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完週休2日・土日祝休み◆映像・音響サポートスタッフ
東証プライム上場企業『株式会社イトーキ』のグループ企業◆株式会社エフエム・スタッフ◎完全週休2日・土日祝休み・年間休日120日〜・昨年度賞与4ヶ月分 企業ページ
映像・音響機器に関する問い合わせ対応・トラブル対応など
「日本橋駅」徒歩1分・「三越前駅」徒歩5分・「茅場町駅」徒歩6分 ◆東京都中央区日本橋2-5-1 日本橋高島屋三井ビルディング ※株式会社イトーキ本社での常駐勤務 ※一人でお任せできるスキルを身に付けられた上で、他社様にて同案件を受託した場合、勤務先が変更になる可能性もあります。（転勤はありません） →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 東京23区
510万円／39歳 入社4年目 主任（月給30万円＋残業代＋賞与）
完全週休2日制（土日） 【休暇制度】 ・国民の祝日 ・年末年始（12/29〜1/4） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・罹患休暇 ・隔離休暇 ・ヘルスケア休暇 ・公傷休暇 ・公務休暇 ・結婚休暇 ★年間休日120日以上
締切まであと 10日
掲載期間：2024/4/3（水）〜 2024/5/7（火）
- 求人情報
プライム上場企業グループの安定性と、
社会ニーズの高さで一生涯の仕事を手に！
イトーキ本社の一角。フリーアドレスの、洗練された最先端オフィスで働けます。
◆東証プライム上場・イトーキグループ
オフィス家具・会議用ICT機器などを通じて
明日の働くをデザインするイトーキ。
当社は、そのグループ会社として
建物・施設・オフィスのトータルマネジメントを行い
ビジネスプロセスの最適化を提案しています。
◆カスタマーサポートの役割も
WEB会議の増加など、AV-ICTサポート業務のニーズは高まる一方。
イトーキ本社に常駐いただき、イトーキ社員（お客様）からの
AV-ICT機器に関するお問い合わせに対応いただきます。
「利用方法がわからない」「接続がうまくいかない」など
サポートを通じて感謝の言葉をいただけるポジションです。
ゆくゆくは、配信用動画の撮影や編集もお任せいたします。
◆将来性のあるポジション
前述のようにDX化が進み、
またリモートワークの拡大など企業におけるICT機器の活用は
今後も増加していく中で、
機器・設備に関する技術知識を身に付けることで自らの市場価値を高め
確かなキャリアを歩んでいけるでしょう。
「専門知識を身に付けたい」「安定のキャリアを歩みたい」
といった方にはピッタリです。
◆働く環境の良さも魅力◎
・完全週休2日制
・土日祝休み
・年間休日120日以上
・残業は月20時間以内
ワークライフバランスの充実を図り長く働ける環境です。
人生のステージの変化があっても、
キャリアを築いていけます。
ステップアップを目指せる充実した環境で、新たなスタートを切りませんか？
社員は気さくな人が多いので、すぐに馴染めると思います。
募集要項
ワークスタイルの変化でニーズが拡大。
イトーキ本社常駐にて、イトーキ社員向けの
サポートスタッフを増員募集します。
立場上、お相手はお客様になりますが、とはいえ親会社の社員。
安心してご勤務いただける環境です。
仕事内容
【具体的には】
◆イトーキ本社（お客様先）に常駐し
問い合わせ対応、トラブルに対するサポートを担当。
慣れてきたら、WEB動画の撮影・編集などもお任せします。
【業務内容】
・問い合わせ、トラブル対応
お客様先で利用するプロジェクターやスピーカー、
WEB会議システムなどの、利用方法、操作方法、トラブルなどの対応。
・機材のセッティング
会議室や会場に機材の運搬・設置作業。
設置のみならず、機材を利用できるようにセッティングを行い
お客様が利用できる状態にします。
・メンテナンス作業
機材全般のメンテナンス・管理。
・マニュアル作成
機材の操作方法、配線手順などのマニュアル作成。
◎「会議の時間が近いのに接続がうまくいかない」
そんな時は、お客様は焦っています。
冷静に対応するコミュニケーション力が必要なお仕事です。
求めている人材
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
フリーアドレスなこともあり、報連相を重視しています。
いつ・どこで・どんなトラブルがあり、
どう対処したのかなどチームで共有をする必要があります。
対お客様的には...
◆明るく丁寧な受け答えのできる方
◆慌てている方を前にしても、冷静に対応できる方
◆機械が苦手な方が理解できるような説明を心掛けられる方
◆スキルアップに向けて意欲的に取り組める方
◆整理整頓の得意（好き）な方
【以下の経験・スキルは大歓迎】
◆基本的な映像・音響機器の知識がある方
◆機器の取り扱いが得意（好き）な方（家庭用・業務用不問）
◆映像・音響機器の設置、メンテナンスなどの経験者
（オフィス以外でもライブハウスやLIVE・コンサートなどでの経験も可）
勤務地
「日本橋駅」徒歩1分・「三越前駅」徒歩5分・「茅場町駅」徒歩6分
◆東京都中央区日本橋2-5-1 日本橋高島屋三井ビルディング
※株式会社イトーキ本社での常駐勤務
※一人でお任せできるスキルを身に付けられた上で、他社様にて同案件を受託した場合、勤務先が変更になる可能性もあります。（転勤はありません）
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区
給与
※経験・年齢等を考慮の上、決定いたします。
【手当】
交通費全額支給
役職手当
資格手当
時間外手当（全額支給）
【昇給】
年1回
【賞与】
年2〜3回
（7月・12月・2月／昨年度実績4ヶ月分）
【年収例】
510万円／39歳 入社4年目 主任（月給30万円＋残業代＋賞与）
423万円／28歳 入社2年目 役職なし（月給27万9500円＋残業代＋賞与）
勤務時間
勤務時間：9:00〜17:30
(休憩時間 1時間00分)
※依頼など業務内容により7:00〜など変動する場合あり
※残業は月20時間以内
休日・休暇
完全週休2日制（土日）
【休暇制度】
・国民の祝日
・年末年始（12/29〜1/4）
・有給休暇
・慶弔休暇
・罹患休暇
・隔離休暇
・ヘルスケア休暇
・公傷休暇
・公務休暇
・結婚休暇
★年間休日120日以上
待遇・福利厚生
【試用期間】
3か月
期間中は契約社員／その他条件同等
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
資格取得支援
服装はオフィスカジュアル
退職金制度（中退共）
テレワーク制度（募集職種は対象外ですが100%ではありません。詳細は面接にて）
社内禁煙（常駐先および本社共通）
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
- 日頃のトラブルシュートや配信イベント後、「居てくれて良かった」などのお言葉をいただけるので、嬉しいですね。また、広報案件に携わっている時などは、業界のトップランナー企業にいる実感が持てて、良いなと思っています。 サポートスタッフ
-
◆部署のリーダーとしての活躍を期待
今後、導入数が増えていけばサポートスタッフの増員も行っていきます。拡大する組織の中心となり活躍いただけることを期待しています。 採用担当
入社後の１ヶ月について
まずは問い合わせ対応からスタートして、対応できる機器・設備が増えていけば、より専門性の高い仕事もお任せします。例えば会場に出向き機器の設置を行うなど、高い技術力を身に付けられるでしょう。
（勿論、機器を熟知されている経験者の方には、相応の業務からお任せいたします。）
-
3階建て、約6千平米のオフィス内、各所の機器メンテナンスも担います。
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基本のメンテやお客様対応、トラブルシュートに慣れたら、次は動画撮影です。
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動画編集もお任せできるようになれば一人前。次は部下育成を目指してください。
企業概要
設立
昭和61年12月1日
代表者
代表取締役 荒井 法子
資本金
9000万円
売上高
4億6,832万円（2023年12月期実績）
事業所
◆本社／東京都中央区入船1-8-2住友入船ビル2号館
業種
その他専門コンサル/その他不動産・建設系/建築・土木・設計/その他サービス
事業内容
◆ファシリティマネジメントコンサルティング◆プロジェクトマネジメントコンサルティング◆ファイリングコンサルティング◆オフィスマネジメントサービス◆オフィスプランニングサービス◆アウトソーシングサービス◆シェアオフィス運営
応募について
応募方法
このままリクナビNEXT「応募画面へ行く」ボタンよりご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。
※ご質問・不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
≪応募書類に関して≫
ご提供いただいた皆様の個人情報を、採用業務以外の用途に使用することはございません。
また、第三者への譲渡・開示の一切を行いません。
選考の流れ
ご応募いただいた情報をもとに、書類選考を行います。
1人でも多くの方とお会いしたいと考えています。
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【STEP2】面接
面接に際しまして、履歴書（写貼）および、職務経歴書をご用意ください。
疑問点や不安がありましたら、何でもお気軽にご相談ください！
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【STEP3】内定
◎面接日・入社日はご相談に応じます。
連絡先
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
ヘルプ・お問い合わせページこの求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。
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