転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/8/10UP! 毎週水・金曜更新

完全反響型◆賃貸物件の内見お問い合せ応対専任【営業事務】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 募集人数:2人
  • NEW

株式会社ランドトラスト ★2022年上場を目指す成長企業★社員の6割が女性★ 業界未経験活躍中/キャリアアップ応援/ノルマ・残業なし/完全週休二日制 企業ページ

掲載期間:2018/8/10(金)〜 2018/8/30(木)

対人スキルを活かせるオフィスワーク営業◎
―分業制のため、電話・メール対応のみ―

顧客への電話・メール対応専任。完全反響対応のため案内獲得率は43%も◎

全国に9拠点を展開する当社「ランドトラスト」は
業界に先駆けてスタートしたランドマスター事業(※詳細下記)が評判を呼び
2015年〜2017年で売上が約7倍に増加するなど急成長を遂げました。
現在は2022年秋の上場を目指して、組織力の強化に取り組んでいます。

こうした成長を歩む中で行き着いたのは、業務の完全分業(独立)制。
営業は営業活動のみ、事務は事務作業のみとすることで、
お客さまへのスピード感のある対応と
スタッフの働きやすさの両立を実現しました。

今回募集する【コミュニケーター(営業事務)】も
オフィスワークでの顧客対応に特化しており
内見同行や契約書の作成、物件情報のサイトアップなどは一切行いません。

20代〜主婦さんまで幅広い年齢の女性が活躍中。今回の募集も年齢不問です。

例えば、
『●●の部屋を内見したいのですが』というお電話があれば
営業のスケジュールを確認して『●日はいかがですか』と内見日を決め
営業に情報共有するまでが一連の業務です。
当社で扱う賃貸物件に関するこうした内見希望や問合せに
電話とメールで1日10〜20件ほど対応します。

現在は、20代女性スタッフ5名が活躍中。
問合せから内見に繋がった数を基準に給与を決定したり
月ごとにインセンを設けた取り組みを実施したり
成長を促しながらモチベーション高く働ける環境です。

高度な不動産知識よりも
いかにスムーズにお客さまをご案内できるかが第一条件ですから
対人スキルをお持ちなら、業界初チャレンジの方も充分ご活躍いただけます。

募集要項

完全分業(独立)制による組織力強化のため、コミュニケーター(営業事務)を2名増員します。

配属チームには、23〜27歳の女性5名が在籍。
業界経験者のスタッフ(27歳)がリーダーを務めています。
5名の内3名は業界未経験スタート。経験や知識よりも人柄重視の採用を行うので
営業や不動産業界が初めての方も歓迎します。
★当社は社員の6割が女性です。キャリアUPを目指す方や、家庭・育児と両立する方も多数活躍中。

※ランドマスター事業
 空室がうまらず困っている不動産会社様の代わりに当社が入居者を見つける事業。

仕事の内容

完全オフィスワーク/契約書作成なし◆内見希望者に電話・メールで対応するコミュニケーター(営業事務)

【具体的には】
コミュニケーター(営業事務)として
賃貸物件に関する内見希望やお問合せに、電話やメールでご対応していただきます。
対応するのは、WEBサイト等を見て直接ご連絡いただいたお客さまや
物件を扱う仲介業者の方です。※お客さま(6割):仲介業者(4割) 
入社後はOJTで丁寧にサポートします。
内見希望者にはスケジュールのご提案を、物件に関する問合せには情報提供をします。

★リーダーが業務を振り分けるため、対応する機会は平等に与えられます。

対応は1日に10〜20件。問合せの6〜7割はメールで届きますが、
こちらからのお返事は基本的に電話で行います。
完全反響対応のため、内見に繋がる割合(獲得率)は43%と高い水準です。

★ノルマはありませんが、内見に繋がった数が評価・給与に反映されます。
 「目標の●%を達成すれば●万円昇給する」という具合に評価基準は明快です。

求めている人材

【経験・年齢不問/人柄重視】第二新卒・業界未経験・主婦(夫)歓迎◆5名のチームは全員女性

【具体的には】
<歓迎条件>
対人スキルを活かしたい
成長企業で新しいことにチャレンジしたい
女性が活躍する会社でキャリアを築きたい

勤務地

東京本社:渋谷区広尾1-1-39-13F/恵比寿駅:徒歩7分、広尾駅:徒歩15分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給22万円〜 ★インセンティブ有

【年収例】
320万円/月給22万円(1年目)
350万円/月給24万5000円(2年目)

勤務時間

10:00〜19:00(実働8h) ★残業なし

※月に数回 9:30〜18:30の場合あり(シフト制)

休日・休暇

完全週休2日制/土日どちらか+平日1日(シフト制)

祝日(場合により出社有、その際は平日に振替休日を取得)
有給6ヶ月以降10日/年・100%消化OK
年末年始
慶弔

待遇・福利厚生

給与改定年2回
賞年2回
インセンティブ
交通費規定支給
社会保険完備
社宅制度(月2万円/規定有)
退職金制度(勤続3年以上)
資格手当(宅地建物取引資格取得で月1万円)
社内交流費支給(月1回/社員同士でのランチ・飲み会代の一部支給)
※試用期間3ヶ月あり(条件変動なし)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • コミュニケーターは高度な不動産知識よりも、丁寧でスムーズな対応が肝の仕事。こちらからの折り返しは基本的に電話のため、対人スキルをお持ちであれば異業種からのチャレンジでも充分にご活躍いただけます。問合せから内見に繋がった数が給与に反映されるので、目標が明快でモチベーション高く働けます。

    営業本部長
    佐々木 和彦

  • お客さまのニーズに応えるのはもちろん、時代と共に変わる「社員の働きやすさ」の整備にも注力しています。上記の完全分業(独立)制をはじめ、営業との連絡は社内SNSを使用するなど、新しい体制やシステムの導入にも積極的です。成長に伴い変化し続ける組織での仕事は、刺激的で大きなやりがいを得られると思いますよ。

    代表取締役
    小守 智

〜将来あなたに期待したいこと〜

明快な評価制度を設けているので、中途や未経験というハンデはありません。イチからキャリアアップを目指せる環境です。組織の拡大に伴いチーム体制も変化すれば、ポジションも増えていきますし、他業務に興味が出てくればキャリアチェンジすることも可能。社員の6割が女性ですから、キャリアパスや家庭・育児との両立などの相談もしやすく、心強い先輩・同僚たちと一緒に成長していけます。

  • 職場は恵比寿・広尾からアクセス便利。内装にもこだわったオシャレな空間です。

  • 四半期ごとに全社員が集合し宴席を開催。写真は7月3日千葉の海浜幕張にて

  • イチからキャリアアップを目指せる環境です。家庭との両立など相談くださいね。

採用企業情報

株式会社ランドトラスト

設立

1992年(平成4年)7月4日

代表者

小守 智

資本金

1億円

売上高

13億1739万円(2017年12月実績)

従業員数

71名(20代〜30代が社員の8割を占めます)

事業所

■本社/千葉市美浜区中瀬2-6-1 WBGマリブウエスト24F ■東京本社/渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー13F ■他、埼玉・神奈川・愛知・大阪・福岡・兵庫・京都

業種

不動産/その他不動産・建設系/その他業種/その他サービス

事業内容

■マスターリース事業(借り上げ事業)■PM・有効活用提案・賃貸仲介・管理事業、他

この求人への応募について

応募方法

応募フォームに必要事項を入力の上、送信して下さい。
書類選考後、面接日などの詳細をこちらよりご連絡いたします。

◎面接日・入社日は相談に応じます。
◎ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。

採用までの流れ

応募



書類選考(なるべくたくさんの方とお会いしたいと考えています!)



面接(1〜2回)



入社(一緒に頑張っていきましょう)


※上記の選考プロセスは変更になる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

連絡先

株式会社ランドトラスト(ホームページ
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー13F
03-6629-6690/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

完全反響型◆賃貸物件の内見お問い合せ応対専任【営業事務】

株式会社ランドトラスト

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