プライム案件半数以上、AI事業など多角的に事業展開する当社にて、大手顧客に対するテクニカルサポート業務をお任せ。VMware関連システムについての知見・経験を活かし、キャリアを築きたい方にオススメです。
【具体的な業務内容】
仮想デスクトップ(VDI)テクニカルサポート
■VMware社の仮想デスクトップの問い合わせサポート支援
■仮想デスクトップの問題の切り分け、社内調整、報告資料の作成および、Web会議での報告
■クライアント、企業構築チームとの連携 など
［配属先情報］
プロフェッショナルテクニカルサポート部（社員45名、派遣20名）

【必須】●VMware関連システムのサポート経験
【歓迎】●VDI運用経験
【魅力】■業務に慣れたらリモートワークでの業務が可能　■夜勤なし（シフトでの当番制あり）　■ニーズの増加が予想される当社のサポート領域において、組織や案件の拡大のフェーズに携わることができる　■研修や社内勉強会を通して、安心して知識をインプットしていくことができる　■本ポジションのご経験を活かし、構築等の領域にも挑戦していくことができます
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院

本社（東京都品川区）
［転勤］無

［想定年収］420万円〜800万円
［賃金形態］年俸制 ［分割回数］12回

08:45〜17:45　［所定労働時間］8時間0分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］120日　内訳：土日祝
その他（夏季休暇/年末年始休暇/育児介護休暇）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜最高20日　有給消化率80％以上(2017年度実績)

［退職金］有
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無
［その他制度］退職金制度(勤続3年以上/定年60歳)、社員持株会制度、定期健康診断、保養施設/フィットネスクラブ利用

【当社について】■Connect to the Future-お客様それぞれの未来を、JTPが繋いでいく-これは、私たちが2016年から掲げているメッセージです。「お客様それぞれの未来を、JTPが繋いでいきたい」という想いが込められています。 ■当社では常にお客様に最先端の技術を提供するため、「クラウド」「ビッグデータ」「ロボティクス・AI」「デジタルマーケティング」「ライフサイエンス」を事業の柱として展開しております。 ■IT業界では、毎年15%程度の新しい技術が生まれており、エンジニアがスキルアップを怠ると、5年後、10年後には淘汰されてしまいます。加えて、IT業界はまさに『激変』と言える状況にあり、新しい技術に対応できるエンジニアが世界的に不足。こうした社会的な課題に対し、当社はエンジニアの育成と技術提供で業界を支えていきたいと考えています。【サービス紹介】「GAIT」人財育成コンサルティングITスキルを定量的に可視化する世界共通のアセスメントツール/「人工知能サービス Third AI」独自AIプラットフォームによりビジネスとAIをつなぐサービスを提供/「Third AI コンタクトセンターソリューション」LINEを活用した新しい顧客接点の追加とIBM Watsonと連動した自動応答(チャットロボット)によりコスト削減と顧客満足の向上を実現