転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/12/12UP! 毎週水・金曜更新

事務リーダー職/SV【年間休日124日・フレックスタイム制】

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
  • NEW

株式会社リクルートスタッフィング BPO推進ユニット【企業の事務業務などをプロジェクトとして請け負う部門です】※土日祝休み(案件により異なる場合あり) 企業ページ

掲載期間:2018/12/7(金)〜 2018/12/20(木)

事務経験またはマネジメント経験を活かし、
30代〜40代の女性も未経験から活躍中。

◆毎日をより豊かにするメリハリある働き方を実現

「事務経験を活かしてマネジメントに挑戦することで、
キャリアアップしたい」
「販売・接客業でのマネジメント経験を活かせる仕事で、
働き方を変えたい」
そんな思いを持った女性も数多く活躍しているのが、
今回募集する事務リーダー職。

クライアント企業から委託を受けた事務・企業受付業務のプロジェクトを
クライアントと当社スタッフの間に立って、
コミュニケーションをとりながら、まとめていくポジションです。
(当社での呼称はスーパーバイザー)

年間休日124日やフレックスタイム制といった
働きやすい環境も整備されているため、
オンオフ共に充実した日々を送ることができます。

例えば、以下に紹介する2人も、理想のキャリアアップや働き方を実現しながら活躍中です。


◆派遣社員で約10年、事務や秘書などの業務を経験してきた女性

「当社に入社したのは、成長中の人材業界で、
誰にでも平等にチャンスを与えてくれる会社だったからです。

事実、入社1年目から、自分でイニシアティブを取りながら一緒に働くスタッフをサポート。
さらに、効率化や品質向上のために、業務フローの変更なども行い、
クライアントからの評価を高めることができています。

チームでの仕事となるため、多くの人を関わり、必要とされたい人に向いている仕事です」


◆新卒でコーヒーチェーンに入社し約10年、店長を経験してきた女性

「店舗勤務は夜シフトや土日出勤があり、
休日も、店舗で大きな問題が発生すれば、対応しなければいけません。
子供2人との時間が十分に取れず、ストレスを感じるようになり転職を考え、当社に入社しました。

最初は事務経験がなく不安もありましたが、
前職でのマネジメント経験が活かせていますし、
人と対峙し、その人の良さを見つけて引き伸ばしていくことが好きで、
自分に合っていることを再認識できました。

また、私の担当プロジェクトは土日休みで、
残業は計画的なもののみで、家族との時間も大切にできています。
何よりありがたいのはフレックスタイム。
必ずこの時間にいなければといった縛りがなく、
子供に何かあった時も柔軟に対応できるので安心です」

  • メンバーのモチベーションを保つために積極的にコミュニケーションを取ります。

  • 私たちが目指すのは、「らしさ」の数だけ、働き方がある社会です。

  • 65歳になったら、日本語教師をやりたいという夢を持っているスーパーバイザー。

募集要項

クライアントから委託された業務(事務職・企業受付)を、プロジェクトチームを組み運営します。
大手企業を中心に様々な業界からの委託業務が増えてきている中で、
長く活躍していただける事務リーダー職/スーパーバイザーを募集します。

仕事の内容

事務リーダー職/スーパーバイザーとして、事務及び企業受付に携わるスタッフの管理やクライアントとの調整

【具体的には】
入社後、3ヶ月程度の研修及びOJTにて仕事の流れを学んでいただいた後、
クライアントからアウトソーシングされた
事務職・企業受付におけるチーム運営をお任せします。

ご経験や適性に応じて中小規模のプロジェクトを複数ご担当いただく場合や、
大規模プロジェクトを1つご担当いただく場合がございます。
※最初は4〜10名規模の既存プロジェクトから担当していただく予定です。

【事務リーダー職/スーパーバイザーの主な役割】
◆オペレーション管理
業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上など

◆メンバーマネジメント
採用・教育・日々のフォローや労務管理など

◆クライアント対応
日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務の改善提案など

◆収支管理
プロジェクトの収益管理、営業支援など

【ある1日の流れ】
9時 出社
9時半  メンバーと朝会
10時 チームリーダーと情報共有・打ち合わせ
11時 クライアントへの報告・相談
12時 昼休み
13時 メンバーの業務量調整・場合によっては実務フォロー
14時 比較的業務が落ち着いている時間、資料などを作成
15時 新規メンバーの採用面接or現メンバーの契約更新面談
17時半 メンバー帰宅、クライアントとミーティング
18時半 帰宅
※チームリーダーはメンバーのまとめ役。スーパーバイザー直下のポジション。
※就業時間は配属先により異なります。

【主なプロジェクト例】
◆OA機器メーカー:OA機器の受注・発注、納期調整
◆出版会社:伝票処理、請求処理
◆製薬メーカー:資料作成、アシスタント・庶務業務
◆システム会社:営業サポート、契約関連事務
◆ビル管理会社:総合受付業務

求めている人材

学歴不問 事務経験者、もしくは販売サービス職(マネジメント経験必須。店長、リーダーなど)経験者

【具体的には】
◆事務職経験者であればマネジメント経験は問いません。
◆販売サービス職でのマネジメント経験があれば事務経験は問いません。

下記のような経験・能力も活かせます。
◆後輩や新人のサポートをするのが好きな方
◆チームで協力して働くことが好きな方
◆仕事において、ホスピタリティを発揮できる方
◆ミスなく、事務処理を行うのが得意な方

【過去の採用事例】
元営業アシスタント(30代女性)、 元物流業界事務(40代女性)
元派遣会社営業(30代)、元コールセンタースーパーバイザー(40代)など、
様々な職歴をもつ先輩達が活躍中。

勤務地

クライアント先
首都圏<東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県>※クライアントの9割が東京都23区内
※業務請負先

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県、その他千葉県、東京23区、横浜市、川崎市、その他神奈川県

給与

月給23万5000円〜29万円
※超過勤務手当あり(月間の所定労働時間(7.5×所定勤務日数)を超えた場合に支給)
※年2回一時金制度有(業績連動有)

【年収例】
516万円/入社9年目/月給29万円
404万円/入社1年目/月給23万5000円

勤務時間

フレックスタイム制
※標準労働時間7.5時間

※月間残業目安20〜40時間

休日・休暇

年間休日124日
(内訳)土曜、日曜、祝日、年末年始、その他(年間フレックス休日)
※年2回の土曜出社日あり
※ただし、担当プロジェクトにより、土日・祝日、年末年始休日出社が発生する場合もあり
(その場合は振り替え休日を取得)

※有給休暇 入社半年経過後10日〜最高20日

待遇・福利厚生

超過勤務手当 全額支給
通勤手当(1ヶ月の定期代)全額支給
一時金制度有(業績連動有)
社会保険
健康診断
人間ドック(40歳以上)自己負担額あり
通信教育約190コース(年2回)
ほか
※上記は変更になる可能性があります。
★社員登用制度あり
※試用期間なし
研修期間3ヶ月(条件の変更なし)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆誰もが自分の夢を描ける会社です!
    最初は契約社員ということで、自分のやりたい事が本当にできるのか正直不安もありましたが、当社は契約社員であってもチャンスがたくさんありますし、正社員登用の道も用意されています。私自身、65歳までここで様々な経験を積み、その後は夢である日本語教師をやっていくつもりです。

    40代女性
    スーパーバイザー
    前職:派遣事務

  • ◆多くの人に頼りにされることが喜びです!
    クライアントとの関係性がより良くなり、プロジェクトチームに所属する当社スタッフの離職率なども下がっていくことで、自分の価値を実感できています。特に「スーパーバイザーが変わるとチームも変わるよね」と、上司やスタッフから言われた時は嬉しかったです。

    30代女性
    スーパーバイザー
    前職:コーヒーチェーン

  • ◆一から自分のチームを創る醍醐味!
    私は入社以来、食品原料を扱うメーカーからアウトソーシングされているプロジェクトを担当しています。最初は営業アシスタント業務を担う5名のチームでしたが、物流の発注業務を担う新規プロジェクトの立上げも任され、各チームのリーダーと共に、2つのプロジェクトを見ています。

    40代女性
    スーパーバイザー
    前職:派遣事務

〜入社後の1ヶ月について〜

入社後は3ヶ月間にわたり、以下のような研修を実施します。
サポート体制がしっかりしているため、安心です。

<入社後1週間>
・マネジメントの基礎知識
・アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ
・プロジェクト見学

<入社後2週間目〜3ヶ月>
・勉強会、ロールプレイングを通してSV業務の習得
・プロジェクト着任後は現場の体験と研修の結びつけ
・個別弱点強化のためのEラーニング受講

  • リーダー同士の距離の近さも魅力の一つ。交流の場も多く設けています。

  • リフレッシュスペース。研修会場としても使用。

  • 表彰制度もあり、がんばった人をみんなで褒めたたえる社風です。

採用企業情報

株式会社リクルートスタッフィング

設立

1987年6月

代表者

代表取締役社長 柏村 美生

資本金

19億3940万円

売上高

2195億円(2018年3月期)

従業員数

2168名(2018年4月現在)

事業所

本社/中央区銀座【拠点】銀座・東新橋・新宿2拠点・渋谷・池袋・北千住・立川・横浜・湘南・千葉・西船橋・さいたま・川越・水戸・つくば・宇都宮・高崎・名古屋(名駅)・豊田・梅田他、全国38拠点

業種

職業紹介・人材派遣/その他サービス

事業内容

人材派遣事業(許可NO:派13-010563)、人材紹介(紹介予定派遣)事業(事業所NO:13-ユ-010249)、アウトソーシング事業

この求人への応募について

応募方法

〜最後までお読みいただき、ありがとうございます〜 
「応募画面」に必要事項をご記入の上、送信してください。   

※選考は応募情報をもとに行いますので、できるだけ詳細にご記入ください。    
※結果は、応募者全員にご連絡します。

採用までの流れ

■リクナビNEXT応募画面よりエントリー
 ↓
■書類選考
 ↓
■面接(所要時間約1〜1.5時間)
※リクルートスタッフィング ルオーゴ汐留ビルにて行います。
※詳細は、書類選考通過者に直接ご案内いたします。
 ↓
■WEB適性検査
 ↓
■2次面接
 ↓
■内定

※個人情報の取扱いにつきましては、下記連絡先欄からリンクが張られている弊社HPにてご確認ください。

連絡先

株式会社リクルートスタッフィング(ホームページ
東京都港区東新橋2-3-3 ルオーゴ汐留ビル
03-3578-3665/BPO推進ユニット・採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

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