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【事務リーダー・SV】事務職経験を活かす/40〜50代活躍中

【事務リーダー・SV】事務職経験を活かす/40〜50代活躍中

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

株式会社リクルートスタッフィング BPO部◆内定まで2週間、スピード選考◆土日祝休み(案件により異なる場合あり)◆年間休日125日◆入社後3ヶ月の研修 企業ページ

仕事の概要

【約3ヶ月の研修あり】お客様より受託した事務プロジェクトのチーム運営・管理業務をお任せします

勤務地

【転居を伴う転勤なし】  東京・神奈川・埼玉・千葉の首都圏  大阪・京都の関西圏  ※業務請負先  ★クライアント先の8割が東京都23区内  ★在宅勤務・リモートワークが可能なプロジェクトもあります  就業場所の変更範囲は、転居を伴わない範囲で会社が定める本社およびすべての事業所  ※リモートワークを許可された場合は自宅またはサテライトオフィス  ※サテライトオフィスの有無はエリアによって異なります  ※事業所の変更を伴わずに、出張を命じることがあります  →リクナビNEXT上の地域分類では……  埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、京都市、大阪市、その他大阪府

年収例

516万円/入社9年目(月給29万円)

休日・休暇

週休2日制(土日休み/年2回土曜出社あり)  祝日  【年間休日】  125日  【有給休暇】  10日  入社半年経過後  【休暇制度】  ・GW休暇  ・年末年始休暇  ・慶弔休暇  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  ・介護休暇  ※担当プロジェクトにより、土日・祝日、年末年始に休日出社が発生する場合は振替休日を取得  ※年間フレックス休日あり

締切まであと 20

掲載期間:2024/4/10(水)〜 2024/5/14(火)

募集要項

リクルートグループのノウハウを活かし、
大手企業を中心に事務プロジェクトを受託するBPO事業が拡大中。
新しく事務リーダー/SVを募集します。
★業界未経験者が多数活躍!
★ワークライフバランスを大切にした働き方が可能!

仕事内容

【約3ヶ月の研修あり】お客様より受託した事務プロジェクトのチーム運営・管理業務をお任せします

【具体的には】
入社後3ヶ月程度の研修及びOJTにて
仕事の流れを学んで頂いた後、
ご経験や適性に合わせて、小〜中規模の
既存プロジェクトから担当していただく予定です。

★中途入社のメンバーは業界未経験の方が多く、
サポート体制も整っていますので、未経験の方もご安心ください!

<事務リーダー職/SVの主な役割>
◆オペレーション管理
業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等

◆スタッフマネジメント
採用・教育・日々のフォローや労務管理等

◆クライアント対応
日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務改善の企画提案等

◆収支管理
プロジェクトの収益管理、営業支援等

<主なプロジェクト例>
◆OA機器メーカー:OA機器の受注・発注、納期調整
◆出版会社:伝票処理、請求処理
◆製薬メーカー:資料作成、アシスタント・庶務業務
◆システム会社:営業サポート、契約関連事務
◆ビル管理会社:総合受付業務

<研修>
入社後は3ヶ月間にわたり、以下のような研修を実施します。
サポート体制がしっかりしているため、未経験の方でも安心です。
▼入社後1週間
・マネジメント基礎知識
・アウトソーシング基礎知識、事業の流れ
・プロジェクト見学

▼2週間目〜3ヶ月
・勉強会、ロールプレイングによるSV業務習得
・プロジェクト着任後は現場の体験と研修の結びつけ
・個別弱点強化のためのEラーニング受講

▼プロジェクト配属後
OJT研修期間中も数回研修があります。
その後も自分の苦手分野の研修を再度受講することが可能。
ユニット会と呼ばれる月1回の定例会や研修など、
SVが定期的に集まる機会があり、相談しやすい環境も魅力です。

求めている人材

【30代・40代・50代活躍中】事務、営業、販売、接客など未経験者も多数活躍!※学歴不問・年齢不問

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

<以下の方歓迎>
◆主体性を持って、前向きに仕事に取り組める方
◆マネジメント力を磨いていきたい方
◆仕事上での改善や業務効率などの工夫が得意な方

<過去の採用事例>
元営業事務/30代・女性
元カフェ店長/30代女性
元派遣会社営業/30代・男性
元学習塾塾長/40代・女性
元携帯販売SV/40代・男性
元コールセンターSV/40代・女性
など、様々な職歴をもつ先輩達が活躍中。

勤務地

【転居を伴う転勤なし】
東京・神奈川・埼玉・千葉の首都圏
大阪・京都の関西圏
※業務請負先
★クライアント先の8割が東京都23区内
★在宅勤務・リモートワークが可能なプロジェクトもあります

就業場所の変更範囲は、転居を伴わない範囲で会社が定める本社およびすべての事業所
※リモートワークを許可された場合は自宅またはサテライトオフィス
※サテライトオフィスの有無はエリアによって異なります
※事業所の変更を伴わずに、出張を命じることがあります

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、京都市、大阪市、その他大阪府

給与

首都圏:月給23万5000円〜
関西圏:月給22万3300円〜

【SV Gradeについて】
担う役割により2〜7の等級を決定し、
等級が上がるにつれて給与もアップ。
入社後はGrade2からを想定していますが、
経験・スキルによりGradeを上げてスタートする可能性もあります。(過去実績あり)

※超過勤務手当を別途支給
※研修期間3ヶ月あり(給与・待遇に同じ)

【手当】
超過勤務手当全額支給
通勤手当(上限3万円/月)
※バス利用については、自宅から最寄り駅までが2km以上の場合のみ利用可

【昇給】
年2回あり!役割遂行評価を実施し、Gradeの見直しを行います。

【賞与】
年2回

【年収例】
516万円/入社9年目(月給29万円)
418万円/入社1年目(月給23万5000円)

勤務時間

フレックスタイム制
1日の標準労働時間 7時間30分

勤務時間例/9:00〜17:30 ※配置先により異なる
残業月平均25時間

休日・休暇

週休2日制(土日休み/年2回土曜出社あり)
祝日

【年間休日】
125日

【有給休暇】
10日
入社半年経過後

【休暇制度】
・GW休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

※担当プロジェクトにより、土日・祝日、年末年始に休日出社が発生する場合は振替休日を取得
※年間フレックス休日あり

待遇・福利厚生

【研修期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

健康診断
人間ドック(40歳以上)自己負担額有
キャリア支援金:3年満了後30万円支給(別途支給要件の定めあり)
GIB:全社通期目標達成の際に支給するインセンティブ制度
リクルートグループ団体保険制度(30%割引適用)
ほか
※上記は変更になる可能性があります

★限定社員(配置・職務・勤務地を限定した無期雇用の社員)への登用制度あり
毎年数名登用中!
もっと成長したい等の要望に応えられる環境を整えています。

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • ◆「変えたい」人に向いている仕事
    事務+αのスキルを磨き、将来に備えたいと転職。SVの仕事はより良いプロジェクトにしていく前向きな仕事なので、「チームを良くするために何かできないか」「仕事がしやすいよう業務フローや環境を変えられないか」といった向上心があり、それを行動に移せる方に向いていると感じます。 40代女性
    事務リーダー
    前職:生命保険事務
  • ◆子育てと両立しやすい環境
    前職のときは在宅勤務でうまくメリハリがつけられず、夜遅くまで仕事をしてしまうことも。今の仕事はプライベートの時間をきっちり確保できるので、宿題をみたり、話をしたりする時間が増えて、子供の喜ぶ顔が増えました。フレックスタイム制もうまく活用して、学校行事にも参加しています。 40代女性
    事務リーダー
    前職:生命保険事務
  • ◆接客サービス職からの転職
    前職はカフェの店長で、人の育成やSVのポジションに興味があったことから、リクルートスタッフィングに転職をしました。事務系プロジェクトやクライアント折衝の仕事など初めての挑戦ですが、先輩SVの元で学びながら一つずつ覚えています。土日休みや残業時間など、働き方も改善されました。 30代女性
    事務リーダー
    前職:コーヒーチェーン店長

職場環境・風土について

<プロジェクトにおける組織の体制>
◆マネージャー:半期に一度の面談やSVの目標設定の承認を行います。
◆プロジェクトマネージャー(PM):本社で複数のSVのサポートを行います。
◆スーパーバイザー(SV):リーダーの上のポジションで現場における責任者です。
◆リーダー:スタッフをまとめる立場です。
◆スタッフ:現場での実作業を担当します。
※PMもマネージャーもSV経験者が多いのが特長です。
  • SV同士の交流の機会も多く、お互いに助け合うことができる環境です。

  • 未経験からマネジメントやプロジェクト管理のスキルを磨けます。

  • スタッフマネジメント、業務フロー改善、数値管理など幅広いスキルが磨けます。

企業概要

設立

1987年6月

代表者

代表取締役社長 山本慎也

資本金

3億円

売上高

2710億円(2023年3月期)

従業員数

1954名(2023年4月現在)

事業所

本社/東京都千代田区【拠点】日比谷・新宿2拠点・立川・横浜・湘南・厚木・西船橋・さいたま・水戸・つくば・宇都宮・高崎・梅田・東梅田・神戸・京都・名古屋2拠点・豊田・静岡・浜松他(全国33拠点)

業種

職業紹介・人材派遣/その他サービス

事業内容

人材派遣事業(許可NO:派13-010563)、人材紹介(紹介予定派遣)事業(事業所NO:13-ユ-010249)、アウトソーシング事業

応募について

応募方法

〜最後までお読みいただき、ありがとうございます〜 
「応募画面」に必要事項をご記入の上、送信してください。   
募集が気になった方は「気になる」ボタンをクリック! 

※選考は応募情報をもとに行いますので、できるだけ詳細にご記入ください。    
※結果は、応募者全員にご連絡します。
※個人情報の取扱いにつきましては、下記連絡先欄からリンクが張られている弊社HPにてご確認ください。

選考の流れ

◆応募

◆書類選考

◆面接(所要時間約1時間)

◆WEB適性検査

◆2次面接

◆内定

★面接はすべてWEBにて実施致します。
★入社日はご相談に応じます。

◆休日1day選考会実施中◆
オンラインにて会社説明会と面接を実施いたします!
最終面接まで1日で行うことができます。
※参加人数が定員に達し次第、締切予定です。

<転職者の声>
「全員で成長していこうという風土が私には合っていると思います」
「休暇が多く、有休も取得しやすい環境でプライベートも大切にできます」
「入社後研修が充実しており、マネジメントの基礎から学ぶことができました」

【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。

連絡先

株式会社リクルートスタッフィング(ホームページ
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-13-1 第一生命日比谷ファースト
ビジネスプロセスアウトソーシング部 採用担当
bpo-k@r-staffing.co.jp
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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