定時帰り/土日祝休み/問合せ対応・事務/1240905370

各種事務手続き、書類に関する問合せ対応業務

【具体的には】
身近な国の制度に関する「住所変更手続き」「書類への記入方法」
「申請書の添付書類」といった問合せへの対応や事務業務をお任せします。
≪問合せ例≫
「届いた通知書をなくしたのでもう一度送ってほしい」
「書類の書き方を教えてほしい」など。

対応終了後は、PCに受付内容を入力。
プルダウンで選択するマウス操作が中心なので、
キーボードを使った長文入力はほぼありません。文字入力さえできればOKです！
お客様の対応時間は1件あたり5〜10分、対応件数は1日に10〜20件程です。

コールセンター未経験、ブランクある方も歓迎★PCスキルは文字入力(1分間に30文字)程度でOK♪

【具体的には】
未経験者の方歓迎

意欲、人柄重視の採用です♪

仙台市若林区新寺
★ビル1Fにコンビニがあって便利♪
★転勤なし

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
仙台市

【交通手段】
仙台駅東口〜徒歩5分
※自宅最寄り駅まで車両通勤可(規定有)
　詳細は面接時にご説明します。

月給：19万円

◆月収・年収例(オペレーター/1年目)
・月収23万円
　＝月給19万円＋残業手当2万円(月15h程度)＋交通費2万円
・年収276万円＝上記×12ヶ月

勤務時間：8:25〜17:25

※週1回程度19時までの残業を
　お願いする場合もありますが、基本定時帰り。

★入社日
12/2(月)
※9:00〜18:00
※その他入社日応相談

★研修
入社より1.5〜2ヶ月
※8:25〜17:25

残業はほぼないので、定時で帰れますよ♪
残業があっても1分単位で残業代を支給します！

週休2日制(土日祝)
★年間休日:122日(2024年度)
※月に1回程度、土曜出勤をお願いする場合があります。

【有給休暇】
10日

・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・結婚休暇

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

有給休暇
定期健康診断
交通費規定支給
残業代は1分単位で計算
深夜・休日・年末年始出勤手当
業務管理者へのキャリアアップ
応対スキル・マナー研修
昇給制度
提携スポーツクラブ・レジャー施設・旅行・飲食店・映画館などの社員優待割引制度、国内外20万件の優待メニュー使い放題
時短勤務制

08:25〜朝礼・全体で情報共有
08:30〜請求に関する相談など
12:00〜お昼休憩(ビル1Fにコンビニあり！)
13:00〜住所変更手続きなど
17:25　お仕事終了！残業もないので定時で退社♪

【いくつ当てはまってもOK！こんな方はぜひ当社へ】
・ワークライフバランスが整った生活を希望！
・未経験だけどデスクワークをしてみたい！
・福利厚生が充実している会社がいい！
・人のお話しを聞くのが好き！

当社では感染症に対する施策として、
社員の健康を第一に考え職場環境を整備してきました。
今後も情勢を見ながら柔軟に対応していく予定です。

※デスクは個人ごとに仕切り、密を避けています
※アルコール消毒液の常備・共有スペースの消毒
※マスクの着用推奨(CCAJ方針準拠)
※非接触型の体温計による体温測定
※ヘッドセットの個人貸与