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お客様との会話を楽しむ【営業】◆車両負担金有/資格手当充実

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社 南海スズキ◆設立50年以上を誇る大阪府のスズキ正規ディーラー◆大阪府南部(堺市、岸和田市、泉佐野市、河内長野市、富田林市)で事業を展開◆ 企業ページ

掲載期間:2018/1/24(水)〜 2018/2/20(火)

初めての商談成立は、6時間。
僕はほとんど、聞き役でした(笑)

会話を楽しむことから始めましょう◎もしかしたらクルマ以外の話が大半かも(笑)

入社して3ヵ月。
来店されたのは、60歳を越えた男性のお客様。

下取りをするクルマをお持ちで、僕がお話を聞くことに。

「君みたいな孫がね〜……」とおっしゃっていたので、
たぶん、僕がお客様のお孫さんと同じくらいの年齢だったんだと思います。
楽しくお話に耳を傾けていたら、
あっという間に6時間が過ぎていました(笑)。

商談だったはずだけど、
クルマのことはあんまり話していなかったかもしれません。



元々は、携帯ショップの販売員をしていました。
接客が好きでこの仕事を選んだのですが、
接客をしない他部署への異動を打診され、転職を決意。

クルマに詳しくなかったので不安もありましたが、
縁あって当社に入社しました。

旅行のお土産をくださる方もたくさん!いつも皆で美味しくいただいています◎

当社には、長いお付き合いをしているお客様がたくさん。

「旅行のお土産だよ!」とお菓子をくださったり、
「もうこの雑誌読み終わったし、お店の棚に置いとき!」
と雑誌を渡していただいたり(笑)。

いわゆる“ディーラー”は、
クルマの知識を全て伝えなければいけない存在だと思っていました。
でも、実際僕が会話するのは、
休日の過ごし方、趣味について、最近のニュースなど。
年配のお客様も多く、雑談ばっかりしているかもしれません。

でも、そんな時間がなんだかとっても楽しいし、
心地よさも感じます。

なんだか、この地域の相談役みたいな存在ですね(笑)

◎入社2年目:小松(26歳)

募集要項

<体制強化を図るための増員募集>
100名余りの少数精鋭で展開する当社では、昨年度の離職者は3名。
居心地がいいのか、腰を据えて長く働いてくれるメンバーがほとんどです。
頑張ってくれているメンバーのいっそうの働きやすい環境をつくるためにも、
体制強化のために増員したいと思っています。

仕事の内容

スズキの新車販売◆ショールームでの来客対応や点検・車検等のお客様へのアフターフォロー◆研修制度有

【具体的には】
<お客様は?>
免許取りたての20代から30代のファミリー、60代以上など。
幅広い世代の方が来られます。
お子様の送り迎え用、セカンドカーとして、孫へのプレゼントなどクルマを探す目的は様々。
実はクルマを買うことに慣れないお客様が多いので
誰と乗るか、どんなものが好みか、どんな目的で乗るかなどを伺って
ピッタリのものを提案してください。

乗り心地、燃費の違いなど、自分の経験を踏まえながら説明すると
喜んでいただけますよ。

<ノルマってあるの?>
目標は設けていますが、達成できなかったからといって
ペナルティがあるわけではないのでご安心ください。
もちろん、ノルマを達成したり業務で努力や工夫を認められたりすると
その頑張りを評価するシステムもあります。

<内勤だけ?>
すでにスズキ車を愛用いただいているお客様宅へ訪問し、
点検・オイル交換などのご案内をすることも。
こまめに顔を出すことも長くお取引いただく秘訣です。

★スズキ車の魅力
若い女性や高齢者に人気の「ラパン」を筆頭に、
スズキの軽自動車は年々注目を集めています。

求めている人材

未経験歓迎◆クルマの知識は無くても大丈夫!元介護職、アパレル店員、携帯ショップスタッフなども活躍中!

【具体的には】
◎人と話すのが好きな方

◆高卒以上
◆要普免※AT限定可

<クルマに詳しくないけど大丈夫?>
大丈夫!クルマそのものの専門知識は整備士がお客様へ説明します。
また、研修制度がありますのでクルマの知識が全くない方もご安心ください。

勤務地

転居を伴う、転勤なし◆大阪の各拠点(堺市、岸和田市、泉佐野市、河内長野市、富田林市)

◆自動車通勤可
◆車両購入制度による割引有

→リクナビNEXT上の地域分類では……
その他大阪府

給与

月給20〜28万円

※年齢・経験・能力を考慮の上、決定
※残業代は全額別途支給

【年収例】
400万円/勤続3年/32歳/月給29万円
520万円/勤続11年/44歳/月給36万円
600万円/勤続16年/46歳/月給43万円

勤務時間

9:00〜17:30

※月平均残業30H

休日・休暇

月6〜10日
※参観日や運動会など、プライベートにあわせて休みを調整することも可能です

GW(2017年度:4/29〜5/5の連休を予定)
夏季
年末年始
有給
特別

待遇・福利厚生

昇給年1回(7月)
賞与年2回(7・12月)
社保完
従業員車両購入制度(小型車:月2万3000円支給)
所得補償保険料補助
退職金

<手当>
時間外:全額
通勤:月3万円まで ※マイカー通勤の場合はガソリン代全額会社負担
技能:月6000円
家族:月1万円
住宅:月4000円
査定士資格:月2000円
保険資格:月1000円〜5000円

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◎メリットもデメリットも伝える営業スタイル
    スズキ車のメリットだけを伝えてもお客様は不安に思うはず。だから、他社の良さもスズキ車のデメリットもあえて伝えるよう心がけています。例えば、スズキ車は軽くて燃費も良いけど室内空間は他社の方が広いなど。これが、お客様に寄り添った提案と長く信頼いただく秘訣です。

    営業/入社2年目/小松(26歳)

  • ◎紹介による商談も多数
    10年20年とお付き合いが続くお客様から、クルマ購入を検討されているご家族や友人の方を紹介いただく機会も多数。すでにご購入の意思が強いため、最適な車種を選び出すことにより集中できる環境です。紹介者であるお客様の信頼にも応えるべく、ピッタリの提案をするのが腕の見せ所です。

    営業/入社2年目/小松(26歳)

〜職場環境・風土について〜

◎長い関係性をつくる
毎週金曜日は「レディースデー」と称し、来店いただいた女性のお客様限定に洗車無料や便利グッズのプレゼントなどを行っています。これは当社独自のサービス。購入後のサポートやサービスも充実させることで、1回きりの関係で終わらせず長くお付き合いいただくポイントのひとつとなっています。また、毎週のサービス内容は各拠点の女性社員が集まって決めており、社内のアイデア発信の場ともなっています。

  • 20代〜40代が活躍中!長く勤める社員も多く、笑顔の絶えない自慢の職場です。

  • キッズスペースも用意。ゆっくりくつろいでお話できる空間をつくっています。

  • 便利で経済的な「小さなクルマづくり」に注力するスズキ車は年々人気上昇中です。

採用企業情報

株式会社 南海スズキ

設立

1965年9月

代表者

代表取締役社長 荻田真也

資本金

3,000万円

売上高

44億1500万円(2017年3月期)■44億600万円(2016年3月期)

従業員数

109名

事業所

■本社:大阪府堺市堺区神石市之町13-2 ■事業所:オートピアE・オートピアS・岸和田・泉州南・河内長野・富田林・サービスセンター・パーツセンター・マイカーセンター ★大阪府南部を中心に展開中

業種

自動車【ディーラー】/自動車・輸送機器【商社】/その他流通・小売/その他商社【その他】/その他サービス

事業内容

<スズキ株式会社大阪府四輪代理店> ■自動車販売(軽自動車、小型自動車) ■自動車の車検・整備 ■自動車部品の販売 ■損害保険代理店(ディーラー特級取得) ★南海スズキが展開する大阪南部は、住宅地として様々な世代の方が暮らしているエリアです。「ラパン」「スペーシア」など、スズキの軽自動車をお子様の送り迎え用やセカンドカーとして検討・購入いただく方も増えています。

この求人への応募について

応募方法

<大阪南部に腰を据えて、長く一緒に働きませんか?>

ここまでお読みいただきありがとうございます。 
ご興味をお持ちいただけた方は、 
「応募ページへ」ボタンより必要事項を入力の上、ご応募ください。 

※現在勤務中の方のご応募も大歓迎!応募の秘密は厳守します。  
※面接日・入社日はご相談に応じます。   
※ご質問は、下記「求人企業に直接質問する」よりお問い合わせください。

採用までの流れ

▼応募
※リクナビNEXTにご登録いただいているレジュメにて書類選考をさせていただきます。
 できるだけ最新の情報に更新して、ご応募ください。

▼書類選考
※通過された方へのみ、ご連絡させていただきます。
※応募から約3営業日後までに連絡させていただきます。

▼面接
※履歴書(写真貼付)をご持参ください。

▼入社
※入社日等もご相談ください。

連絡先

株式会社 南海スズキ(ホームページ
〒590-0813 大阪府堺市堺区神石市之町13-2
072-228-0111/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

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お客様との会話を楽しむ【営業】◆車両負担金有/資格手当充実

株式会社 南海スズキ

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