転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/10/17UP! 毎週水・金曜更新

ホテルフロント・カウンタースタッフ★安定・一流のおもてなし!

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社京王プラザホテル札幌 北海道に腰を据えて安定企業で働く!/託児所有りなど働きやすい環境です! 企業ページ

掲載期間:2018/9/28(金)〜 2018/10/25(木)

従業員の満足度を向上させているから
私たちは『一流』と呼ばれるのです。

『おもてなしをする人が疲弊していては
 高品質なサービスは提供できない。』

そう考えつづけ、
当ホテルでは従業員満足にこだわっています。

年に1回、従業員にアンケート調査を実施し、
無理な働き方や改善点が無いか、細かく調査しています。

今年から託児所を設けるなど
働きやすい環境をどんどん整えているところです。

その結果、
・平均勤続年数11年
・定着率約90%
と業界の中でも高い数値を記録。

また、JTBのお客様アンケート評価でも90点と
お客様から高い支持を受けております。

お客様だけでなく従業員にも選ばれるホテル、
それこそが『一流ホテル』だと考えております。

そんなホテルで働いてみたい方を、心よりお待ちしております。

募集要項

【未経験者から副支配人候補まで幅広く募集します!】

近年、観光客増加に伴い、
お客様により手厚いサービスが行き届くように
フロントから副支配人候補を増員募集いたします。

仕事の内容

ホテルの予約手配、受付、ご案内、精算業務/残業月10h程度/定着率約90%

【具体的には】
ホテルフロント・予約手配業務など

★京王プラザホテル札幌のおもてなしとは…?
ハネムーンのお客様には到着の際にお写真を撮影、
チェックアウト時にメッセージを添えてプレゼント

誕生日等の記念で来られたお客様には
サプライズのお手伝いもしています。

★キャリアアップ
フロントとして入社後、3年で役職に昇進した社員もいます。
定期的に面談もありますので
希望のキャリアは、実現できるように努力しています。

求めている人材

フロント経験者歓迎/未経験OK/安定企業で働きたい方/おもてなしを磨きたい方

【具体的には】
◎ホテル業界で長く働きたい方
◎安定した会社で働きたい方
※語学力は不問

★中途入社について
新卒社員の割合が多いですが、
だからこそ、中途社員は貴重です。
これまで培ったノウハウをぜひ当社で
活かして欲しいです。

★フロントとロビーは社員25名+アルバイト
スタッフが多いので残業も少なく、
より手厚くお客様へサービスできる環境です。
20,30代が多く、互いを尊重し合う風土です。

勤務地

転勤無/札幌駅徒歩5分/札幌市中央区

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市

給与

★副支配人
月給33万円〜

★チーフ経験者
月給20万円〜

★未経験者
月給16.4万円〜

※試用期間6か月/条件変更無
※経験、スキルを考慮の上、優遇します。

勤務時間

実働7.5hのシフト制

★シフト例
(1)9:00〜17:30
(2)12:00〜20:30
(3)16:00〜翌0:30
(4)0:30〜9:00

※(3)(4)は1勤務で2日分(夜勤)

休日・休暇

シフト制/月7〜8日休み

産前産後休暇※9名実績有
有休休暇
看護介護休暇

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回

社保完備
交通費規定支給
超過勤務手当
深夜早朝勤務手当
制服貸与
住宅手当
家族手当
食事手当

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 【会社の安定感に惹かれて入社】
    前職もホテルで勤務しており、より安定したホテルで働きたいと思い、入社しました。「働く環境の良さ」に驚きました。また、新卒社員が多かったですが、問題なく馴染むことができました。上長も今までにないおもてなしを取り入れてくれる風土なのでこれまでの経験が活かせて満足しています。

    ホテルフロント
    中途入社2年目

  • 開業36年の当ホテルは、永く全国のお客様から愛されております。

  • 実際に中途入社ですが、馴染みやすい環境です。よりスキルを磨きたいです。

  • お客様から頂戴したお手紙等は控室の壁に貼り、全員で感謝の言葉を共有してます。

採用企業情報

株式会社京王プラザホテル札幌

設立

1981年5月

代表者

池田 純久

資本金

1億円

従業員数

563名

事業所

本社:北海道札幌市中央区北5条西7丁目2-1/部屋数494室

業種

ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/冠婚葬祭業/不動産/その他サービス

事業内容

私たちは、宿泊施設中心の従来の都市ホテルの概念から脱却し、都市生活のコミュニケーションの場として人々に新しいホテルの利用法を提案、現代のホテルライフの基礎を築きました。現在は多目的な国際都市型ホテルのオピニオンリーダーとして、常に新しいホテルスタイルや文化を創造・提案しています。【関連会社】京王電鉄(株)、(株)京王プラザホテル、(株)京王プレッソイン、(株)京王百貨店など京王グループ全55社

この求人への応募について

応募方法

■最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。
このままリクナビNEXT「応募画面へ行く」からご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご質問・不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

≪応募書類に関して≫
ご提供いただいた皆様の個人情報を、採用業務以外の用途に使用することはございません。
また、第三者への譲渡・開示の一切を行いません。

一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。

採用までの流れ

【STEP1】書類選考
ご応募いただいた情報をもとに、書類選考を行います。
経験者はもちろん、ホテル業界未経験者も選考させていただきます。

【STEP2】面接(1〜2回)
面接に際しまして、履歴書(写貼)をご用意ください。
面接の際には説明会や質問タイムを15分ほど設けております。
疑問点や不安がありましたら、何でもお気軽にご相談ください!

※面接担当者について
副支配人など2,3名前後


【STEP3】内定
◎面接から内定まで約2週間を予定しています。
◎面接日・入社日はご相談に応じます。

★入社後の研修ついて
入社後、ホテルの設備やどこに何があるのかなど
施設の理解度を深めるため、
客室清掃とロビー業務に就いていただきます。
先輩社員が優しくお教えしますのでご安心くださいませ。

連絡先

株式会社京王プラザホテル札幌(ホームページ
〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西7丁目2-1
011-271-9252/土方(ひじかた)

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

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