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【国内勤務】ピースボートの船旅を支える事務・旅行サポート

【国内勤務】ピースボートの船旅を支える事務・旅行サポート

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • NEW

株式会社ジャパングレイス ◆ピースボート「地球一周の船旅」やショートクルーズなどの旅行企画・実施会社 企業ページ

仕事の概要

世界一周の船内のお客様の健康な生活をサポートし、船旅が円滑に進められるようにする事務

勤務地

≪本社勤務≫  東京都新宿区高田馬場1-32-13  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区  【交通手段】  東京本社/高田馬場駅から徒歩5分

年収例

300万円/入社1年目(月給25万円)

休日・休暇

〜本社勤務〜  ★年間休日124日  完全週休2日制(土日)  祝日  年末年始  有給  慶弔  産休・育休  【有給休暇】  10日  ※入社6ヶ月経過後より付与

締切まであと 22

掲載期間:2024/2/28(水)〜 2024/3/26(火)

世界一周の旅が安心安全なものになるように
日本からサポートする事務の仕事です。

「一生の思い出に、世界を回ってみたい」大きな夢を支える事務のお仕事

【旅が平和をつくり、平和が旅を可能にする】
ピースボートを運営する会社で
乗船手続きや乗船時のサポートを行う事務職です。

お願いしたいのは、3か月の船旅という、
長い非日常を過ごされる約1800人のお客様を
国内からサポートする仕事。

お客様の4〜5割は60〜70代、
80〜90代の方もいらっしゃいますので、
医師や看護師、乗務員との連携が求められます。

出航前であれば、
健康にまつわる質問書に合わせて、
病気やアレルギーの有無の共有、薬の手配、
バリアフリー対応といった準備を行います。

航海の間は、体調を崩した方への対応を行います。
ご家族と連絡を取ったり、途中下船の手続きを行い、
トラブルを最小限にする役割も担います。

また、船から届く情報を元に、
より楽しく過ごしやすい船旅を提供するためのアイデアを形にする。
そんな、お客様視点での想像力を働かせることも大切な仕事です。

「ピースボートに乗るのが夢だった」
そう語る方もいらっしゃいます。
その夢を支えることが、私たちのミッションです。

親身で的確なサポートによって、
帰国後に感謝のお手紙をいただいたスタッフもいるくらい、
お客様にとって大きな仕事ができるのです。

船旅を身近に感じられる事務仕事はとても稀なため、経験は必要ありません。
コミュニケーション力があれば、即戦力になります。

せっかく事務をやるなら、
旅行や世界を感じられる職場で!

そんな方にピッタリの仕事です。

業界問わず接客経験がある方は大歓迎!コミュニケーションスキルが活かせます。

募集要項

街中のポスターでおなじみ「地球一周の船旅」の旅行会社として
NGO「ピースボート」と共に船を出している当社。

約100日間で20ヵ国以上に寄港する、
地球一周クルーズ(外航客船パシフィックワールド号)も
参加されるお客様は、国内だけにとどまらず、
上海・北京・台湾・韓国・シンガポールなどアジア各地へ拡大しています。

世界中が待ち望んだ旅行が再開される時がきました。
一生の思い出になるピースボートの旅が、
よいものになるよう、あなたの力を貸してください。

仕事内容

世界一周の船内のお客様の健康な生活をサポートし、船旅が円滑に進められるようにする事務

【具体的には】
部署は30代前半が中心、女性5人、男性4人の構成。

◆具体的な仕事

≪出航前≫
お客様が記載した健康質問書を看護師や医師に確認してもらいます。
看護師や医師とやりとりをしながら、
一人ひとりのアレルギー、病気などの情報を把握して、
薬の手配や注意事項を乗船スタッフに共有します

「バリアフリーにした方がいい」
「ベッドにカーテンを付けて過ごしやすくした方がいい」などの
アイデアをまとめて、運行会社に提案を行います
各部屋のサービスダイレクトリー(館内案内や設備案内、避難経路など)の変更等もお願いします

≪乗船中≫
体調を崩したお客様へのサポート。
ご家族と連絡を取ったり、途中下船のための手続き。
※緊急下船は毎回数名いらっしゃいます
他、日本の家族が乗船しているお客様と話したいと言った時の接続

≪乗船中≫
忘れ物、海外旅行保険などの問い合わせなどの問い合わせ対応

※希望があればピースボートに添乗することも可能です。
仕事内容はフロント対応や事務作業や本社との連携など、
世界を回りながら事務作業を行うめったにない経験ができますよ!

求めている人材

未経験歓迎!基本的なPCスキルがある方、何らかの接客や事務経験のある方歓迎!

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

・ホスピタリティを持って対応できる方
・お客様へ何か接客した経験(コールセンターなどの電話でも良い)
・英語、中国語、韓国語などの語学力
・旅行業界での経験

勤務地

≪本社勤務≫
東京都新宿区高田馬場1-32-13

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
東京本社/高田馬場駅から徒歩5分

給与

月給:22万円〜30万円

※年齢・経験により優遇

【手当】
・船上勤務手当
・時間外手当

【昇給】
あり

【年収例】
300万円/入社1年目(月給25万円)
360万円/入社3年目(月給30万円)

勤務時間

勤務時間:9:30〜18:30
(休憩時間 1時間00分)

★残業ほぼなし

休日・休暇

〜本社勤務〜
★年間休日124日
完全週休2日制(土日)
祝日
年末年始
有給
慶弔
産休・育休

【有給休暇】
10日
※入社6ヶ月経過後より付与

待遇・福利厚生

【試用期間】
3か月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交通費規定支給(月2万5000円まで)
各種加入保険有

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • ピースボートの人気は日本国内だけでなく、アジアの富裕層を中心にも広がっています。ようやく世界を自由に旅ができる時代が戻ってきたこともあり、この船旅は大盛況。運行の安全を支える縁の下の力持ちとして、あなたのホスピタリティを発揮して欲しいと考えています。 客船部 主任
  • 基本的には国内での仕事になりますが、希望があれば乗船しての仕事も可能です。フロント対応や事務作業。本社との連携など、世界を回りながら事務作業を行うめったにない経験ができますよ。英語を使う機会もあるので、「やりたい」という想いがあればぜひ伝えてください! 客船部 主任

職場環境・風土について

◆ここでしか体験できないこと

当社に集まるメンバーは、海外の文化や旅に興味があるオープンマインドな人が多いので、社員の仲も良く、休日も皆で遊びに行ったりしています。船上勤務では、住み込みで寝食を共にするだけあって、クルー同士家族のような関係性を築いています。船を下りてから海外のクルーの家に遊びに行く人がいるほど。24ヶ国から集まった700人のクルーがいるので、ご自身も異文化交流できる職場ですよ。
  • 乗船スタッフと連携して、本社からお客様の船旅をサポートします。

  • 世界各国から集まるお客様を日本からサポートして下さい。

  • クルーも様々な国から集まっています。仕事をしながら国際交流ができます。

企業概要

設立

1969年8月

代表者

代表取締役社長:要 和弘

資本金

5000万円

従業員数

90名

事業所

●東京本社(東京都新宿区高田馬場)●大阪営業所(大阪府大阪市北区堂島)

業種

ホテル・旅行/その他サービス/フードサービス・飲食/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/その他業種

事業内容

●株式会社ジャパングレイス:旅行業(観光庁長官登録旅行業第617号)ピースボート「地球一周の船旅」旅行企画・実施、及びクルーズにおける業務全般

応募について

応募方法

【ここまでお読み頂き、少しでも興味をお持ちになった方、ぜひアクセスを!】

●ぜひ応募したい方→「応募画面へ行く」をクリック!
(職歴欄には、バイト経験を記入いただいてもOKです)
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選考の流れ

●書類選考

●面接(不安に思う事や質問にもしっかりお答えします)
※Web面接も相談可

●内定

【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、7営業日以内にご連絡いたします。

連絡先

株式会社ジャパングレイス(ホームページ
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-32-13(JR・地下鉄・西武新宿線「高田馬場駅」徒歩5分)
03-5287-3081/ 代表(質問等もお気軽にどうぞ!)
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