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おしゃれ自由!充実研修で未経験安心!/007-72275
勤務地 |
北海道札幌市中央区北一条西6-1-2 アーバンネット札幌ビル 株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区北一条西6-1-2 アーバンネット札幌ビル |
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仕事の概要 |
仕事内容 大手地図サイトの掲載サポートを行う、電話とメールのお仕事です。Webから申込みされたお客様がスムーズにサービスを利用できるよう、ログインに必要なID連携をお電話でサポートします。 また、申込内容(お名前や施設の住所、電話番号など)の確認や、情報の正確性を審査する業務も担当。契約後のお客様からのお問い合わせには主にメールで対応します。 お客様は個人事業主から法人までさまざまですが、対応の流れは決まっているので安心です。丁寧な研修をご用意していますので、コールセンター未経験の方も大歓迎!駅チカで地下歩行空間から直結、休憩室やビル内のコンビニ、カフェも利用できる快適な環境です。 ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ! Bellbiz札幌(仕事/007-72275) |
求める人材 |
求めている人材 ・未経験OK(経験、資格は一切不問) ・PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) \オフィスワークデビュー歓迎/ ベルシステム24では、異業種からの転職も大歓迎! 前職はカフェ、コンビニ、アパレルで働いていた方や ショップ店員だった方などさまざまな経歴をお持ちの方が活躍しています! 学歴不問!中卒・高校中退・高卒OK |
経験不問&サポート体制◎服&髪型自由!/007-72271
勤務地 |
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル 株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル |
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仕事の概要 |
仕事内容 コールセンターで新人スタッフの研修講師を担当する、トレーナー募集! テレビやインターネット、モバイルサービスに関するお問い合わせ対応を行っているコールセンターです。このポジションでは、新人を優しくサポートし、チーム全体の成長を後押しする役割を担います。 <トレーナーの仕事内容> ・新人研修やフォローアップ研修の実施(最初はオブザーブとして参加いただきます) ・研修資料の作成、更新 ・OJTの日程調整と管理 ・研修期間中の新人スタッフのメンタルフォロー ・業務モニタリング <入社後の流れ> @業務を把握するためオペレーター研修に参加 Aオペレーターとして稼働 B業務に慣れたらメイン講師のフォローからスタート C徐々にトレーナーとしてのスキルを増やしていく マンツーマンで長期育成を前提として募集しております。経験がなくても、自信を持ってトレーナーとして活躍できるようにしっかりサポートしますのでご安心ください!また、新人採用の研修は年3〜4回の頻度のため、研修期間外はデータの入力業務やチェック業務をお任せする予定です。 管理者登用、正社員登用の道もあり!トレーナーのその先へチャレンジしたい方も大歓迎です。新しい環境に飛び込んでみたい方、自分の可能性を広げたい方のご応募をお待ちしております! ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ! Bellbiz札幌(仕事/007-72271) |
求める人材 |
求めている人材 未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) \オフィスワークデビュー歓迎/ ベルシステム24では、異業種からの転職も大歓迎! 前職はカフェ、コンビニ、アパレルで働いていた方や ショップ店員だった方などさまざまな経歴をお持ちの方が活躍しています! 学歴不問!中卒・高校中退・高卒OK |
\平日のみ&18時まで/働きやすい環境♪/007-72282
勤務地 |
北海道札幌市中央区北一条西7-1-1 プレスト1・7ビル 株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区北一条西7-1-1 プレスト1・7ビル |
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仕事の概要 |
仕事内容 ネットショップの運営者や購入者からの問い合わせに、電話やメールで対応するお仕事です!メール対応からスタートし、慣れてきたら電話対応のスキルも身につけていきます! <主なお問い合わせ内容> ・支払い方法、送料について、商品キャンセル ・ネットショップ開設に伴うツール操作方法、設定方法の案内 など <こんな方にオススメ> ・ネットショッピングが好きな方 ・メール作成やタイピングが得意な方 ・加湿器や空気清浄機がある快適な環境で働きたいと思っていた方 ・平日のみ、18時まで、残業が少ないお仕事を探していた方 20〜30代が活躍中!未経験から始められるので、ぜひお気軽にご応募ください! ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ! Bellbiz札幌(仕事/007-72282) |
求める人材 |
求めている人材 未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) \オフィスワークデビュー歓迎/ ベルシステム24では、異業種からの転職も大歓迎! 前職はカフェ、コンビニ、アパレルで働いていた方や ショップ店員だった方などさまざまな経歴をお持ちの方が活躍しています! 学歴不問!中卒・高校中退・高卒OK |
病院にかかってきた電話の取り次ぎ業務。土・日・祝お休みで残業なし!
勤務地 |
北海道札幌市中央区南一条西〒060-0061 北海道札幌市中央区 南1条西15丁目 テルウェル東日本株式会社 北海道支店 |
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仕事の概要 |
仕事内容 NTT東札幌病院内における事務系の受託業務を担当。 <具体的な仕事内容> 患者様他、院外からの代表電話への着信通話受付・案内・内線への接続・その他、電話取り次ぎ業務に関する諸業務等。 |
求める人材 |
求める人物像 パソコン操作できる方(Excel・Wordの基本操作)、未経験者応募OK |
駅直結!未経験大歓迎!扶養内OK!/007-72276
勤務地 |
北海道札幌市中央区北三条西3-1 大同生命札幌ビル 株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区北三条西3-1 大同生命札幌ビル |
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仕事の概要 |
仕事内容 2025年6月30日までの短期!株主専用サイトの問い合わせ窓口スタッフを募集しています。 株主様専用Webサイトを利用されるお客様からのお電話対応をお願いします。「パスワードを忘れた」「ログインできない」といったご質問に、マニュアルを見ながら解決方法をご案内するお仕事です。 詳しい手順を記したマニュアルがあるので、インターネットの専門知識は必要ありません。文字入力ができれば、キーボードを見ながらの入力でも大丈夫です。 わからないことがあれば、周りの先輩スタッフがいつでもサポートします。和やかな雰囲気の職場で、皆さん助け合いながら業務を進めていますので、初めての方でもすぐに馴染めます。お客様の「ありがとう」という言葉がやりがいになる、人の役に立てるお仕事です! ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ! Bellbiz札幌(仕事/007-72276) |
求める人材 |
求めている人材 未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) \オフィスワークデビュー歓迎/ ベルシステム24では、異業種からの転職も大歓迎! 前職はカフェ、コンビニ、アパレルで働いていた方や ショップ店員だった方などさまざまな経歴をお持ちの方が活躍しています! 学歴不問!中卒・高校中退・高卒OK |
【オープニング大募集】午後シフト1万円手当あり!積極採用中!
勤務地 |
北海道札幌市北区北六条西 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ札幌 /jcsprcall |
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給与例 |
給与例 <月給24万円> 月給23万円+シフト手当1万円 ・時間外手当(1分単位で支給) ・通勤手当(上限3万円/月) ・家族手当 (扶養家族がいる場合 配偶者:5000円 子ども1人当り:1万円 要介護の方:1万5000円) ・出産お祝い金 (3人目から:10万円 /入社後1年後から) <年収例> 600万円/35歳、課長、正社員(月給40万+諸手当+賞与) 420万円/27歳、SV、正社員(月給27万+諸手当+賞与) 330万円/23歳、オペレーター(月給24万+諸手当) |
仕事の概要 |
仕事内容 テレビ通販でおなじみの ジャパネットが 旅行サイトを運営する「ゆこゆこ」を 仲間に迎え旅行事業拡大!! □午後シフト(13時〜22時)□ \ 積極採用中 / 通勤ラッシュが苦手な方や 午前中はゆっくり 自分の時間を過ごしたい方にオススメです♪ 人の少ない午前中に、 ジムに行ったり、美容室に行ったり、 人気のカフェでゆっくりブランチなど♪ 有意義な時間が過ごせる!と 他拠点でも大人気の午後シフトです♪ さらに、 \午後シフトは1万円の手当あり!!/ 積極採用中の今がチャンス♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― □ 2025年新拠点オープン! □約200名の大募集!同期多数で安心 □対応件数のノルマやセールスなど一切なし! □ 人間関係もフラットです! □ 履歴書不要&オンライン面接実施中 □他拠点では20代〜40代が活躍中! □ 8割が未経験スタートです! □ 丁寧な研修&マニュアル完備 □ コミュニケーション力が活かせます! □ 週3日はノー残業デーでサクッと退社 □ 月8日〜10日休みで月給24万円! □ 正社員登用の実績あり!最短1年で可能 ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― < 仕事内容 > ジャパネットの新しい コールセンターでのお仕事です! 業務拡大のため札幌に新規オープン! □『ジャパネットたかた』の問い合わせ対応 (使用方法の説明、返品交換、修理など) □宿泊予約サイト『ゆこゆこ』の注文受付 まずは、 『ジャパネットたかた』の テレビショッピングやカタログ等を ご覧いただいたお客様からの 問い合わせ対応をお願いします。 業務に慣れてきたら、 温泉宿・ホテル宿泊予約サイトの 注文受付対応をお任せします。 ほとんどが未経験スタートなので、 初めての方もご安心ください! 〜 問い合わせ内容の一例 〜 ・○○(商品名)のサイズが知りたい ・さっき購入した炊飯器のカラーを変更したい ・届いたカメラの使い方を教えてほしい ・以前購入した家電を修理してほしい ・〇月〇日に〇〇温泉に行きたいのですが… ・来週末、箱根であいている旅館はある? など ■ ステップアップを目指せる環境 ■ 希望次第では、SV(スーパーバイザー)や 研修講師など、バックオフィス業務への キャリアアップも可能! 「ゼロからキャリアを築きたい」 そんな方も大歓迎です! ★ 独自の自社システムで未経験も安心! ━━━━━━━━━━━━━━━ 使用するシステムは、 基本的に読むだけで 対応完了! お客様の幅広い質問へ スムーズに回答が可能。 システムはもちろん、 お客様の声から 商品企画・改善を行っており 通話時間の短縮や 問合せの減少にもつながる等 お客様にも社員にも向き合うことを 大事にしています。 ★育成体制は業界高水準 ━━━━━━━━━━━━━━━ 基礎研修からスタートし、 SVや先輩社員による約3ヶ月間の 手厚いトレーニング期間もあり 独り立ちまで全力サポートあり! ★ 自由度高めで働きやすい! ━━━━━━━━━━━━━━━ 他拠点では20代〜40代が活躍中! 家庭と無理なく両立できる環境なので、 主婦さんも多数在籍しています。 ◎ 週休2日(シフト制) ◎ 週3日はノー残業デー ◎ 休憩75分 ◎ 16連休可能なリフレッシュ休暇あり ◎ 服装、髪型、ネイル自由 ★ ジャパネットグループで働く魅力! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手ならではの充実した福利厚生が自慢! ◎ 毎月5食分のランチ無料 ◎ 対象家電を15%OFFの社員価格でGET ◎ 誕生月に豪華な食事やお土産プレゼント ◎ 出産お祝い金(3人目〜:10万円) ◎ 結婚・出産などの ライフイベントにギフト贈呈 ◎ がん検診や婦人科検診などの 定期健康診断でのオプション無料 ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― |
求める人材 |
求めている人材 < 未経験歓迎 > 8割が未経験スタート! 充実の研修とマニュアルを ご用意していますのでご安心ください! 【 必須 】 ・簡単なPCスキルがあれば可(文字入力程度) 【 歓迎 】 ・一般事務の経験 ・PC入力業務やデータ入力の経験 ・電話業務の経験 ・コールセンターでの経験 ・販売や接客の経験 ・資料作成サポート業務の経験 〜 こんな方もぜひ!〜 *オープニングスタッフで働きたい! * プライベートも仕事も 両方充実させたい * コミュニケーション力を活かして 仕事がしたい *自分の時間・家族の時間も大切にしたい 〜 異業種からの転職者も多数活躍中 〜 電話業務の経験がなくてもOK! 販売や接客業などの経験者は コミュニケーション力が活かせます。 お客様から「ありがとう」の 言葉をいただくことも多いお仕事です◎ 他拠点では20代〜40代が活躍中! ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ■インタビュー(28歳・主婦) <職場の雰囲気> 先輩にも話しかけやすく、 受電対応のアドバイスを頂けたり、 先輩後輩の枠なくとても良いと 感じています。 人間関係で悩むことがないので ストレスなく働けています。 <働き方> シフト制ではありますが、 自分の都合に合わせてお休み取れます。 子供の発熱などで 突然のお休みをする場合も お休みのご対応を頂けるので 働きやすいと思います。 <研修制度> とても充実しています。 私はコールセンター業務が初めてでしたが、 現場にでるまでもしっかり研修して頂けるのと、 研修が終わった後も わからないところは気軽にSVに質問できる環境です。 またSVがわからないことを 研修してくれる時があるので 手厚く研修していただけるという印象があります。 <福利厚生> ランチ補助制度が大変助かっています。 近隣のお店でご飯を食べることが 自分のリフレッシュにもなっていて すごくありがたい制度です。 ■友人・家族に勧める際の オススメランキング 1位:福利厚生、働き方 (お休み・時間の融通が利く) 2位:施設の設備 3位:職場の雰囲気 4位:研修制度 5位:オシャレができる、仕事のやりがい 若手の方の意見やアイデアを 積極的に取り入れているジャパネットです♪ |
クレーム対応やお客様対応なし◎週4日〜/007-72272
勤務地 |
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル 株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル |
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仕事の概要 |
仕事内容 TV、インターネット、モバイルの各種サービスを提供する会社でのサポート業務です。電話対応とパソコンへのデータ入力を行う簡単なお仕事です。 営業担当者から「加入サービスの変更をしたい」「工事の日を変えたい」といった連絡が入ります。その内容を聞いて、パソコンに入力するだけです。お客様と直接話すことはないので、難しい対応やクレームは一切ありません。 パソコンが得意でなくても、基本操作ができればOKです。未経験の方にも丁寧に教えるので、安心して始められます。週4日から働けるので、自分の生活に合わせやすいのがポイントです。10:50以降と遅めの出勤なので、朝が苦手な方にもぴったり。シフトも選べるので、学校や家事の予定に合わせて働けます。 駅チカのオフィスなので、通勤も便利です。学生さんやしゅふの方、フリーターの方など、いろいろな方が活躍中です。自分のペースで働きたい方は、ぜひご応募ください! ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ! Bellbiz札幌(仕事/007-72272) |
求める人材 |
求めている人材 未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) \オフィスワークデビュー歓迎/ ベルシステム24では、異業種からの転職も大歓迎! 前職はカフェ、コンビニ、アパレルで働いていた方や ショップ店員だった方などさまざまな経歴をお持ちの方が活躍しています! 学歴不問!中卒・高校中退・高卒OK |
経験者採用
勤務地 |
北海道札幌市西区二十四軒一条4ー1ー10 株式会社つなぐ |
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給与例 |
給与例 550万円/入社1年目・マネージャー職(月給40万円+諸手当+賞与) 700万円/入社3年目・部長職(月給50万円+諸手当+賞与) ★頑張り次第でスピード昇給・昇格も可能! |
仕事の概要 |
仕事内容 【当社について】 当社は、リユース事業を全国展開しており、お客様のニーズに合わせた様々な買取を行っております。 @出張買取 商品が多数ある、または外出を控えたいなどのお客様に合わせてプロの査定スタッフがお客様のご自宅にお伺いする出張買取 A催事買取 売りたい商品があるのに、ご自宅の周りに買取店がないなど、売りたくても買取してもらえる機会が無いなどでお困りのお客様に合わせて、お住いのご地域に買取特設会場を設けてプロの査定員が査定・買取させていただく催事買取 ※フランチャイズ展開にて全国規模で対応中 B店舗買取 お買い物の途中などに気軽に査定してほしい、初めての買取で不安もあり、まずは店舗で査定・買取してほしいなどのお客様に合わせて、デパート、スーパーなどに買取の店舗を設けて店舗内にて査定・買取を行う店舗買取 【今回の募集について】 お買取りする商品の査定や販売などを行う事務業務を行っていただきます。 【当社が求めていること】 向上心があり、常に新しい情報を取り入れ積極的に行動に移せる方。 将来的には新しい販路の開拓や業務フローの改善などを計り、お買取りした商品の価値をより高めて、バックヤード側からできる売上の向上を目指し行動していただきたいです。 【具体的な仕事内容】 ◎商品の査定 ※現場スタッフから送られてくる商品の写真をもとに販売金額を査定します。 インターネットを活用した簡単な価格調査や専門業者様からのアドバイスもありますので、難しくなく未経験の方でも問題なく査定することができます。 ◎商品の梱包発送 ◎オークションやフリマアプリ等への出品、準備 ◎簡単なデータ入力 |
求める人材 |
求めている人材 【必須条件】 ◎普通自動車運転免許をお持ちの方 【こんな方を歓迎します】 ◎買取に関する経験がある方はキャリア採用いたします! ⇒業務フローの改善などを計り、バックヤード側からできる売上の向上にも携わっていただくことで、スピード昇格・昇給も目指せる環境です! ◎業界・職種未経験の方も歓迎 |
社員登用あり!9-18時□オフィスワーク未経験者もOK!
勤務地 |
北海道札幌市中央区大通西9丁目3−33 株式会社コネクター・ジャパン |
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仕事の概要 |
仕事内容 □コールセンター経験不問! 「人と話すことが好き」であればOK □勤務は平日のみ □20代〜50代まで活躍中 【仕事内容】 旅行・美容・飲食など幅広い業界の クライアントをサポートしている当社。 今回は、 ダイエットサポート食品、 化粧品などを扱う通販業務を お任せします。 <具体的には…> □ 商品問合せ □ 新規注文 □ 内容変更 □ お届けサイクル変更/解約/解約抑止 等の業務をお願いします。 |
求める人材 |
求めている人材 □学歴不問 □未経験&第二新卒歓迎 ※基本的なPC入力スキルも活かせます♪ <下記いずれかに当てはまる方も歓迎> *未経験からコールセンターに挑戦したい方 *おしゃれを楽しみながら働きたい方 *必要とされるやりがいを感じたい方 *ライフスタイルを大切にしたい方 <下記の経験・スキルが活かせます> *広報・PR・接客・営業・コールセンター、ホテル・旅□・不動産・□材業界等の経験者 ※経験者は給与条件含め最大限考慮の上優遇します。 |
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土日祝日定休でプライベートも充実!駅チカで通勤ラクラク♪
勤務地 |
北海道札幌市中央区北二条西1-10 ピア2・1 7階 株式会社ジェイ・ソフト 札幌支店 |
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給与例 |
給与例 【33歳/テクニカルサポート3年目】 月給25万円×12ヶ月分+諸手当+賞与 =月収390万円 |
仕事の概要 |
仕事内容 \この求人のおすすめポイント!/ □土日祝日定休でプライベートも充実 □残業も少なくワークライフバランス抜群 □駅チカで通勤ラクラク!快適な職場環境 □ニーズに対して供給が追いついていない 業界で活躍するチャンス!□ 【業務内容】 ●システム導入時のサポート業務 ・お客様先への訪問、システムの設置作業 ・システムの操作説明 ●導入後のサポート業務 ・電話による使用方法の問い合わせ対応 ・操作方法の説明、トラブルシューティング 主な業務は、パッケージソフトの納品・ 設置・操作説明、電話によるサポート対応 となります。納品出張は月1〜2回程度で、 1回あたり1泊2日程度。月の大半は オフィスでの勤務となります。 【やりがい】 お客様の声を直接聞き、システムの改善 提案にも関わることができます。お客様の 業務効率化に貢献できる、やりがいのある お仕事です!ご応募お待ちしております! 【働きやすさも魅力♪】 土日祝休み・残業時間は月10時間ほどと働きやすい環境を整えています。 長時間労働は効率が落ちますし、ミスも起こりやすくなってしまいますよね。だから、会社の方針として 残業は基本なし。残業が発生する時は事前に申告&翌日にどんな業務をしたか報告するようにしています。 【会社概要】 全国のLPガス販売事業者様向けに、業務 システムの開発・販売を手がける当社。 北海道はLPガス利用世帯数・販売業者数が 日本一!業界に特化した専門性の高い サービスを提供しています。 |
求める人材 |
求めている人材 【必須条件】 □基本的なPC操作スキル(Excel・Word) □お客様対応ができる方 【こんな方歓迎】 ・カスタマーサポート経験がある方 ・特にPC関連のサポート経験がある方 ・出張に抵抗のない方 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・チームワークを大切にできる方 |
未経験歓迎/インセンティブ有
勤務地 |
北海道札幌市中央区大通西北海道札幌市中央区大通西10-4-125 ライオンズマンション第5大通1F・2F KUROFUNE&PARTNERS株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 自社コールセンターのSVとして、 コールセンターが円滑に機能するよう業務していただきます♪ 【具体的には】 ◎勤怠管理(アポインター・管理職) ◎人材の採用・育成及びサポート ◎訪問スケジュールの調整 ◎営業への割り振り作業 など 【入社後は?】 まずは、指導したり管理したりできるだけの基本を身につけます。 その後、集計業務やインセンティブの計算を通じて、 より深い知識やノウハウを習得できれば一人前! 入社から約3ヶ月後には管理業務をお任せします。 【管理スタッフにもインセンティブを用意!】 月間のアポ取り数が平均値を超えたら、 超過分に対してインセンティブを支給します♪ |
求める人材 |
応募条件 これまでの経験や学歴は一切問いません! 未経験・第二新卒も歓迎!転勤はありません♪ 【こんな方にはピッタリの環境です】 ◎働きやすい環境で長く活躍したい方 ◎チームで取り組むことが好きな方 ◎ブランド品などに興味がある方 ◎短期間で収入UPやキャリアUPを実現したい方 ◎人と話すことや聞くことが好きな方 ◎管理業務や人材育成に興味がある方 など 【こんな方が活躍しています】 前職は、受付、事務、秘書、接客販売やホテル業界、 アパレル業界、美容コスメ業界、家電業界、営業など 幅広いキャリアの方が働いています! 入社の8割以上が未経験からの入社です♪ 学歴 学歴不問 |
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オープニング開設!札幌コールセンター200名募集♪大量採用★
勤務地 |
北海道札幌市北区北六条西 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ札幌 /jcsprcall |
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給与例 |
給与例 <月給23万円> ・時間外手当(1分単位で支給) ・通勤手当(上限3万円/月) ・家族手当 (扶養家族がいる場合 配偶者:5000円 子ども1人当り:1万円 要介護の方:1万5000円) ・出産お祝い金 (3人目から:10万円 /入社後1年後から) <年収例> 600万円/35歳、課長、正社員(月給40万+諸手当+賞与) 420万円/27歳、SV、正社員(月給27万+諸手当+賞与) 320万円/23歳、オペレーター(月給23万+諸手当) |
仕事の概要 |
仕事内容 テレビ通販でおなじみの ジャパネットが 旅行サイトを運営する「ゆこゆこ」を 仲間に迎え旅行事業拡大!! ==================== 【2025年】札幌に新規オープン! 200名の大規模採用! 新しい仲間と一緒に ゼロからスタートできるチャンス★ ==================== □みんな同じスタートだから安心! □ 上下関係の心配ナシ&働きやすさ抜群 □大規模採用×履歴書不要×オンライン面接 □ 経験不問!PCの文字入力ができればOK □ 販売業や接客の経験も活かせます! □ 他拠点では20代、30代、40代が活躍中 □ 9時〜18時勤務で家庭と両立しやすい □ 週3日はノー残業デー! □ 駅から徒歩3分でアクセス便利! □新オフィスだからキレイで快適 □ 最短1年で正社員にステップアップも◎ < 仕事内容 > □『ジャパネットたかた』の注文受付・問合せ対応 □宿泊予約サイト『ゆこゆこ』の注文受付 ◆ 入社後まずは・・・ 『ジャパネットたかた』の テレビショッピングやカタログ等を ご覧いただいたお客様からの ご注文や問い合わせ対応をお願いします。 ◆ 業務に慣れてきたら・・・ 温泉宿・ホテル宿泊予約サイトの 注文受付対応をお任せします。 8割が未経験スタートなので、 初めての方もご安心ください! 〜 問い合わせ内容の一例 〜 ・○○(商品名)のサイズが知りたい ・さっき購入した炊飯器のカラーを変更したい ・届いたカメラの使い方を教えてほしい ・以前購入した家電を修理してほしい ・〇月〇日に〇〇温泉に行きたいのですが… ・来週末、箱根であいている旅館はある? ◆ 将来的には・・・ SV(スーパーバイザー)や 研修講師など、バックオフィス業務への キャリアアップも可能! スキルを磨いて、 ステップアップを目指せる環境です◎ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ★ 独自の自社システムで未経験も安心! ━━━━━━━━━━━━━━━ 使用するシステムは、 基本的に読むだけで 対応完了! お客様の幅広い質問へ スムーズに回答が可能。 システムはもちろん、 お客様の声から 商品企画・改善を行っており 通話時間の短縮や 問合せの減少にもつながる等 お客様にも社員にも向き合うことを 大事にしています。 ★育成体制は業界高水準 ━━━━━━━━━━━━━━━ 基礎研修からスタートし、 SVや先輩社員による約3ヶ月間の 手厚いトレーニング期間もあり 独り立ちまで全力サポートあり! ★ 自由度高めで働きやすい! ━━━━━━━━━━━━━━━ 他拠点では20代〜40代が活躍中! 家庭と無理なく両立できる環境なので、 主婦さんも多数在籍しています。 ◎ 週休2日(シフト制) ◎ 週3日はノー残業デー ◎ 休憩75分 ◎ 16連休可能なリフレッシュ休暇あり ◎ 服装、髪型、ネイル自由 ★ ジャパネットグループで働く魅力! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手ならではの充実した福利厚生が自慢! ◎ 毎月5食分のランチ無料 ◎ 対象家電を15%OFFの社員価格でGET ◎ 誕生月に豪華な食事やお土産プレゼント ◎ 出産お祝い金(3人目〜:10万円) ◎ 結婚・出産などの ライフイベントにギフト贈呈 ◎ がん検診や婦人科検診などの 定期健康診断でのオプション無料 ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― |
求める人材 |
求めている人材 ★ 未経験歓迎 8割が未経験スタート! 充実の研修とマニュアルを ご用意していますのでご安心ください! 【 必須 】 ・簡単なPCスキルがあれば可(文字入力程度) 【 歓迎 】 ・一般事務の経験 ・PC入力業務やデータ入力の経験 ・電話業務の経験 ・コールセンターでの経験 ・販売や接客の経験 ・資料作成サポート業務の経験 〜 こんな方もぜひ!〜 *オープニングスタッフで働きたい! * プライベートも仕事も 両方充実させたい * コミュニケーション力を活かして 仕事がしたい *自分の時間・家族の時間も大切にしたい 〜 異業種からの転職者も多数活躍中 〜 電話業務の経験がなくてもOK! 販売や接客業などに携わってきた方は ダイレクトにその経験が活かせますよ! お客様から「ありがとう」の 言葉をいただくことも多い、 やりがいのあるお仕事です◎ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ■インタビュー(32歳・主婦) <職場の雰囲気> 先輩にも話しかけやすく、 受電対応のアドバイスを頂けたり、 先輩後輩の枠なくとても良いと 感じています。 人間関係で悩むことがないので ストレスなく働けています。 <働き方> シフト制ではありますが、 自分の都合に合わせてお休み取れます。 子供の発熱などで 突然のお休みをする場合も お休みのご対応を頂けるので 働きやすいと思います。 <研修制度> とても充実しています。 私はコールセンター業務が初めてでしたが、 現場にでるまでもしっかり研修して頂けるのと、 研修が終わった後も わからないところは気軽にSVに質問できる環境です。 またSVがわからないことを 研修してくれる時があるので 手厚く研修していただけるという印象があります。 <福利厚生> ランチ補助制度が大変助かっています。 近隣のお店でご飯を食べることが 自分のリフレッシュにもなっていて すごくありがたい制度です。 ■友人・家族に勧める際の オススメランキング 1位:福利厚生、働き方 (お休み・時間の融通が利く) 2位:施設の設備 3位:職場の雰囲気 4位:研修制度 5位:オシャレができる、仕事のやりがい |
札幌転勤なし!年休128日/月給28万円の安定収入+インセ
勤務地 |
北海道札幌市中央区大通西5丁目11−1 中央日土地札幌大通ビル 3F 株式会社テレ・マーカー 北海道支店 |
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給与例 |
給与例 年収420万円(入社2年/25歳) 年収550万円(入社3年/26歳) 年収891万円(入社5年/30歳) |
仕事の概要 |
仕事内容 < 仕事内容 > @電話でアプローチを掛け、 商談の場をつくる“アポインター” Aアポインターが獲得したお客様に 対面で提案、契約へ繋げる“クローザー” まずは@のポジションで営業スキルを磨いて頂きます。 慣れてきたらAのポジションで実践・スキルアップ! 個々のスキルや希望を考慮して @Aの最適なポジションで役職やスキルアップが可能です < 具体的には… > インターネットウイルスや 迷惑メールにお困りの法人様へ 誰もが知っているNTT商品を用いた 対策をご案内します。 コスト削減を考えているお客さまには、 最新のコンテンツやオフィスの環境に合う商品をご提案。 < 商材について > 扱うのは、NTTの通信機器やセキュリティ商材です 当社はNTTの特約店として、ブランド力のある 大手の商材を販売しています。 そのためお客様に興味を 持っていただけることが多いです! お客様のコスト削減など すべてが「より良くなる」ご提案かつ、 商材のブランドも強いため、 お客様にご提案しやすい商品です! 営業としてまずは「稼ぎたい」 でも「プライベートも楽しみたい」 そしてなによりも「自己成長したい」 その願い… 私たちがサポートし、すべて叶えます! 入社後、まずは約1か月間の 研修制度があります! 仕事の流れ、ビジネスマナーなど を身につけていただきます! その後、ロープレなど 実践の研修を行います! あなたのペースに合わせて しっかりサポートしますので 未経験の方でも安心して挑戦できますよ! 業界でもトップクラスの研修制度や、 新人さん専属の育成担当がいるので、 あなたが独り立ちするまでの間は しっかりとサポートします! 研修だけでなく、手当でもサポート! 初年度は「成長サポート手当」として 月7万円を支給します! □年間休日128日□ 早期高収入かつ プライベート充実もできます! 働きやすさ◎ ★平日9:00〜18:00、 土日祝休みの完全週休2日制! ★有休取得率は70%! ★年末年始休暇(前年度実績9日) ★夏季休暇(前年度実績9日) ★GW休暇(前年度実績6日) 当社は設立から33年と長期にわたり、 通信やITによるソリューションを提供してきました。 累計10万社以上のお客様と取引し、 新規事業の参入なども行っている今、 安定して収益を得ている状態です。 さらには在宅勤務やテレワークが注目される今、 インターネットセキュリティやWebカメラのニーズは急増。 当社の売上も右肩上がりとなっています。 今後さらに多くのお客様の情報通信を支えていくために、 新しい営業社員を募集するしています! 従業員一人ひとりの安定した収入と ワークライフバランスを大切にし、 働く環境に最大限の配慮をしています! 「●歳までにいくら稼ぎたい!」 「家族のために頑張りたい!」 「営業としてこんな風に成長したい!」 など面接時にあなたの目標を お聞かせください! 実現できるよう精一杯サポートします! 会社とともに一緒に成長していきましょう! |
求める人材 |
求めている人材 高卒以上 職種・業種未経験者も大歓迎! 第二新卒の方も歓迎! U・Iターン歓迎! <採用基準はこの3つ> ■質問に対して迅速かつ 的確に回答できる方 ■明るく元気に、仕事に対して 積極的に取り組む姿勢が伝わる方 ■目標に向かって主体的に取り組める方 意欲・人柄重視の採用です! <会社のこと> 全国の企業にオフィス関連機器や通信機器、 光回線などを提供する当社。 設立30年以上で計10万社以上の企業様に ご利用いただいている安定企業です。 |
□未経験OK!服・髪自由!年休138日など嬉しい待遇多数!□
勤務地 |
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 CTCファーストコンタクト株式会社 札幌オフィス |
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仕事の概要 |
仕事内容 CTCグループの営業部門での事務サポートをお願いします。 <具体的には…> ●専用システムやExceなど等を使った見積書・請求書作成 ●売上計上 ●成約処理 など 基本的なPC操作ができれば大丈夫! 20〜30代のスタッフが多数活躍しています! 〜〜***********〜〜 「ITスキルを身に付けたい」 「手に職をつけたい」 そんな想いをお持ちのあなたへ。 〜〜***********〜〜 当社では、IT業界や事務職未経験の方でも イチからステップアップできる環境を用意♪ 大手ならではの手厚いサポート体制のもと 自身の財産になるスキルを身につけられます! 例えば ★ビジネスマナーから学べるの研修(最大6ヶ月間) ★IT系資格やExcel資格などが対象(約40種類)の 資格取得支援・お祝い金制度あり 「プライベートも大切にしたい」そんな方も安心◎ ★残業ほとんどなし ★年間休日138日(124日+有休平均取得14.3日) ★育休復帰100% など 当社では従業員のライフスタイルに寄り添うための 環境整備に真摯に取り組んでおります。 |
求める人材 |
求めている人材 **知識・経験ゼロでもOK** **人柄&意欲を重視します** ★社会人未経験・第二新卒も歓迎 ★学歴不問 ★20〜30代多数活躍中 【あると望ましい経験・能力】 ≪こんな方を求めています≫ ★将来のことを考えて手に職をつけたい ★事務+αの専門スキルを習得したい ★人のサポートをすることが好き ★接客・販売などコミュニケーションを行う業務の経験がある など |
札幌☆コールセンターでの受信経験があれば優先的に採用します!
勤務地 |
北海道札幌市北区北七条西4-1-2 KDX札幌ビル7F 株式会社テレ・マーカー |
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給与例 |
給与例 ■モデル年収例 年収406万円 / 30歳 経験6年 ※月給29万円+賞与 年収350万円 / 26歳 経験3年 ※月給25万円+賞与 年収308万円 / 25歳 経験1年 ※月給22万円+賞与 |
仕事の概要 |
仕事内容 ☆20代・30代が活躍中! ☆完全週休二日制(土日祝休み) ☆残業少なめ!月10時間以下 ☆年間休日128日! ★オンオフメリハリ付けて 安定して長期働けます! ★転勤ナシ 【仕事内容】 同社のCS事業本部にて、 スタッフのスキルアップに向けた 対応品質チェックや指導を行う SV職の募集です。 コールセンターでの就業経験や インバウンドの対応経験がある方は ご経験が活かせます! □CS事業本部とは… お客様満足度の向上を 目的とした部署です。 自分が指導したスタッフの 応対品質が向上し、 お客様からたくさんの 『ありがとう』をいただくことが、 やりがいに繋がります □具体的な仕事内容… ■スタッフ指導 ■お客様対応の品質チェックなど 20〜30名程度のスタッフに対し、 育成・指導を行って頂きます。 社内のシステムを使い、 スタッフの音源をランダムで抽出。 指導項目に沿って評価し、 1人当たり30分〜45分程度の 1on1研修を行って頂きます。 フィードバックから、 改善されているかの チェックまでお願いします。 指導だけでなく、相談されやすい 環境づくりも大切なお仕事です。 日頃からスタッフとの コミュニケーションを大切に 出来る方が活躍しています! □キャリアアップについて… ゆくゆくは事業部スタッフ全体の 応対品質をチェックする管理職を 目指すことも可能です。 <★仕事のポイント> スタッフのスキルや知識を 向上させるための指導が求められる とても重要なお仕事です。 コミュニケーションを通じて、 スタッフとの信頼関係を 築いていただきたいと考えています。 <★やりがい> 育成・指導面では、 チームを超えてあらゆる スタッフと携わる機会が多く、 社内では頼られる存在です。 あなたが指導したスタッフが 「ありがとう」を 受けた時にやりがいに 繋がることはもちろん、 裏方的なポジションの 仕事ともいえますが、 お客様から見えないところで 品質を守り続ける、 事業を続けていく上で なくてはならない存在です。 「重要な仕事を任されている」 という自信もやりがいに繋がります! 当社は設立から33年を迎え NTTの特約店として企業の 課題解決を実現してきた当社。 「知らなかった、助かった」 「あなたの話を聞いてよかった、有難う」 という感謝をいただきながら 全国に約10万社のお客様を 増やしてきました。 |
求める人材 |
求めている人材 【必須】 □コールセンターでの受電経験者 (年数不問) □高卒以上 【歓迎】 □業種問わずSV職・リーダー経験者 □コールセンターでの教育経験者 【こんな方が活躍しています】 □コールセンター研修担当、 管理職経験のある方 □カスタマーサポート経験のある方 □課題に対して前向きに 解決策を考えることが出来る方 □柔軟に自分の役割を考えることが 出来る方 □人の役に立つこと、 支えることにやりがいを感じる方 □第二新卒者 □女性スタッフ ………………………………………………… □今回募集するお仕事では、 テレフォンオペレーター、 テレフォンアポインター、 コールセンタースタッフ、 インバウンドコールスタッフ、 アウトバウンドコールスタッフ、 カスタマーサポート、テレアポ、 マーケティング、品質管理、 プロジェクトマネージャー、 人事・研修担当者、受付 などでの経験が活かせます! |
★未経験OK!年間休日127日!セコムグループ/29664
勤務地 |
北海道札幌市中央区 株式会社TMJ(北海道札幌市中央区) |
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給与例 |
給与例 ■給与:月給制(基本給+地域手当) ※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定) ■SV職想定年収:270万円〜356万円 残業手当20時間を含む年収モデル:308万円〜400万円 ■賞与 評価業績連動賞与(6月) ■昇給 年1回(4月、前年度評価を元に決定) ■諸手当 通勤手当:あり(運用ルールに基づき支給) 時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位) |
仕事の概要 |
仕事内容 「もう若くない。体力的にもキツくなってきた。 でも、販売の現場で培ったスキルをムダにはしたくない──」 そんな想いを抱えているあなたへ。 今度は、売場での経験を“育てる力”に活かしませんか? 株式会社TMJのSV職なら、年間休日127日・残業代1分単位支給。 正社員で安定した働き方をしながら、チームを支えるマネジメントに挑戦できます。 あなたが現場で大切にしてきた“お客様目線”や“後輩への気配り”こそ、 今の職場に求められている力です。 / 現場経験が、そのままSVの“強み”に。 \ 販売・接客の経験が長い方ほど、 「お客様の声を拾う力」「チームを支える力」を自然と備えています。 今回募集するのは、求職者の転職活動をサポートする受付事務 センターにて、スタッフの育成や現場改善を担うSV(スーパーバイザー)職。 a人をまとめたり、現場の働きやすさを整えたり── まさに、あなたの“現場力”が活きるポジションです。 ■□具体的な仕事内容□■ 求職者の転職活動をサポートする受付事務センター管理者 <管理者の主な仕事> ・スタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談 など これまでリーダーとしてチームをまとめたり、 管理者としてスタッフを育成したことが ある方は即戦力として働くことができます! ※リクルートから業務を委託されています ◆未経験でも安心の研修制度◆ 業界トップクラスの研修制度を整えています。 詳しくは応募資格欄をご覧ください。 〜株式会社TMJの特徴〜 ★ホワイト企業認定(GOLD)8年連続取得! ★完全週休2日制/年間休日127日◎ ★シフトは希望を考慮!土日祝休みも調整可能 ★職種・地域限定正社員の採用 |
求める人材 |
求めている人材 ★業界・職種未経験の方活躍中! ★コールセンターでのご就業経験がなくてもOK! <条件> ・コミュケーション力を活かして働きたい方 ・基礎的なPC操作が可能な方 ・1分間に50文字程度のタイピングができる方 ・後輩指導やOJTのご経験がある方 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため)) |
【札幌エリア限定/20代〜40代多数活躍中】7月より移転リニューアルオープン!駅チカオフィスで快適!
勤務地 |
北海道札幌市中央区南一条西北海道札幌市中央区南1条西4丁目1札幌4丁目プレイス 札幌支社 ソニー損害保険株式会社 |
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仕事の概要 |
■仕事内容 【札幌エリア限定】 未経験歓迎!研修制度やサポートも充実◎ 札幌支社は2025年7月に移転を予定しております! <移転先について> 2025年3月に竣工予定の新しい施設! 複合施設内にある14階建てのビル「札幌4丁目プレイス」へ移転予定となります 施設内には飲食店や商業施設もございますので、 お昼のランチや退勤後のショッピングを楽しむことも可能です! 今の拠点よりもより駅チカで、より広く、綺麗なオフィスへ。 新拠点オープニングメンバーとしてご活躍いただけます! □旧オフィス:北海道札幌市中央区大通西7-2-13小学館ビル4F,7F 【最寄り駅】 札幌市営地下鉄「大通」駅より徒歩5分 札幌市電(外回り)「西8丁目」駅より徒歩2分 JR各線「札幌」駅より徒歩17分 【勤務期間】 2025年7月にご入社いただける方を増員募集! ※入社日は各月の1日を予定しております ソニーグループのコールセンタースタッフとして活躍してみませんか? 当社保険商品に関するお客様からのお問合せに対して、 内容に応じた受電対応をおこなうことが主な仕事です。 【具体的な仕事内容】 ・お問合せ対応 L商品説明や見積り・申込みなど (マニュアルに沿った内容でOKです! もちろんお客様のお悩みやご希望に沿ったあなたの工夫もきちんと評価する環境です!) ・契約手続業務(受信対応のみ) LPC操作でのデータ入力など (商品改定などにより都度学ぶ機会場面はございますが、 事前にレクチャーがあるので安心してご活躍ができる環境です!) ※1日の対応案件は平均20〜30件ほど ※対応に困ってしまった場合などはフォロー担当が対応!サポート体制に自信あり ※入社後は約2ヶ月間の研修実施がございますので未経験の方も安心して実践デビューができます <札幌支社について> 当オフィスの男女比構成は、男性:女性=3割:7割。 未経験からスタートした方も多数在籍しており、異業種・異職種からの入社者が活躍中です。 (20代、30代、40代女性中心) ”今まではアルバイト・パートでの勤務だったけれど、今までの経験を活かしつつ、これを機に正社員としてしっかり働きたい!” そんな想いをもった経験者メンバーも多数! 様々なライフイベントも想定し長く働けるよう、福利厚生には力を入れています。 産前・産後休暇やパパママ休暇、育児休職や介護休職などの支援制度も充実! プライベートを大切にしつつ、職場復帰もしやすい環境です。 「保険は安定した生活にとって重要なものだと感じています。 常に商品改定があるものなので、今の時代・今の自分にとって必要なものを、 適切に選ぶことができる知識が身につけられる環境はとてもありがたいです!」 当社のことをもっと知りたい方は下記URLをチェック! https://recruit-career.sonysonpo.com/contents/job/costomercenter ■仕事の流れ ”お客様スタッフ”のミッションは、「悩んでいる」「困っている」というお客様に寄り添い、親身にご相談すること。 もちろん、保険のセールス業務や、対応件数のノルマはないのでご安心ください。 「わかりやすい説明をありがとう」「相談してよかった」といったお客様からのお言葉がやりがいにつながります。 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 |
求める人材 |
■求める人物像・資格 未経験者大歓迎!(営業・ホテル・飲食・アパレル等、未経験から入社した社員多数) <こんな想いをお持ちの方、お待ちしています!> ・安定した会社で長く働きたい ・子育てが一段落したので復職したい ・人の役に立つのが好きで感謝される仕事がしたい ・この先もずっと札幌で働きたい 【こんな方が活躍中】 ・アルバイト・パートから正社員を目指したい方 ・子育てが落ち着いて腰を据えて働きたい方 ・プライベートと両立して働きたい方 ================ 平均年代は30代! フリーターさん・主婦さんをはじめ、 中高年層の方も多数活躍中の職場です ================= |
交通費支給◎コールセンター未経験大歓迎!20・30代活躍中!
勤務地 |
北海道札幌市北区北七条西2-9 ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社(1202249) |
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給与例 |
給与例 【月収例】 月収例22万836〜22万8723円+通勤手当支給(月5万円迄) <内訳> 時給1400〜1450円×22日×実働7時間10分 |
仕事の概要 |
仕事内容 *大手銀行アプリの操作案内のお仕事! *金融業界での経験や専門知識不問! *17:00退勤でプライベートも充実! *札幌駅北口から徒歩1分の好立地! 【仕事内容】 大手銀行でのお仕事です。インターネットバンキングのログイン方法やスマホアプリの使い方、画面の確認方法等、操作に関するお問い合わせ対応を行っていただきます。 <よくあるお問い合わせ例> 「スマホ(アプリ)から振込をしたい」 「パスワードにロックがかかり、ログインできない」 「残高を確認したい」 <対応の流れ例> (1)お問い合わせ内容確認 (2)必要に応じお客様情報確認 (3)回答集(AI)などを確認の上、回答 (4)対応結果入力・必要に応じ帳票作成 ※1件にかかる時間/平均6〜8分程度 ※対応結果入力/1〜2分程度 <対応操作はシンプル> パソコン操作はプルダウン選択がほとんど!シンプルな操作で対応が完了するため、文字入力が苦手な方でも安心です♪また、最新のAIシステムがお客様との会話を検知し、回答集を自動で表示してくれるため、マニュアルを一生懸命探す必要もありません! <お休みの曜日にこだわりがない方へ!> 平日・土日祝のどちらでも勤務OKで、お休みの曜日を固定されない方は時給1350円からスタート。さらに、スキルや勤怠状況に応じた昇給制度もあるので、頑張った分しっかり稼げます! <自分らしく働ける!> 金髪やアクセサリー、髭もOKです!銀行のお仕事ですが、雰囲気が堅いということは無く、好きな服装で自分らしく働けます! <研修後もしっかりサポート!> 座学研修終了後、新人研修を担当しているベテランメンバーと2人1組で実際の電話対応を行っていただきます。難しい対応や、お叱りの電話などはすぐに管理者が対応交代しますのでご安心ください! 【雇用形態】 契約社員/アルバイト/パート 【入社・研修日程】 <入社>5/9(金) ※最終面接日:5/7(水)AM ※入社日は9:45〜16:00(実働5時間15分)勤務 ※他入社日も相談可(6/2入社・7/4入社) <研修>座学10日(5/12〜5/23)+OJT5日(5/26〜5/30) ※8:50〜17:00(実働7時間10分、休憩60分) ※土日祝休み ※座学研修期間は全員参加必須 〜研修内容〜 *銀行業務の基礎 *サービス・商品概要 *システム操作方法 *コミュニケーションスキル *OJTロールプレイング *OJTモニタリング |
求める人材 |
求めている人材 ・コールセンター経験者歓迎! ・未経験の方も大歓迎! ・接客業や販売など対面接客経験者歓迎! *経験不問・資格不問/既卒・第二新卒歓迎 *学歴不問/中卒・高卒・高校中退もOK! *主婦活躍中・主夫活躍中!男性活躍中・女性活躍中 *無資格歓迎、ブランク歓迎!フリーター歓迎 *年齢不問/10代・20代・30代・40代・50代の男女が活躍中! <こんな方にオススメ> ・金融関連のお仕事に興味がある方 ・対面接客の経験を活かして働きたい方 ・ワークライフバランスを重視している方 - トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており、 キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください! - |
正社員登用有り! 9-18時勤務<久々の仕事復帰にも♪>
勤務地 |
北海道札幌市中央区大通西9丁目3−33 株式会社コネクター・ジャパン |
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仕事の概要 |
仕事内容 □コールセンター経験不問! 「人と話すことが好き」であればOK □勤務は平日のみ □週5日〜勤務OK □20代〜50代まで活躍中 【仕事内容】 旅行・美容・飲食など幅広い業界の クライアントをサポートしている当社。 今回は、 ダイエットサポート食品、 化粧品などを扱う通販業務を お任せします。 <具体的には…> □ 商品問合せ □ 新規注文 □ 内容変更 □ お届けサイクル変更/解約/解約抑止 等の業務をお願いします。 |
求める人材 |
求めている人材 □学歴不問 □未経験&第二新卒歓迎 ※基本的なPC入力スキルも活かせます♪ <下記いずれかに当てはまる方も歓迎> *未経験からコールセンターに挑戦したい方 *おしゃれを楽しみながら働きたい方 *必要とされるやりがいを感じたい方 *ライフスタイルを大切にしたい方 <下記の経験・スキルが活かせます> *広報・PR・接客・営業・コールセンター、ホテル・旅□・不動産・□材業界等の経験者 ※経験者は給与条件含め最大限考慮の上優遇します。 |
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欠員募集につき、早期ご入社できる方を歓迎!
勤務地 |
北海道札幌市中央区北三条西井門札幌北三条ビル 株式会社アイティ・コミュニケーションズ 札幌本社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 数ある求人の中からご覧頂き、ありがとうございます! お任せするお仕事は「英語」が活かせる民泊予約サイトのサポート業務、リモートチェックイン業務です。 欠員補充のため、早めにご入社を頂ける方とお会いしたいと考えています。 現在は、日本語と英語の割合は「8:2」くらいですが、 海外のゲスト様も増えるにつれ、英語を利用するシーンが増えてきています! 英語を使ったお仕事をしたい方は是非ご応募ください。 20代〜40代の社員が中心で、コミュニケーションも活発な職場環境です。 ■対応方法 電話、メール ■使用言語 日本語、英語 (ビジネスシーンでの会話やメール対応) ■仕事内容@:民泊予約サイトに関わるお問い合わせ対応 民泊予約サイト利用のゲスト、 民泊施設を運営しているホスト、 提携予約サイトカスタマーサポートからの お問い合わせにご対応いただきます。 <お問い合わせ例(ゲスト・提携予約サイト)> ・チェックインの方法を教えてください ・予約人数を変更することはできますか? ・キャンセル料金は発生しますか? <お問い合わせ例(ホスト)> ・掲載している写真の変更方法を教えてください ・カレンダーの設定方法を教えてください ・病気で宿泊できなかったゲストへの返金方法を教えてください ■仕事内容A:直営宿泊施設の予約管理、リモートチェックイン対応 直営宿泊施設にご予約、ご宿泊ゲスト様のリモートチェックイン対応、お問い合わせにご対応頂きます。 ※リモートチェックイン … 宿泊施設に設置のタブレットからゲスト様がチェックイン手続きを行います <お問い合わせ例(ゲスト)> ・お部屋の鍵番号を教えてください ・宿泊人数を変更したいです ・キャンセル料金は発生しますか? ・設備(バーベキューコンロや動画視聴デバイス)の利用方法を教えてください ・備え付けの冷蔵庫が冷えないんですが修理してもらえませんか? ・隣の部屋が騒がしいので注意していただけませんか? ■その他 配属先のセンターでは、様々な業務を行っており、 閑散期には、繁忙中の他業務への協力をご依頼する事がございます。 研修の中で適性を判断して「無理のない範囲」でご依頼しますので、ご安心ください! (他業務例) ・テレビショッピングの受注業務 ・保険解約の一次受け(要望を伺って折り返し案内)業務 ■■社員食堂■■ 本社にリニューアルした社員食堂があります。 広々として綺麗な環境です。 平日はお弁当やお惣菜の販売があり、50円〜300円で購入ができます。 スイーツや紙パックジュースを50円で購入する事ができ、 食後のデザートに購入される事が多く、特に女性に人気です。 スタバのコーヒーマシーンも導入してますよ♪ |
求める人材 |
求めている人材 【応募条件】 ・高卒以上 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・英語+日本語スキルがある方 ※日本語スキルは「日本語能力試験:N1」相当、接客等の実務経験が必須です ※英語スキルは、ビジネス対応(会話・メール)が必要です 【こんなスタッフが活躍中!】 ・学生時代、海外に留学していた ・海外で生活していた経験がある ・学校の英語の授業が好きだった など、様々な動機から活躍しているスタッフ(20代〜40代)が在籍しています! 年齢の条件と理由:あり(※高卒以上/定年:60歳) |
未来のチームリーダーを募集しています。【受電専用コールセンター】電話少なめ/メール・チャット/残業ゼロ
勤務地 |
北海道札幌市中央区大通西8-1-8 F60ビル4F 株式会社Zation |
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仕事の概要 |
仕事内容: *スマホ(iPhone)周辺機器のサポートセンター *ゲーム(ゲーミング機器)関連機器のサポート よくある問合せ内容 *ゲーム機とコントローラーの接続方法について ┗マニュアルを見て接続方法をご案内 *イヤホン片耳が充電されない ┗リセット方法をご案内し、改善しない場合は交換対応をご案内 シンプルだけど「ありがとう」や「助かった」をたくさんいただけるのが多いのが特徴です。 |
求める人材 |
求める人材: ・学歴不問・未経験者歓迎 ・年齢50歳まで(長期勤続によるキャリア形成を図る為) ・PCの基本操作が可能な方(簡単なショートカットキー(コピー&ペースト、検索が使える程度) <こんな方は大歓迎!> ・販売・接客業の経験者 ・店長などマネジメント経験がある方 ・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク・電話対応の経験者 ・スマホやPC周辺機器などのガジェット好き ・オンラインゲーム好き(FPS系など) ※現在の知識・経験は問いません。「この仕事をしてみたい」という気持ちがあれば積極的にご応募ください |
実働時間短縮施策あり□接客業の経験を活かせるオフィスワーク♪
勤務地 |
北海道札幌市中央区南一条西20丁目1番 アウルビル4階 株式会社ルーラー |
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仕事の概要 |
仕事内容 \\この求人のおすすめポイント!// *.―― *.――*.―― *.―― *.―― *.―― □ワークライフバランスを重視した環境 □実働時間平均:6時間48分! □土日祝休みの年休120日以上◎ □有給を休暇を取得しやすい環境 □服装、髪型自由♪ *.―― *.――*.―― *.―― *.―― *.―― ■仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 主にPCを使用し、以下の業務をお任せします。 □B2BWebサービス事業に関連した カスタマーサポート業務 (メール・電話) □サービスに関するテスト業務 (PC・スマホ・タブレットを使用) ※電話は10:00〜17:00のみ それ以外の時間は自動応答になります 【業務の流れ】 □先輩スタッフによる研修とサポート □初めは電話対応からスタート □先輩スタッフに都度確認できる体制 □サービスの理解を深めていきメール対応 ■この仕事の魅力  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ □実働時間が短く、お休みもしっかりとれるので、 プライベートとの両立が可能! □電話対応時間が限定されており、負担が少ない □企業向けサービスで、専門性が身につく □オフィスワークデビューにもおすすめ! □ホスピタリティを学べる ┗お客様の問い合わせに対し、 機械的に返答するだけでなく 温かみのあるサポートも必要と 考えております。 ■教育体制  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 先輩社員が丁寧にサポートしますので、 未経験の方でも安心してスタートできます◎ サービスの使い方や対応方法は、 実務を通じて段階的に覚えていただけます。 ■当社について  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 全国の企業様に対しHTML5の 電子カタログサービス「ebook5」を 中心としたWebサービス事業を 行っております。 今回はカスタマーサポートスタッフを 募集しています! お客様の求める答えを返答するだけが サポートの仕事ではないと考えています。 大切なのはお客様に サービス自体のファンになってもらうこと! サービスの顔として、ぜひ一緒に働いてみませんか!? |
求める人材 |
求めている人材 □ インターネットが好きな方 □ 未経験でもIT業界にチャレンジしたい方 □ WindowsまたはMacの基本的操作、Word / Excelの基本的操作ができる方 □ お客様(企業様がメイン)との電話・コミュニケーションに抵抗がない方 □ クラウド製品やシステムにに興味・関心がある方 <経験を活かして働きたい方も大歓迎!> □ 接客・販売の経験がある方 □ テクニカルサポート、カスタマーサポートの経験がある方 |
正社員募集・第二新卒、正社員経験なし可/1250402190
勤務地 |
北海道札幌市白石区東札幌二条1-2-7 Polaris_Sapporo□ アルティウスリンク株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 ★モクモク作業が好きな方必見★ \ 未経験歓迎!電話対応なし / *メールでのお問い合わせ対応のみ! *完全週休2日制/年休120日以上! *希望休&有給休暇で連休取得可! *昇給/交通費全額/一時金あり! *服装・髪型・髪色・ネイル自由! ■■■■■■■■■■■■■■■■■ ●4月入社募集中● こちらのお仕事は面接時に PCのご用意が必要でございます。 ご自宅にPCをお持ちでない場合は 来社面接にて受け付けますので 応募時にご連絡くださいませ! ■■■■■■■■■■■■■■■■■ ※オンライン面接可能な方は 土曜や夜間の面接時間もご相談可能です♪ ///////////////////////////////////// 【仕事内容】 \電話対応なし/ 人気フリマアプリ「メルカリ」のユーザーサポートのお仕事です。出品者や購入者からのお問い合わせに対して、メールで回答します。 〜 お問い合わせ例 〜 「商品の配送状況を確認したい」 「出品や購入の手続きについてわからないことがある」 など、商品発送や注文に関するお問い合わせが中心です。難しい内容は管理者や先輩に相談して最適な回答を考えていきましょう! 回答例やマニュアルは完備されているので、メールでのカスタマーサポート/お問い合わせ対応が初めての方でも安心! 【モクモク作業が得意な方に!】 お仕事は電話対応なし/メールでのお問い合わせ対応のみなので、コミュニケーション力に自信がなくてもOK!コツコツ・モクモク、真面目に業務に取り組める方を歓迎します! 【プライベートも充実!】 勤務時間は10時〜19時で残業なし!お仕事終わりに食事や飲み会、ジムに行くスタッフもいたりと、みなさんプライベートとの両立を実現しています♪ 【おしゃれな自社ビル勤務*】 東札幌駅から徒歩3分にある自社ビル内での勤務で、中庭もあるおしゃれなデザインが自慢♪ビル1階にはリーズナブルな社員食堂や売店があり、休憩スペースはフロアごとに完備!ソファー席や仕切り付きの椅子、FREE Wi-Fi、コンセントも揃っており、居心地の良さは抜群です◎ 【車通勤OK!】 バスや地下鉄などの乗り換えがある方や最寄り駅が自宅から遠い方はマイカー通勤でOKです!また転居を伴う転勤もありません◎ 〜〜 面接当日について 選考はカジュアルでお互いに話しやすい場にしたいと思っています! また、面接はあなたの人柄を知るための場と考えています。いつものあなたらしく、あまり気を張らずリラックスして臨んでくださいね* ///////////////////////////////////// ●職場データ● *男女比* 男性4:女性6 *年代* 20代4:30代4:40代以上2 *残業* 月間トータルで平均5時間ほど ※0時間に近い方も! ・・・異業種からの転職者 アパレル/美容関係/接客業/飲食関係/事務職/エンジニアなどなど ・・・キャリアUP 早い方で1年ほどでリーダー任用の実績あり◎ ・・・チーム制導入 Team制を採用しているため、先輩管理者への相談先が明確な点や同じTeamのスタッフとのコミュニケーション機会が多いです^^ ※業後にTeamの方々で飲み会を開いている方も☆ …イベント多数 3か月に一回お客様企業から表彰を受ける会があり、その中で全員参加できる面白い企画(クイズなど)を実施しています。またクリスマスやハロウィンでは仮装しているスタッフもいる楽しい職場環境です◎ ///////////////////////////////////// 【入社日】 6/1(日) ※出勤は6/2からです※ |
求める人材 |
求めている人材 <未経験者歓迎> *丁寧にお教えします! ・PC操作(ローマ字入力程度)が可能な方 *オフィスワークデビュー歓迎! *経験不問/新卒歓迎・第二新卒歓迎 *資格不問/無資格OK!フリーター歓迎 *経験者優遇/ブランクOK *20代・30代の男性・女性活躍中 *主婦活躍中・主夫活躍中 *ハローワークでお探しの方も歓迎 【こういった方からの応募も歓迎!】 ・仲間と一緒に楽しく働きたい方 ・プライベートも大切にしたい方 ・もくもく作業が好きな方 アルバイト・パート・派遣・契約社員など、今まで正社員として働いた事がない方も歓迎!入社時点では知識・スキル・資格も必要ありません! 年齢の条件と理由:あり(定年制度あり:65歳) |
年休123日★月収26万円以上可★外資系ならではの幸福度!有名スマホの「電源の入れ方」などのご案内◎
勤務地 |
北海道札幌市中央区北3条西4丁目 1-1日本生命札幌ビル 日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 札幌中央事業所 |
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給与例 |
給与例 月収26万1000円(月給 +シフト手当/7,800円+残業手当/15,000円/8時間程度) ※シフト手当・残業手当・交通費全額支給(規定あり) ※シフト手当とは平日の10時以降〜と土日祝日に出勤いただいた日数に応じて出る手当になります。 ※月途中の入社となる場合、初月の給与は日割りとなります。 ★ステップUPに応じて昇給あり★ ・スマホタブレット2次受け:基本給260,900円 月収例:282,000円(入社2年目/異動後3か月) ・コンピューターサポート:基本給267,500円 月収例:289,000円(入社3年目/異動後1年) ★四半期に一度のインセンティブ支給有り★ ・最高額1.3万円〜3.5万円 / 1ヵ月 (3か月分まとめて支給) (規定有) 所属部署での変動性 |
仕事の概要 |
仕事内容 仕事内容 ―――――――――――――――――― ・社員経験不要!スマホに触り慣れている方歓迎◎ ・服装、ネイル、アクセサリー自由! ・日本で最も幸福度の高いセンター2年連続受賞! ・外資系のフラットな雰囲気&明確な評価制度! ・札駅チカホ直結 オフィス!休憩室も完備で快適 ―――――――――――――――――― ■お任せするお仕事 スマートフォンやタブレット製品の操作方法など、 電話でのカスタマーサポート(テクニカルサポート)のお仕事です。 ■お問い合わせの種類 ・スマートフォンの電源が入らなくなってしまった ・修理をお願いしたい ・アプリをダウンロードする為のIDとPWがわからないなど ※1日の対応件数:15〜20件程度(繁忙期は+10件程) ■キャリアアップについて 製品に関するアドバイザーやサービス関連のアドバイザー、チャットサポートもあります。 またご入社後最短半年で正社員登用の試験も受験可能! ・ご入社後、3週間の研修にご参加 ↓ ・スマホ・タブレット製品の1次受け ↓ ・チャットサポート ・スマホ・タブレット製品の2次受け ・提供サービスに関する1次受け ↓ ・パソコン関連のアドバイザー ■クライアントについて アメリカ カリフォルニア州に本社を構える、 スマートフォンやPCなどのデジタル家庭電化製品、 ソフトウェア、オンラインサービスの開発・販売を行う会社。 直感的な操作と美しいデザインで、世界中の人々を魅了するブランドです。 お得に製品を購入できる社割がスタッフに好評♪ 充実の研修制度有 3週間の研修基本座学+OJTありで安心! 未経験でも安心してスタートできる環境が整っています。 ■1週目 サポート製品の基礎知識の習得、対応プロセスの練習(ロールプレイング中心) ■2週目・3週目 修理手続きの方法やパスワードリセットなど主な機能についての学習。 トラブルシューティングなど問い合わせの多い案件についての学習。1対1のサポート付きで実際のお客様対応の実施。 Well-being & 働きやすい環境 当センターは、従業員アンケートの結果から日本で最も幸福度の高いWell-beingなセンターを決める年に1度のアワードにて2年連続最優秀賞を受賞しました! https://proseed.co.jp/case_studies/japan-concentrix-kk-sapporo-operations/ ■こんな嬉しい制度あり♪ ・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベント有) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度(エリア/プロジェクト) 年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度 ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) スタッフの声 ▼Aさん 友人からこのコールセンターを紹介してもらい入社しました。 PCや携帯電話の知識ほぼゼロの状態でしたが、研修やOJTを通じて知識が身に付き、今ではお客様との会話や問題が解決した時の楽しさを感じながらお仕事をしています。 服装自由、髪型・髪色自由ですし、駅近5分以内なので通勤も楽で最高です! ▼Bさん 元々アパレル関係でお仕事をしていました。お客様とお話ができる別なお仕事を探していたところ求人を見つけました。 入社後半年から社員登用あり、長期でお仕事ができる点もとても魅力的です。 ネイルOK、ピアスOKもかなりありがたいです! |
求める人材 |
資格 \業界・職種未経験歓迎/ パソコンOSや携帯電話OSなどが好きな方、興味がある方 アルバイト・パート・派遣での就業経験のみの方もOK ▼こんなお仕事経験が活かせる職場です♪ ・カスタマーセンター/お客様相談室 ・受付/インフォメーションセンター ・サポートデスク ・顧客対応/お客様対応 ・サービスデスク ・アドバイザー ・電話オペレーター/コミュニケーター ・接客/事務 ・Excel等使用しての業務経験 ※歓迎要因であり、応募条件ではありません ※学歴不問 ※ハローワークでも募集中 |
未経験でも正社員入社/安定した大企業の働きやすい環境/髪型・ネイル自由/ライフワークバランス◎
勤務地 |
北海道札幌市中央区北二条西3-1-21 札幌北2条ビル7階 株式会社ミライル |
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仕事の概要 |
仕事内容: ====================== ★未経験でも正社員入社!当社のおすすめポイントをご紹介! 【 1 】安心の研修制度!90%以上が未経験入社! 【 2 】ネイルや髪型など自由!自分らしく働ける 【 3 】ライフワークの変化に合わせた、産休・育休制度も完備。無理のない範囲で勤務できます。 ====================== 自分らしく働くって素敵。 大手企業の安心した環境で正社員としてスタート。 オフィスワークデビューも歓迎。 自分のスキルアップやキャリアアップにつながるお仕事です。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□ 正社員として入社し、安定した雇用のもと、 コールセンターオペレーターとして働けます♪ 経験やスキルに自信がなくても大丈夫。 しっかりとした研修やサポートを受けながら、 オフィスワークのスキルがしっかり身に付きます。 入社後も専任のフォロー担当があなたを支えます。 快適に勤務いただけるようバックアップします! □□□□□□□□□□□□□□□□□□ <ミライルから広がるキャリア★> 未経験向けの教育・研修体制と 「あなたを一人にしない」サポート体制で 未経験からでもキャリアチェンジが出来ます。 月一回程度の面談を通じて 仕事の悩みや不安など相談や 将来やりたい事などをざっくばらんに話せます♪ □□□□□□□□□□□□□□□□□□ ◆具体的なお仕事内容 コールセンターはお客様への電話対応を専門に行う部署です。 ・お客様からのお問い合わせ電話対応 ・お客様へのご案内電話 など、適正に合った現場に配属いたします。 業務は大きく受信(インバウンド)と発信(アウトバウンド)に分かれます。 受信はカスタマーサポート・注文受注・テクニカルサポート。 発信は電話調査やテレアポなどが代表的な業務です。 □□□□□□□□□□□□□□□□□□ あなたもミライルで、新しい自分を手に入れませんか? □□□□□□□□□□□□□□□□□□ |
求める人材 |
求める人材: 未経験OK/学歴不問 ◆このような方におすすめです ・もっと職場環境が整った職場で働きたい! ・派遣社員や契約社員ではなく正社員として働きたい! ・しっかりキャリアアップできる職場で働きたい! ◆活かせるスキル ・接客業・サービス業経験 ・営業経験 ・コミュニケーション能力 ・コーチングやカウンセリング経験 ・スタッフ教育の経験 これらのご経験がなくても大丈夫! まずは気軽にご応募してくださいね! |
未経験、ブランクがある方もOK!6月開始/007-72255
勤務地 |
北海道札幌市中央区北一条西6-1-2 アーバンネット札幌ビル 株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区北一条西6-1-2 アーバンネット札幌ビル |
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仕事の概要 |
仕事内容 ネットショッピング好き必見!サポートスタッフ募集! 【仕事内容】 ショッピングストアやオークションストア運営者様向けサポート業務。商品登録方法、ストアページ作成手順、注文後の操作方法のご案内、オプション機能紹介や新規顧客へのサービス案内などを担当します。 【こんな方にぴったり】 ・ネットショッピングが好きな方 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・未経験でもチャレンジ精神がある方【働きやすさ】 ・しっかりと研修があるので安心スタート ・残業なし!18:15定時退社 ・プライベートとの両立可能 ・幅広い年齢層の方が活躍中 スキルアップしながら安定して働ける!あなたのチャレンジをお待ちしています! ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ! Bellbiz札幌(仕事/007-72255) |
求める人材 |
求めている人材 未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) \コールセンターで働いたことがある方、積極採用中/ 勤務年数や業種は問いません! 通販やクレジットカード、保険、スマホやインターネットなどの通信系、官公庁などコールセンターでオペレーターとして活躍した経験を活かしませんか? 契約社員やアルバイト・パート経験者も大歓迎! 学歴は不問!中卒・高校中退・高卒OK |
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未経験歓迎/インセンティブ有
勤務地 |
北海道札幌市中央区大通西北海道札幌市中央区大通西10-4-125 ライオンズマンション第5大通1F・2F KUROFUNE&PARTNERS株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 リサイクル事業の自社コールセンターにて、 管理業務や人材育成・教育などをお任せします♪ 【具体的には】 ◎勤怠管理(アポインター・管理職) ◎人材の採用・育成及びサポート ◎訪問スケジュールの調整・営業への割り振り作業 ◎訪問直前の確認連絡 など 【管理スタッフにもインセンティブを用意!】 月間のアポ取り数が平均値を超えたら、 超過分に対してインセンティブを支給します♪ 【入社後は?】 まずは、指導したり管理したりできるだけの基本を身につけます。 その後、集計業務やインセンティブの計算を通じて、 より深い知識やノウハウを習得できれば一人前! 入社から約3ヶ月後には管理業務をお任せします。 |
求める人材 |
応募条件 これまでの経験や学歴は一切問いません! 未経験・第二新卒も歓迎!転勤はありません♪ 【1つでも当てはまる方は是非応募を!】 ◎ブランド品などに興味がある方 ◎短期間で収入UPやキャリアUPを実現したい方 ◎転勤のない環境で長く働きたい方 ◎人と話すことや聞くことが好きな方 ◎新しい環境でチャレンジしたい方 ◎管理業務や人材育成に興味がある方 など 【こんな方が活躍しています】 前職は、受付、事務、秘書、接客販売やホテル業界、 アパレル業界、美容コスメ業界、家電業界、営業など 幅広いキャリアの方が働いています! 入社の8割以上が未経験からの入社です♪ 学歴 学歴不問 |
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高時給1520円!管理者手当1万5000円・土日祝休み!
勤務地 |
北海道札幌市中央区北二条西 アルティウスリンク株式会社/1250405150 |
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給与例 |
給与例 <月収例>24万3200円 時給1520円×8時間×20日 |
仕事の概要 |
仕事内容 *高時給1520円! *管理者登用後は手当1万5000円/月! *少人数チームで管理しやすい! *オフィスは大通駅徒歩5分の駅チカ! 【仕事内容】 マルチ業務コールセンターのSV候補! 色々な業務を行っている部署で、勤務しているスタッフの指導や育成、質疑応答、シフトの管理、進捗管理、報告書作成などを行っていただきます。 各業務ごとにチームが分かれておりチーム内には主担当・サブ担当を配置しているので協力して対応をすすめていただけます。 <各チームの業務例> ●カードローンに関するご案内 「取引実績があるので 増額のお申し込みが可能です」 ●保険お申込者へのフォローコール 「お申込みありがとうございます! 確認事項についてお答えください」 ●後払い決済サービスにかかわる問合せ 「請求書の再発行手続きについて ご案内いたします」 上記のようにご案内内容に応じて各チームに分かれて対応を進めていきます。それぞれのチームのスタッフの管理をお願いいたします。 <管理のしやすい少人数制> 各チームは少人数制なので、 コミュニケーションを取りやすく フォローもしやすい環境です! <服装カジュアルOK> スーツなどを用意する必要なし! オフィスカジュアルがベースであれば スニーカー・ジーンズなどもOK! 派手でなければ髪色・ネイルも自由♪ |
求める人材 |
求めている人材 ・高卒以上 ・パソコンの基本操作ができる方 ・経験不問/未経験者・初心者歓迎! ・資格不問/ブランクOK ・既卒・第二新卒歓迎 ・主婦・主夫/フリーター活躍中 【オフィスワークデビューを応援!】 飲食・居酒屋・カフェ・アパレル販売など、異業種からの転職も大歓迎♪ 【もちろん経験者優遇!】 アルバイト、パート、派遣、正社員問わずコンタクトセンター・コールセンタースタッフ、テレアポ、一般事務、電話応対、テクニカルサポート、ヘルプデスク、テレフォンオペレーターの経験も活かせます! |
提携保育園あり◎週4日〜勤務&曜日固定可!主婦(夫)活躍中!
勤務地 |
北海道札幌市北区北七条西2-9 ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社(1202249) |
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給与例 |
給与例 【月収例】 月収例21万2949〜22万836円+通勤手当支給(月5万円迄) <内訳> 時給1350〜1400円×22日×実働7時間10分 |
仕事の概要 |
仕事内容 *コールセンター未経験の方も大歓迎! *充実の研修でブランクがある方も安心! *20代・30代中心に主婦(夫)活躍中! *服装自由&髭・金髪・ネイルOK! 【仕事内容】 大手銀行でのお仕事です。インターネットバンキングのログイン方法やスマホアプリの使い方、画面の確認方法等、操作に関するお問い合わせ対応を行っていただきます。 <よくあるお問い合わせ例> 「スマホ(アプリ)から振込をしたい」 「パスワードにロックがかかり、ログインできない」 「残高を確認したい」 <対応の流れ例> (1)お問い合わせ内容確認 (2)必要に応じお客様情報確認 (3)回答集(AI)などを確認の上、回答 (4)対応結果入力・必要に応じ帳票作成 ※1件にかかる時間/平均6〜8分程度 ※対応結果入力/1〜2分程度 <対応操作はシンプル> パソコン操作はプルダウン選択がほとんど!シンプルな操作で対応が完了するため、文字入力が苦手な方でも安心です♪また、最新のAIシステムがお客様との会話を検知し、回答集を自動で表示してくれるため、マニュアルを一生懸命探す必要もありません! <お休み希望には柔軟対応!> 平日・土日祝問わず、特定の曜日をお休みにしたい方にオススメ!学校行事やテスト期間中のお休み、お子様の行事など柔軟に対応しています。年末年始の長期のお休みもご相談下さい♪ <自分らしく働ける!> 金髪やアクセサリー、髭もOKです!銀行のお仕事ですが、雰囲気が堅いということは無く、好きな服装で自分らしく働けます! <研修後もしっかりサポート!> 座学研修終了後、新人研修を担当しているベテランメンバーと2人1組で実際の電話対応を行っていただきます。難しい対応や、お叱りの電話などはすぐに管理者が対応交代しますのでご安心ください! 【雇用形態】 契約社員/アルバイト/パート 【入社・研修日程】 <入社>5/9(金) ※最終面接日:5/7(水)AM ※入社日は9:45〜16:00(実働5時間15分)勤務 ※他入社日も相談可(6/2入社・7/4入社) <研修>座学10日(5/12〜5/23)+OJT5日(5/26〜5/30) ※8:50〜17:00(実働7時間10分、休憩60分) ※土日祝休み ※座学研修期間は全員参加必須 〜研修内容〜 *銀行業務の基礎 *サービス・商品概要 *システム操作方法 *コミュニケーションスキル *OJTロールプレイング *OJTモニタリング |
求める人材 |
求めている人材 ・コールセンター経験者歓迎! ・未経験の方も大歓迎! ・接客業や販売など対面接客経験者歓迎! *経験不問・資格不問/既卒・第二新卒歓迎 *学歴不問/中卒・高卒・高校中退もOK! *主婦活躍中・主夫活躍中!男性活躍中・女性活躍中 *無資格歓迎、ブランク歓迎!フリーター歓迎 *年齢不問/10代・20代・30代・40代・50代の男女が活躍中! <こんな方にオススメ> ・金融関連のお仕事に興味がある方 ・対面接客の経験を活かして働きたい方 ・ワークライフバランスを重視している方 - トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており、 キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください! - |
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□未経験OK!服装・髪型自由×ネイルOKで「ラシク」働ける□
勤務地 |
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 CTCファーストコンタクト株式会社 札幌オフィス |
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仕事の概要 |
仕事内容 サービス提供を希望される個人顧客からの問合せ対応をお願いします。 <具体的には…> ●入会手続き ●資料請求受付 ●料金案内 ●退会・継続手続き など 基本的なPC操作ができれば大丈夫! 20〜30代のスタッフが多数活躍しています! 〜〜***********〜〜 「ITスキルを身に付けたい」 「手に職をつけたい」 そんな想いをお持ちのあなたへ。 〜〜***********〜〜 当社では、IT業界や事務職未経験の方でも イチからステップアップできる環境を用意♪ 大手ならではの手厚いサポート体制のもと 自身の財産になるスキルを身につけられます! 例えば ★ビジネスマナーから学べるの研修(最大6ヶ月間) ★IT系資格やExcel資格などが対象(約40種類)の 資格取得支援・お祝い金制度あり 「プライベートも大切にしたい」そんな方も安心◎ ★残業ほとんどなし ★年間休日138日(124日+有休平均取得14.3日) ★育休復帰100% など 当社では従業員のライフスタイルに寄り添うための 環境整備に真摯に取り組んでおります。 |
求める人材 |
求めている人材 **知識・経験ゼロでもOK** **人柄&意欲を重視します** ★社会人未経験・第二新卒も歓迎 ★学歴不問 ★20〜30代多数活躍中 【あると望ましい経験・能力】 ≪こんな方を求めています≫ ★将来のことを考えて手に職をつけたい ★事務+αの専門スキルを習得したい ★人のサポートをすることが好き ★接客・販売などコミュニケーションを行う業務の経験がある など |
年休125日/シェアトップクラス/営業・CS経験を活かせる
勤務地 |
北海道札幌市中央区北二条西1丁目10番地ピア2.1 9F 株式会社エスアイ・システム(札幌本社) |
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給与例 |
給与例 年収350万円/□社1年□・27歳(□給24万円+諸□当+賞与年2回) 年収450万円/□社3年□・30歳(□給30万円+諸□当+賞与年2回) |
仕事の概要 |
仕事内容 当社システム(※)をご利用いただいているお客様からの問い合わせ・ご要望にお応えする仕事です。メールや電話でのお問合せがほとんどです。 (※)人材ビジネスの業務管理・業務効率化を可能にする、自社開発のシステム「STAFF EXPRESS」シリーズ。人材ビジネスにおける「採用」「人材管理」「勤怠」「給与支払」「請求」といった一連の業務をオールインワンでカバーしています。 機能の網羅性や、それにより可能な業務効率化が評価され、業界内にてトップクラスのシェアを獲得しています。 ==具体的な仕事内容== ◆お問合せ対応 「勤怠の入力方法を教えて」「退職者が出たときの操作手順は?」など、製品の使用方法についてのお問い合せがメイン。お客様の困りごとを丁寧にヒアリングし、わかりやすく的確に回答します。 操作マニュアルやFAQがあるので、まずはそれらを使って調べながら問い合わせに回答していきます。また、わからないことがあっても周りの先輩や開発部門に相談しながら解決できます。 ◆対応記録の作成 お客様とやりとりした内容を記録に残します。機能追加や改善などのリクエストがあれば社内に共有。あなたの意見が製品のブラッシュアップやサービスの向上につながります! ◆FAQや操作マニュアルの作成 お客様が問い合わせをしなくても自己解決できるよう、マニュアルやFAQの作成・更新を行います。 ==まずは研修からスタート== ▼基本研修(1か月程度を予定) 会社のことや業界知識、自社開発のシステム「STAFF EXPRESS」についてイチから学べる研修をご用意。 実際にシステムを操作したり、操作マニュアルやFAQの簡単な修正・更新を行ったりしながら、少しずつ理解を深めていきましょう。 ▼チーム配属後 OJTで電話対応やメール対応などの実務を習得していただきます。会社全体でフォローしていくので、少しずつ仕事の幅を広げていきましょう。 (一通りのことができるようになるまで、半年〜1年位かけて少しずつ慣れていってもらえればと思います) <STAFF EXPRESS製品サイト> https://www.staffexpress.jp/ <リクルートサイト> https://www.si-system.jp/recruit/careers/ |
求める人材 |
求めている人材 【下記いずれかのご経験がある方】 ◇営業経験がある方 ◇カスタマーサポートの経験がある方 ◇コールセンターでの勤務経験がある方 ◇人材業界での勤務経験がある方 当社は人材ビジネス企業向けの業務管理・効率化システム「STAFF EXPRESS」を自社で開発・提供しています。 「STAFF EXPRESS」を通して、お客様の課題解決を行っています。 営業やカスタマーサポート等、「顧客課題の解決」経験を活かしませんか? \こんな方を歓迎します!/ ◇人と話すことが好きな方 ◇人の役に立てる仕事がしたい方 ◇臨機応変な対応ができる方 ◇顧客満足度を意識した応対ができる方 ◇チームワークを大切にできる方 ※学歴不問です |
駅近3分!PC・スマホ・インターネットの知識が身につくお仕事
勤務地 |
北海道札幌市中央区大通西7-1-1井門札幌パークフロントビル6階 札幌センター/ニフティコミュニケーションズ株式会社 |
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給与例 |
給与例 ・8時間勤務:月収25万2,800円 ・7時間勤務:月収22万1,200円 ※上記はシフトフリー、22日勤務した場合(日祝7日、土曜5日、平日10日) 日祝:1,550円(時給1,350円+日曜手当200円/時) 土曜:1,450円(時給1,350円+土曜手当100円/時) 平日:1,350円 |
仕事の概要 |
仕事内容 \5月または6月スタートのお仕事!/ *スマホ・PCの「知識」が身につく!「知識」が活かせる! *接客・販売経験が活かせる! *通勤しやすい!駅近オフィスワーク! *週4日〜勤務OK/曜日固定のお休みOK サポートのお仕事は、専門知識が必要なので「私には難しいかも…」と思われるかもしれませんが大丈夫!仕事に必要な知識は事前研修で丁寧に教えます!働きながらスマホ&PCの専門知識を身につく、オフィスワークを始めませんか? 【仕事内容】 インターネットプロバイダ大手、@nifty会員の有料サポートサービス『@nifty まかせて365』会員様のパソコン・スマホのトラブルを解決するお仕事です。 <お問い合わせ対応例> 「インターネットの接続方法が知りたい」 「メールの設定の設定方法が知りたい」 「プリンタの設定方法が知りたい」等 1件にかかる対応時間は平均20分〜30分程度で、1時間につき1件〜2件と少なめ。 お客様のお困りごとを丁寧に解決し、ご満足いただくサポートサービスを提供するお仕事です。 <経験豊富な先輩スタッフやチームのリーダーがお仕事をサポート> 入社後の電話応対研修や業務知識研修はもちろんのこと、お問い合わせの対応マニュアルやトークスクリプトを完備! 対応に困ったときは、経験豊富な先輩スタッフやチームリーダーがヘルプに入ってくれるので、サポート業務未経験の方でも安心してスタートできます! また、近年話題のカスタマーハラスメント対策も徹底しているので、安心してサポート業務に専念できます! <対応フローが確立された職場> もしも対応範囲外のお問い合わせが入った場合は、支店窓口のお電話番号をご案内したりお電話を転送すればOK!座学研修後は、ベテランメンバーと2人1組でお客様対応研修に入るので、分からないことはすぐに質問できます! ―― 職場の魅力をご紹介! ―― 【勤務時間、曜日の相談OK!】 週4日勤務、17時までの勤務、土日祝固定休みなど、勤務シフトは柔軟に対応します!もちろん、週5日勤務、フルタイム勤務も大歓迎!土日祝日出勤できる方には、うれしい+時給もあります! 【対面接客がないので金髪でもOK】 服装・髪型・髪色自由、ネイル・マツエク・金髪・ヒゲもOKの職場!普段と変わらない、あなたの個性をそのままに、自分らしく働けます! 【普段の生活にも役立つ知識を習得!】 スマホやPCは誰にとっても身近なもの。この仕事をしていると、もし自分が困ったことになっても落ち着いて対応することができます! 【最初は誰でも未経験!安心してキャリアアップできます!】 未経験のオペレーターから管理者(スーパーバイザー)に昇格したメンバーも多数!安心して長く働ける職場だから、10年以上勤続しているベテランスタッフも多数います。未経験から一緒にキャリアを築いていきませんか? 【雇用形態】 1.契約社員(フルタイム/週5日) ※正社員登用制度あり! 2.契約社員(フルタイム/週3〜4日) ※学生・WワークもOK! 3.契約社員(4時間〜7時間/週5日) ※学生・WワークもOK! 4.契約社員(4時間〜7時間/週3〜4日) ※扶養範囲内勤務OK! 【入社・研修日程】 <入社>入社時期相談OK!最短、4/28〜入社できます! 今すぐ働きたい人も、転職を考えている人も、お気軽にご相談ください! <研修> ・座学研修:14日間 ・OJT研修:14日間 誰でも最初は未経験!じっくり研修を行うので、初心者でも安心してデビューできます! 〜研修内容例〜 ・PC/スマホの基礎知識 ・インターネットの基礎知識 ・会員サポートサービス概要 ・システム操作方法 ・コミュニケーションスキル ・モニタリング ・ロールプレイング〜OJT |
求める人材 |
求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★コールセンターを含む接客業の経験が活かせるお仕事! ★オフィスワークデビューを応援します! ★スキル・知識不問! *学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK *未経験歓迎・第二新卒歓迎 *主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK ニフティコミュニケーションズは 札幌・沖縄でコールセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており、 キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください! |
チカホ直結!7月からは時給1500円に!/007-72243
勤務地 |
北海道札幌市中央区北三条西3-1 大同生命札幌ビル 株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区北三条西3-1 大同生命札幌ビル |
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仕事の概要 |
仕事内容 お客様からの「ありがとう」の言葉にやりがいを感じる、そんな仕事に挑戦してみませんか?私たちの仕事は、お客様のインターネットや光電話に関する疑問や困りごとを解決することです。 具体的には、「インターネットがつながらない」「Wi-Fiの調子が悪い」といった日常的な困りごとから、「メールの送信ができない」「セキュリティソフトの使い方がわからない」など問い合わせ内容は様々。マニュアルやツールを使用してお客様に最適な解決方法をお伝えします。 未経験の方も、充実した研修とサポート体制があるので、安心してスタートできる環境です。実務研修中は管理者やトレーナーがマンツーマンでサポート&毎日1時間の質問タイムあり(入電状況による)。もちろん、研修終了後もしっかりとフォローします!インターネットや通信技術に関する知識が自然と身につきますよ。 オフィスはチカホ直結の新しいビルなので、通勤に便利。きれいな休憩室や周辺に飲食店も豊富なので、ランチタイムにも困りません!あなたの仕事が、お客様の暮らしをより豊かにする。そんな充実した毎日を過ごしてみませんか? ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ! Bellbiz札幌(仕事/007-72243) |
求める人材 |
求めている人材 未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) \オフィスワークデビュー歓迎/ ベルシステム24では、異業種からの転職も大歓迎! 前職はカフェ、コンビニ、アパレルで働いていた方や ショップ店員だった方などさまざまな経歴をお持ちの方が活躍しています! 学歴不問!中卒・高校中退・高卒OK |
提携保育園あり<電話なし>平日曜日固定休OK/髪型・髪色自由
勤務地 |
北海道札幌市中央区南二条西二丁目18-1 NBF札幌南二条ビル トランスコスモス株式会社(1208627)wk |
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給与例 |
給与例 【月収例】 時給1100円×実働8時間×22日 =月収19万3600円+交通費規定支給 |
仕事の概要 |
仕事内容 *電話応対なしのメッセージサポート業務! *リアルタイムでの対応ではないので焦らず対応! *昇給あり!頑張り次第で時給もUP! *週4日〜勤務OK!平日曜日固定休も相談OK! *服装・髪型・髪色自由!普段通りで◎ 【仕事内容】 スマホ・インターネット回線の解約受付や、メール・ネット接続設定方法等のお問い合わせにメッセージで対応(処理含む)していただきます。電話対応は一切ありません。 <お問い合わせ内容> ・契約内容の確認をしたい ・支払い方法の変更をしたい ・インターネット接続が出来ない など <対応の流れは> 平均対応時間は15〜16分程で、対応時間13分、後処理2分ほど。メッセージ受信→お問い合わせ内容を確認→お客様情報を確認→FAQ(質問回答集)を確認し回答→対応履歴入力、という流れになります。マニュアルも完備! <電話対応なし> メッセージ対応なので、電話対応が苦手な方でも活躍が可能です!リアルタイム返信ではないため、文章構成をしっかり考えることができます。これまで電話業務を避けてきた方、メール・チャット業務のご経験がおありの方、ぜひこの機会に始めてみませんか? <じっくり覚えていける!> 入社3ヶ月くらいまでは1時間で2〜3件ほど、入社1年後で4〜5件ほどの回答ペースを目指していきましょう。続ければ続けるほど、タイピングスキルや文章作成力も伸ばせて、正確かつスムーズに文字入力ができるようになれる! ―*―* ココが魅力Point! *―*― 【頑張りを評価!】 シフト制限の無い方は、時給1100円スタート!入社1年後、品質・勤怠に応じて時給UPの可能性あり!仕事の頑張りはしっかりと評価し、給与として還元する職場です。 【充実した研修・サポート】 座学研修後にOJTを実施するので未経験の方にも安心な研修スケジュールをご用意!コールセンターが初めての方やお仕事にブランクがある方も大歓迎♪大手ならではの手厚いサポートでお迎えいたします。 【職場情報】 チームは25名程度!20代・30代が約6割と、若手スタッフが多数活躍中!男女比半々で、3名の主婦(夫)が在籍!希望シフト制なので、趣味や家庭と仕事を上手に両立できるはず! 【服装・髪型・髪色自由!】 ジーンズ、スニーカーOK!スーツなどの用意はいりません!普段通りの格好で、カジュアルに働けます。 【来社なしで入社が可能!】 WEB面接実施中!来社なし!ご自宅から面接に参加可能!履歴書不要で、事前にWEB上でプロフィールシートを入力すればOK!面接は私服で参加できます!内定後の入社手続きもオンライン上で完結! 【雇用形態】 契約社員/アルバイト/パート 【入社・研修日程】 <入社> 5/12(月) 9:45〜16:00(実働5時間15分) ※最終面接日:5/8(木)AM ★6月入社も同時募集中! お仕事ナンバー:1215822 <研修> 【座学】8日間(5/13〜5/22) 【OJT】6日間(5/23〜5/30) 平日8:50〜17:50(実働8時間) ※研修期間中は全日程参加必須 |
求める人材 |
求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 タイピングが得意な方は大歓迎! *経験不問・資格不問/既卒・第二新卒歓迎 *学歴不問/中卒・高卒・高校中退もOK! *主婦(夫)活躍中!男性活躍中・女性活躍中 *無資格歓迎、ブランク歓迎!フリーター歓迎 *年齢不問/20代・30代・40代の男女が活躍中! <こんな方にぜひ> ・文字入力スキルをもっと伸ばしたい ・普段からスマホをよく使っている ・オフィスワークデビューがしたい - トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており、 キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください! - |
【正社員】求職者の採用状況を電話で確認するお仕事です!/転勤なし/土日祝休み/年間休日127日/服装自由/20代30代活躍中!
勤務地 |
北海道札幌市中央区北五条西〒060-0005 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 株式会社エス・エム・エスサポートサービス |
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仕事の概要 |
【カスタマーサポート/正社員】■20代30代活躍中■業界未経験可■転勤なし■服装自由■年間休日120日以上■土日祝休み■残業20時間以内 カスタマーサポート・コールセンター 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 特徴 学歴不問 土日祝休み 交通費支給 無資格OK 服装自由 昇給・昇格あり 正社員 週休2日 業務内容 ================ 20代・30代活躍中! 求職者の採用状況を電話で確認するお仕事 クレーム対応ほとんどなし ================ ▼ここがポイント ・年間休日123日(ワークライフバランス) ・未経験から人事の事務にチャレンジ ・スタートアップ企業 ・土日祝休み 完全週休2日制 ・OJT研修があるので安心 ・コミュニケーションを取るのが得意な方におススメ ・バックオフィス系の経験が活かせる ・柔軟性のあるキャリアの選択可 ・クレーム対応ほとんどなし 【仕事内容】 カイゴジョブをご利用いただきお仕事探しを行った求職者様へ、お電話にて採用状況の確認を行います。 採用されたことが確認できた場合は、企業様の対応チームに連携をして必要な対応を案内してもらいます。 【メンバーの仕事内容】 ・カイゴジョブを利用して転職活動を行った求職者様へお電話でご連絡 ・求職者様のお仕事探し状況について確認(入職決定済/または引き続き就職活動中など、状況ヒアリング) ・入職決定済の場合、企業様の対応チームに連携して対応完了 ・一日のお電話件数:250〜300件(うち通電は30件ほど)→通話時間:5〜10分程度。 ※個人のお客様と、非対面のコミュニケーションが発生するお仕事です。 採用状況の確認が中心となるため、クレーム対応はほとんどございません。 【チームの特徴】 ・5名以下の少人数チームです。(20代〜30代が中心) ・PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ・お電話対応を行いながら複数のツールを操作するため、マルチスキルが磨けます。 【キャリアパス】 ・ご活躍や適性に応じて、同サービスを扱う別業務への異動により マルチスキルを身につけるなど、キャリアの幅を広げることが可能です。 ★キャリア支援制度あり★ 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 @資格取得支援 └対象資格例:ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 A書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上) 【仕事の特徴】 ・電話・メール・手紙などの非対面コミュニケーションなので事業所様のもとへ直接伺うことはありません ・リストを消化し切るための計画性は求めますがノルマなどはありません ・直接的に売り上げに寄与できる業務のため、売り上げに対する貢献度を実感しやすい業務です ============== <選考フロー> こちらの求人は、株式会社HR Connectが 応募受付し、選考をサポートさせていただきます。 ━━━━━━━━━━━━━ 〇雇用する企業:株式会社エス・エム・エスサポートサービス ━━━━━━━━━━━━━ 求人受付 株式会社HR Connect ▼ 書類選考 株式会社エス・エム・エスサポートサービス ▼ 一次面接 株式会社エス・エム・エスサポートサービス ▼ 二次面接 株式会社エス・エム・エスサポートサービス ▼ 最終面接 株式会社エス・エム・エスサポートサービス ※いずれもおおむね1時間での実施予定となります 【選考合否】 株式会社エス・エム・エスサポートサービスが合否を決定します。 ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、株式会社HR Connectによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサポート・コールセンター 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 試用期間の期日 3ヶ月 勤務先事業内容 エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務 |
求める人材 |
応募資格 【必須】 ・何らかの顧客コミュニケーションが発生する業務経験 例)接客販売、インサイドセールス、コールセンター等 【歓迎】 ・コールセンター、インサイドセールス等の経験 ・接客販売等、個人/法人問わずさまざまな顧客層への対応経験 ・営業事務等、マルチタスクな業務を行った経験 求める人物像 【こんな方がマッチしています】 ★コツコツと着実に業務を進められる方 架電リストに沿ってお客様へのお電話を行います。 一つ一つタスクをクリアしていくことにやりがいを感じる方に向いています。 ★日々の振返りを通じて自己成長に繋げられる方 できたこと/できなかったことを自分なりに振り返ったり、 周囲のアドバイスを素直に受け入れ改善に繋げられる方に向いています。 学歴 不問 必要な経験等 【必須】 ■何らかの顧客コミュニケーションが発生する業務経験 例)接客販売、インサイドセールス、コールセンター等 【歓迎・活躍できる経験】 ■コールセンター、インサイドセールス等の経験 ■接客販売等、個人/法人問わずさまざまな顧客層への対応経験 ■営業事務等、マルチタスクな業務を行った経験 必要な免許・資格 資格不問 |
未経験、フリーターさん大歓迎□安定収入/正社員登用実績あり!
勤務地 |
北海道札幌市厚別区厚別中央三条3丁目17-1 【厚別区】不動産会社(株式会社エフプレイン) |
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給与例 |
給与例 20代スタッフ/未経験スタート 時給1200円×7.5h×23日勤務+交通費2万円=22万7000円の月収 |
仕事の概要 |
仕事内容 不動産会社にて、 コール業務をお願いいたします。 □引越業者の見積案内 □ライフライン (インターネットや電気等)のご案内 お電話でアポイントを取るだけ! とってもカンタンなおしごとです! 詳細説明・契約は責任者が行います。 むずかしい説明などは行わないので、 初心者さんも安心です□ |
求める人材 |
求めている人材 \\ □未経験ok□ // 元フリーターさんや、 主婦(夫)さんの幅広い世代が活躍中! \\ スタッフインタビュー // Hさん/30代/男性(北海道育ち) 大学卒業後、新卒でエフプレインへ入社。 自社でのアウトバウンド業務を経て、 新規事業開拓の際に現在の出向業務へ。 Q.このお仕事を続けている理由は? A.子供が生まれて、 より一層頑張ろうと思ったからです。 あとは、しっかり実績を積むことで周囲から 頼りにしてもらえることが増え、 やりがいを感じられるようになったからです Q.この仕事していて良かったことは? A.お客様から感謝してもらえること 例)お得に引越できた、 丁寧に対応してもらえた、等 Q.逆に大変なことは? A.繁忙期(12〜4月頃)は 問い合わせの電話が多くなり、 仕事量も増えるので大変です。 Q.職場環境(社内の雰囲気など)を 教えてください。 A.人間関係がいいです! みんな優しくて、女性多めの会社。 落ち着いてる職場で過ごしやすいですよ。 Q.休日の過ごし方や趣味、 好きなコトを教えてください。 A.休日は家族サービスdayです! 小学生の娘とめいっぱい遊ぶのが楽しみ。 |
<管理者経験不問>まずはオペレーター業務からスタート!
勤務地 |
北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社(1207964)wk |
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給与例 |
給与例 【月収例】※オペレーター勤務期間の場合 時給1300円×実働7時間×22日=20万200円 ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり |
仕事の概要 |
仕事内容 *管理者経験は不問!研修は段階的に実施! *百貨店に合わせて朝はゆっくり始業! *土日祝は高時給!最大時給1700円! *スタッフに頼られるやりがいある仕事! 【エムアイカードのコールセンター】 三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」に関するお問い合わせ対応窓口の管理者候補を募集しています。 オペレーターフォロー、二次対応、帳票チェック、他部署への連携などをおこなっていただきます。 入社後半年程度はまず、オペレーターとしてご勤務いただきます。 その後、1〜2ヶ月程度でリーダースキルを身に付けていただき最短8ヶ月目より管理者としてご勤務いただきます。 〜 よくあるお問い合わせ例 〜 「明細有料化について教えてほしい」 「退会手続きをしたい」 「住所変更したい」 1件にかかる時間は対応時間5分、後処理3分程度です。以降は徐々にスキルアップ研修をし、お支払い等のお金に関するお問い合わせにもご対応頂きます。少しずつ研修をおこないますので、一気に知識を詰め込む必要はございません! 【活躍中の先輩スタッフに聞きました】 管理者業務でやりがいを感じる時は? 「お客様のご要望に応じ、オペレーターの方にもお客様にもありがとう!と感謝されたとき」「『フォローに入ってくれてよかった!』『安心しました!』と感謝されたとき」 〜〜ここがポイント〜〜 TVCMでもお馴染み!三越伊勢丹グループでのお仕事です!百貨店に合わせ、勤務開始時間が少しゆっくりめなのが特徴!「朝早いのが苦手…」「子供を見送ってから出勤したい」という方も安心です。 \入社日は応相談/ ご希望の働き方を面接時ご相談ください! 【入社・研修】 *入社日…応相談 ※入社日は9:45〜16:00(実働5時間15分)勤務 *研修…平日のみ9日間 9:50〜18:00(実働7時間) ※座学5日間、OJT4日間 【雇用形態】 契約社員/アルバイト/パート |
求める人材 |
求めている人材 パソコンの文字入力、マウス操作可能な方 ◎土日祝勤務可能な方歓迎 ◎百貨店勤務経験者歓迎 ◎コールセンター管理者経験のある方歓迎 ◎管理者経験は不問! *学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK *未経験歓迎・第二新卒歓迎 *主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK - トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており、 キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください! - |
入社時の知識は不問!年休120日以上/1250403540
勤務地 |
北海道札幌市北区北十条西3丁目9-2 アルティウスリンク株式会社/1250403540 |
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仕事の概要 |
仕事内容 *転勤なし!札幌で新しいキャリアを! *未経験から高月給24万円スタート! *年間休日120日以上!残業ほぼなし! *おしゃれな新築オフィスで働ける! *服装・髪型自由!ネイルも楽しめる! << 業績好調につき増員募集 >> 【仕事内容】 遠隔操作と音声で、お客さまのスマホに関するお困りごとをサポート!ご案内内容は、アプリの使い方や設定方法などの操作がほとんどです。 対応が終わったあとに「助かりました!」「ありがとう!」と言っていただけることが多く、やりがいを感じられる仕事です◎ 〜 お問い合わせ例 〜 「SNSアプリのインストール方法は?」 「データ移行ってどうやるの?」 など、よくある質問が中心です。 <入社後の流れ> 業務に必要な知識は、研修でしっかり学べます。座学のあとは、先輩スタッフがマンツーマンで丁寧にサポート。わからないことや不安なことは、すぐに相談できる環境です! 〜 1日の流れ(例) 〜 入社3ヶ月目 Aさんの場合 08:50 朝礼 09:00 朝礼後〜対応開始 12:00 ランチタイム 13:00 対応再開 14:00 フォローアップ研修 *先輩社員からの定期的な業務研修時間があるので、分からないことはすぐに聞けます! 15:00 お客様対応+10分休憩 18:00 業務終了〜退社! /////////////////////////////////// <先輩インタビュー> Q.入社して良かったと思うところは? ◆2022年入社 Aさん A.自分の希望に合わせて平日の休みが取りやすいところ。有給休暇も希望通り使えてますし、自分に合った働き方ができる職場だと感じます。残業代は1分単位でつくので、頑張りが給与でしっかりと返ってきます。給与が増えるのはもちろん、自分の頑張りを実感できるのが嬉しいですね。 ◆2022年入社 Bさん お客様が「やっとできた!」と喜んでくれたり、心の底からの「ありがとう!」「助かりました!」という言葉が直接貰えるところ。自分の仕事が誰かの役に立っているという実感・やりがいは、とても大切なことだなと感じます。 ◆2024年入社 Sさん とにかく研修が丁寧で分かりやすいとこと。他社の研修はとても短く、いきなり独り立ち⇒クレームということがあり周りが一気に辞めてしまったのですが、僕の同期で辞めた人がおらず、それにもビックリしています! /////////////////////////////////// 【私生活優先派にも!】 転居を伴う異動がないため、「札幌で働きたい」「地元でキャリアを築きたい」方には特におすすめ!年間休日も120日以上あり、残業に関しては1分単位で支給!仕事を家に持ち帰ることがないので、プライベートも大切にして働けると好評です! ※2025年度の年間休日数:123日 【頑張りは正当に評価!】 年2回、評価制度を設けており、スキルアップに基づいて昇給も可能!継続的にスキルアップをサポートする環境も整っており、収入UPも目指せます! 【雇用形態】 正社員 【入社日】 7/1(火) ※8月入社もございます。ぜひ入社日相談ください。 【研修】 *座学研修・ロールプレイング 7/1〜7/18(月〜金)10:00〜19:00 *OJT研修 座学・ロープレ後、4〜7営業日(シフト制) |
求める人材 |
求めている人材 <未経験者歓迎> *スキルより人柄を重視します! ・PC操作(ローマ字入力程度)が可能な方 ・久しぶりの仕事復帰・ブランクある方も大歓迎! ※コールセンター経験、接客業経験者のある方優遇 *オフィスワークデビュー歓迎! *経験不問/新卒歓迎・第二新卒歓迎! *資格不問/無資格OK!フリーター歓迎 *学歴不問 *経験者優遇/ブランクOK! *20代・30代・40代の男性・女性活躍中 *ハローワークでお探しの方も歓迎 |
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年間休日125日!大手セコムグループ!/29883
勤務地 |
北海道札幌市中央区大通西9丁目 株式会社TMJ(北海道札幌市中央区) |
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給与例 |
給与例 ■給与 月給制(基本給+地域手当) ※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定) ■SV職想定年収:285万円〜356万円(時間外手当含まず) 残業手当20時間を含む年収モデル:330万円〜400万円 ■賞与 評価業績連動賞与(6月) ■昇給 年1回(4月、前年度評価を元に決定) ■諸手当 通勤手当:あり(運用ルールに基づき支給) 時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位) |
仕事の概要 |
仕事内容 「もう若くない。体力的にもキツくなってきた。 でも、販売の現場で培ったスキルをムダにはしたくない──」 そんな想いを抱えているあなたへ。 今度は、売場での経験を“育てる力”に活かしませんか? 株式会社TMJのSV職なら、年間休日127日・残業代1分単位支給。 正社員で安定した働き方をしながら、チームを支えるマネジメントに挑戦できます。 あなたが現場で大切にしてきた“お客様目線”や“後輩への気配り”こそ、 今の職場に求められている力です。 / 現場経験が、そのままSVの“強み”に。 \ 販売・接客の経験が長い方ほど、 「お客様の声を拾う力」「チームを支える力」を自然と備えています。 今回募集するのは、自動車保険に関するお問合わせ窓口(コールセンター)にて、 オペレーターの育成や現場改善を担うSV(スーパーバイザー)職。 a人をまとめたり、現場の働きやすさを整えたり── まさに、あなたの“現場力”が活きるポジションです。 ■□具体的な仕事内容□■ 自動車保険に関するお問合わせ窓口(コールセンター)管理者 <スーパーバイザー(SV)の主な仕事> 主に以下の4つをメインに、 実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアント対応(エスカレーション、報告) これまでリーダーとしてチームをまとめたり、 管理者としてスタッフを育成したことが ある方は即戦力として働くことができます! ◆未経験でも安心の研修制度◆ 業界トップクラスの研修制度を整えています。 詳しくは応募資格欄をご覧ください。 〜株式会社TMJの特徴〜 ★ホワイト企業認定(GOLD)8年連続取得! ★完全週休2日制/年間休日127日◎ ★シフトは希望を考慮!土日祝休みも調整可能 ★職種・地域限定正社員の採用 |
求める人材 |
求めている人材 ■必須 <ご経験・スキル> ・コールセンターでリーダーやトレーナーなどのご経験が1年以上ある方(業種・業界は不問) ・自動車保険に関するお仕事経験あるいは知識のある方(損害保険会社、代理店、コールセンターの所属など) <PCスキル> ・Windows PCの基本操作、タイピング1分間100文字程度 ・Officeスキル Excel:セルへの数字・文字入力、表作成、四則演算・SUM等の基本関数が利用できる PPT:既存資料の修正ができる、基本的なスライドの入力・作成 ・尚可 ・コールセンターでのスーパーバイザーのご経験がある方 |
勤務地 |
〒060-0809北海道札幌市北区北九条西〒060-0809 北海道札幌市北区 北9条西4丁目 株式会社バーンリペア |
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仕事の概要 |
仕事内容 住宅建設会社様に代わり、家の不具合の有無を確認する定期点検の日程調整をするお仕事です。 事前案内したメンテナンス希望のお客様へのお電話なので、お話しはスムーズに進めることができ、ノルマなどもなく、 トークマニュアルもあるので未経験でも安心してスタートできます。 サポート体制もしっかりしておりますので、気軽に相談ができる環境です。 案件の日程調整のため、仕事が途切れることもなく長く安心して働けます。 業務に慣れてきたら、週2日程度在宅勤務の活用もOKです。 ※研修期間6カ月間は出社必須です。 |
求める人材 |
求める人物像 学歴不問、未経験者応募OK コールセンター経験・SV経験のある方尚可 パソコン操作できる方(文字入力程度) ※土日・祝日出勤できる方歓迎 年齢 65歳雇い止め |
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