形労働時間制
日実働 平均8時間
休憩1時間
〈シフト例〉
7：00〜16：00
8：00〜17：00
9：30〜18：30 他
※残業は月20〜30時間程度
休日・休暇
週休2日制（会社カレンダーによる）
【年間休日】
105日
【有給休暇】
10日
入社半年後に付与
【休暇制度】
・育児休暇
・介護休暇
待遇・福利厚生
【試用期間】
3か月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
社内行事（お花見会、社員旅行、忘年会）
健康診断（年1回）
社宅あり（単身用・世帯用、札幌・砂川）
社員割引
報奨金制度
退職金制度（入社3年経過後）
海外研修
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
-
● 志望動機
砂川本店で受けた接客サービスに感銘を受け、当社を志望。
入社後、全店でそのクオリティーを維持していると知り、さらに驚きました。
先輩もみな丁寧にイチから指導してくれるので、学んだことをすぐに売り場で実践し、
お客さまの笑顔に繋がるサイクルを経験し、成長できる職場です。 店舗スタッフ -
● 印象的なエピソード
空港や小樽など観光客の多い店舗でも、嬉しいことに
「以前もあなたから買ったのよ」とお声がけいただくことがあります。
遠方にお住まいのお客さまにとっても、北菓楼が北海道にくる目的の一つになれば、という想いで接客しています。 店舗スタッフ
将来あなたに期待したいこと
店舗スタッフとの面談、シフト調整、販売計画の作成やイベントの立案もあり
アイデアを形にしやすい環境です。
接客で培ったコミュニケーション力を活かし、あなたらしいマネジメントを期待しています。
-
若いスタッフが多く明るい雰囲気です。
-
商品だけでなく、サービス、店内の雰囲気を通じお客さまに感動をお届けします。
-
店舗ごとに品揃えや装飾などを工夫しています。
企業概要
社名
設立
平成3年4月
代表者
代表取締役社長 堀 太一
資本金
1,000万円
事業所
本社／北海道砂川市西1条北19丁目2番1号
業種
食料品【メーカー】/フードサービス・飲食/その他流通・小売
事業内容
菓子販売業／「北海道開拓おかき」「バウムクーヘン妖精の森」「各種シュークリーム」等、北海道の素材にこだわった和・洋菓子を販売しています。
応募について
応募方法
興味を持たれた方は、下記「応募ページへ」より必要事項をご記入の上、送信してください。
応募前の質問等は「求人企業に直接問い合わせる」または電話にて気軽にご連絡ください。
※個人情報は厳重に管理の上、採用業務にのみ使用させていただきます。
★できる限り多くの方とお会いしたいと思います。
現在お勤めされている方も面接・入社日等、お気軽にご相談ください。
選考の流れ
私自身いまでも、北菓楼のお菓子を口にしたお客さまの笑顔を見ると嬉しくなります。
販売スタッフは、お客さまの幸せの時間をお手伝いできる仕事です。接客はマニュアルをこなせば正解ではなく、
お客さまが求めるものに対して細やかな気配りができるかが大切です。
あなたらしいおもてなしの心を伝えたい方は、北菓楼で一層の成長を目指しませんか。
書類選考
▼
1次面接
▼
2次面接
筆記試験
▼
内 定
【応募後の連絡】
ご応募いただいた方全員に、5営業日以内に連絡いたします。
連絡先
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
ヘルプ・お問い合わせページこの求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。
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