転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/9/19UP! 毎週水・金曜更新

お客様の問い合わせ窓口業務【営業アシスタント/オペレーター】

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フジ住宅株式会社【東証一部上場◎売上1000億以上◎ビルダーランキングNO.1!お客様に幸せを運び「5つの約束」で社員の幸せを願う住宅メーカー】 企業ページ

掲載期間:2018/9/19(水)〜 2018/10/2(火)

募集要項

増え続けるニーズにお応えするため
営業担当とお客様を結ぶパイプ役になってくださる方の拡充・育成を行います。
ゼロからの挑戦も経験を活かしたステップUPも大歓迎です。

東証一部上場、住宅メーカーかつ総合不動産会社として事業拡大中の当社。
地元の方々や住宅業界の方ならご存知かもしれませんね。

大阪府下で住宅供給棟数12年連続トップ3(2005〜2016年度)、
同じく連続No.1(2015年・2016年度)という実績を重ねてきました。
その秘密は何と言っても「人」の力。
社員が腰を据えて成長し、活躍できる会社作りが実を結んでいます。
あなたにもきっと気に入って頂けるはずです。

※ランキングは(株)住宅産業研究所調べ


【“5つの約束”が社員の原動力】

◇ストレスがない環境
従業員の仕事やプライベートに関する不満や不安に上司が向き合いアドバイス。
上司への意見も大歓迎で、場合によっては会長の耳まで届くことも。
会長や社長に直接質問できる「質問会」も定期的に開催。

◇公平公正な評価システム
上司、部下、同僚、他部署の上位・下位役職者を評価する360度人事評価制度を導入。
評価項目は19項目から成り、「理由」も具体的に記入するルールなので
本当の評価されるべき点や改善点が分かります。

◇利益優先ではない営業方針
「売上の為にお客様を裏切ってはいけない」という指針を徹底。
アフターサービスにコストをかけ、「人として正しいこと」を優先します。

◇確実で安定した経営
相乗効果を図りながら多角的に事業展開し
住まいや不動産に関するあらゆるニーズにお応えして高い顧客満足を実現。
市況に合わせて軸となる事業を柔軟に変更し、財務体質を強化。

◇充実した福利厚生
社員が元気に安心して働くため、また家族のためにも福利厚生に注力。
特に「健康」「リフレッシュ」「家族孝行」をテーマにした制度は自慢です。

仕事の内容

【お客様と営業担当を繋ぐ!】分譲住宅の営業アシスタント・オペレーター

【具体的には】
分譲住宅の営業アシスタント・オペレーター業務です。
インターネット・各種情報誌などをご覧になったお客様からの
問い合わせ(電話・メール)に対するご案内です。

お客様に現地に足を運んで頂けるよう
時には資料を作成して送付するといったケースも。
その後は営業担当にバトンタッチする形になります。

★研修体制が整っているので未経験でも大丈夫。
休日などはモデルハウスに応援に行く場合もあります。

求めている人材

【 人と接する仕事が好きな方 】接客業・サービス業の経験が活きます ※営業経験者大歓迎・未経験者歓迎

【具体的には】
●コミュニケーション力があり、チームワークを大切にする方
●積極的に素直に学び、自立して行動できる方
●お客様の立場で考えて対応できる方

勤務地

大阪市浪速区幸町2-2-20 清光ビル
●大阪メトロ千日前線「桜川駅」徒歩1分

★転居を要する方はご相談ください。
★UIターン歓迎

→リクナビNEXT上の地域分類では……
大阪市

給与

月給30万円+インセンティブ
※経験・能力を考慮

勤務時間

月木金 13:00〜21:30
土日祝 10:00〜18:30

休日・休暇

月6日以上(月平均8.75日)
基本は火・水※会社カレンダーによる
夏季・冬期休暇
誕生日休暇他
有給休暇計画付与5日

待遇・福利厚生

昇給あり
社会保険完備
交通費全額支給
従業員持株会
確定拠出年金
通信教育支援
資格取得一時金
定期健康診断/パート勤務社員(健康保険未加入/法令)含む
家族健康診断の斡旋
腫瘍マーカー検査
乳がん・大腸がん検査
育児休業者健康診断
24時間健康相談ダイヤル
脳ドック補助金
記念日花束送付
慶弔見舞金
親孝行奨励金
表彰制度
白浜保養所
配偶者出産時休暇
積立有給休暇
産休育休
看護・介護休業
JTBベネフィット「えらべる倶楽部」加入
高気圧酸素BOXの設置
電解還元水整水器(水素水)を全事業所に設置
※試用期間/1年間(契約社員・同給与)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■心がけているのはお客様に真摯に誠実に対応すること。難しさは特になく、会社の窓口や会社の顔であることを意識しています。会社の信用や商品力があるからご案内はスムーズ。また、私は未経験スタートですが、営業担当を含めて同様の先輩ばかりなので、何でも丁寧に教えてもらえるのは嬉しいです。

    マーケティング
    お客様の問い合わせ窓口業務
    入社3年目

  • ■嘘をつく必要がまったくない環境でストレスフリーで仕事ができます。どんなに小さな悩みも上司に気軽に相談できる風土です。自分を成長させ、お客様にもっと喜んでもらい、しっかり成果を出して、周りにも良い影響を与えられる人になりたいと思っています。5年後には今よりイキイキ働いていると思います。

    マーケティング
    お客様の問い合わせ窓口業務
    入社6年目

  • ■福利厚生がとても充実していてメリット感がありますね。特に健康診断は一般的なものよりもワンランク上。検査項目が多く、詳細。後回しになりがちながん検診も勤務時間中に受けることが出来るのは助かります。しかも家族の健診もOKだなんて懐が深い。本当に人を大切にしている会社です。

    マーケティング
    お客様の問い合わせ窓口業務
    入社2年目

〜職場環境・風土について〜

当社の経営理念は「社員のため。社員の家族のため。顧客・取引先のため。株主のため。地域社会のため。ひいては国家のために当社を経営する」ということ。そう、一番初めに「社員」を考える会社。だからこそ社員は自分と自分自身以外の誰かのために頑張ろうと思えるのです。この価値観を共有し、やりがいを持って、「自分の幸せ」に近づけるとお考えになられたなら、ぜひ「仲間」になって頂きたいと思っています。

  • お客様の期待やご相談を受けとめ、次のプロセスに繋げるための最初の窓口。

  • 毎朝出来たてのパンを当社で家を建てて頂いたお客様にお配りしています。

  • お問い合わせの内容について営業担当者には細かく申し送りをすることが大切。

採用企業情報

フジ住宅株式会社

設立

1973年1月(創業)

代表者

代表取締役社長 宮脇宣綱

資本金

48億7206万円

売上高

1038億8000万円(2018年3月期実績/グループ計)

従業員数

907名(連結1150名)※パート社員含む

事業所

[本社]岸和田市土生町1-4-23[支社]大阪市浪速区幸町2-2-20[おうち館]本店(岸和田)・泉佐野店・和泉店・堺店[フジホームバンク]大阪店・神戸オフィス ほか店舗やマンションギャラリー有

業種

住宅・建材・エクステリア【メーカー】/建築・土木・設計/不動産/その他不動産・建設系/その他専門コンサル

事業内容

◎分譲住宅事業/50〜200戸規模の自由設計の新築戸建住宅・分譲マンション ◎住宅流通事業/中古住宅仕入・リフォーム・販売 ◎土地有効活用事業/提案型賃貸住宅建築・個人投資家向け一棟売、賃貸アパート販売 ◎賃貸・管理事業/賃貸マンション建物管理や入居者募集、賃料回収等、分譲マンション管理組合からの運営受託 ◎注文住宅事業/土地保有者への戸建住宅新築・建替 ■関連会社:フジ・アメニティサービス(株)

この求人への応募について

応募方法

最後までご覧頂きありがとうございました。
少しでも興味をお持ち頂けましたら、
応募フォームに必要事項をご記入の上、エントリーをお願いいたします。

◆エントリー内容をもとにWEB選考を行い、通過された方に面接日時などをご連絡いたします。
※求人情報は掲載期間が過ぎますとサイトから削除されますので
応募した求人情報を確認することがあるようでしたら本ページを印刷されることをお勧めします。

採用までの流れ

書類選考
◎これまでやってこられた仕事内容やポジション、
そこで得られた経験など、ぜひアピールしてください

面接(1〜2回) ※本社または大阪支社で行います。
◎仕事のこと、会社のこと、何でも遠慮なく聞いてください。
面接はお見合いの場だと思っています。
あなたも当社を面接するつもりでお越しください。

内定

連絡先

フジ住宅株式会社(ホームページ
本社/大阪府岸和田市土生町1-4-23 ◆大阪支社/大阪市浪速区幸町2-2-20 清光ビル2F(キャリア採用実施会場)
0120-055-724

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

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