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客室係（月給26万円〜／単身寮有／週休2日／未経験歓迎）
株式会社強羅花壇 ◎創業70年。江戸時代の四宮家のひとつ・閑院宮家の別邸を譲り受けた、由緒ある料亭旅館。5千坪の広大な敷地に門を構え、お客様をお迎えいたします。 企業ページ
日本のおもてなし文化を学び実践し、着物を着てお客様をおもてなしする客室係をお任せします。
神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300 ◎箱根登山鉄道「強羅駅」徒歩3分 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… その他神奈川県
380万円／入社3年目（月給28万円＋賞与）
シフト制（週2日休み／曜日は不問）※年間休日105日 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇
締切まであと 19日
掲載期間：2024/4/26（金）〜 2024/5/16（木）
- 求人情報
強羅花壇が大切にする「お客様ファースト」
お客様に寄り添う、和のおもてなしです
強羅花壇では、お客様一組一組に担当の客室係を配置し、
微に入り細に入ってサービスをご提供しております。
このような取り組みは、経済的な合理性を重視することが
スタンダードになりつつある、現在の旅館業界の潮流に
逆行しているように見えるかもしれません。
しかし、この合理性とは逆の、
数値化できないおもてなしの心を大切にする姿勢こそが、
日本だけでなく世界各国から泊まりに来られるお客様方に
ご支持をいただく強羅花壇のサービスの根幹です。
日本の衣食住すべてを体験できる旅館文化を守りつつ
パブリックスペースやスパ施設を設けるなど、進化を続けてまいりました。
世界に誇れる旅館でぜひ、私たちと一緒にお客様をお迎えしませんか。
募集要項
仕事内容
【具体的には】
・客室インスペクション
・担当するお客様のお迎えからお部屋へのご案内
・チェックイン/アウト
・配膳
・客室清掃補助
・その他附帯業務
※入社後、館内の施設・客室を覚えていただく為に客室係補助（内務係）業務からとなります。
この期間に着付研修があります。着付が初めてという方にも安心！一生モノのスキルが身につけられます。
次に、サービスの基本となる立ち振舞い、言葉遣い、礼儀作法、配膳業務などをお教えます。
その後、先輩社員と一緒にお客様へのサービスを、まずは一部屋担当から始め、慣れてきたら独り立ちとなります。
求めている人材
【具体的には】
未経験者の方歓迎
★現スタッフの内、半数以上が未経験からのスタートです。
≪ こんな方を歓迎します ≫
・チームワークを大切にする方
・好奇心旺盛に取り組もうとする方
・日常会話レベルの英会話ができる方
勤務地
神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300 ◎箱根登山鉄道「強羅駅」徒歩3分
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
その他神奈川県
給与
※固定残業代を含む
※一律手当を含む
固定残業代：6万320円〜6万7000円/40時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
【手当】
一律手当合計金額 1万円(固定給に含む)
・交通費支給 月上限5万円（社内規定による）
・時間外手当（40時間超過分を支給）
・一律手当として食事手当 月1万円
【昇給】
年1回
【賞与】
年2回
【年収例】
380万円／入社3年目（月給28万円＋賞与）
430万円／入社7年目（月給32万円＋賞与）
勤務時間
変形労働時間制
1日実働8〜10時間程度のシフト制／休憩60分以上＋中抜け／週休2日
※残業月平均20時間
※年2,080時間の1年単位の変形労働時間制
シフト例
7時 出社
8時〜 朝食準備・配膳・片付け
9時30分〜 当日チェックインのお客様の受入れ準備
10時30分〜 チェックアウト・お部屋の片付け
11時30分 退社/中抜け休憩
15時〜 出社・客室対応
16時〜 夕食休憩
17時〜 夕食準備
18時〜 配膳・片付け
21時 退社
休日・休暇
シフト制（週2日休み／曜日は不問）※年間休日105日
【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
待遇・福利厚生
【試用期間】
6ヶ月〜
その期間は月給24万9300円〜となっております。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
・個室寮完備：10畳（月14,500円〜21,000円、風呂トイレ別（一部ユニットバス）、キッチン、エアコン、冷蔵庫、洗濯機（一部共同利用）、無料Wi-Fi、水道光熱費は自己負担） ※男女別 ※駐車場 1台分2,000円〜3,000円/月
・従業員食堂：昼・夕食/1食あたり約200円
・退職金制度有
・定年後の再雇用制度
・定期健康診断
・マイカー通勤OK（無料駐車場完備）
・結婚祝い金制度
・自社の施設利用割引
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
-
私は、元々強羅花壇のおもてなしの質の高さを知っていたため、”一流”や”VIP”と呼ばれる方が何を求めるのか多くの経験を積むことでを知り、一流の方の要望に応えられる人になりたいと思い志望しました。スタッフ同士、円滑なコミュニケーションが取れるフレンドリーな職場で、明るい雰囲気のなか業務ができています。
客室係
30歳/経験6年
-
創業以来、国内外より多くのお客様にご愛顧いただいております。
-
「和」の心を大切にしたおもてなしをご提供しています。未経験の方も歓迎です。
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お部屋での配膳業務も行います。サービス経験者の方はお力を存分に活かせます。
企業概要
社名
設立
1952年8月
代表者
橋本 龍太朗
資本金
1000万円
売上高
15億円（2023年4月期）
従業員数
130名
事業所
■本社/東京都港区 ■事業所/神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300
業種
ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/フードサービス・飲食/冠婚葬祭業/その他サービス
事業内容
旅館およびレストラン
応募について
応募方法
仕事内容の質問はどんなことでも受け付けております。また入社日など相談に応じます。
選考の流れ
▼
2.面接（1~2回）
入寮希望者は面接時にお申し出下さい。
▼
3.内定
※すぐに勤務スタートできます。
※WEB面接も応相談です。
【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
連絡先
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
ヘルプ・お問い合わせページこの求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。
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