コープみらい【宅配・地域担当】土日休／運転研修有／ルート配達

Q3.1日の仕事の流れは？

【9:00】出発準備・朝礼（遅番の場合、基本11:00もしくは12:00開始）
曜日ごとに配達ルートや訪問するお宅が決まっています。この日は9時出勤。まず専用のスマホで今日の配達内容を確認します。朝礼ではその日の「業務指示」の確認や「注意事項」を共有します。
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【9:40】担当エリアへ出発！
出発前に倉庫担当の職員が商品の積み込みをやってくれているので、自分で行うのは荷物に漏れがないかの確認のみ。チェックが終わったらいよいよ出発です。（一部の商品は担当者が積み込む場合があります）
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【10:00】テンポよく配達（途中でしっかり1時間休憩）
ご在宅の場合は直接商品を手渡しし、そこで会話も生まれます。雑談の中にはコープへのご要望や相談事があることも。ご要望は本部に報告し、商品開発や改善に活かされます。相談に対してはおすすめ商品や「CO・OP共済」のご案内を行うことも。ご不在の場合は商品を専用の保冷箱等に入れてご指定の場所に「置き配」します。
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【18:00】配達終了！
センターに戻ったらお預かりした注文用紙を確認し、返品手続き等を行います。注文がないお宅への確認のお電話や、新たに宅配サービスの利用に興味がある方を営業担当と共有するなど、各種事務処理を行ったら1日の業務は終了です。
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【18:30】帰宅
土日だけでなく、平日も自分の時間が増えました！

Q4.トラックの運転経験がないけど大丈夫？

A.実は乗用車よりも運転しやすい！研修も万全！
宅配センターにはトレーナー役の職員がいて、実際の配達ルートで同乗研修を行ってくれるから運転のコツや流れが具体的に分かって安心してスタートできました。専用車は乗用車より座席が高くて視界が広く、サイドミラーも大きくてバックアイカメラ、ドライブレコーダーなど設備が完備されているのもポイントです。配達ルートが固定ですから、道も覚えやすかったですね。

Q5.職場はどんな雰囲気？

A.新人をみんなでサポート。親しみやすく、明るい雰囲気！
新人の頃はわからないことも多かったのですが、皆さんで明るくサポートいただいたのは本当に助かりました。どのセンターでも同じ雰囲気で、生協の理念である「たすけあい」が浸透していると感じます。
また、職場内でお互いの良いところをほめ合う「イイネ！カード」は私の宝物です。これまでもらったカードを持ち歩き、初心や努力、工夫を忘れないようにしています。