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お客様の記憶に残るお仕事「客室係」月収27万円〜/単身寮あり

  • 正社員
  • 募集人数:20人
  • 未経験者歓迎

【株式会社強羅花壇】創業70年。江戸時代の四宮家のひとつ・閑院宮家の別邸を譲り受けた、由緒ある料亭旅館。5千坪の広大な敷地に門を構え、お客様をお迎えいたします。 企業ページ

仕事の概要

日本文化を体現した、着物を着てお客様をおもてなしする客室係をお任せします。

勤務地

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300/静岡県駿東郡小山町須走107-1の一部 ※現在建設中  →リクナビNEXT上の地域分類では……  その他神奈川県、静岡県  【交通手段】  箱根登山鉄道「強羅駅」徒歩3分  各線「御殿場駅」より車20分

年収例

380万円/入社3年目(月給28万円+賞与)

休日・休暇

シフト制(週2日休み/曜日は不問)※年間休日105日  【休暇制度】  ・慶弔休暇  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  ・介護休暇

締切まであと 7

掲載期間:2024/12/6(金)〜 2024/12/19(木)

一人ひとりに寄り添う、「和」のおもてなし
働く皆様にとってもかけがえのない経験を。

強羅花壇では、お客様一組一組に担当の客室係を配置し、
ご滞在中の細やかなサービスをご提供しております。

このような取り組みは、経済的な合理性を重視することが
スタンダードになりつつある、現在の宿泊業界の流れに
逆行しているように見えるかもしれません。

しかし、この合理性とは逆の、
数値化できないおもてなしの心を大切にする姿勢こそが、
日本だけでなく世界各国から泊まりに来られるお客様方に
ご支持をいただく強羅花壇のサービスの根幹です。

日本の衣食住すべてを体験できる旅館文化を守りつつ
パブリックスペースやスパ施設を設けるなど、進化を続けてまいりました。

世界に誇れる旅館でぜひ、私たちと一緒にお客様をお迎えしませんか。

募集要項

新店舗を富士や京都に開業予定のため、組織を強化し、さらなる発展を目指しています。

仕事内容

日本文化を体現した、着物を着てお客様をおもてなしする客室係をお任せします。

【具体的には】
・入室前の客室点検
・担当するお客様のお迎えからお部屋へのご案内
・チェックイン/アウト
・配膳
・客室清掃補助
・その他附帯業務

※入社後、館内の施設・客室を覚えていただく為に客室係補助(内務係)業務からとなります。この期間に着付研修があります。着付が初めての方にも安心!一生モノのスキルが身につけられます。
次に、サービスの基本となる立ち振舞い、言葉遣い、礼儀作法、配膳業務などをお教えします。
その後先輩社員と一緒にお客様へのサービスを始め、慣れてきたら独り立ち(一部屋担当から)となります。

求めている人材

旅館や観光が好きな方、一緒に働きませんか?経験者、未経験者ともに歓迎します!

【具体的には】
未経験者の方歓迎

★現スタッフの内、半数以上が未経験からのスタートです。

≪ こんな方を歓迎します ≫
・チームワークを大切にする方
・日常会話レベルの英会話ができる方

勤務地

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300/静岡県駿東郡小山町須走107-1の一部 ※現在建設中

→リクナビNEXT上の地域分類では……
その他神奈川県、静岡県

【交通手段】
箱根登山鉄道「強羅駅」徒歩3分
各線「御殿場駅」より車20分

給与

月給:27万円〜30万円
※固定残業代を含む
※一律手当を含む
※基本給:10万円〜12万円

調整給:89,550円〜102,800円

固定残業代:6万450円〜6万7200円/40時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【手当】
一律手当合計金額 1万円(固定給に含む)
・交通費支給 月上限5万円(社内規定による)
・時間外手当(40時間超過分を支給)
・一律手当として食事手当 月1万円

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
380万円/入社3年目(月給28万円+賞与)
430万円/入社7年目(月給32万円+賞与)

勤務時間

変形労働時間制

1日実働8〜10時間程度のシフト制/休憩60分以上+中抜け
※残業月平均20時間
※年2,080時間の1年単位の変形労働時間制

シフト例
7時〜朝食準備・配膳・片付け
10時〜当日チェックインのお客様の受入れ準備
11時〜チェックアウト・お部屋のチェック
11時半〜中抜け休憩
15時〜お客様のお迎え・客室対応/休憩
17時〜夕食準備
18時〜配膳・片付け
21時 退社
(お客様のご利用状況によって変動あり)

休日・休暇

シフト制(週2日休み/曜日は不問)※年間休日105日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
その期間は月給26万円〜となっております。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・個室寮完備:10畳(月14,500円〜30,000円、風呂トイレ別(一部UB)、キッチン、エアコン、冷蔵庫、洗濯機(一部共同利用)、無料Wi-Fi、水道光熱費は自己負担) ※男女別 ※駐車場 1台分2,000円〜3,000円/月
・従業員食堂:昼・夕食/1食あたり約200円
・退職金制度有
・定年後の再雇用制度
・定期健康診断
・マイカー通勤OK(無料駐車場完備)
・結婚祝い金制度
・自社の施設利用割引

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 私は、元々強羅花壇のおもてなしの質の高さを知っていたため、”一流”や”VIP”と呼ばれる方が何を求めるのか、多くの経験を積むことで学び、一流の方の要望に応えられる人になりたいと思い志望しました。スタッフ同士、円滑なコミュニケーションが取れるフレンドリーな職場で、明るい雰囲気のなか業務ができています。 客室係
    30歳/経験6年
  • 創業以来、国内外より多くのお客様にご愛顧いただいております。

  • 「和」の心を大切にしたおもてなしをご提供しています。未経験の方も歓迎です。

  • 新たに開業する「強羅花壇 富士」のオープニングスタッフ募集です。

企業概要

設立

1952年8月

代表者

橋本 龍太朗

資本金

1000万円

売上高

17億円(2024年4月期)

従業員数

130名

事業所

■本社/東京都港区 ■事業所/神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300

業種

ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/フードサービス・飲食/冠婚葬祭業/その他サービス

事業内容

旅館およびレストラン

応募について

応募方法

「応募ページへ」よりご応募下さい。 
仕事内容の質問はどんなことでも受け付けております。また入社日など相談に応じます。

※富士の新店舗は、開業準備が始まる2025年4月頃まで、箱根「強羅花壇」での勤務をお願いいたします。

選考の流れ

1.書類選考の上、追って詳細・面接日をご連絡いたします。  
    ▼  
2.面接(1~2回) 
入寮希望者は面接時にお申し出下さい。 
    ▼ 
3.内定

※すぐに勤務スタートできます。
※WEB面接も応相談です。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

株式会社強羅花壇(ホームページ
【東京本社】〒105-0014 東京都港区芝3-5-2 FUSE BLDG.I 2階
03-6722-0300 ※受付時間:平日10時〜18時/ 採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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