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空港スタッフ(保険・外貨両替)/セールス不要・ノルマなし!

空港スタッフ(保険・外貨両替)/セールス不要・ノルマなし!

  • 契約社員
  • 募集人数:10人
  • 未経験者歓迎

成田国際空港株式会社グループ◆残業ほぼなし◆転勤なし◆語学力不問◆30代・40代活躍中◆女性活躍中◆産休・育休有り◆株式会社グリーンポート・エージェンシー 企業ページ

仕事の概要

<9割以上が未経験入社/残業月約5時間> 成田空港内にある店舗カウンターでの受付・お客様対応

勤務地

《交通費全額支給・車通勤OK》  成田国際空港第1ターミナル・第2ターミナル・第3ターミナル   いずれかのターミナルのカウンターへ配属になります。  ※成田空港以外での勤務はございません  マイカー通勤の場合は  ターミナル目の前の駐車場利用OK!  (費用は当社負担・通勤手当支給有)  →リクナビNEXT上の地域分類では……  その他千葉県

給与

月給:19万8000円

休日・休暇

月8日以上(シフト表による)  有給休暇  夏季休暇(5日/2023年度実績)※ただし、経営状況による  慶弔休暇  看護休暇  介護休暇  育児休業制度有り  介護休業制度有り  【年間休日】  112日(2023年度実績)  ※別途、夏季休暇および有給休暇

締切まであと 12

掲載期間:2024/2/14(水)〜 2024/3/12(火)

日本の玄関口で、最大限のおもてなしを
親身なサポートで”ありがとう”を届ける

◎正社員登用制度あり
 入社から約2年経過後、正社員になった実績多数
◎残業ほぼなしで
 メリハリある働き方・ワークライフバランス充実
◎産前産後休業・育児休業取得実績あり
 ママとなった先輩社員も活躍中
◎他業界から転職してきた先輩がほとんど!!
 未経験から学べるサポート体制が充実

成田空港開港翌年の1979年3月に
成田国際空港(株)のグループ会社として設立された当社。
ご利用される旅人、クライアント、地域、
そして成田空港のためにあらゆるサービスを展開し
信頼と実績を積み重ねてきました。

私たちは、お客様の期待を超えることを常に目指し、
外貨両替や海外旅行保険など
成田空港を利用する旅人に心をこめたサービスを提供しています。

現在、成田空港を利用する方も増加傾向にあり
今回、カウンタースタッフ(外貨両替・海外旅行保険店舗)の増員を決定しました。

<ワークライフバランスを大切にしたい方にピッタリ>
●残業月5時間未満でプライベート充実
●シフト制ですがスタッフの希望を踏まえて勤務表を作成/有給取得率90%以上
●昨年度も産前産後休業・育児休業の取得・復帰実績あり
ライフイベントに応じた働き方が可能な当社では
メリハリを持って、一人ひとりが働きやすい職場環境を提供しています。

<風通しの良い職場が魅力>
中途入社が多いため、年齢や経験なども様々。
先輩が後輩に教える際も、
「教えないといけない」という考えではなく、
「教えてあげたい」といった意味合いが強いです。

ご来店頂く方の要望に沿った案内をするので
ノルマがないことも
柔らかい雰囲気を生み出している理由の1つかもしれません。

<経験ゼロからスキル・ノウハウが身につく環境あり>
活躍されている先輩のほとんどが、他の業界から当社に転職してきました。
当社ではOJTをはじめ、未経験の方でも安心して
業務に取り組める研修制度を用意しています。
研修では知識・ノウハウを学べるので研修後の配属でも違和感なく働くことが可能◎
わからないことがあった際も、
周りの先輩がフォローするのであなたのペースで活躍できます。

成長できる・働きやすい職場で新しいキャリアを始めてみませんか。

  • 成田空港をあなたの次の職場にしませんか?契約社員から正社員登用された実績あり

  • 海外へ渡航されるお客様へ、両替・保険をご案内するお仕事です。

  • 異業種出身の方でも研修等により1から学べ活躍できるフィールドは整っています

募集要項

設立より順調に業績を伸ばし成長している当社
今後の事業拡大を鑑みてカウンター職(外貨両替・海外旅行保険店舗)の新しいスタッフを募集します。

当社の一員として一緒に成田空港を盛り上げていってくださる方大募集!
未経験者でも研修や先輩のフォローがあるので、ご安心ください。
*なおノルマ等はなく、お客様に寄り添って対応することが大切な業務です。

仕事内容

<9割以上が未経験入社/残業月約5時間> 成田空港内にある店舗カウンターでの受付・お客様対応

【具体的には】
成田空港内での海外旅行保険カウンター・外貨両替カウンターでのご案内業務をお願いします。

▼海外旅行保険カウンター
海外旅行時のトラブルを懸念したお客様のご要望に合わせて
プランのご案内や加入手続きをしていただきます。
※お客様は既に保険加入を決められてご来店されるので、
ノルマは一切ございません。

▼外貨両替カウンター
海外旅行へ出発されるお客様へ、
外貨両替のご案内・販売を行っていただきます。
※ドルやユーロをはじめ、成田空港内最大級の34通貨をお客様のご要望に応じて両替します。

〜基本的なご案内の流れ〜
お客様がカウンターにご来店

ご要望をヒアリング

マニュアルに沿って、保険のご案内/外貨両替対応

保険のご契約/外貨または日本円の受渡

<入社後の流れ>
入社時は研修を通し基礎知識・ノウハウを学び、
その後は先輩のアシスタントとして業務フローを覚えながら
わからないことがあれば都度質問ができる職場です。
その後、スキルに応じて1人で一部対応する等
徐々業務をお任せしていきます。

【正社員登用制度もあり、未経験者も大歓迎】
入社後のお仕事ぶりにより、入社から約2年経過すると
正社員に登用される可能性があります。
現在勤務している正社員も、ほとんどが契約社員からのスタートです。

★キャリアアップ可能★
正社員登用後は総合職になりますので、カウンター業務以外
でのキャリアアップも可能です!
例えば・・
広告営業業務、イベント企画業務、旅行企画業務、
商品開発、旅客サービス企画業務etc…

求めている人材

<経験・資格・語学力は必要なし> ◎空港の雰囲気が好き・接客が好きという方、歓迎!

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

◎高卒以上(経験不問/社会人未経験、第二新卒の方も大歓迎)
└経験ゼロからスキル・ノウハウが身につく環境を用意
※特段、語学等のスキルは不要
※経験・資格・保険の知識不要

◎一緒に働く仲間の「意欲/人柄」を重視。
└異業種から転職し活躍しているスタッフ多数在籍
※所属スタッフの年齢構成比
 20代が20%、30代が40%、40代が25%、50代が15%

《こんな方は大歓迎》
・千葉県で働きたい方、空港で働きたい方。
・明るく丁寧な対応ができ、接客が好きな方。
・柔軟な姿勢で、周囲とコミュニケーションを図ることができる方。
・海外のお客様がご来店することもあるので、英語を使ってのお仕事をしたい方にもピッタリ!
 スキルアップも目指せます!(社内資格支援制度あり)
※ただし、英語を話せない方も大歓迎!先輩がサポートしてくれるので、ご安心ください。

《求めている人物像》
・受け身ではなく積極的に業務に取り組める人
・成長意欲が高く、業務内外含め前向きに取り組める方
・安定企業で、長期的なキャリアを築きたい方

勤務地

《交通費全額支給・車通勤OK》
成田国際空港第1ターミナル・第2ターミナル・第3ターミナル 

いずれかのターミナルのカウンターへ配属になります。
※成田空港以外での勤務はございません

マイカー通勤の場合は
ターミナル目の前の駐車場利用OK!
(費用は当社負担・通勤手当支給有)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
その他千葉県

給与

月給:19万8000円
※一律手当を含む

◆入社1年目/モデル月収例:213,300円
└月給198,000円+交替手当7,000円+交通費(電車)8,300円
※別途、時間外勤務手当を支給

◆正社員登用後の給与モデル
正社員登用制度によって当社規定の選考を受験し
合格となれば契約社員から正社員登用となります。
→正社員1年目:年収350万円〜(月給24万円+賞与)

【手当】
一律手当合計金額 5000円(固定給に含む)
※その他、以下の手当を別途支給
交替手当(7000円)

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
(2022年度支給実績有り)

勤務時間

交代制
1日の実働時間 7時間30分

※各業務:実働7.5h/休憩1h

▼海外旅行保険
6:40〜22:00の交代制
シフト例
6:40〜15:10/13:30〜22:00

▼外貨両替
5:30〜22:30の交代制
シフト例
◎第1・2ターミナル
6:50〜15:20/13:30〜22:00
◎第3ターミナル
5:30〜14:00/14:00〜22:30

※始発電車時刻の都合上、5:30 開始が難しい場合は配属相談可
※公共交通機関通勤時、条件により送迎あり

休日・休暇

月8日以上(シフト表による)

有給休暇
夏季休暇(5日/2023年度実績)※ただし、経営状況による
慶弔休暇
看護休暇
介護休暇
育児休業制度有り
介護休業制度有り

【年間休日】
112日(2023年度実績)
※別途、夏季休暇および有給休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【その他】
・資格取得手当あり
・定期健康診断
・制服貸与
・NAA厚生会加入(旅行・レストラン・レジャー・スクール・スポーツ・ショッピングなど最大半額割引)

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 経営が安定している会社で働きたいと考え、成田空港のグループ会社・外国人の方と接する機会が多いので語学力も研けると思い入社を決意しました。休みの希望や有給取得のしやすさなど働きやすい環境、産休・育休含め、産後の復職に関するサポート・カフェテリア制度による大型施設の助成など充実した福利厚生が魅力です カウンタースタッフ(外貨両替)
    三浦さん
  • 年齢・社歴関係なく活躍でき、親しみやすくアットホームな社風に惹かれ入社を決意しました。カウンター業務では、新入社員の方への研修体制が充実しています。スグに窓口業務ではなく、慣れるまで常に先輩社員のサポートがあるため、不安なく業務フローなど覚えていくことができ、資格取得支援などやりがいのある環境です。 カウンタースタッフ(外貨両替)
    石塚さん
  • 来店されるお客様は海外旅行に対して何か不安があるため、親身にヒアリングを行い、お客様がご納得のいく商品を提供できた際には、「ありがとう!これで安心して旅行へいける!」と笑顔で元気に退店される姿をお見送りするため、販売することができてよかった!また知識を増やしていこう!と思える環境が魅力です。 カウンタースタッフ(海外旅行保険)
    高橋さん

職場環境・風土について

社員一人ひとりが働きやすい環境をつくることを大前提にしている当社。そのため、家庭と仕事の両立や、オンオフの切り替え、日々の業務の効率化など、ライフワークバランスの取れた働き方を、会社全体で進めています。
  • 成田空港のターミナルに店舗があります。

  • 分からないことがあっても先輩や上司が丁寧に教えます!

  • 働く仲間を尊重しあう風土◎日本の玄関口から様々な方と出会える機会

企業概要

設立

1979年3月

代表者

小島 直人

資本金

8,000万円

従業員数

303名(2023年4月1日現在)

事業所

本社/千葉県成田市古込字古込1-1 成田国際空港第2旅客ターミナル北附属棟2階ND201

業種

損害保険/ホテル・旅行/その他サービス/その他不動産・建設系/広告・デザイン・イベント

事業内容

◆海外旅行保険販売・外貨両替・バス乗車券販売 ◆携帯電話・Wi-Fiレンタル、SIMカード販売 ◆旅行販売 ◆広告販売、イベント企画、運営、撮影・映像コンテンツ制作  ◆デザイン制作 ◆オフィスビル運営、駐車場貸付、土地管理、不動産仲介、車両リース、外商 ◆自動販売機による清涼飲料水の販売

応募について

応募方法

ここまでお読みいただき、ありがとうございました。 
応募の際は「応募画面へ行く」より必要事項を記入の上、送信ください。 

今回ご応募後、選考のため写真付き履歴書の送付をお願いしております。
(下記住所あてへ郵送またはメールでお願いします)
お忙しいかと存じますが選考都合上、応募後1週間程度を目安に送付をお願いします。

追ってこちらからもご連絡いたします。 
不明点などございましたら、お気軽にお問合せください。

選考の流れ

書類選考 (履歴書送付いただいたのち)
▼ 
面接(1回)
▼ 
内定 

※応募の秘密は厳守いたします。 
※入社日は相談に応じます。
※4月入社も可能です

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、ご連絡いたします。※目安:5営業日前後

連絡先

株式会社グリーンポート・エージェンシー(ホームページ
本社(採用担当)/〒282-0004千葉県成田市古込字古込1-1 成田国際空港第2旅客ターミナル北附属棟2階ND201 
0476-32-8886
jinji@gpa-net.co.jp
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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