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会員制ホテルの総合職／フロント・レストランホール・宿泊対応
リゾートトラスト株式会社 【東証プライム・名証プレミア上場企業】 企業ページ
会員制リゾートホテルの総合職（フロント・レストランサービス等）◆年間休日120日◆待遇充実
【希望考慮】全国の当社運営ホテルでの勤務 ◎U・Iターン歓迎 ◎希望エリア内での勤務可能 ※規程あり ◎寮・社宅完備 ※規程あり ＜新規開業＞ サンクチュアリコート高山（2024年3月開業予定） ※開業前に弊社運営ホテルで勤務開始も可能（入寮可） 福島…エクシブ那須白河 東京…東京ベイコート倶楽部 ※ホテル・レストランサービス経験者歓迎 神奈川…横浜ベイコート倶楽部 ※ホテル・レストランサービス経験者歓迎 エクシブ箱根離宮、エクシブ湯河原離宮 長野…エクシブ軽井沢、エクシブ蓼科 山梨…エクシブ山中湖 静岡…エクシブ初島クラブ、エクシブ浜名湖、エクシブ伊豆 愛知…ラグーナベイコート倶楽部 三重…エクシブ鳥羽 和歌山…エクシブ白浜 滋賀…エクシブ琵琶湖 京都…エクシブ京都 八瀬離宮 兵庫…芦屋ベイコート倶楽部、エクシブ有馬離宮、エクシブ淡路島 徳島…エクシブ鳴門 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 福島県、東京23区、横浜市、その他神奈川県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、神戸市、その他兵庫県、和歌山県、徳島県
585万円／入社5年目（35歳）・マネージャー（月給35万円＋各種手当＋賞与）
月8〜12日 ※時期による 【年間休日】 120日 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇/初年度10日（入社月により異なる） ※平均取得日数8.6日（2022年度実績）
募集要項
◆長く働ける待遇／年間休日120日、退職金制度、寮・社宅制度、育児支援など多数
◆未経験者の積極採用／意欲重視。ホテル業界未経験歓迎
◆将来性抜群／2024年新たに2施設新規オープン予定
仕事内容
【具体的には】
総合職としてレストランやベル業務から始め
ジョブローテーションをしながら段階を経て
プロのホテルスタッフとして成長していきます。
●フロント
専用システムを使った予約管理や
チェックイン・アウトの対応
客室からのお問合せ対応など幅広く担います。
滞在中のお客様情報の全てが集まる
大切なポジションです。
●レストランサービス（和食、洋食、中国料理等）
ディナーはコース料理を約2時間かけて提供。
お客様の滞在時間が最も長いのがレストラン。
お食事にあわせたお飲み物をご案内するなど
お客様に寄り添ったおもてなしをします。
顔と名前を覚えて下さり、ご指名を頂くことも多く
やりがいも大きいです。
●ベル業務
お出迎えや荷物のお預かり・客室までのご案内。
お客様がご来館されましたら
「おかえりなさいませ」と温かくお出迎えし
フロントからお部屋までご案内。
周辺観光地のご案内をしたりする機会も多いです。
＜育成体制＞
研修で会社やホテルの概要、接客マナーを学びます。
テーブルセット、ワインの注ぎ方など段階的に覚えていきます。
求めている人材
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
＜必須／いずれか当てはまる方＞
・接客のご経験（販売、接客、営業等）
・人と接することが好き
・多くの人と関わり仕事を進めた経験
＜歓迎＞
・素直に学ぶことができる
・お客様の喜びを、自分の喜びのように感じられる
◆スタッフの前職紹介
ホテル・飲食業界からの転職はもちろん
航空会社や販売職、飲食店、百貨店、温浴施設
アウトドア施設、教職員、警察官、事務職 等
勤務地
【希望考慮】全国の当社運営ホテルでの勤務
◎U・Iターン歓迎
◎希望エリア内での勤務可能 ※規程あり
◎寮・社宅完備 ※規程あり
＜新規開業＞
サンクチュアリコート高山（2024年3月開業予定）
※開業前に弊社運営ホテルで勤務開始も可能（入寮可）
福島…エクシブ那須白河
東京…東京ベイコート倶楽部 ※ホテル・レストランサービス経験者歓迎
神奈川…横浜ベイコート倶楽部 ※ホテル・レストランサービス経験者歓迎
エクシブ箱根離宮、エクシブ湯河原離宮
長野…エクシブ軽井沢、エクシブ蓼科
山梨…エクシブ山中湖
静岡…エクシブ初島クラブ、エクシブ浜名湖、エクシブ伊豆
愛知…ラグーナベイコート倶楽部
三重…エクシブ鳥羽
和歌山…エクシブ白浜
滋賀…エクシブ琵琶湖
京都…エクシブ京都 八瀬離宮
兵庫…芦屋ベイコート倶楽部、エクシブ有馬離宮、エクシブ淡路島
徳島…エクシブ鳴門
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
福島県、東京23区、横浜市、その他神奈川県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、神戸市、その他兵庫県、和歌山県、徳島県
給与
※超過勤務手当及び各種手当は別途支給
※経験・能力を考慮の上決定します
＜給与例＞
■一般社員
月給22万6400〜23万9900円
年収342万7200〜364万3200円
※24歳以上の場合
■キャプテン
月給22万6100〜25万6100円
年収361万7600〜409万7600円
■チーフ
月給24万5600〜28万5600円
年収392万9600〜456万9600円
※上記年収は月給＋賞与の金額です
【手当】
・超過勤務手当
・住宅手当/月2万〜3万2000円(当社規程による)
・資格手当/ソムリエ、シニアソムリエ、レストランサービス技能士1級
・通勤交通費支給/上限 月15万円(当社規程による)など
【昇給】
給与更改：年1回（6月）
【賞与】
年2回（7月・12月）
※2022年度実績 4.0カ月分
【年収例】
585万円／入社5年目（35歳）・マネージャー（月給35万円＋各種手当＋賞与）
457万円／入社4年目（30歳）・チーフ（月給27万円＋各種手当＋賞与）
365万円／入社2年目（26歳）・一般社員（月給23万円＋各種手当＋賞与）
勤務時間
変形労働時間制
週実働30時間〜40時間
◆シフト例
フロント…9:00-18:00、13:00-21:00
宿泊予約…9:00-18:00
レストランサービス…7:00-23:00内のシフト制/中抜け勤務有
※1年または1カ月単位の変形労働時間制です。
※月平均残業時間は26.2時間です。（2022年度実績）
休日・休暇
月8〜12日 ※時期による
【年間休日】
120日
【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇/初年度10日（入社月により異なる）
※平均取得日数8.6日（2022年度実績）
待遇・福利厚生
【試用期間】
3カ月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
【待遇・福利厚生・社内制度】※当社規程による
寮・社宅制度
従業員食堂（ホテル勤務）
勤務地限定制度
退職金制度
社員持株会（会社から奨励金支給）
財形貯蓄制度
選択制確定給付企業年金
就労復帰支援（GLTD）制度
育児休業制度・出生時育児休業制度
短期育児休業制度（はぐくみ休暇）／短時間勤務制度
介護休業制度／短時間勤務制度
介護休業補償制度
通信教育費（在籍期間内に修了した場合、一律70％会社負担）
カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度／40,000 円分のポイントを毎年付与）
当社運営施設の優待利用
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
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当社では、誰もが自由に意見を出して、それを実現できる文化があります。「お客様にもっと喜んでいただきたい」「お客様に寄り添うサービスがしたい」という方と、一緒にオープニングをつくっていきたいと思います。例えば、以前私がいたラグーナベイコート倶楽部での出来事をご紹介します。 ※次に続きます↓
サンクチュアリコート高山 開発準備室 室長
金村輝男 -
お子様に名刺を渡したところ、翌年再訪された時に「子供が名刺を貰い大変嬉しかったようで、あなたに会いたがっていました」と喜びの声をくださいました。その出来事をきっかけに、各スタッフが特技を生かして全員分のお子様用名刺を作りました。みんなの意見で新しいサービスを提案できるのも、当社で働く面白さです。
サンクチュアリコート高山 開発準備室 室長
金村輝男 -
当社には役職や部署を越えて作り上げる文化があり、それを特に感じたのはオープニングの立ち上げです。一つのオペレーションに至るまでみんなで作り上げていくので、チームワークが強まっていくのを日々感じることができました。“最高のおもてなし”は最初からあるのではありません。一緒に創り上げていきましょう。
ロビーアテンダント
(入社6年目)
職場環境・風土について
代表例の1つがカフェテリアプラン。育児や介護に必要な物品購入や旅行費用、弊社のホテルやショップ等、さまざまな事に利用可能なポイントを年間で最大4万円分支給しています。また退職後の職場復帰をサポートするカムバック制度や未経験向けの教育、スキル・キャリアUPに役立つ通信教育費も会社が7割負担。スタッフが安心して長く働ける環境整備を行ってます。
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会員制ホテルですので、お客様のことをよく理解した上で接客を創意工夫できます。
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食も私達を語る上で欠かせないワード。サービス同様、一流のお食事を提供します。
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私たちと共に、“最高のおもてなし”を追求していきましょう。
企業概要
社名
設立
1973年4月
代表者
代表取締役社長:伏見 有貴
資本金
195億9000万円(2023年3月末)
売上高
1698億3000万円(2023年3月期/連結)
従業員数
7,943名(2023年3月末/連結)
事業所
■東京本社/東京都渋谷区代々木4-36-19■名古屋本社/名古屋市中区東桜2-18-31■支社/東京・横浜・名古屋・大阪■リゾートホテル・シティホテル等国内40カ所、ハワイ1カ所、ゴルフ場13カ所他
業種
ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/医療・福祉関連/その他サービス/フードサービス・飲食
事業内容
■会員権事業/会員制リゾート事業の企画や開発、販売 ■ホテルレストラン事業/会員制リゾートホテル・シティホテル、レストラン、エステ等の企画や開発、運営 ■ゴルフ事業/ゴルフ場の開発や運営、運営受託 ■メディカル事業/上質な空間の中、最新鋭の医療サービスをご提供 ■その他事業
応募について
応募方法
エントリー後、追って詳細をご連絡致します。
※ご不明点等は「求人企業に直接質問する」ボタンまたは「お電話」にてどうぞ。
※応募の秘密は厳守しますので、同業界で就労中の方もご安心ください。
※検討後に応募したいという方は「気になる」ボタンを押してキープしてください。
選考の流れ
・レジュメによる書類選考を通過された方に面接日等をご連絡します。
↓
＜面接＞
・面接日時、場所はご希望に応じて、WEB面接または対面のいずれかにて実施いたします。
対面の場合は、東京・名古屋・大阪の各事業所もしくは全国の各ホテルにて実施。
・日程のご相談は柔軟に対応いたします。就労中の方もお気軽にご相談下さい。
↓
＜内定＞
・入社日はご相談に応じます。就労中の方もご安心ください。
【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、7営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
連絡先
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