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株式会社カミナシ
カミナシのカスタマーサクセスは、お客様の潜在的な課題を聞き出し、その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。
本社（東京都千代田区）
［想定年収］600万円〜930万円
完全週休2日制 ［年間休日］125日 内訳：土日祝 夏期3日 年末年始6日
■約3,900万人のノンデスクワーカー向け現場改善プラットフォーム「カミナシ」を展開するスタートアップ■正式ローンチから2年で200社以上の顧客が利用！■ノンデスクワーカーの非効率を解消し、より才能を発揮できる世の中へ挑戦！
カミナシのカスタマーサクセスは、お客様の潜在的な課題を聞き出し、その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。
【業務内容】
■契約後のお客様に対してのオンボーディング■サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート■顧客定着計画と実行及びその効果測定■問い合わせ対応■リリース等の情報発信■ヘルプページの管理※また、カスタマーサクセスチームとしての戦略の設計にも携わっていただきます。
【必須】■SaaS等のソフトウェアサービスのカスタマーサクセス経験3年以上■カスタマーサクセスチームのリーダー経験
【ポジションの魅力】
カミナシの「ノンデスクワーカーの才能を解放する」というミッションは壮大です。プロダクトだけで完結することは難しいので、プロダクトを補完する形でCSがお客様への価値提供をブーストしていく必要があります。また、カミナシのCSでは「デスクレスSaaSにおけるベストプラクティスを作り日本一のCSと名実ともに言えるチーム」を目指しています。
［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院
本社（東京都千代田区）
［転勤］無
［想定年収］600万円〜930万円
［賃金形態］月給制
［月給］500000円〜
［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］有
［コアタイム］有 10:00〜15:00
完全週休2日制
［年間休日］125日 内訳：土日祝 夏期3日 年末年始6日
［有給休暇］入社半年経過後10日〜 入社時に特別休暇5日付与（半年後に消滅）
［退職金］無
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
【カミナシについて】カミナシでは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」というミッションのもと、現場で働く人々のポテンシャルを IT の力で最大化し、ノンデスクワーカーが非効率から解き放たれた世界の実現に取り組んでいます。デスクワークの世界では IT の活用がこの四半世紀で私たちの生産性を大きく引き上げてきました。私たちは、世の中を支える”現場仕事”においても、これらの成功を再現できると信じています。現場で働くノンデスクワーカーの多くは、日常生活ではスマートフォンを使っています。プライベートな予定をカレンダーアプリで管理し、日々の支払いではキャッシュレス決済が当たり前。そんなデジタルに慣れ親しんでいるはずの彼らが、現場仕事では非効率な紙ベースの業務遂行や管理に多くの時間を奪われています。カミナシでは、そのような現場に変革をもたらすプロダクトを開発し、サービスとして提供しています。3,900万人 ー 日本を支える就労人口のおよそ半分を占めるノンデスクワーカー。彼らの新しい働き方を、私たちと一緒に実現していきましょう。
株式会社カミナシ
2016年12月
代表取締役 諸岡 裕人
100百万円
100名
【本社】東京都千代田区神田鍛冶町３丁目７番地神田カドウチビル３階
その他業種
ノンデスクワーカーの現場のムダを自動化する、現場DXプラットフォーム「カミナシ」の開発・提供。
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