自社商品の【顧客サポート】土日祝休み★月平均残業3時間

病院や検査施設向けの薬品管理システムを使うお客様のサポート業務　★未経験者向け3ヶ月〜半年の研修あり

【具体的には】
■扱うシステム
病院や検査施設向けの薬品管理システム。
例えばインフルエンザなどの検査に使われる薬品などを管理するので、
あなたの生活にも役に立っているかもしれません。

■お話しする相手
当社システムを導入済み、または新たに導入する
病院や検査施設の担当者が中心です。

■仕事内容
以下3つのお仕事をお任せします。

（１）問い合わせ対応
1人あたり1日3〜10件程度の問い合わせを受け付けます。
「ソフトの使い方が分からない」「ログインできない」等、
簡単な問い合わせの場合は、回答例を参考にその場で回答します。
「在庫の数が合わない」「こんな機能があるか知りたい」等、
その場で回答が難しい場合は、一旦電話を切って調査を実施。
過去のデータや履歴、技術者への確認の上で回答します。

（２）その他業務
・マニュアル作成（パワーポイント使用）
・簡単な資料作成（エクセル使用）
・新機能リリース等の案内文書の作成

（3）システム導入支援
将来的に年に数回程度、お客様先に訪問して
システムのセットアップや操作研修を行う場合もあります。
先輩のサポートのもとで始めますので、安心してください。

■研修充実
入社後は3ヶ月〜半年の研修を用意。
問い合わせ対応も近くでしっかりサポートします。

■所属チーム
担当システムごとにチームが分かれており、
今回の配属先のチームは30代を中心に5名が所属。
働きやすい風土もあり、5〜10年と長く勤務する方が多くいます。

【未経験者歓迎】専門・短大・大卒以上／エクセル・パワーポイント基本操作できる方　★男女活躍中

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

こんな方は大歓迎
●電話や対面でのコミュニケーションが取れる方
●基礎的なパソコンスキルがあり、もっと覚えたい方
●チームで協力しあって働いていきたい方

★東京支社のカスタマーサポートは約15名。
前職は事務、医療事務、葬祭ディレクターなど、
様々な未経験者が活躍中。
半数以上は女性で、子育てと両立中の方も活躍している職場です。

＜転勤無し＞東京支社
★天王洲アイル駅直結の高層ビル

※千代田区神田へ2024年夏移転予定

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区

月給：21万円〜30万円
※一律手当を含む

※経験・スキルを考慮し、優遇いたします。

【手当】
残業手当
家族手当 
近隣住宅手当（オフィスから直線距離1.5km以内に賃貸住宅を借りている単身者向け）
交通費（月上限5万円）

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
（入社1年目から同率支給）
決算賞与
（45年連続支給中！）

【年収例】
400万円／20代後半（月給24万円＋賞与）

勤務時間：9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

※残業少なめ！月平均3時間。一部繁忙期を除き、ほとんどありません！

完全週休2日制（土日）
祝日

【年間休日】
122日

【有給休暇】
10日〜20日

【休暇制度】
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・特別休暇 

※夏季／7〜9月で各自有休を取得しリフレッシュしています  
※産休・育休・介護休暇の取得実績あり

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内喫煙可能場所有

退職金
財形貯蓄
社員持株