◆東証プライム市場上場企業である住友重機械工業と米のハイスター・エール社を親会社に持つ安定した基盤◆年間休日126日◆住友ナコ フォークリフト株式会社 企業ページ
◆フォークリフトをはじめとした自社製品の営業がメインですが、製品を提案するだけではありません。物流・倉庫の管理、製造工程などの効率化、人手不足の解消、コストダウンなど、幅広い提案を行います。
住友ナコ フォークリフトは、設立から54年、目先の売上にとらわれず、お客様の物流の現場に寄り添い、課題を引き出し解決することを大切にしてきました。私たちの製品は、現場で長く使われるもの。顧客と長く、深い関係性を築き、物流のブロフェッショナルとして活躍できます。
◆法人営業の経験があれば、フォークリフトや物流業界の経験は問いません。顧客の課題がどこにあるのか、お客様の声を真摯に受け止め、課題の背景まで考えられることがいちばん大切です。中途入社者が多く、業界未経験がハンデに感じることはありません。それぞれ今までの経験で培った顧客の声を聞く力をベースに、これまで培ってきたスキルを活かしながら活躍しています。
◆私たちは人手不足を解決する手段として期待されている自動フォークリフトの開発、フォークリフトから得られるデータを解析・活用した提案、電気車の開発や安全運転を支援するソリューションの開発など、様々なお客様のニーズに対応しフォークリフトを進化させています。営業が現場で得たお客様の声が、未来の物流を作っていきます。
◆完全週休2日制(土日、祝)、年間休日126日、残業は月20時間程度、手厚い福利厚生など、長く働いていただける環境を整えてきました。物流を支える当社は、今後も安定した成長が見込まれ、安心して長く働くことができます。
◆中途入社研修で製品・サービスの知識を習得。配属後は教育担当が付きOJTで3〜6ヶ月間丁寧に教えます。中途入社者が集まる「同期研修」で全国の営業とのネットワークが広がります。
◆またキャリア年数に応じた研修を用意。階層別教育やE-learning、約170種以上の通信教育(受講料半額補助制度あり)や、部門別専門研修でレベルに応じた研修の他、住友重機械グループの研修や自己啓発なども整っています。
◆東証プライム市場上場企業である住友重機械工業と、世界で活躍するフォークリフトメーカー ハイスター・エール社を親会社に持つ安定した企業です。働く上での待遇面だけでなく、製販一体の当社だからこそ、メーカー担当としてきちんと自社製品の理解ができ、自信を持った営業が可能です。工場と直接調整を行うこともあり、様々なシーンでお客様の信頼を得ることができます。
◆仕事のやりがい
フォークリフトを売るだけの仕事ではなくお客様の課題に対して解決策を考え、一緒に解決していく営業なので、お客様のお役に立てている実感が持てます。前職で培った顧客との関係を築くスキルを活かし、担当エリアのお客様を定期的に訪問し、お困りごとをお聞きします。私が大切にしているのは、現場をしっかり確認すること。例えば、どんな重さの荷物をフォークリフトを何台使って何人で作業しているか、どのくらいの距離や高さを運んでいるのか実際に自分で確認し、解決策を提案します。
◆長くお客様と信頼関係を築いていく
お客様とは長くお付き合いが続きますので、提案が本当にお客様のためになっているかが大切です。お客様から「3トンのフォークリフトが欲しい」とご要望されても、現場を確認し2トン半で十分に機能すると思ったら、コストが低く抑えられる2トン半を提案。常に現場に最適な製品を使っていただくよう心掛けています。
◆転職のきっかけ
前職は食品原料メーカーの営業。人と話すのは好きで、仕事にやりがいも感じていました。しかし、原料の安定供給が第一で、本当に自分の提案がお客様の役に立っているか実感が得られず、会社の評価基準もあいまい。結婚して子どもが生まれることもあり、残業が少なく土日もきちんと休め、営業としてもっと成長できる会社で次のキャリアを築きたいと、課題解決の営業スタイルである当社を選びました。
転職して、お客様が困った時に連絡をいただき、頼りにされていることに、大きなやりがいを感じています。休日も増え、家族との時間もゆっくり過ごせています。
◆職場の雰囲気
とても雰囲気が良くて働きやすい職場です。年齢も近くて、コミュニケーションがとりやすく、整備士や事務スタッフもみんな「お客様のために」とサポートしてくれて、本当にありがたいです。
◆今後の目標
これからも経験を積み、お客様の声をきちんとお聞きし、課題に対して最適な答えをだせる営業になりたい。フォークリフト以外のことでも困ったら、「とりあえず相談してみよう」という存在になれれば、いちばん嬉しいですね。いま後輩の指導を担当し人材育成やマネジメントへの興味が生まれてきました。将来は、所長を目指したいと思っています。