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株式会社クボタ
■全社横断のIT統括組織であるグローバルICT本部にて、クボタ全事業のDX推進を担う【ICT推進第三部】の一員として、国内・海外のクボタグループ社員や取引先企業、一般のお客様からのシステムに関する問い合わせを
本社（大阪市浪速区）
［想定年収］500万円〜850万円
完全週休2日制 ［年間休日］125日 内訳：土日祝
■人々の生活に欠かせない食料・水・環境の世界的な課題。クボタは優れた製品・技術・サービスを通してその解決に貢献■海外売上比率は6割：世界79ヶ所以上の販売・生産・研究開発の拠点を通じて、現地の声に徹底的に向き合っています。
■全社横断のIT統括組織であるグローバルICT本部にて、クボタ全事業のDX推進を担う【ICT推進第三部】の一員として、国内・海外のクボタグループ社員や取引先企業、一般のお客様からのシステムに関する問い合わせを
伺い解決をしていくサービスデスク業務を担当頂きます。
◆インシデント管理 ◆問合せ内容の分析、改善提案 ◆デスクの運営管理
【働くスタイル】国内外ITシステムのサービスデスク・コールセンターの担当もしくはリーダ、マネージャとして、時間・場所にとらわれない働き方「クボタスマートワーク」を推進しており、多様な働き方や効率的な時間配分が可能な業務スタイルとなっています。
【必須】
(1)ITシステムにおけるサービスデスク・コールセンター運用管理経験
(2)コミュニケーションスキル（事業部担当者、ベンダーとの円滑なコミュニケーションが可能）
【当ポジションの魅力】サービスデスク・コールセンターはクボタ全体で横串で業務を行っているため、販売部門、製造部門、アフターサービス部門および間接部門との繋がりを作ることができます。
［学歴］大学 大学院
本社（大阪市浪速区）
［転勤］当面無
［想定年収］500万円〜850万円
［賃金形態］月給制
［月給］274000円〜
08:30〜17:00 ［所定労働時間］7時間45分 ［休憩］45分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無
完全週休2日制
［年間休日］125日 内訳：土日祝
その他（事業所カレンダーによる）
［有給休暇］ 〜最高20日 半日・時間単位取得可
［退職金］有
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］有 保有or借上(配属地近隣物件の空き状況、家族構成等による)
【仕事の進め方】システム利用者からの問い合わせを、電話やメール・その他のツールを利用しながらお困りごとやニーズを伺い解決をしていく各デスクの運営業務をお任せいたします。各デスクごとに特色があるため様々な経験を積んでいただくことができ、日本以外からの問い合わせ対応をするデスクもあるため英語のみならず多言語のスキルを活かすことができます。そのほか、デスクの管理運営以外にも新規案件の企画提案や各種プロジェクトにも積極的に参画していただきます。スーパーバイザーの未経験者の方は、各種デスクの1.5次窓口業務を担っていただきながら経験を積み、将来のスーパーバイザーとしてのキャリアも目指せます。【体制】1次窓口であるアウトソースベンダーと協力しながらデスクの維持管理を行います
株式会社クボタ
1890年02月
代表取締役社長 北尾 裕一
84100百万円
3020711百万円（2023年12月期実績）
41,605名
【本社】大阪府大阪市浪速区敷津東１丁目２−４７、【その他事業所】東京本社（中央区）、堺製造所(大阪府)、枚方製造所（大阪府）、筑波工場(茨城県)。アメリカ・フランス・ドイツ・イギリス・中国・タイ等にも拠点あり
その他業種
※IFRS適用先であるため、経常利益欄には営業利益を記載
■農業機械、レジャー用ビークル、芝刈り機、建設機械、エンジン、パイプシステム、水処理システム、素形材、電装機器などの開発・製造・販売・サービス。
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