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フライトコンシェルジュ/お客様に感動をお届けいたします

フライトコンシェルジュ/お客様に感動をお届けいたします

  • 正社員

完全週休2日(土日祝休)/年間休日120日/プライベートジェット、ビジネスジェットの運行支援や接遇【株式会社アイ・エー・エス・エス】 企業ページ

仕事の概要

運航支援、空港でのお客様対応などフライトコンシェルジュとしてVIPの方をもてなします。

勤務地

東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー39階/「築地駅・月島駅」徒歩10分  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区

給与

年俸:420万円以上

休日・休暇

完全週休二日制 ※シフト制  【休暇制度】  ・夏季休暇  ・年末年始休暇  ・慶弔休暇  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  【年間休日】120日〜

締切まであと 17

掲載期間:2024/2/16(金)〜 2024/3/14(木)

大切なお客様お1人おひとりに
心をこめたおもてなしを

ハイクラスのお客様があなたのホスピタリティを待っています。

『アイ・エー・エス・エス』は
お客様のニーズに合ったサービスと
私達だからこそできるサービスを常に考え
お客様からのご要望をサポートいたします。

プライベートジェットやチャーター便等の不定期航空便支援を行う会社は
日本に数社ありますが
その中でも当社は特にホスピタリティに力を入れており
多くのお客様へ感動をお届けしています。

今後展開に力を入れていく、
外国空港でのスーパーバイズ業務・プライベートフライトアテンドに
挑戦したい方・未踏の航空サービスを通じて
接客のスペシャリストになりたい方をお待ちしております。

貴方のホスピタリティを当社で活かしましょう。

当社は、上質なサービスをお客様に提供するためには、
社員にとっても「働きやすい環境」が必要と考えています。

≪年間休日120日〜≫≪完全週休二日制≫とライフワークバランスを考えています。
事実、社員の定着率は抜群で、
長期的に活躍している社員がほとんどです。
心に余裕をもって、腰を据えて働くことができます。

***

業務に慣れるまでは大変です。
しかし私たちは、決して最初から完璧な仕事を求めているわけではありません。
接客の下地がある方であれば楽しみながら仕事ができるので、
素直な心で吸収してください。

世界中のVIPがあなたのおもてなしを待っています!
私たちと一緒に「オンリーワンの接客」を提供していきましょう。

あなた自身をより高められる環境でスキルアップが目指せます!

募集要項

きめ細やかな対応と心遣いで、多くのVIPから愛されている当社。
さらなるサービス向上のため、メンバーを増員募集します。

先輩スタッフは
・元有名エアライン職員
・高級ホテルのコンシェルジュ
・百貨店の外商 など様々。

あなたのホスピタリティで世界のVIPに感動をお届けしましょう!

仕事内容

運航支援、空港でのお客様対応などフライトコンシェルジュとしてVIPの方をもてなします。

【具体的には】
フライトコンシェルジュの業務全般をお任せします。

――運航支援(事前作業)
▼フライト情報の確認
フライトオペレーターや航空機のオーナー様からいただいた
発着空港、日程、航空機、乗客などの情報を基にトリッププランを計画します。
▼申請の代行
国土交通省、関係省庁、空港との調整や許可申請を
代理で行います。

――お客様への対応
▼空港業務
お客様からご要望を基にシナリオを考えて空港内外でサポートします。
▼コンシェルジュ業務
日本・海外滞在中のプランを考えます。

※オンリーワンのおもてなしを提供しているので、
時には世界の空港にこちらから出向いたり、お客様に同行することもあります。

☆きめ細やかな対応を!
事前の運航支援から実際の対応まで
トータルでサポートしています。
一貫した支援で様々な気づきがあると考えているからです。
お客様の価値観を思う存分、楽しんでくださいね!

☆まずは先輩のアシスタントからスタート!
入社後は先輩の仕事を実際に見ながら、業務を学んでいきます。
徐々に仕事を覚え、実践に備えることが可能です。

求めている人材

20〜30代活躍中!英語を使用した業務経験・何らかの接客経験をお持ちの方 ※経験の浅い方もOK!

【具体的には】
周囲に気配りができ、助言を素直に受け入れることができる方

☆単なるつなぎ役ではなく、プロとしての対応ができるよう
日々スキルの向上に努めています。

〜こんな方は歓迎!〜
◎仕事を楽しむことができる方
◎接客経験を活かしたい方
◎ワンランク上のサービスに携わりたい方
◎ホスピタリティを大切にしながら働きたい方
※自動車免許をお持ちの方

勤務地

東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー39階/「築地駅・月島駅」徒歩10分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

年俸:420万円以上

<月額>35万円〜
◇経験、能力、年齢を考慮して決定します。規定有。

【手当】
時間外手当
役職手当
資格手当
交通費支給(上限月3万円)

【昇給】
年1回

勤務時間

変形労働時間制
1日の実働時間 8時間00分(勤務時間帯(目安) 8:45〜20:45)

◇早番・遅番などシフトは自由に選択できます。
◇基本的に残業なし!繁忙時には残業が発生する場合があります。

休日・休暇

完全週休二日制 ※シフト制

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

【年間休日】120日〜

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

祝金制度
弔慰金制度
退職金制度

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • プライベートジェットをご利用のお客様はご多忙な方も多く、「目的地に着いたらスグに会合に出席したい。」「機内ではしっかりと休息をしたい。」といったご要望に合わせて、オンリーワンのおもてなしをします。一流のお客様から『ありがとう。』と感謝の言葉をいただいたときは、何とも言えない嬉しさと達成感があります。 フライトコンシェルジュ
  • 前職は老舗ホテルのスタッフとして働いていましたが、航空業界に憧れがあり思い切って転職をしました。もともとホスピタリティを持った接客が好きだったので、スムーズに仕事を始めることができました。先輩スタッフもプロの接客と心得を学んでいるので、様々なことを教えてもらえ、自分自身の成長にも繋がりますよ。 フライトコンシェルジュ

職場環境・風土について

オフィスのある聖路加タワーにはコンビニや郵便局もあり
利便性は抜群です!
タワー内や近隣には飲食店も多くあるので
ランチに飽きることはありません◎

日頃からスタッフ同士のコミュニケーションを大切にしており
サービス向上のための情報共有は欠かせません。
皆向上心を持っているので、あの時どうしたら良かったかなど
建設的な会話が繰り広げられています。

穏やかなスタッフばかりなので、あなたもスグに馴染んでいただけますよ♪
  • 世界各国の方々へ「オンリーワンの接客」を提供するお仕事!

  • 安定性は抜群!腰を据えて長く働ける環境です。

  • きめ細やかな対応ができるようにサポート体制も充実◎

企業概要

設立

1979年2月7日(創業:1977年12月)

代表者

代表取締役会長兼社長 千代川 宗圓

資本金

払込資本金 1億円/授権資本金 6億7800万円

従業員数

45名(2023年1月現在)

事業所

<本社>〒104-0044 東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー39階

業種

その他サービス/ホテル・旅行

事業内容

航空サービス・空港ラウンジの提供 ★プライベートジェットやチャーター機のご提案のほか、目的に合わせた航空機導入・運用プランニングまでお客様一人ひとりに合わせたサービスの提供を心掛けています。★日本と世界を繋ぐ空の玄関口の代表格、「成田国際空港」でのカードラウンジも手掛けています。

応募について

応募方法

<ここまで読み進めて頂き、ありがとうございます>
応募の方は下記「応募ボタン」よりエントリー下さい。
質問等ございましたら「求人企業に直接質問する」よりお気軽にご相談下さい。

選考の流れ

応募

書類選考

面接

内定(あなたと一緒に働ける日を楽しみにしています!)

※面接日時や入社日など、相談に応じます。お気軽にご相談下さい。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。

連絡先

株式会社アイ・エー・エス・エス(ホームページ
東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー39階
03-6278-7291
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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