転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2024/10/30UP! 毎週水・金曜更新

お客様の記憶に残るお仕事「客室係」月収28万円〜/単身寮あり

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

【株式会社強羅花壇】創業70年。江戸時代の四宮家のひとつ・閑院宮家の別邸を譲り受けた、由緒ある料亭旅館。5千坪の広大な敷地に門を構え、お客様をお迎えいたします。企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社強羅花壇が、現在募集中の求人

一人ひとりに寄り添う、「和」のおもてなし
働く皆様にとってもかけがえのない経験を。

強羅花壇では、お客様一組一組に担当の客室係を配置し、
ご滞在中の細やかなサービスをご提供しております。

このような取り組みは、経済的な合理性を重視することが
スタンダードになりつつある、現在の宿泊業界の流れに
逆行しているように見えるかもしれません。

しかし、この合理性とは逆の、
数値化できないおもてなしの心を大切にする姿勢こそが、
日本だけでなく世界各国から泊まりに来られるお客様方に
ご支持をいただく強羅花壇のサービスの根幹です。

日本の衣食住すべてを体験できる旅館文化を守りつつ
パブリックスペースやスパ施設を設けるなど、進化を続けてまいりました。

世界に誇れる旅館でぜひ、私たちと一緒にお客様をお迎えしませんか。

募集要項

新店舗を富士や京都に開業予定のため、組織を強化し、さらなる発展を目指しています。

仕事の内容

日本文化を体現した、着物を着てお客様をおもてなしする客室係をお任せします。

【具体的には】
・入室前の客室点検
・担当するお客様のお迎えからお部屋へのご案内
・チェックイン/アウト
・配膳
・客室清掃補助
・その他附帯業務

※入社後、館内の施設・客室を覚えていただく為に客室係補助(内務係)業務からとなります。
この期間に着付研修があります。着付が初めてという方にも安心!一生モノのスキルが身につけられます。
次に、サービスの基本となる立ち振舞い、言葉遣い、礼儀作法、配膳業務などをお教えます。
その後、先輩社員と一緒にお客様へのサービスを、まずは一部屋担当から始め、慣れてきたら独り立ちとなります。

求めている人材

旅館や観光が好きな方、一緒に働きませんか?経験者、未経験者ともに歓迎します!

【具体的には】
未経験者の方歓迎

★現スタッフの内、半数以上が未経験からのスタートです。

≪ こんな方を歓迎します ≫
・チームワークを大切にする方
・好奇心旺盛に取り組もうとする方
・日常会話レベルの英会話ができる方

勤務地

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300 ◎箱根登山鉄道「強羅駅」徒歩3分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
その他神奈川県

給与

月給:28万円〜30万円
※固定残業代を含む
※一律手当を含む
※基本給:11万円〜12万円

調整給:97,280円〜102,800円

固定残業代:6万2720円〜6万7200円/40時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【手当】
一律手当合計金額 1万円(固定給に含む)
・交通費支給 月上限5万円(社内規定による)
・時間外手当(40時間超過分を支給)
・一律手当として食事手当 月1万円

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
380万円/入社3年目(月給28万円+賞与)
430万円/入社7年目(月給32万円+賞与)

勤務時間

変形労働時間制

1日実働8〜10時間程度のシフト制/休憩60分以上+中抜け/週休2日
※残業月平均20時間
※年2,080時間の1年単位の変形労働時間制

シフト例
7時 出社・朝食準備・配膳・片付け
9時半〜 当日チェックインのお客様の受入れ準備
10時半〜 チェックアウト・お部屋の片付け
11時半 退社/中抜け休憩
15時〜 出社・お客様のお迎え・客室対応
16時〜 夕食休憩
17時〜 夕食準備
18時〜 配膳・片付け
21時 退社

休日・休暇

シフト制(週2日休み/曜日は不問)※年間休日105日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
その期間は月給26万円〜となっております。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・個室寮完備:10畳(月14,500円〜21,000円、風呂トイレ別(一部ユニットバス)、キッチン、エアコン、冷蔵庫、洗濯機(一部共同利用)、無料Wi-Fi、水道光熱費は自己負担) ※男女別 ※駐車場 1台分2,000円〜3,000円/月
・従業員食堂:昼・夕食/1食あたり約200円
・退職金制度有
・定年後の再雇用制度
・定期健康診断
・マイカー通勤OK(無料駐車場完備)
・結婚祝い金制度
・自社の施設利用割引

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 私は、元々強羅花壇のおもてなしの質の高さを知っていたため、”一流”や”VIP”と呼ばれる方が何を求めるのか、多くの経験を積むことで学び、一流の方の要望に応えられる人になりたいと思い志望しました。スタッフ同士、円滑なコミュニケーションが取れるフレンドリーな職場で、明るい雰囲気のなか業務ができています。

    客室係
    30歳/経験6年

採用企業情報

株式会社強羅花壇

設立

1952年8月

代表者

橋本 龍太朗

資本金

1000万円

売上高

17億円(2024年4月期)

従業員数

130名

事業所

■本社/東京都港区 ■事業所/神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300

業種

ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/フードサービス・飲食/冠婚葬祭業/その他サービス

事業内容

旅館およびレストラン

連絡先

株式会社強羅花壇(ホームページ
【東京本社】〒105-0014 東京都港区芝3-5-2 FUSE BLDG.I 2階
03-6722-0300 ※受付時間:平日10時〜18時/採用担当

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