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アルティウスリンク株式会社
当社は全国200拠点あるコンタクトセンターを中心としたBPO事業を運営しています。本ポジションではコンタクトセンターにおける受電・架電などの対応の肝となるPBX(電話交換システム)や付随するネットワーク、
新宿ファーストウエスト(東京都新宿区)
[想定年収]431万円〜636万円
完全週休2日制 [年間休日]123日 内訳:土日祝 年末年始6日
■2023/9にKDDI×三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します ■健康経営優良法人(大規模法人部門)に2023認定!社員がイキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
当社は全国200拠点あるコンタクトセンターを中心としたBPO事業を運営しています。本ポジションではコンタクトセンターにおける受電・架電などの対応の肝となるPBX(電話交換システム)や付随するネットワーク、
ACD(着信呼自動分配装置)、ソフトウェアなどを管轄するチームにて業務を遂行いただきます。
【詳細】■コンタクトセンター運営側からの要望とりまとめ ■要件定義・設計 ■ベンダーコントロール(構築の進捗管理)
[配属先情報]
メンバー8名全員、中途入社です。担当のPBX製品によって対応範囲は異なりますが、困ったことがあれば協力しあって解決にあたります。
【必須】■PBXに関わる何かしらのご経験(Avaya,Genesys,NEC,Cisco等)
※様々な顧客のニーズを経験でき、尚且つ技術者として提案スキルや上流〜下流に関わるやりがいを感じられます!
【得られるスキル】
■ベンダーコントロール、コスト管理、改善施策の企画立案、実行、振り返りというサイクルを通じて、マネジメント能力を高めることができます
■業界におけるテレフォニーシステムの最新のテクノロジーとトレンドを習得することができます。
■業務知識の習得を通じて、上流工程(要件定義フェーズ)での提案力と設計力を磨くことができます。
[学歴]高校 専修 短大 高専 大学 大学院
新宿ファーストウエスト(東京都新宿区)
[転勤]当面無
[想定年収]431万円〜636万円
[賃金形態]月給制
[月給]245000円〜369000円
09:00〜17:30 [所定労働時間]7時間35分 [休憩]55分
[フレックスタイム制]無
[コアタイム]無
完全週休2日制
[年間休日]123日 内訳:土日祝 年末年始6日
[有給休暇]入社半年経過後10日〜
[退職金]無
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無 ■転勤ありの場合は退職金制度あり
■個人型確定拠出年金
※上記想定年収は20h分の残業代、および賞与を含んだ金額となっております。《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています
アルティウスリンク株式会社
1996年05月
代表取締役社長 網野 孝
100百万円
58,000名
【本社】東京都新宿区西新宿二丁目3番2号、【その他事業所】・セールスオフィス
東京都渋谷区代々木-2-2-1 小田急サザンタワー
その他業種
■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業
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