転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2019/3/22UP! 毎週水・金曜更新

<土日祝休>大手企業内での【テクニカル・カスタマーサポート】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

日本アスペクトコア株式会社 <創業48年◆お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス企業> 企業ページ

掲載期間:2019/2/27(水)〜 2019/3/26(火)

「土日祝休み」「残業少なめ」「やりがい」
私は趣味を楽しむ時間を手に入れました!

…とある社員の話。
転職前は、
毎日残業で深夜に帰宅することも
珍しくありませんでした。

ここに転職をしたら、
今までとは違う働き方を手に入れました。

残業は月に10h程度で、
17:45の定時で帰れる日もあり
仕事帰りに
「友達とご飯に行ったり」
「大好きな地元チームの応援に行ったり」
プライベートを楽しんでいます。

「土日祝休の完全週休2日制」
仕事とプライベートを両立させながら
充実した毎日を送っています。


担当する「テクニカル・カスタマーサポート」は
最低限のITスキルは必要ですが、
新しい技術、知識習得の為の向上心があれば活躍できます。

オン・オフが充実した環境で
一緒にお客様のビジネスプロセスを
サポートしてみませんか。

募集要項

当社はお客様のビジネスプロセスを支援する
アウトソーシングサービスを提供しております。
 
この度は、大手企業内での
カスタマーサービスソリューション事業の拡大の為
サポートスタッフの増員募集を行います。

仕事の内容

大手情報機器メーカー内でのテクニカル・カスタマーサポート

【具体的には】
ソフトウェアの操作に関する問い合わせ
及び障害受付等をメインにテクニカル・カスタマーサポートを行います。
担当頂く製品は複合機と連携する
ソフトウェア(ユーザー管理、プリント管理等)や
ドキュメント管理ソフトウェア、内部統制システム等です。

◆問い合わせ全般
◆切り分け作業
◆ログ解析
◆検証機による確認
◆各エスカレーション先への対応依頼
◆問い合わせ履歴管理

また、業務の役割に応じて
カスタマーサポート窓口の開設業務を
お任せすることもあります。

具体的には、SEが構築した案件の
お客様サポート窓口での受付に向けた、
準備・調整を行う業務です。

求めている人材

学歴不問 ◆業種未経験の方歓迎 <キャリアチェンジ歓迎>

【具体的には】
◆Windowsサーバー2008以降の基本操作経験がある方 
 (サービス管理・ユーザー管理等の経験があればOK)
 ※構築レベルは必須ではありません

【下記の経験・スキル大歓迎!】
◆システム系仕様書、設計書の参照が可能な方
 ※PC・サーバの概要を理解している方
 ※経験年数不問

<人柄・ポテンシャル重視の採用>

勤務地

みなとみらい
神奈川県横浜市西区/派遣先

→リクナビNEXT上の地域分類では……
横浜市

【交通手段】
みなとみらい駅 直結
桜木町駅 徒歩10分

給与

月給26万円〜(スキル・経験を考慮)+時間外手当全額支給

【年収例】
450万円/リーダー/月給30万円+諸手当+賞与年2回

勤務時間

9:00〜17:45/休憩1h

残業月5〜10h程

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)
年末年始
夏季
有給
慶弔
結婚
育児・介護

年間休日123日

待遇・福利厚生

昇給年1
賞与年2
交通費全額支給
社保完備
時間外手当全額支給
退職慰労金制度
資格取得報奨金制度
定期健康診断
保養所有(蓼科・箱根等)
フィットネスクラブ
従業員持株会
試用期間無

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 当社の魅力は、ソリューションやサービスに力を入れている大手企業内でのサポート業務を行っており、常に最新の技術に触れられることです。また、システムも自社パッケージソフトウエアのみの案件から、個別開発や他社製品を含めた様々な規模の案件までサポートを経験することができ、日々成長を実感することができます。

    カスタマーサポート/26歳(2年目)

  • キャリアアップもしっかりとサポートします!<充実の教育体制>

  • <完全週休2日制!>仕事とプライベートとの両立も可能です!

  • 中途入社の社員が活躍中!当社で安心と安定を手に入れませんか。

採用企業情報

日本アスペクトコア株式会社

設立

1970年7月

代表者

代表取締役会長兼社長/CEO 中島 直人

資本金

2億9059万円(資本準備金含む)

従業員数

1323名(2019年2月1日現在)

業種

職業紹介・人材派遣/教育/その他サービス/印刷

事業内容

◆業務アウトソーシング・人材派遣業/◎ドキュメントソリューション ◎カスタマーサービスソリューション ◎文教支援ソリューション ◎オフィスソリューション <富士ゼロックスと48年のパートナー企業> ◆厚生労働大臣許可番号(派13-011390) ◆2015年3月、厚生労働省委託事業「優良派遣事業者」の認定を取得

この求人への応募について

応募方法

<最後までお読み頂き、ありがとうございます>

当社の求人に興味をお持ち頂けた方は、
下記応募フォーム【応募する】ボタンより
必要事項を入力の上、エントリー下さい

※応募の秘密は厳守致します
 また、個人情報は採用業務にのみ利用し
 他の目的での利用、第三者への譲渡・開示は致しません

採用までの流れ

【選 考】
 ご記入頂いた応募データをもとに書類選考をした後、
 通過された方には、フリーコール(0120-710-138)より
 選考会のご連絡をさせて頂きます。

 たくさんの方とお会いしたいと考えておりますので
 当社に少しでも興味をお持ち頂けた方は、是非ご応募下さい!
  ▼
【面 接】(2〜3回)
  ▼
【内 定】
  ▼
【入 社】

※面接日時・入社時期に関しましては、ご相談のうえ決定致します

連絡先

日本アスペクトコア株式会社(ホームページ
東京都千代田区九段南3-9-12 九段ニッカナビル4階
0120-710-138/採用担当(181517)まで

応募にあたってご不明な点がおありですか?

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応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

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日本アスペクトコア株式会社

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