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株式会社Ｐｈｏｔｏｓｙｎｔｈ
初の大阪拠点在中のサポートメンバーを募集します。お客様先でのプロダクトの「利用開始フォロー」、「安定稼働」から「お客様への定着」に向けサポートを実施していただきます。
大阪オフィス（大阪市北区）
［想定年収］400万円〜600万円
完全週休2日制 ［年間休日］122日 内訳：土日祝 年末年始6日
世界初の完全後付け型スマートロック「Akerun」を開発。法人向けSaaSのビジネスモデルで継続的な売上増の仕組みを構築。2021年グロース市場上場、スマートロック導入社数No.1、資金調達約70億円と勢いのある注目企業。
初の大阪拠点在中のサポートメンバーを募集します。お客様先でのプロダクトの「利用開始フォロー」、「安定稼働」から「お客様への定着」に向けサポートを実施していただきます。
【具体的には】■弊社製品の提案・導入サポート/顧客へのオンボーディング■利用開始工事における業者発注■フィールド発生事象の構造的整理と要件化■お客様の課題解決のための提案〜オンボーディングの仕組み作り■プロダクト改善に向けたPM/開発へのFB■テクニカルサポート業務の品質改善施策の企画と実行■ネットワーク関連/API連携関連/バグの可能性がある事象の切り分け■担当営業と連携しながらアップセルの提案
【必須】■社会人経験3年以上 ■顧客問い合わせ(電話＆メール)対応2年以上 ■テクノロジーを学ぶ素養がある方(もしくは苦手意識がない方)
例:IT/WEB/半導体/電気系への興味関心、勤務経験、学んでいた等
■顧客先(訪問)にて、情報システム部門や総務部門等の方へ、技術的な説明を行うことに抵抗がない方
【本ポジションの魅力】
◆メンバーのサポートをよりよくしたいという思いが強く協力的で、活発な意見交換ができる◆有名企業の対応を経験することができ、多種多様な課題に対し色々な切り口で解決を導くことができる。
［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院
大阪オフィス（大阪市北区）
［転勤］無
［想定年収］400万円〜600万円
［賃金形態］月給制
［月給］334000円〜500000円
［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］有
［コアタイム］有 10:00〜14:00
完全週休2日制
［年間休日］122日 内訳：土日祝 年末年始6日
その他（年末年始休暇：12月29日〜1月3日）
［有給休暇］入社日に10日付与以降1年毎＋特別休暇5日
［退職金］無
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
［その他制度］昇給：年2回（7・1月）/表彰制度/スマートフォン貸与/特別休暇あり
《当社について》1つのIDであらゆる空間にスムーズにアクセスできる「キーレス社会」の実現を目指し事業展開しています。現在の主力プロダクトである「Akerun入退室管理システム」は全ての「鍵」をクラウド上で一元管理し、管理画面上で「どこで・いつ・だれが」入退室したのかを管理できるクラウド型システムです。スマホや交通系NFCカードでの解錠施錠が可能で、業種、規模を問わず、累計導入社数7,000社以上、スマートロック市場No1シェア獲得しています。《このポジションの魅力（仕事のやりがい）》■SREとして、システムのパフォーマンス、可用性、レイテンシー、効率性、モニタリング、キャパシティプランニング、緊急対応など幅広い仕事に携わっていただくチャンスがあります。 ■IoTサービスであるがゆえに、考慮しなければならない領域やレイヤーが多岐にわたるため、技術的な知見をより深めることができます。 ■大きな技術的負債が解消されたタイミングでジョインできるため、腰を据えて就業できる環境といえます。 ■将来的にはAkerunや連携するサービスから収集したデータによるデータドリブンなサービス作りができる可能性があります。
株式会社Ｐｈｏｔｏｓｙｎｔｈ
2014年09月
代表取締役 河瀬 航大
49百万円
150名
【本社】東京都港区芝５−２９−１１Ｇ−ＢＡＳＥ 田町１５階
その他業種
(1)IoT関連機器の研究開発
(2)「Akerun入退室管理システム」の開発・提供
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