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千葉/東京≪CRMエンジニア/テクニカルサポート≫オンライン原則で柔軟な働き方

  • 正社員

イオンネクスト株式会社

  • 仕事の概要

    システム利用者向けのテクニカルサポート職として、当社で取り扱うシステムは内製開発システムはもちろん、イオングループのシステム、Ocado社のシステムなど多岐に渡るため、問い合わせ内容も幅広く、

  • 勤務地

    本社(千葉市美浜区)、サテライトオフィス(東京都中央区)

  • 年収例

    [想定年収]450万円〜800万円

  • 休日・休暇

    [年間休日]125日

募集要項

■当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。 ■イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業“Green Beans”を2023年7月に開始しました。

仕事内容

システム利用者向けのテクニカルサポート職として、当社で取り扱うシステムは内製開発システムはもちろん、イオングループのシステム、Ocado社のシステムなど多岐に渡るため、問い合わせ内容も幅広く、
状況を正しく把握し、各種システム担当と連携しながら課題解決することがミッションとなります。
【詳細】■インシデント対応チーム結成時における、障害発生時の迅速な技術課題解決支援業務 ■課題解決のための調査ツール開発 ■顧客ヘルススコアダッシュボード開発 ・SREと連携した顧客SLOの策定 ■その他問い合わせ対応などのパッシブな対応だけでなく、アクティブな顧客視点によるエンジニアリング・改善活動全般
[配属先情報]
(業務内容の変更の範囲)会社の定める業務
(変更の範囲)会社の定める事業所 その他会社が指定する就業場所

求めている人材

【必須】 
■何らかのWebアプリケーション開発プロジェクトに携わったご経験(規模や種類は問いません)
■SQLやRDBの基本的な運用知識 ・システムの障害・インシデント対応のご経験
【歓迎】
■顧客体験改善に関する知見や経験 
■メンバーマネジメント経験をお持ちの方
■ヘルプデスクやテクニカルサポート経験をお持ちの方
■業務改善、マニュアル作成等、仕組みづくりに貢献されているご経験をお持ちの方
[学歴]高校 専修 短大 高専 大学 大学院

勤務地

本社(千葉市美浜区)、サテライトオフィス(東京都中央区)
[転勤]当面無

給与

[想定年収]450万円〜800万円
[賃金形態]月給制
[月給]300000円〜

勤務時間

[所定労働時間]8時間0分 [休憩]60分
[フレックスタイム制]無
[コアタイム]無

休日・休暇

[年間休日]125日
その他(月間休日数8〜10日)
[有給休暇]入社半年経過後10日〜

待遇・福利厚生

[退職金]無
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無
[その他制度]【休暇】慶弔休暇/産前産後休暇/看護休暇 【退職金制度】企業型確定拠出年金DC

その他

【イオンネクストについて】当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”がこの夏始まりました。私たちは英Ocado社との提携により、AIを用いた最先端のロティクスを導入した新物流センターで魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、好きな時間に届けられるオンラインマーケットを最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。【“Green Beans” に込めた想い】“買い物を変える。毎日を変える”Green Beansとは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。

企業概要

社名

イオンネクスト株式会社

設立

2019年12月

代表者

代表取締役 バラット・ルパーニ

資本金

100百万円

従業員数

400名

事業所

【本社】千葉県千葉市美浜区中瀬1−6エム・ベイポイント幕張7階、【その他事業所】本店 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5番1
誉田CFC 〒266-0005 千葉県千葉市緑区誉田町2丁目27番14

業種

スーパー・CVS・生協

事業内容

暮らしの必需品を中心に、オンラインで顧客から注文を受けて宅配するオンラインマーケットの運営

応募について

応募方法

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提供元

株式会社リクルート
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

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