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未経験OK★接客業・事務からの転職も歓迎♪ホテルのフロント

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  • 正社員
  • 未経験者歓迎

リーベルホテル 大阪(株式会社武蔵野) 企業ページ

仕事の概要

◆充実した研修制度◆無理なく働ける月9〜10日休◆受賞歴多数♪20・30代多数活躍【フロント担当】

勤務地

大阪府大阪市此花区桜島1-1-35  └ゆめ咲線(桜島線) 桜島駅 徒歩 1分  ※将来的にグループ内の他宿泊施設にて勤務の可能性あり(千葉・沖縄など)  →リクナビNEXT上の地域分類では……  大阪市

年収例

450万円/アシスタントマネージャー(月給30万円+諸手当)

休日・休暇

・勤務シフトによる  ※1ヶ月間の変形労働時間制に基づき   月間9〜10日の休日(月によって変動あり)  【年間休日】  117日  【休暇制度】  ・慶弔休暇  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  ・介護休暇  ・リフレッシュ休暇(4日)  【ホテルについて】  『リーベルホテル 大阪』は760室と最大級の部屋数を有し、2019年に誕生しました。  お客様に、ワンランク上のホテルステイを体感していただきたい。  想いを胸に、オーダーメイドサービスを提供しています。

締切まであと 20

掲載期間:2024/4/12(金)〜 2024/5/16(木)

桜島駅から徒歩スグ
夢とリアルを繋ぐ宿泊施設にようこそ!

お客様の素敵な思い出作りに携わるお仕事。感謝の言葉を沢山いただけます。

大阪観光やテーマパークご利用者様、
また地元の方がちょっと贅沢したい時などに私たちのホテル
『リーベルホテル 大阪』を
お選びいただいております。

★天然温泉を利用したスパ施設
★テーマ毎に彩られた特別なお部屋
★季節限定のメニューが楽しめるレストラン
★SNS映え間違いなしのラウンジ etc

老若男女どなたでも楽しめる設備が整っており、
その各所でお客様をおもてなしするのは
接客が好きで、未経験・同業界から飛び込んできたスタッフたち。

私たちは『ワンランク上の非日常空間をご提供する』を
スローガンに、個々が自らの考えで行動する
オーダーメイドサービスにも力を注いできました。

お客様のためであれば、社歴に関わらず意見を出し合いますし、
前職の知識を活かした提案が実際のサービスに繋がることも。
同業務の経験者であれば腕の見せ所でもあり、
当ホテルのスタッフたちが楽しんで働いている理由のひとつ。
(もうひとつは充実した福利厚生があるから安心して働けること!)

こうした努力が実を結び、開業からわずか数年ですが、
旅行に関する世界最大の口コミサイトより
『トラベラーズチョイスアワード2022』を受賞しました。

今回の採用で私たちが求めているのは、
あなただけの”ホスピタリティマインド”。
「自分ならこんなことがしたい!」という思いを
ぜひ当ホテルで叶えてみませんか?

当ホテルはお客様の口コミ評価も高く、名誉ある賞もいただいております。

募集要項

約1万7千平方メートルの広大な敷地を活かし、
自然な造形美が織りなす美しいスパ、SNS映えでも話題のテラスなど、
いままでにないスタイリッシュなホテルステイを提供し、
2019年の創業より多くのお客様に愛されている
「リーベルホテル 大阪」。

今回はホテルにお越しになる
国内外のお客様をお迎えする「フロント」の募集です。
仲間たちと一緒に飛び切りの笑顔でお客様をお迎えください!

仕事内容

◆充実した研修制度◆無理なく働ける月9〜10日休◆受賞歴多数♪20・30代多数活躍【フロント担当】

【具体的には】
◆チェックイン・アウト業務
◆フロント精算業務
◆(お客様のご要望に応じて)ホテル周辺の観光案内業務
◆館内インフォメーション業務
◆お客様からの電話対応 …etc

語学が得意な方には、海外のお客様の対応もお任せします♪

<安心して働ける環境>
760室の大規模ホテルなので
しっかりとした教育環境が整っており、
未経験スタートでも確実に成長していけます。

また当ホテルは「ホテル宿泊システム『TAP』」を導入しています。
昨今の時代に沿った非接触管理システムで、
大手ホテルでも導入が進んでいるサービスです。
PC作業が苦手な方でも操作しやすいインターフェイスなことも魅力。

他にも、部署間問わず全員でサービスの質を高めていく風土が根付いています。
スタッフ一人ひとりが声をあげて改善に取り組むなど
成長意欲を刺激される職場環境です。

※サービス力を高めるため、将来的に同ホテル内の他部門へ異動の可能性あり

求めている人材

◆未経験歓迎!販売・サービス業の他、異業種からの転職者も活躍中◆面接をしてから入社を決めたい方もぜひ

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

●世界中からお客様が訪れますので、
 英語・中国語・韓国語いずれか話せる方は優遇

●お客様とホテルを繋ぐ花形ポジション。
 人に喜ばれたいという気持ちがあれば大丈夫!
 接客・サービス業や事務・営業職からの転職者も歓迎します。

●長期勤務しやすい待遇・休日休暇が整っていますので、
 接客の仕事を長く続けていきたい方もぜひご応募ください。
 協調性のある素敵な仲間たちがあなたを待ってます!

勤務地

大阪府大阪市此花区桜島1-1-35
└ゆめ咲線(桜島線) 桜島駅 徒歩 1分

※将来的にグループ内の他宿泊施設にて勤務の可能性あり(千葉・沖縄など)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
大阪市

給与

月給:20万円〜30万円

※給与は年齢や前職などを考慮いたします。
※残業代は全額別途支給いたします。

・出生祝い金/第1子50万円、第2子100万円、第3子200万円
※第4子目以降は一律200万円
・入学祝い金/小学20万円、中学30万円、高校50万円
※入社3年未満の場合50%の支給となります

【手当】
▼その他手当
・通勤(5万円まで)
・時間外(残業代100%支給)
・家族(配偶者/扶養の場合:月1万円、子ども/22歳まで:1名につき月5千円)
・深夜
・資格
・役職

▼傷病見舞金
三大疾患(がん、脳卒中、急性心筋梗塞)の際
※勤務10年未満/20万円、勤務10年以上/50万円

【年収例】
450万円/アシスタントマネージャー(月給30万円+諸手当)
320万円/【初任給例】フロント担当(月給20万円+諸手当)

勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制

(1週間の平均労働時間40時間以内)
※1日の標準労働時間:8時間、休憩時間:1時間
※シフト制勤務のため、業務内容に応じて出勤時間をずらすこともあります。
※月平均残業:10〜20時間程度(残業代は全額別途支給します)

休日・休暇

・勤務シフトによる
※1ヶ月間の変形労働時間制に基づき
 月間9〜10日の休日(月によって変動あり)

【年間休日】
117日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・リフレッシュ休暇(4日)

【ホテルについて】
『リーベルホテル 大阪』は760室と最大級の部屋数を有し、2019年に誕生しました。
お客様に、ワンランク上のホテルステイを体感していただきたい。
想いを胸に、オーダーメイドサービスを提供しています。

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
※期間中は家族手当なし
※入社後はホテルのセクション研修実施(1〜2週間程度)

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【福利厚生】
・福利厚生施設(スパ・ホテル・アミューズメント施設)
・自社ホテル及び提携ホテルでの保養所利用が可能
・制服貸与
・中途社員研修
・昇格者研修
・退職金制度
・賞与あり(年2回:実績連動型)
・昇給あり

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • ◆あなたのホスピタリティを発揮してご活躍ください

    良い対応をして、お客様に喜んでいただくことがフロントの一番大事な役割だと思います。先輩や同僚に刺激を受けながら、当ホテルならではの質の高い接客を身に付け、ゆくゆくはメンバーの中心としてご活躍いただければ、と期待しています。 採用担当
  • ◆お客様から直接感謝される時が何より嬉しいですね

    お客様の記念日利用が多く、毎日お誕生日のお客様がいらっしゃいます。ホテルからのささやかなお祝いカードや一緒にサプライズ計画をして、お喜びいただけた時はやりがいを感じています。 フロント担当

職場環境・風土について

「個人の主体的な選択を尊重し、
マスクの着用は個人の判断に委ねるように」
との厚生労働省の指導に則ってまいります。

館内でのマスク着用は従業員および
取引業者全員につきまして任意とさせていただき、
従業員の取り組みとして下記を徹底しております。

○検温・体調チェック
就労時に検温と体調をチェック。37.5℃以上の場合は自宅待機。

○手洗い・うがい・消毒の徹底
館内に消毒液の配置を行い、手洗い・うがいの励行を徹底。
  • ファミリー層から修学・慰安旅行など様々なお客様に対応できるホテルです。

  • 中食産業で実績のある武蔵野だからこそ、料理へのこだわりも強いです。

  • 2019年の開業以来、安定した事業成長を継続しています。

企業概要

設立

1969年12月

代表者

代表取締役社長:安田信行

資本金

2億6000万円

売上高

1584億6811万円(2023年3月期実績)←1474億円(2019年3月期実績)←1416億円(2018年3月期実績)←1338億円(2017年3月期実績)

従業員数

1万1429名

事業所

【ホテル】【本社】埼玉県朝霞市西原1-1-1武蔵野ビル【工場】埼玉、千葉、神奈川、群馬、福島、宮城、静岡、大阪、京都、兵庫、福岡、沖縄

業種

ホテル・旅行/フードサービス・飲食/食料品【メーカー】/その他流通・小売/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設

事業内容

【事業内容】●ホテル運営●弁当・おにぎり・寿司・調理パン・調理麺の製造および販売 【グループ企業】◇株式会社武蔵野ホールディングス◇株式会社武蔵野フーズほか。

応募について

応募方法

*アプリでご覧の方は「求人メッセージ」もチェック!

*ここまでお読み頂き、ありがとうございます
『応募画面へ行く』より必要事項を入力後、送信して下さい。
ご不明な点があれば『求人企業に直接質問する』よりお問合せ下さい。

*改めて求人情報をチェックしたい方は「気になる」ボタンをクリック。
採用担当からスカウトメールをお送りする可能性もございます。

選考の流れ

【選考の流れ】
・Web書類選考
・一次面接(現場責任者、人事)
└ご希望に応じ、Web面接も可能です
・二次面接(ホテル経営幹部)
※アルコール消毒、マスク着用等、感染症対策を徹底しております。
・内定

◎ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を行います。
◎電話またはメールにて合否をお知らせいたします。
◎ご応募から内定まで、1ヶ月程度を想定しています。
◎面接日や入社日はご相談に応じます。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

株式会社武蔵野(ホームページ
大阪府大阪市此花区桜島1-1-35
採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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