転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/9/14UP! 毎週水・金曜更新

1年じっくり育成!コンタクトセンターの提案営業◆完全週休二日

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日本トータルテレマーケティング株式会社 <充実の教育体制・産休育休実績あり・年間休日127日・渋谷、熊本、南島原、奥州、沖縄、狭山、市川、静岡に8拠点> 企業ページ

掲載期間:2018/9/14(金)〜 2018/10/11(木)

価値ある創造・提案で、お客様にとって
一層信頼できるコンタクトセンターに!

仕事も様々なら、スタッフも十人十色。個性的で、しかし仲のいいチームです。

■テレビ番組やTVCMの通販の電話受付

■メーカー様お客様相談室として電話受付

■団体の寄付金受付や問い合わせの窓口

■世論調査

■問い合わせから受注、発送、返品・交換までをワンストップ対応

いくつかのケースを挙げましたが、これらはあくまで一例。
一言では表しきれないほど様々な形で企業様の課題を解決するのが私達の仕事です。

全国にコンタクトセンターを展開している当社。 更なる拡大を目指し、増員募集。

同じ事例というのはめったにないので様々な業界に、
様々な形で応えていく必要があります。

それだけに仕事の進め方は個人の裁量が大きく、
課題を解決する方法は自由。
自分の力を思う存分試すことができる仕事です。

一人立ちまで時間をかけてサポートするので
徐々にノウハウを身に付けて下さい。

全国にコンタクトセンターを展開している当社。
更なる拡大を目指し、新たなメンバーを募集します。

募集要項

コンタクトセンター業務を代行することで
企業様の課題を解決していくことで成長してきた当社。
取引先からの評価も高く、
「コンタクトセンター代行なら日本トータルテレマーケティング」という声もあるほどです。
今回はそんな当社の営業スタッフを増員募集いたします。

仕事の内容

コンタクトセンター・物流センターというツールを使って電話対応・商品発送までワンストップで対応する営業

【具体的には】
通販などを行う企業様の「電話対応をお願いしたい」という
ニーズに対する企画・提案営業をお任せします。

■新規開拓
業界は多岐にわたりますが、
例えば通販やテレビショッピングなどを行う受発信のニーズの強い企業様に、
コンタクトセンター業務の代行を提案します。
また、当社の物流機能も十分に活かして
電話受付だけでなく商品の発送といった物流案件も受け持つことができ、
企業様の課題解決の提案が出来ます。

■既存顧客対応
定期的に新規受注率、継続率(定期購入にどれだけつながったか)を分析、報告します。
様々な角度から効果を測定していきます。

<高い満足度>
コンタクトセンター代行業務だけではなく、
物流倉庫を備えた受注から発送のワンストップ対応が可能な分、
相手のニーズを深堀刷る事が可能です。

<休みもしっかり取れます>
繁忙期やお客様のご希望にもよりますが、土日祝日を休みとしてしっかり休んでください。
「ワークライフバランス」と「頑張りを評価する事」が
最高のサービス提供につながると考えています。

求めている人材

未経験大歓迎! ★20代〜40代の業界未経験者活躍中!

【具体的には】
<以下のような方、大歓迎!>
自由で柔軟な発想をもって顧客の課題を解決したい方
物を売って終わりではなく、長く顧客に寄り添いたい方
新しいことにチャレンジするのが好きな方
営業経験者・コンタクトルセンター業界経験者は優遇

勤務地

東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
「渋谷駅」16c出口より徒歩4分

給与

年俸318万円〜
※基本給222万円+一律地域手当60万円+一律営業手当36万円

【年収例】
550万円/40歳・営業・年俸550万円
400万円/30歳・営業・年俸400万円
360万円/27歳・営業・年俸360万円

勤務時間

9:00〜18:00

★繁閑の波はありますが、残業が少ないときは
18:30には部署全員が帰宅しています。

休日・休暇

完全週休二日制(土日祝)
年間休日127日
有給休暇
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
育児休暇(復帰率9割)
産前産後休暇(復帰率9割)

待遇・福利厚生

社会保険完備
退職金制度(入社3年後より適用)
社内融資制度
昇給年1回/6月
交通費規定支給
試用期間6ヶ月(試用期間中の条件変更無)
従業員持株会制度
総合福祉団体定期保険
財形貯蓄制度

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 前職では「売ったら終わり」という仕事をしていたのですが、
    モノに縛られず、お客様の満足度がわかる仕事がしたくて
    この仕事を始めました。

    今はまだまだ勉強中。もうすぐ独り立ちですが、
    勉強したことをどれだけ活かせるか楽しみです。
    今回採用する方とはほぼ同期のようなものなので、
    一緒に頑張っていければと思います。

    Sさん
    営業/入社3ヶ月

  • 経験は問いません。
    聞きたいことは私がなんでも教えますよ。
    もちろん私だけでなく、先輩はみんな面倒見がいいので、
    相談しやすい雰囲気で、歓迎会も行うなど
    家族のようなチームだと思います。

    自分の仕事でお客様が成長する。
    そんな喜びを、一緒に感じられるようになれたら嬉しいです。

    Kさん
    営業/リーダー

〜入社後の1ヶ月について〜

まずはコンタクトセンターの現場で電話に出たり
現場管理者の仕事を細かく経験していただき
仕事の流れや業界知識を体感してください。
独り立ちするまでには1年ほど。
その間は部長やリーダーに同行して様々なことを吸収してください。

専門用語や業界の仕組みには最初苦労すると思います。
慣れてしまえば言葉はスラスラと出てきますし、
仕組みも理解していくことができるでしょう。
わからないことも丁寧に、何度でも教えていきます。

  • コンタクトセンター代行事業では業界トップクラスの成長企業です。

  • 少数精鋭なので打ち解けるまでそう時間はかかりません。気軽に相談してください!

  • 業界・営業未経験の方も大歓迎!少しでも興味を持った方はお気軽にご応募を!

採用企業情報

日本トータルテレマーケティング株式会社

設立

1983年9月

代表者

代表取締役社長:森 真吾

資本金

1億円

従業員数

社員410名コミュニケーター1195名※平成30年6月時点

事業所

【新オープン・静岡】静岡県静岡市葵区七間町8-20毎日江崎ビル 【本社・渋谷センター】東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル 他、熊本、南島原、奥州、沖縄、狭山日高、東京ベイ

業種

通信/インターネット関連/その他IT・通信系/職業紹介・人材派遣/その他サービス

事業内容

■テレマーケティング業務 ■人材派遣/労働者派遣事業 派13-305819 ■各種請負業務

この求人への応募について

応募方法

最後までお読みいただきありがとうございます。
応募フォームへ進み、必要事項を記入してご応募ください。
また、お電話でのご応募もお待ちしております。

※面接日・入社日はお気軽にご相談ください

採用までの流れ

▼応募

▼書類選考

▼面接・適性検査/面接は2回を予定しています

▼内定

※応募〜内定までスムーズに進めば2週間程度です。

連絡先

日本トータルテレマーケティング株式会社(ホームページ
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル
03-6730-0007/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

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